一个资深猎头顾问的工作总结与感悟-Amy
一个资深猎头顾问的工作总结与感悟
自从InhouseHR转换到尚贤达猎头公司的hunter，经历了各个行业各个职位的不少项目，于此趁机将近期之心中所得，与各位猎头同行分享。因主要是思想意识层面的体会，而非具体操作上的方法论，故曰，感悟。
一、行业不同，寻猎之道相通。作为一名优秀的猎头顾问要有持续的学习能力，善于从不同的case中总结一般规律，以不变应万变，而又能随着具体的case，方法有所不同。在工作上常有猎头同行或企业招聘人员和我交流，问我是那个行业的猎头。我知道他们要问什么，要了解什么，但对此问题和答案我内心是有保留的。优秀的顾问，需具有持续的快速学习能力，以及透视行业、洞察现象、直现本质规律的能力。道通则术灵，方法论终究是形而下，依附于具有相对高度且正确的思想意识层面上生效的。
二、大胆推断，小心求证。对于一个客户、一个职位，抑或一位候选人，我们在初次接触的时候都会依托个人知识、经验会有一个判断，认为此客户不值太用心跟进，是个C类客户，以致对客户和职位都失去信心或心存成见。虽然往往经验如此，但是否真的是这样？多年的猎头经验告诉我，还需心中存疑，小心求证。受经验和接触时间长短影响，一些信息我们未必就捕捉到，并能理解到位，我们应一面大胆的推断，一面还需小心的求证，不断的去伪存真，修正自己的看法及认知，揭开其庐山真面目。我就曾有这样的项目，本来是boss并不看好的客户和职位，在我悉心培育、不离不弃的关注下，几个月后却给我们尚贤达带来了意想不到的业绩。客户在尚贤达寻猎部门内部也一度从C级客户升级为B级，乃至准A级，实现了共赢。有人标榜自己有多么多么厉害，面人只需五分钟就能做出结论。简直是胡扯!那是在草菅人才，而非专业猎头的体现。我所了解的那些识才之人，他们就是英明睿智如杰克韦尔奇，也断不敢称五分钟就能对一个人选做出断论。更多的是大胆推断，即使5分钟之内完成面试，待人选初步过关，尚需后续60分钟或N个60分钟的不断小心求证。诸葛亮错用马谡，毛主席误信四人帮，缺的是小心求证的过程。五分钟，对一个鲜活的人来说，盖棺定论是不是太早了些呢？所以，不要过早的下结论，过早的放弃，主观性太强终会自断成单之希望。
三、理性地看待客户和职位的非亮点，并对客户及职位保持足够的自信。目前使用猎头服务的企业有相当一部分是中小型快速发展型企业，对于这些有需求的客户，我们要心存包容，并要有自信，拿出自己的专业技能和专注的态度来用心做好每一个职位，和客户共同成长！谁就能保证目前这个客户不会是第二个行业中的腾讯、华为、阿里巴巴呢。如果由于心存偏见，总以一副挑毛病、挑不足的心态去看待，以致错失了共同发展、跻身行业前列的机会，岂不是令人扼腕悔恨不已？！腾讯成立之初，也是名不见经传小企业，华为、阿里巴巴等亦然，当初又有几人能在当初识得？
四、猎头，重在定位，重在搜寻！一个猎头职位在手，先得把方向定好。这个是很重要的前期工作，类似如企业定战略，国家定十二五发展规划，方向决不能错了、偏了。而后就是寻猎工作了。猎头人选一般都具有稀缺性和隐蔽性的特征，一般方法较难寻得，所以这才值得企业不惜重金寻找优质专业猎头合作。猎头的中后期工作，关键在于搜寻。没有搜寻的结果，所谓的测试、配置和推荐都是不存在的。所以，搜寻是基础，是前提，非常重要。而搜寻的方向将直接影响搜寻的效率。有时候方向不一定一下就能定得好的，还需要用人单位的支持和配合。这时候，就需要在搜寻中注意方向纠偏的问题，在搜寻中和客户互动，修正定位，完善搜寻！
五、不断尝试，不轻易放弃任何一丝的希望。猎头搜寻人才有很多渠道：其一有赖于各种常规渠道，一般也为inhouse的HR使用，除此之外，专业高效的猎头公司都会建立自有的高端人才数据库，一般会优先使用这个猎头公司独有的内部共享资源，其后才是非常规的渠道。Coldcall是一种极为重要的方式，或者依靠猎头顾问自有的丰富的行业人脉关系、圈内朋友自荐或推荐而来。猎头行业是一个资源高度依赖于猎头顾问自身的有着典型的智力资本型特征的行业。对于渠道，我们不排除任何一个可能奏效的渠道；对于人选，我们不放弃任何一个可能会是我们合适候选人的希望。有时候仅仅凭借自己手上的一份简历就判断人选不合适，而放弃与之沟通，导致被他人捷足先登，错失良机。这样的案例时有遇见，需深以为戒。我们在进行人岗匹配度评估的同时，务须心中存有希望，大胆推断的同时小心的求证，这样才不会错失交臂！
尚贤达高级猎头顾问AMY
201*-4-
扩展阅读：做一个努力的人——工作总结及感悟
做一个努力的人
工作总结及感悟
从业八年以来，在我的印象当中几乎没有给领导写过感想或者报告，唯有一次就是写检查，缘于我的脾性造成终身难以忘掉的错误。刚刚跨入201*年一贯不参与同学聚会的我进入了一别8年的聚会，毕业8年大家拉开差距，有人工作，有人上学，有人出类拔萃拥有财富地位，有人屡换工作至今仍来回奔波未能稳定。有人对婚姻进行过“八年之痒”的描述，而我今天要对我的工作进行八年总结，也是进入201*年半年以来我对自己深刻的反省和认识。
人总是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多；从平坦中获得的教益浅，从磨难中获得的教益深。如果没有这次的回炉，如果没有这次进入野狼也许我还不会静下心来将自己从业八年的碎片拼凑起来。过去这八年我遭遇了不曾预料的波动、打击和困难，也经历了不曾幻想的幸福、快乐和喜悦。在痛苦和快乐的两岸来回行走，在梦想和现实的两地往返穿梭。用我最喜欢的一句话概括就是痛并快乐着！
记得刚刚进入公司时，参加新人培训，看到上面的培训师滔滔不绝，落落大方，那一刻我坚定的告诉自己“他们”就是我奋斗的目标。新人培训结束我回到我工作的地方，在主管和领导迎接下我开完了整个晨会，晨会结束我向我的主管咨询我的办公室和办公桌，她指着职场和职场中的桌椅告诉我这就是办公室和办公桌，那一刻我才知道我的工作根本就不是我在学校想象的那样，但是那一刻我并没有废弃这份工作，从此便开始了我的职业生涯。四年的组训工作及销售，虽然经历了很多挫折和失败，很多打击和歧视，但告诉了我工作必须要有一个正确的方向和奋斗的目标。无论你多么激情四射，无论你是多么勤奋努力，无论你花费了多大的心血，如果没有一个明确的方向和目标，就会过得很茫然，渐渐就丧失了斗志，忘却了最初的梦想，就会走上弯路甚至不归路，最后离开公司。枉费了自己的聪明才智，误了自己的青春年华。荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言："没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。这四年我告诉自己坚定自己最初的梦想，一个人有梦的时候，总觉得什么都是美好的，即使身处黑暗中，也总是乐观。虽然那时候大的环境我心知肚明，没有提拔的可能，也许都没有被看见的机会，但是我依然为我的方向努力着。那时候总觉得六楼的灯光对于我，就像灯塔，让我在那段日子里不再彷徨。记得在公司的时候迷茫、彷徨、想要放弃时，总会听《最初的梦想》这首歌，然后就开始在心中浮现夜晚整栋漆黑的公司大楼六楼亮起的那点光的样子。即使在无数个夜晚转身看过千遍万遍，却执意念想出自己心里的那点灯光。然后便期待着有朝一日，哪怕是在那个办公室呆上一天也觉得心满意足。
四年后，我实现了我的目标。无愧于自己的誓言，无愧于自己的承诺。第一天跨进这个办公室时晚上在下班回家的路上我独自站在没有人的大楼前再次转身回望，虽然人员更迭，待我抬头望时心里便一阵躁动。泪水已婆娑了双眼。我想，没有人对它，有这么深的感触。许许多多的画面在眼前闪过，有快乐，有伤心，有愤怒，有委屈，有后悔四年来的点点滴滴，滴滴点点，溢满心头。其实，我知道，灯光只是一个象征，是梦想的代名词。它将一个抽象的追求化成具体的理想，让人觉得它是看得见摸得着并为之奋斗的。它因为有了梦想赋予的色彩而美丽，而不是夜间如此平凡的办公室灯光。
很感谢夜间六楼的灯光，也很感谢那个承诺，更感谢我身边的领导给予我关怀和指引，让我走到了向往已久的彼岸。四年前的承诺虽不尽完满，却让我觉得珍惜。这就是我为梦想奋斗的经历和真实写照。
有人经常讲“成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点”09年9月份我走向管理岗位，那时候不少像我这样参加工作三四年的年轻人，还在奢望自己理想中的工作岗位时而我已经通过多年的历练得到领导的肯定，在职业旅程中大大的跨上了一个新的平台。跨上这一平台，本身应该给自己的的未来做一个很好的修正和规划，因为这时候的生活、感情、职业等都存在很多不确定的因素，未来也充满了各种可能。在这个关键时刻必须学会选择，懂得放弃，给自己一个明确的定位，使自己稳定下来。结果我却没有主动定位却被浮躁和自负“定型”。其实走向管理岗位上能否成功，在某种程度上完全取决于自己对自己的评价，这就是定位。给自己定位是什么，你就是什么。定位能决定人生，定位也能改变命运。丑小鸭变成白天鹅，只要一双翅膀；灰姑娘变成美公主，只要一双水晶鞋。但站立在管理岗位上认为自己什么都可以的时候，现实情况远非所想的那样。当一次次优越感逐渐转为失落感甚至挫败感时，当内心坚信自己是一块“金子”到怀疑自己是一粒“沙子”时，愤怒、迷茫、自卑就开始与日俱增。在那段时间无数次的掂量自己是否真是金子？是真金，手中要有绝活，才能方面要有过人之处才行。一句话：真金是要靠实力来证明的，只有先把自己的本领修炼好了，才有资格考虑伯乐的事情。每颗珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成为一颗珍珠。想要卓尔不群，就要有鹤立鸡群的资本。记得领导曾经说过：“一个管理者，忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难成功”。所以要想取得成功，就必须把自己从一粒沙子磨练成一颗价值连城的珍珠，因为人的价值在于别人的需要。我的老师告诉我：“做一个真诚的人，做一个努力的人。不要奢望太多，拥有太多。”开始我很不理解，直到现在我才真正的意识到“努力”和“拥有”的概念和含义。有人说，“努力”与“拥有”是人生一左一右的两道风景。但我以为，人生最美最不能逊色的风景应该是努力。努力是人生的一种精神状态，是对生命的一种赤子之情。努力是拥有之母，拥有是努力之子。一心努力可谓条条大路通罗马，只想获取可谓道路逼仄，天地窄小。所以，与其规定自己一定要成为一个什么样的人物，获得什么东西，不如磨练自己做一个努力的人。志向再高，没有努力，志向终难坚守；没有远大目标，因为努力，终会找到奋斗的方向。通俗点讲就是领导们经常讲的：“常常问问自己要什么？为什么？凭什么？”做一个努力的人，可以说是人生最切实际的目标，是人生最大的境界。
我深刻明白自己身上的问题，更多的时候需要现实的磨练和摔打，有些事情必须自己经历了，才能有更深刻的认识和反省。进入野狼，我满怀信心的将队伍做起，证明给身边的人来看，但是一次次的失败和打击，让我第一次开始怀疑我自己的能力，我被整个市场所绑架，被整个现实所征服。体会到从悬崖上摔下来遍体鳞伤的痛。五月份过后经过领导的指点方向，我开始细细的反思我自己，我究竟应该怎么样做？最后我分析整个市场，定位自己是一名主管，总结出来四戒，即一戒盲目跃进，制定实施明确的增员计划；二戒大搞形式，借助培训联合扩充人力；三戒重前轻后，确保人员稳定留存；四戒喜新厌旧，育成属于自己的将才。就这样6、7月份初有成效，我欣喜的告诉自己我的坚持和自信是没有错的。很多人经常说我是盲目的自信但是今天我要告诉自己，一个人什么都可以倒塌唯独自信心不能倒，如果你对自己都没有信心谁还会看得见你！“相信自己”这四个字是我多年来的座右铭！我坚信今天的坚持和自信是会创造更好的未来！无论现在多么艰难，但是我一定会向快乐的生活迈进。领导总说过：“每个人都要经历这样的过程，要学会身体强悍、思想强悍、心灵强悍”我知道思想强悍、心灵强悍是要靠磨砺的，没有经历何谈强悍？这次经历可以说在我人生旅途上画上浓墨重彩的一笔，我相信这次经历使我的心灵和思想虽然谈不上强悍但是至少没有那么脆弱。许多人因为给自己定的目标太高太功利，因为难以成功而变得灰头土脸，最终灰心失望。究其原因，往往就是因为太关注拥有，而忽略做一个努力的人。对于今天的我来讲，如果只关注将来该做个什么样的人物，不把意志品质作为一个做人的目标提出来，最终我只能培养出狭隘、自私、脆弱和境界不高的人。所以使自己明白做一个努力的人。
工作这几年里，我要让过去归零，才不会成为职场上那只背着重壳爬行的蜗牛，才能像天空中的鸟儿那样轻盈地飞翔。杰克韦尔奇说过的一句话：“纠正自己的行为，认清自己，从零开始，你将重新走上职场坦途。"吐故才能纳新，心静才能身凉，有舍才能有得，杯空才能水满，放下才能超越。在职业生涯中从零开始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、归零再归零，在未来的生活和工作中我要以积极、平和、快乐的心态来面对，我相信我的未来不是梦。
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