寒假文印店社会实践
201*--201*年寒假文印店社会实践
实践单位：
实践时间：201*年1月18至201*年1月31
回家几天后，我在离家不远的街上一家打印的小店找到了一份工作。过年期间，这家小店的生意非常的好。我在小店里忙碌着，天气虽然寒冷，可是我工作的很开心。
每天，我八点半到文印店，一些前一天卖完的和存货不多的商品我要从柜子中拿出新的来，摆好。还将打印纸放好，顺便做下店里的卫生。在这家小店的工作期间，我思考了下，小店的现景和未来。
彩色打印是此店的一个弱点，店主用的是ＨＰ的打印机，效果及耗材都不尽人意，往往一些顾客都无法接受这个价钱及效果。所以一向以来，彩色打印没有发展。但是经过一些的店内样板招贴后彩色名片打印才稍稍有些起色，慢慢的才开始做起了名片的生意。
小店的经营的项目简单化，其它多元化业务没有推广，一些名片、证卡类的东西得不到消费者的认可。店内的主打业务都还是以打字和复印为主，而且打印以输盘的量为多，传真的价格也不尽人如意。双面复印的量不怎么大的话，也按一毛五的收了。
即使有些名片，但档次都比较低，基本上不叫名片，而是卡片类的卡，要求都是10来块或者不到25块一盒的档次。为了达到进一步的宣传，我们在做了一些证卡的样板及把名片的实物样板进行了有机的整理，使得让客户能一目了然看到名片的档次。另做了一块大的写真名片样板贴在店内墙上。
各方面的机械都上一个台阶。特别是电脑及复印机都作了大局面的修整，各先进功能都有所改善及能运行到实际的工作当中来。新添置了一台配置高的电脑以备供忙时客户自行下载。当然配件方面也相应更换。一体机的运用。在此以来，速印的部分量也在增加，速印机也不再是摆设了，而投入了运行之中。
店内电力设施及线路承在着很大的安全隐患，通过一晚上的努力，对所有线路进行了改造，使得线路在运行方面给各设备都得到保障。
由于人手少，小店各方面材料及耗材都得不到及时的购买，导致店内的货物会出现断货的现象。因此常关着门去街上购买，而某些耗材又不是因质量及价格是我们所承受的。
由于耗材的使用及纸的使用量有所增加，所以以采购上我们也下了很的大功夫，根据市场的需要及用量，采购纸品得在网上购买。而网上购买则因运费问题及质量问题得留意一些，所以以资金上也花较多的钱。
另外在一些新型的耗材类，也得适当的开发运用，以适合市场的要求，接合于竞争对手。有必要的情况下到贵阳去实地进行一次耗材磋商。生意好一天差一天的，好的时间两三百，差的时候也只能够开支。只有一点感觉，把繁琐的印刷活抛弃了。而迎来的就是些比较简单的活。基本用不上什么技术性的活，整天在很轻松度过。
偶尔也有些难做的东西，但难做的东西，价格上远远的不比做印刷活的难，且价格上都非常的高，除了收高价之外，或者就是自己印刷。这样心里还是比较平衡的。但有时也不能排除些自己不留意报价报错的情况。
按平均下来说，每天的毛营业利润可以达到100元，按这个标准来算，本让实际并未挣到什么钱。一月就是3000元的毛利，且这里的复印量较大，且价格比较低，只有50%的利润，再加上其它的高利润的活来结合为一体，也就是60%的利润即等于1800元的利润。开支为：房租400元/月，工商初定为120元/月，税务100元/月，电费得每月300元，文化局50元/月，电话费100元/月总算下来为1070元/月，每天开支就应该为36元/天，还不除开生活上的小吃及其它的一些小用。1800-1000＝800.即每月的辛苦还不除开机械的磨损就只有800元的利润，刚好够开支和生活。
开始来做，总是感觉某时活多的时候一个人忙不下来，打个下手的人都没有，使得操作起来非常的难于处理，于是招聘人马，而所招的两个人马都不尽人意，都自己走了。且什么都不会做的新手还要开高工资。这样拿来也没有什么用途。曾出过高薪请高手，但都对这一行的繁琐而不愿意来。开到800元包食宿的工资。按生意篇的算法，是不可能连我们自己投资都不能挣到钱的。最后打算还是先不请人为好。
文印工作是一块肥沃的市场，是一块靠我们去拼博的市场。也是一个竞争非常激烈的市场，我们深知价格战是一个血的战场，我们坚信：要用技术去开拓，用服务去争取，用一颗诚恳的心去面对。
经过一个月的经营试验，我们觉得还有很多的不足之处，技术方面也有待进一步的加强，特别在于打字及文书这一块更需要加强，当然更不能把设计的这一块抛掉，要不定期的推出一些有震撼力的作品，让客户的心目中你是好样的，这样，他会为你做免费广告的。
自从在这家小店工作以来，虽然工作的挺快乐的，但也还存在一些不足之处．如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高．这些不足都需要在今后的学习中加以改进．今后，我一定会倍加努力学习，努力提高自身综合素质，希望自己的能力可以进一步提高。
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文印店服务的社会人群调研报告
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信息学院11计科一班201*3201*6武焘
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信息学院11计科一班武焘201*3201*6
大学生的实践是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活的第一步，通过将自己的理论知识与实践融合，完成从空想到现实转变的第一步，可以培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力，使学生将所学基本理论、基本知识与社会实践相结合，迅速转化为实际工作能力，增强适应市场需要的能力，在运用中学习，在运用中深化，以达到职业具备的思想素质能力。
从中学到大学，学校附近总有不少文印店，我们在学习中也时常有文印的需求，那么，文印店的服务对象真的主要是学生么？为了解这一问题，我加入一家文印店进行实践调研。
201*年7月18日我进入一家名为科青快印的文印店实习工作，我实习的岗位是文印员，因为刚开始经验不足，所以第一周只是做一些简单的复印打印和文档的整理工作，随着对工作的渐渐深入和熟知，渐渐的我已可以独立完成客户的文档编辑，传真扫描等其他需求，收获了颇多的工作经验和文印技术。经过一个月的经营试验，我也有了许多心得，把这些心得放大到未来的工作和现在的学习中，首先要善于沟通，有不懂的地方要及时向别人请教，不耻问人。在工作学习的时候虚心请教同事同学或是老师前辈不仅能学到使用的东西，还能增进同事同学之间的友谊，融洽的工作学习关系和氛围能事半功倍，还能拥有一个愉快的心情。还要积极上进，对待自己不了解的一定要想办法弄清楚，因为现在用不到的知识和技术说不定以后就会用到。其次要有耐心和热情。对顾客的耐心是一种对他们的尊重，也是具有亲和力的表现。文印店并不止一家，让顾客在接受服务的时候能有舒心的感受才能建立起门店的口碑，增强竞争力。热情能够感染你周围的人，给人一种有好上进的印象，也容易让领导注意到你，看到你的努力。当然也要勤快机灵，懂得给自己找事情，一些细节的关注，一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心公司的感觉。对于自己力所能及的小事不要偷懒，不管分内分外。在社会中一定要克服自己胆怯的心态，开始放假的时候即将要去打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。
在工作的同时我也会对每天的客户需求进行统计，经过一个月的工作期，我对统计的结果进行了汇总，在一个月中中学生的比例占29%，周围居民占5%，大学生占4%，应聘者占36%，已就职的工作人员占17%，其他占9%。在一个月中主要已复印为主的比例占41%，打印占32%，名片占7%，条幅占4%，塑封占6%，装订占6%，其他占4%。这些统计并不能完全说明问题，因为还处于时间和地点的考虑，七八月份学校放假，所以学生会有所减少，周围也有其他几家文印店，还有竞争因素的考虑，而且附近没有学校，多是居民楼和一些单位企业。所以这样的结果只能代表一个片面，不过总体看来，一个文印店的收入其实还是蛮高的，这和我最初的想法不同，起初我以为复印打印一次只有几毛钱，可没想到各项加起来一个月总盈利还是蛮高的。
这次暑期社会实践让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践活动，磨练自己的同时也让自己认识的更多，使自己未踏入社会就先体会社会更多方面。为以后真正走入社会铺垫的基础，在锻炼自己胆量的同时也丰富了自己的阅历。
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