培训心得体会
把梦想放飞
201*年“梦想课程”培训有感
笑声不断，掌声不断，叫好声不断！感谢不断，感动不断，感想不断！当我坐在电脑前，回顾这三天来参加本次“梦想课程”培训的情况，想写下一些文字作为留念的时候，这些话在我的心头一跃而出。下面就让我把这次培训的情况记录下来，与您一起分享吧！
一、情况简介
很幸运，我们学校在今年年初被纳入了上海真爱梦想公益基金会组织和支持的“梦想中心”筹建计划，并很快建成了在湖北省内，襄阳市以北的鄂西北片区首家“梦想中心”（全十堰市仅有郧西安家中学和郧西六郎中学两处）。说实话，上了几节梦想课后，总感到“梦想课程”与我们平时的“学科教学”之间有很大区别，也很难把握。学习的机会来了！201*年7月10日至13日，作为一名“梦想教师”，我们在郧西县职业技术学校（这也是全县教师培训学校）进行了为期三天的“梦想课程”教师培训。培训的时间虽然很短，但感触很深，感动很深，感怀常在！
二、培训心得
感触：培训前，我想，这次培训可能和以往的培训类似，教授专家们在台上讲，我们在下边听，做做笔记，谈谈体会，写写总结，有机会了，还可以逃逃课，溜达溜达，就混过去了。但是，这次培训，给了我视觉、听觉、味觉、触觉的全新震憾与享受！回顾每天的培训，从组织上的细致入微，到培训计划安排的精确实用，培训内容的具体实在，教育理念的科学前卫，无不显示出“梦想领路人”们的匠心独运！听着上课老师们热情的话语、客气的交流、谦虚的态度、积极的精神、严谨的作风，都让我们感到：细心一些，再细心一些，就能把工作做得更好！课堂上的气氛始终是活泼的，始终是积极的，始终是全员参与的，笑声，掌声，欢呼声，叫好声，时时在教室里爆发出来，经久不衰！参训的同行们都沉浸其中，不由自主地加入到学习讨论的活动中。课前的问候：老师说“大家好！”学员回答：好！很好！非常好！把课堂气氛充分调动起来；课前的小游戏，课间的小游戏，这样的课堂是有味道的，美味的，甜味的，温馨的，浪漫的，是让人回味无穷的，它们必将会像相机一样，在每个人的大脑里拍下一个永恒的照片，存诸在大脑“硬盘”里！真爱梦想课程必将留给我们所有参训老师无尽的思考，那是对教育的思考，对教师工作的思考，对“梦想课程”的思考，对责任和义务的思考！“我们在一起，把爱传下去”，让梦想更美，让梦想飞得更高、更远！这种触动一定会在我们日后的教学实践中生根发芽，影响深远！
感动：还要说感动，听说来郧西给我们上课的老师来自祖国各地，有广东的，有湖南的，有甘肃的，有陕西的，还有我们郧西本地的，一下子跟这么多热心于公益事业的老师聚在一起，我们内心深受感染，感动！听说这么多的老师在克服了郧西水土不服、酷暑难耐、条件简陋、疲惫不堪等情况下，放弃休息，认真备课，耐心细致地工作，真让我们感动！尤其是给我们上信息技术课的何佩琪老师，为了把这节课上好，从中午12：００多开始，一直忙碌地工作到我们下午3：00开课，为我们制作了通俗易懂、实用方便的课件，并把发给我们的教学素材，设计成可以制成小册子的模式，在课前教我们制作，这种工作态度和创新精神真让我们折服，敬佩！还有禄小敏老师，听她富含声情的讲述她与她的学生之间的故事：她因为有事有几天没去上课，但她的学生还在想念着她，给她发问候和想念的短信！当她返回教室的时候，学生们抱以热烈的掌声表示对她返回的欢迎！当时，她感动了！在她给我们讲这个故事的时候，不禁眼眶再一次湿润了！她说，当一名老师真得很幸福！我们也为她的故事和精神所感动，纷纷给予热烈的掌声记住了郧西六郎乡真爱梦想志愿者邓仁杰，一个对教育充满深深思考的小伙子，记住了他情系家乡教育事业，积极为家乡教育奔波流汗的崇高家乡情结，我们为他给家乡带来“梦想中心”项目表示感谢！还有从西安过来的禄小敏和王粉周老师，在福银高速下车后，冒着烈日，步行数公里才来到县城，为我们上课
谨向这些无私奉献的“种子教师”和志愿者们表示我们最崇高的敬意和感谢！
感怀：梦想课程要结束的时候，我突然有了一种无限的失落感和怀念感！我的失落来自于就要与这些带给我们梦想与快乐的“种子教师”和志愿者们说“再见”的时候了，三天的时间太短！要了她们的联系方式，心中却无限怀念！我记住了领队吴唐敏，我还记住了教给我们做小游戏的志愿者农丹立，一个阳光的女孩，记住了她教我们做得小游戏，记住了她临别时感动的泪水！记住了陕西西安九峰初级中学王粉周，记住了“潘多拉盒子”，记住了搜索特定文件的方式，记住了“维堂”软件，记住了thecolorchangingtrick,记住了课堂上留给我们无限思考的教育理念和精彩语录：
老师不需要讲课，只是提问和维持游戏规则。老师是学习的陪伴者。课堂就是问题产生的地方。
农民为禾苗做了很多事情，但开花和结果是禾苗自己完成的；
医生为病人做了很多事情，但康复和痊愈是病人自己完成的；
老师为学生做了很多事情，但成长和发展是学生自己完成的。
所以，在培训闭幕式上，看到大屏幕上那一张张开心的笑脸，那一张张专注投入的脸，我突然醒悟了－－这才是教育！
所以，在培训闭幕式上，我们听到最多的两个字就是：感谢！是的，感谢，足以表达我们此时的心情！也唯有感谢，才能表达我们此时的心情！
我真得要在此再说一句：Thankyouall!谢谢！三、反思
“梦想课程”是可以和“学科教学”实现和谐统一
“梦想课程”是一种综合素质课程，它把所有学科的学习目的融与一体，把“学科教学”与“梦想课程”结合，解决教师时间紧张，备课负担过重，游离于学科教学上“梦想课程”的尴尬，是化解这些矛盾和问题的重要途径。知识是渗透的，学科教学目标是统一的，教育是对人而非知识的培养，在这一点上，“梦想课程”与“学科教学”是相通的。这需要我们在日后的教学中不断研究，不断思考，不断实践。“梦想课程”是可以和“自主教育”和谐统一
“梦想课程”的核心理念是“问题比答案更重要，方法比知识更重要，信任比帮助更重要”，它是基于“全人教育”理念，融合问题探究、团队合作、创新创造、情绪智能等元素的跨学科综合素质课程。通过培训，我们会发现，在很多方面，这与我县积极推行的“自主教育”理念竟是如此相似与雷同！我县“自主教育”的“小组合作”课堂教学组织模式，“四个还给”理念等等，这都与“梦想课程”完全一致！把“梦想课程”与“自主教育”改革模式结合起来，让学生做学习的主人，体验、实践、参与，让课堂动起来，孩子们的梦想一定会实现！教育的梦想一定会实现！
“应试教育”是可以和“素质教育”和谐统一
长期以来，“应试教育”与“素质教育”的争论让老师们很难把握。通过“梦想课程”培训让我们看到，“应试教育”是可以和“素质教育”实现和谐统一的。这种统一是建立在对教育过程认知的转变上，具体体现在对问题答案得出的途径上，对获取知识方法的过程上，对学生充分信任的基础上。四、感慨
真爱梦想，教人求真！真爱梦想，教人追梦！
真爱梦想，因为有你，才有梦想！让我们在一起，把梦想放飞！
201*年7月12日中午草于郧西
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销售人员培训学习心得体会
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售人员培训学习心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！我相信我们的明天会更好!
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