公司干部考核管理办法
公司中高层干部考核管理办法
通过考核对中高层干部的工作绩效进行客观评价，帮助中高层干部提升自身工作水平，加强公司干部队伍建设，强化干部的治理能力，从而有效提升公司整体绩效，并且，通过考核和总结，促进上下级沟通与平级间相互协作，提升公司内部运营效率，同时，坚持中高层干部“能上能下、易岗易薪、同等竞争、公平上岗”的原则，特制定本考核办法。
一、工作述职考核
1、工作述职考核主体为年度考核小组组成由总经办提出经公司总经理同意后执行;
2、总经办在收齐各部门年度工作述职报告后，组织展开年度工作述职报告会，由年度考核小组对述职人进行评估;年度考核小组成员在述职人演讲结束后进行当场评分，填写《年度工作述职报告评估表》，由总经办加权均匀统计分数。二、工作绩效考核
1、总经办应于年度考核工作启动之日发放《年度工作绩效考核表》至各被考核干部和考核干部，各考核干部应在收到表格之日起2个工作日内填写完毕交回总经办，每延迟一天扣1分，最多扣5分;2、总经办人力资源科将收齐的考核表进行统计整理后交至相应部分领导和总经理进行考核分析，指出干部的不足，实行帮扶。
3、民主评议
总经办于年度考核工作启动之日起发放和组织填写《民主评议表》至评议人，评议人由总经办随机抽取，具体规定为上级1人、同级2人、下级2人;
总经办收集填写完毕的评议表，以往掉一个最高分及一个最低分然后加权均匀的方式计算最后得分，作为被评议人民主评议最后得分。
三、考核结果的应用
一、考核结果影响各类干部的职务升降1、进行职务提升，必须具备以下条件;(1)连续两年考核结果为优秀;
(2)在公司业务发展、技术创新及内部治理等方面做出特殊贡献者;
(3)经审批破格提升或降职者，不受考核结果限制.2、职务降聘或免聘;
(1)连续两年考核不称职，即降聘或免聘(调整工作岗位或免职)。(2)因本人过错，给公司造成重大经济损失或损害公司形象者;(3)多次或重复违反公司规章制度者;
(4)因个人能力或身体原因，长期无法胜任或实际未行使本职务(或岗位)职权者。
考核等级表：序号12345
干部管理方法与技巧
第一部分管理人员的教育培训
第一：公司干部人员处理公务应注意下列各点：
我是否注意帮助下属长进;我是否清楚每位下属的升迁机会;我是否能使每位下属都明了我处理事务所抱持公平为上措施的理由;我所订的工作计划，是否让他们知道是为他们好而制定的;我是否适当地分派工作以免属下做无理的要求;我是否注意到每个人都有适当的工具和装备满足他们工作上的需要我是否在发布命令和指导前妥善考虑;我是否信守对下属的诺言;我是否迅速处理员工冤屈不平的问题。
第二：干部必须具备下列技能：
明白工作的目的;掌握有关事实;以六种疑问方式(6w)从事调查。(时间、地点、人物、原因、经过、结果);以定实施方案。一、组织技能：将工作目的加以分析。将工作内容加以分类确定
3考核结果（在相应格内打“√”）优秀良好称职一般不称职101-120分91-100分90-81分72-80分72分以下备注每高出一分，奖励10元每高出一分，奖励5元不奖励不处罚每低一分，扣5元每低一分，扣10元岗位及编制。确立机构，画出组织图表。选定人员、人才。二、命令技能
分配各人的基本职务，必要时可再分配特别职务。依据具体的计划方针下命令。强调执行命令的严肃性。三、调整技能
与有关人员进行磋商。磋商人员的范围以必要之最低限度为止。对照计划方针进行调整。
第三：干部对下属命令方法规定如下：
口头命令：应该简单而能于短时间内完成的工作为限。易于指导而并非重要的工作。亲自授予对方以适合的方法，而者要简单明了。首先要让对方集中注意力。
按着顺序说明，指标实行的时间、时期、场所等。不说多余的话;指出实行时必须注意的地方及困难之所在;弄清楚对方是否已完全了解各要点;如在喧闹的环境中应特别细心;必须教他如何作汇报。书面的命令：适用于工作极为复杂精细，尤其是与数字有关时;工作遍涉各部门时;向部属传达最高部门的命令时;明白指标的，逐条列举要点;如有必要，辅加口头说明;预先指标询问的地方。第二部分工作责任心与主动性
1：各级管理人员在企业内的关系地位如下：2：各级管理人员对陪练员工的责任如下：
对新进员工的陪练;训练老员工承担新工作。训练候补人员。其它训练责任。
3：各级管理人员应有良好的人际关系，参考做法如下：对下关系：排解纠纷与抱怨;诚心关注下属利益;举行聚会、交游;家庭社交访问。
对上关系：反映员工意见;报告自己的问题需要;坚决服从执行上级指令;横向各部门之间自动合作配合。
公共关系：利用外界的参观访问;参加当地民间活动;4：各级管理人员必须资格规定如下：
领导能力领导而非发号施令;组织能力使人员、机械、原料等有秩序简化;品格诚实、公正。
判断力：技术与机械智能懂得操作，知道每一机器的性能及限度;教育广泛的知识，实用的了解;积极主动自动自发;富有兴趣对一切感到兴趣，甚至员工的爱好与苦衷。培养健康的身心与丰富的想象力。
本办法由总经办人力资源部负责解释;
扩展阅读：公司中层干部绩效考核管理办法
中层干部绩效考核管理办法
第一章总则第一条目的
为进一步建立和完善事业部的绩效考核体系和激励约束机制，对中高层干部的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进中高层干部与事业部共同发展，特制定本办法。
第二条原则
干部考核必须坚持公平、公正、公开的原则，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。
第三条适用范围
本办法适用于事业部本部各类管理干部和二级子公司第一责任人。二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织实施（二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核）。
第二章考核体系第四条考核对象
Ⅰ类：二级子公司第一责任人；Ⅱ类：事业部职能部第一责任人；Ⅲ类：事业部职能部普通管理干部；
第五条考核内容
事业部干部绩效考核以业绩和能力为导向，主要包括：
1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核；2、事业部各职能部部门管理绩效考核；
注：具体参见事业部《201*年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》和《事业部职能部管理
绩效考核方案》
3、干部个人绩效考核，具体包括以下两方面内容：
（1）工作业绩评估：主要根据干部工作目标计划内容进行考核；
（2）工作能力评估：主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、
执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核；人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。
综合得分＝工作业绩得分×70%＋工作能力得分×30%
第三章考核管理第六条考核机构
1、事业部管委会：是最高考核机构，负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及事业部各职能部管理绩效考核，事业部总经理是管委会考核负责人。
2、人力资源部：负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施，并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作，以及考核结果的管理与归档。
第七条考核方式
1、Ⅰ类干部按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核，事业部总经理
是考核负责人；
2、Ⅱ类干部按照职能部管理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人；
3、Ⅲ类干部根据个人绩效进行综合考核，事业部各职能部负责人是考核负责人。
Ⅲ类干部工作业绩由直接上司进行考核；工作能力采用直接下属评价、相关性评价、直接上司三级考核方式。
直接下属评价：受被考核者管理的员工对其进行的评价；
相关性评价：与被考核者有工作关联的部分管理干部对其进行的评价；直接上司评价：一般指部门负责人对其进行的评价。
第八条考核时间与周期
干部考核每半年一次，年终进行综合评定。考核对象二级子公司第一责任人事业部总经理职能部第一责任人事业部职能部普通管理干部职能部负责人考核负责人考核依据子公司经营目标、经营绩效管理绩效、述职报告职能部管理绩效、述职报告工作业绩、工作能力述职报告考核周期半年度半年度半年度第九条考核程序
事业部对二级子公司的经营目标、经营绩效、管理绩效考核根据事业部《201*年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》由事业部三个职能部协同进行；对职能部管理绩效考核由营运发展部根据事业部《职能部管理绩效考核方案》进行。
事业部对Ⅲ类干部个人绩效考核每半年进行一次，年终进行综合评定，年终考核结果为上、下半年考核结果的算术平均数。考核结果由人力资源部审核，管委会审议，事业部总经理裁决。
Ⅲ类管理干部考核流程：
1、填写考核期内《干部工作目标计划表》，经部门负责人审核后，报人力资源部备案；
2、根据客观环境的变化和工作需要，调整期初制订的工作目标计划，经部门负责人审核后，报人力资源部备案，工作目标计划调整次数视客观情况而定；
3、考核期结束前约半个月，由人力资源部根据《干部工作目标计划表》下发《干部工作业绩评估表》给被考核者直接上司进行评估打分；
4、考核期结束前约半个月，由人力资源部下发《干部综合能力评估表》给相关人员进行评估打分；
5、人力资源部根据评估结果制定《干部绩效考核结果处理表》，并按被考核者部门负责人人力资源部总监事业部总经理流程进行审批。
第四章考核结果的应用第十条考核结果等级分布
分数段等级意义90分以上A优80~89B良70~79C中70分以下D差第十一条考核结果与考核对象的关系
考核对象一级经营目标H二级经营目标L经营绩效K管理绩效M个人绩效PⅠ类干部Ⅱ类干部Ⅲ类干部备注▲▲▲▲▲▲▲△△△▲▲表示直接相关，△表示间接相关。
第十二条考核结果与调薪
1、经营绩效考核结果K直接影响Ⅰ类干部下一年度的工资序列的变动，管理绩效考核结果M直接影响Ⅱ类干部下一年度的工资序列的变动；干部个人绩效考核结果P直接影响Ⅲ类干部下一年度工资序列的变动：
考核结果工资序列升降级数A1B0C0D-1备注当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。注：工资序列升（降）每年一次，在每年2月份根据年度考核结果进行调整，年度考核结果=（上半年度考核分+下半年度考核分）/2
2、员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限
制：
（1）职务晋升；
（2）在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献，必须填写《特殊调薪申报表》，报人力资源部审核，总经理审批。3、员工具有下列条件之一者，职能工资将破格降级：（1）职务降聘或免聘；
（2）因本人过错，给事业部造成重大经济损失或损害事业部形象者；（3）多次或重复违反集团和事业部规章制度者；
（4）因个人能力或身体原因，长期无法胜任或实际未行使本职务（或岗位）职权者。
第十三条考核结果与年终收益
1、各二级子公司第一责任人和普通管理干部年终收益计算公式：
参见事业部《201*年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》
2、事业部职能部第一责任人年终收益计算公式：
职能部第一责任人年终收益=∑职能部第一责任人管理工资×20%×计提系数1+事业部
职能部第一责任人效益分红总额×计提系数2
计提系数1=Ei×Ｍi／∑（Ei×Ｍi）计提系数2=Fi×Ｍi／∑（Fi×Ｍi）Ei=职能部第一责任人管理工资总额20%Fi=职能部第一责任人预算效益分红额Mi=职能部管理绩效评价得分i=表示某职能部第一责任人
3、事业部职能部普通管理干部年终收益计算公式：
年终收益=某职能部普通管理干部效益分红总额×计提系数计提系数=Ei×Pi／∑（Ei×Pi）
Ei=某职能部普通管理干部预算效益分红额Pi=管理干部个人绩效评价得分i=表示某管理干部
注：个人考核结果Ｐ为D者，取消效益分红的发放。
第十四条二级子公司管理绩效与第一责任人
参见事业部《201*年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》
第十五条职务升降
经营绩效考核结果将影响Ⅰ类干部的职务升降，管理绩效考核结果将影响Ⅱ
类干部的职务升降，干部个人绩效考核结果直接影响Ⅲ类干部职务的升降。1、进行职务晋升，必须同时具备以下条件；（1）连续两次考核结果为A；
（2）通过有关部门组织的综合测评；（3）满足以上条件者职务可晋升一级；
2、干部年度综合考核结果为D者，即降聘或免聘（调整工作岗位或免职）。3、经审批破格晋升或降职者，不受考核结果限制。
第五章考核面谈与绩效改进
第十六条考核面谈
Ⅲ类干部考核的核心是结合干部的工作目标计划，目的是对干部工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进方面提供帮助。因此，考核结束后，考核者应当与被考核者进行面谈。
第十七条绩效改进
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：
1、让被考核者了解自身工作的优、缺点：2、对下一阶段工作的期望达成一致的意见；
３、讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。
第六章考核结果的管理
第十八条考核指标和结果的修正
考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标和考核结果进行修正。
第十九条考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。
第二十条考核结果归档
考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入干部考核档案并负责保存。
第二十一条考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向事业部管委会或人力资源部提出申诉，事业部管委会或人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第七章附则
第二十一条本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订；第二十二条本办法自下发之日起开始实施。
附表：（适用于中层管理干部）
1、干部工作目标计划表2、干部工作业绩考核表3、干部综合能力评估表4、干部考核结果处理表
5、干部绩效考核评定细则及相关指标的说明
美的空调事业部
二00一年一月六日
干部工作目标计划表
姓名单位名称工作岗位部门名称考核期年月年月工作概要工作目标计划序号工作计划内容1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划工作目标编号：KP01重要性基数被考核者签名部门负责人签名备注需到人力资源部备案
干部工作业绩评估表
姓名工作岗位部门名称单位名称工作概要工作业绩评价序号评估项目重要性基数（10分制）编号：KP02考核期年月年月评分（百分制）得分1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×100被考核者签名部门负责人签名1、各项实际得分=评价得分×重要性基数÷100备注2、需到人力资源部备案
干部综合能力评估表（A）
编号：KP03A姓名单位名称考核期考核项目岗位部门名称年月年月评分权重评估要点（100分制）基础知识、专业知识知识和技能15%工作经验和工作技能等部门计划、组织、领导、协调、控制管理能力30%部门内外协调管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果）、合理化建议被采纳数等述职报告，个人发展规划，学习能力沟通耐心，虚心，认真，坦城，创新能力20%自我认知能力人际沟通能力总得分：20%15%简要评语：备注本表由直接上司进行评价
干部综合能力评估表（B）
编号：KP03B姓名单位名称考核期考核项目岗位部门名称年月年月评分（100分制）权重评估要点工作知识技能20%基础知识，专业知识工作经验和工作技能等协作精神协作的建议和行动等管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果）、合理化建议被采纳数等反应快速工作态度交流耐心、虚心、认真、坦诚协作能力30%创新能力20%工作作风人际沟通能力总得分：10%20%简要评语：备注本表由相关部门负责人进行评价
干部综合能力评估表（C）
编号：KP03C姓名单位名称考核期能力考核项目岗位部门名称年月年月评分权重评估要点（100分制）工作知识技能20%基础知识，专业知识，工作经验和工作技能等是否对部属的职业发展进行指导，是否支持部属参加部属的培养30%培训并提供参考性建议，是否同部属进行绩效的面谈并帮助部属制定绩效改进计划等管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新（三新项目成果），合理化建议被采纳数等创新能力10%团队建设能力30%部门文化建设、团队协作精神、员工满意度等职业素养总得分：10%无违规现象发生，仪表，言语，举止等简要评语：备注本表由部门下属进行评价
干部绩效考核结果处理表
编号：KP04姓名单位工作概要业绩考核能力考核综合得分：岗位部门考核期（美的）工龄直接下属评价（20%）／相关性评价（20%）／直接上司评价（100%／60%）得分绩效考核等级：□A（90-100分）□B（80-89分）□C（70-79分）□D（70分以下）岗位异动工资序列变动年终收益其他考核结果处理被考核者意见意见部门负责人意见人力资源部意见事业部总经理意见备注
干部绩效考核评定细则及相关评价指标的说明一、干部工作目标计划表
该表用于确定考核期内工作目标计划内容、各项工作的重要程度以及评价标准，是对中层管理干部工作评价的基础，填制该表时应注意：
（1）工作计划内容表述要清晰、具体，不同工作内容应分栏填写。
（2）重要性基数反映各项工作内容的相对重要程度，采用10分制，重要性基数的确定要客观、实事求是。非常重要较重要重要一般重要910897867（3）工作目标的表述应全面、具体和清晰，例如：何时完成，预期效果等。（4）重要性基数根据工作内容的重要性程度由被考核者和部门负责人协商进行赋分。
（5）工作目标计划和重要性基数可根据实际情况的变化进行调整，调整后的工作目标计划表要到人力资源部备案。
二、干部工作业绩评估表
《干部工作业绩评估表》中的评估项目和重要性基数根据《干部工作目标计划表》确定并依据《干部工作目标计划表》中工作目标确立的标准进行评分。
（1）评分：反映工作目标计划完成速度和质量，采用百分制。超过工作要求完全达到要求基本达到要求未能达到要求90100分8089分7079分70分以下（2）各项实际得分=评价得分×重要性基数÷100（3）总得分=∑（各项得分）／∑重要性基数×100
三、干部综合能力评估表A
《干部综合能力评估表A》是被考核者的上级主管对其进行评价的工具性表格，考核项目包括：（1）知识和技能（2）管理能力（3）创新能力（4）自我认知能力（5）人际沟通能力。
（1）知识和技能要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和技能，以及职位需要的工作实践经验。超过工作要求完全达到要求基本达到要求未能达到要求90100分8089分7079分70分以下（2）管理能力要求任职者在本部门能有效的行使管理职能（计划、组织、领导、协调、控制），领导部门工作团队高效优质完成工作任务。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（3）创新能力要求任职者有较强的创新意识，能够理解和把握事业部的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（4）自我认知能力对个人的职业发展有明确的计划，善于总结，扬长避短，努力进行自我学习和自我提高。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（5）人际沟通能力要求任职者有良好的沟通技巧和倾听技巧，善于协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下四、干部综合能力评估表B
《干部综合能力评估表B》是与被考核者有工作关系的不同部门同级主管对其进行评价的工具性表格，考核项目包括：（1）知识和技能；（2）协作能力；（3）人际沟通能力；（4）创新能力；（5）工作作风。（1）知识和技能要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，
具备工作所需的知识和技能，有一定的工作实践经验。超过工作要求完全达到要求基本达到要求未能达到要求90100分8089分7079分70分以下（2）协作能力要求任职者有全局观念，想问题，办事情以事业部的整体利益为出发点，有协作意识，积极支持和配合相关部门的工作。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（3）人际沟通能力要求任职者能运用人际沟通技巧和倾听技巧，协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（4）创新能力要求任职者有创新意识，能够理解和把握事业部的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（5）工作作风---要求任职者有严谨求实的工作态度，快速高效的工作作风。非常好较好一般较差90100分8089分7079分70以下五、干部综合能力评估表C
《干部综合能力评估表C》是被考核的下属对其进行评价的工具性表格，考核要素包括:（1）知识和技能；（2）部属的培养；（3）职业素养；（4）团队建设能力；（5）创新能力。
（1）知识和技能要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和技能，有一定的工作实践经验。
超过工作要求完全达到要求基本达到要求未能达到要求90100分8089分7079分70分以下（2）部属的培养---要求任职者关心部属的发展，能指导部属对个人职业发展进行规划。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（3）职业素养要求任职者能以身作则，行为举止符合公司的规章制度和公认的经理人标准，处理事务以事实为依据，客观为标准。非常好较好一般较差90100分8089分7079分70以下（4）团队建设能力要求任职者能协调部门内部的员工关系，倡导符合事业部宗旨和部门定位的部门文化。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下（5）创新能力要求任职者有创新意识，能够理解和把握事业部的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强较强一般较差90100分8089分7079分70以下六、干部绩效考核结果处理表
（1）业绩考核得分=直接上司评价得分×100%
（2）能力考核得分=下属评价得分×20%+相关性评价得分×20%+上司评价得分×60%
（3）综合考核得分=业绩评价得分×70%+能力评价得分×30%
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