201*年全年工作总结
经营管理部201*年度全年工作总结
201*年度经营管理部在井冈山管理局正确的领导下，在总
公司领导班子的直接领导下,履行了工作职责,加大了自身的建设,完成了上级交办的各项工作任务,主要表现在以下几个方面:
一、在安全生产管理方面：
1、强化安全意识，健全安全生产管理机制和制度。经营管理部始终把督促各景区把旅游安全及生产安全作为重中之重来抓，以抓安全保稳定，以稳定促效益，在工作落实中要求认真学习和贯彻执行《安全生产法》，切实落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，加强和规范了安全生产管理，促进安全生产保障工作。
在机制的建立中，成立了以董事长为组长的安全生产工作领导小组，各景区管理处及生产单位成立了以主任（经理）为组长的创安领导小组，直接对各部门、单位和岗位的安全工作等进行指导、督促、检查。
在制度的健全中，按照QE体系落实了《安全生产管理制度》、《消防安全管理》制度、《突发事件应急预案》，安全管理工作程序文件等一系列制度文件，同时公司在下半年成立了森林防火应急分队，提高了对突发事件的处置能力，形成了逐级安全管理体系，在组织和制度上确保安全工作的贯彻落实。
2、不断完善安全设施，消除事故隐患。
针对各景区安全工作的性质和具体情况，着重对景区公共安全和防范措施做了积极的工作。在景区防火安全工作中，做到了日日有检查、记录，事事有处理结果，并配备了应有的器材和工具，做到了防范于未然。
3、加强安全检查、督促，确保安全工作的执行。
经营管理部每月底对各景区进行综合检查考核，对检查出的问题和情况进行通报，并实行考核记分制，作为年终工作考评的重要组成部分，平时的抽查和例行检查对各单位的安全工作起到了有力的督促作用。各基层单位每月对照公司的要求进行自检，并形成景区月报，确保安全工作和责任落实到实处。对检查中发现的问题，一律在其职责范围内依法进行处理，并形成文件材料记录在档。
4、注重员工安全生产教育，培训工作制度化。
在抓安全管理的同时，经营管理部特别重视了对每个员工的安全生产教育和意识的提高，要求各景区根据实际情况每年制定培训计划，以《安全法》及安全知识等为主要内容进行安全知识教育培训。
5、日常工作常抓不懈，特殊时期重点部署。
在抓好日常工作的同时，我们针对旅游旺季，尤其是“十一”黄金周、春季秋季季节等特点，分别制定相应的安全生产工作措施，采取有效办法来保证各项工作的顺利实施。一年来，各景区无一重大安全事故发生，顺利完成了全年安全生产工作任务。二、在落实对景区监督检查职能方面：
1、协助公司分管领导完成了对各景区(点)201*年度经济指标和目标责任状的签订,并与各景区点签订了安全防火.安全生产等各项责任状。
2、完成了对各景区检查的,贯彻了对各景区点QE体系达标的检查,各景区的表格填写规范。
3、加大了对景区的检查力度，对景区形象、环境卫生、景区防火、安全生产、综合管理等的检查，并以通报和督促等形式加大了管理力度。
4、协助各景区做好生产工具保障工作，为各景区提供了垃圾袋、拾物器、油票等的保障工作，确保了万无一失。
5、经营管理部对往年的各景区承包的对外经营重新进行了登记，加大了对景区经营户违法经营进行了制止。对到期的经营户进行了合约的签订。
6、经营管理部对各景区（点）的上报材料和相关管理数据进行了统计和跟踪，并及时与分管领导沟通与联系，确保了领导信息知情的畅通。
7、因今年颠倒春季雨水较多，对各景区点的安全隐患提出了要求，对发电公司的安全生产进行了检查，取得了成效。
8、201*年对各景区发放了游客满意度调查，一共发放了760余份，非常满意率达99%以上。
9、协助公司分管领导做好了公司物业的管理工作。10、经营管理部完成了公司领导交办的其它任务。三、明年的工作计划和打算：
1、要始终强把抓安全生产工作放在首位，对景区的安全生产和森林防火工作要一点也不松懈，以确保景区安全。
2、把QE体系贯标工作扎扎实实做下去，查找贯标工作中的不足，及时纠正，对景区要根据要求开出不合格项，以提高景区贯标的自觉性。
3、通过培训和检查强化景区员工的服务意识、提高员工的服务水平、提升公司的整体形象。4、以为考核办法,通过月检和抽检待形式，强化监督职能,并从细节入手，提升各景区的管理效率。
5、经营管理部在201*年要逐步开始走向“走动式管理”，督促和检查景区员工在岗情况，在检查中培训员工的岗位要求和规范。
虽然在201*年度经营管理部取得了一些成绩，我们也应看到不足，比如说工作的积极性还有待于提高，工作的主动性还要加强，我们要在明年的工作中，要扎实肯干，努力工作，为取得明年工作的好成绩而奋斗！
井冈山旅游发展总公司生产经营管理部201*年12月2日
井冈山旅游发展总公司经营管理部
201*年度工作总结
201*年12月2日
扩展阅读：201*年上半年工作总结(冷轧)
201*年上半年团支部工作总结
冷轧检修作业区团支部谢金志
上半年，冷轧检修作业区团支部以检修工程部团委总体规划为指导，在作业区党支部的正确领导下，不断创新，扎实推进团支部基础建设，充分发挥团组织的能动作用。以提高青工检修技能和安全技能为载体，大力开展青工技能、安全培训工作，为作业区检修保产，提供可靠的技能和安全支撑。
现就我作业区团支部201*年上半年工作总结如下：一、大力开展青工安全培训
近两年来大批新招人员的相继补充，班组人员新老更替。青工安全工作已不容忽视，特别是08、09年几起青工伤害事故的发生，给部的各项工作有序开展带来了巨大冲击。我团支部积极同作业区安全主办协商，制定青工全年安全培训计划，并编制培训课件，每月组织青工培训。培训邀请作业区安全知识、经验丰富的安全主办，通过分析事故案例，结合作业区实际，以通俗易懂的方法，讲解安全检修的重要性、作业过程中个人安全防护知识、危险区域作业防护措施等基本安全技能。同时也邀请作业区责工协理等技术人员带领新进青工到现场实地讲解设备、区域危险源辨识。
培训受到了广大团员青年的大力支持，通过现场新增危险源教育的开展，使青工们对设备危险有了更深一层次的了解和感受，受到了作业区青年团员的一致好评。他们觉得这样的现场讲解学习比单纯坐在班组进行书面灌输效果要好很多。
二、“青年突击队”表现积极踊跃，广受好评
碳钢薄板厂年修期间，我团支部积极组织检修青年突击队。在活动中，团员青年表现积极，勇于承担现场抢急、抢修任务，顺利完成了碳钢薄板厂年修期间，本区域的检修保产任务，和200万炼钢的年修工作。其中，我们作业区承担了1号2号卷取芯轴更换的艰巨任务，由冷轧检修二班青年突击队承担。检修当天，青年突击队人员配合协调，工作有条不紊、文明施工良好，现场安全措施到位，一些小的细节都没有放过。例如：用五吨倒链封住芯轴头部时，先在钢梁上用半圆管做好包脚后又用铁丝将包脚绑扎牢固，防止松绳时半圆管松动掉落。在天车紧张的情况下，两组同时施工，青年突击队员们连续奋战24小时，终于把这个硬骨头啃了下来。到检修截止，他们提前3.5小时圆满完成了作业区下达的检修任务，期间安全、质量、工期完美保证。这次芯轴更换是对我们青年突击队的一次艰巨考验，但是他们发扬了青年突击队的传统，不怕苦、不怕累、强公关、打硬仗，承担下了这次急难险重的检修任务，同时作业区对他们赋予了极高的评价，并将他们作为劳动竞赛的优胜团队报与检修工程部。
三、开展青安岗监督检查活动加强安全监督作用
作业区团支部积极响应团委的号召，开展青年安全监督岗活动。团支部青年安全监督岗下设岗长一名，岗员4名，负责本作业区承担的检修区域内青年安全工作。
上半年，以安全常识、危险源辨识、通用安全作业标准、事故案例、危险场所控制措施为主要内容，每月都对青工进行了安全培训，半年内共计培训青工人数180人次，对青工的安全知识的积累起了积极的作用。同时，半年内，除系统检修参与“联合检查”外，在作业区常规维护区域内共进行安全检查42次，查处违章行为10起，隐患4项，在一定程度上减少了安全事故的发生几率。
通过开展“我要安全，我会安全”，“全员安全学习”等活动，用理论知识武装青年，用血的教训教育青年，达到提高团员青年自我防范能力与意识的目的。
四、开展志愿者服务活动。
我作业区团支部充分发扬青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，积极开展青年志愿者活动，服务意识深入人心，成效显著。他们在不同的岗位上，以自己的实际行动服务大家，充分发挥了共青团的生力军和战斗堡垒作用，大力弘扬了志愿奉献精神，极大地提高了广大团员青年的凝聚力和战斗力。
五、开展岗位练兵技术比武等活动
针对作业区新分职工比例的增多，以及冷轧设备的复杂性，给正常检修工作带来了巨大冲击。团支部克服检修项目多、人员紧张的不利因素，组织青工学习所辖区域内新设备，新工艺的要求，通过严抓检修质量，充分发挥广大青年团员的主观能动性，努力学习各项检修技能，使之更好的为生产设备保驾护航。同时团支部也积极开展“青工岗位练兵”、“青工技能竞赛”、“师徒效果评定竞赛”等多种形式的岗位练兵活动，通过岗位练兵和老师傅们对青工的“传、帮、带”现场讲解活动，使广大团员青年在本岗位技能提高的同时，也让他们能够尽早熟悉设备性能，掌握检修要点。缓解了因检修人力不足，而对整体检修的影响。
总的来看，半年来的工作收获不少，但我们也清醒地认识到自身存在的不足和以后所需要努力的方向：
1、少数团员没有团员意识，没有集体观念，很少甚至不愿意参加团支部组织的各项活动，使我们所定的制度不能有效地实施，这对团员青年思想的统一和对团组织的健康发展都产生了不良的影响。针对这种情况，我们将进一步加强对青工思想动态的了解和掌握，抓住每一次与团员青年们沟通的机会，让他们能够转变观念，改善现状。并且，通过与其他团支部书记的沟通、交流和学习共青团工作实用手册内容的学习，增强自身的业务素质，提高工作能力；完善工作方法；拓展工作思路，更进一步的做好团的工作。
2：安全培训内容以实例为主，通过对事故的深入分析，让团员青年认识到违章行为造成的后果，以此提高团员青年的安全意识。改变观念、落实责任，加大现场检查力度和对违章行为责任人责任追究的力度，正确履职，将安全工作落到实处，坚持反“三违”工作的开展，积极协助作业区完成安全指标。
3：加强与各班组班组长之间的沟通，发动青安岗岗员坚持不懈的在作业区职工中开展宣传工作，让职工认识到青安岗存在的必要性。使职工从害怕青安岗现场检查、规避检查的观念中改变过来，真正的能认同和接受青安岗的工作，营造一个安全工作的氛围。
我们将继续努力，克服浮躁，力求扎实，为青年团员多办好事、实事，充分发挥青年党、团员的积极性、主动性和创造性，一步一个脚印地迈向更高目标。
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