ERP总结报告--wangliheng
ERP综合实训报告
一、实训概况
ERP实训主要是通过沙盘推演和电脑模拟系统，来帮组大家了解企业的总体营运规则。在实训过程中，同一小组成员出任一家虚拟企业的高管层，通过分工和合作，对企业的生产、采购、财务、营销和投资等各个经营环节进行决策，并与其他几个企业进行市场竞争，最后通过所有者权益的高低评价经营成果。在实训开始阶段，我们主要做了以下几项工作：1、组织准备。组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在F组共四名成员，分别担任CEO、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产和营销相关的工作。2、了解企业基本经营情况。对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。3、了解企业的财务运作和资金循环。ERP实训的一个亮点就是会每个小组发两本财务手册，要求大家编制每年的财务报表。通过编制财务报表的过程使我们清晰直观的了解了企业的会计循环和现金流量的循环。4、学习市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题：即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与ISO认证；融资贷款与贴现。
二、三次实训推演总结
本次ERP实训课中，我们一共循序渐进地做了三次模拟训练。第一次是在仅仅在沙盘上进行推演，直接手了一家现成企业进行经营，因耗时较长，企业只模拟运行三年时间；第二次实训就开始在电脑上进行经营，同样也是直接接手一家现成的企业，在此基础上发展了6年时间；第三次是从零开始投资一家企业，并持续经营了6年。经过这三次的经营，我熟悉了企业整体的经营环节，并在经营过程中感悟到了很多经验和教训，下面对这三次实训的过程进行总结。
第一次实训我们主要是在熟悉规则和积累经验。第一年开始时我们先跟着老师做了一遍，年末的时候我们就有了两条手工生产线了，然后第二年交由我们自己经营。在融资方面，由于担心后面所有者权益会下降，导致贷款困难，我们在第二年初就贷满了80万的长期贷款，期限为五年（因为老师说这次时间不够做6年，所以知道贷款不用还了）。在产品研发方面，在分析了市场产品趋势后，我们放弃了市场相对较小的区域市场，直接投资了国内和亚洲市场，并将国内市场作为我们的主打市场。在投资方面，一开始不太熟悉规则，开始就卖掉了一条手工线，上了一条半自动线生产p1，这样无疑导致了浪费了宝贵的生产时间，导致了第二年的p1产能较低。到了第二年末的时候，由于库存的p1不多，我们的广告费也打得保守，只投了3百万的广告费用，在选了一个3个p1的小单子，倒也匹配了我们的产能。第二年我们本来决定投资一条全自动生产线生产p2，并把全年的产能预算和材料采购预算都做好了，但我去采购材料回来后发现突然又多投资了一条p2的半自动生产线。一问才知道原来CEO看到邻桌的生产线很多，一时激动又给加了一条，虽然我很有意见但此时木已成舟也只有硬着头皮往下做了。后来发现，正是这条一时激动加的生产线弄得我们资金链十分紧张，非常的被动，终于在第二年末资金链发生断裂，老师对我们进行了40万的注资。有意思的事，在注资后的第三年的经营中，我们经营得非常顺利，在国内市场成了老大，产品顺利销售，生产线结构合理、产能很高，形势一片大好（当然是占到了注资的好处）。正当我们想在第四年大干一场的时候，老师宣布比赛结束。
综合来看，第二年初虽然犯了变卖生产线的错误，但不至于伤筋动骨，后续依然有追赶的余地；产品结构布局得比较合理，市场开拓方面也做得不错，取得国内市场老大地位；两个ISO认证也都开了，帮我们在第三年拿到了高利润的单子；最大的失误在于不应该受他人影响武断决策，导致资金链断裂（尽管这让我们占到了便宜）。
第二次实训中我们吸取了上一次的经验教训，上来就定下了稳健发展的方针。起初贷款贷了60万，投资了一条全自动生产线。但第二次实训最大的败笔就在这条生产线生产的产品种类上，投资时让此生产线生产P1而不是P2，造成了后面经营得全线被动。第一年的我们依然打了3百万的广告，但其他组打的广告费加高乐，我们只拿了2个P1的小单子，手中的P1就积压了4个。在市场方针上我们仍然放弃开通区域市场，开通了国内和亚洲市场。到第二年末的时候，由于我们没开区域市场，只能和别的组去争抢本地市场了，本地市场我们不是老大，且大家都在这里争抢P1的订单，造成我们只拿到一个小单，造成了P1的大量存货积压。但反观P2的订单在本地和区域市场上却大量剩余，说明产品结构的正确选择对企业发展的重要性。由于产品积压，在第二年我们的资金链非常紧张，没有钱去更新生产线，也没钱进行后续投资，仅仅是维持性经营，十分被动，到第二年末，感觉资金链难以为继了，又找老师要了40万的注资。第三年用5百万在国内市场打了广告，好歹拿到了市场老大的地位，卖出了大部分库存，但这40万也难以让我们扩大产能，只是能够维系住经营，后期因为市场上订单过剩，几乎每个市场都有剩余，产能大得小组很占优势，最后我们组的业绩自然不理想。
综合来看，本次实训就是失误在全自动生产线的产品选择上，如果当时选择的是生产P2，则可以在初期避开和其他小组的激烈竞争，轻松拿到订单，为后期的经营打下良好基础，一步领先则步步领先，一步落后则步步落后。没有开通区域市场也是一个败笔，上了全自动生产线后，应该料想到P1产能会很大，光靠本地市场订单不够，必然需要区域市场的配合。唯一做得比较成功的地方是在国内市场表现得不错，拿到了老大地位，顺利消掉了库存。
第三次实训时，大家的场面都有些失控，在此只是简单的谈谈。开始时，贷了60万的贷款，大家都希望组大厂房，但CEO想法比较独特，想拿贷来的钱购买小厂房，遭到反对后又决定租小厂房，我虽然不赞成但妥协了。结果是后来产能发展后小厂房根本不够用，又不得不租了一个大厂房摆了一条生产线，每年比别的组白白多付3百万的租金，成为了那天的一个笑谈。还有一个失误是我的责任，由于资金比较紧张，我希望在原材料采购时能高效利用资金，但上了五条生产线后产品结构比较复杂，我的计算几次出现差错，导致了原材料跟不上，为了交单只好紧急购买材料，白白损失了一笔费用。后来中途去请教了其他组，发现其实有一个简单的办法，就是每生产出一个产品，就把它的材料进行统计，每季度采购时，看上季度生产的产成品中有多少原材料就采购多少原材料。到后期用这种方法果然效果还不错，没发生过失误。
三、实训心得体会
第一，团队协作的好坏决定成败。当你在运营一个公司的时候，你不是一个人在战斗，更重要的是各个部门的协调合作，他们中的任何一个环节出现偏差，整个公司都会受到影响，CEO需要调动每个成员的积极性和参与度，发挥每个人的长处。团队协作的效率与效果决定最后成绩的好坏。
第二，信息很重要，所谓知己知彼，百战不殆。需要及时掌握竞争的对的发展战略、生产线状况、生产的产品品种等信息，进而根据这些信息来决策自我的生产，特别是在产品上，避免恶性竞争的“红海”，做对手参与少的、市场空间广的产品。
第三，不要盲目最求产能和规模。规模大、产能高的企业不一定效益就好，反而会带来更高的现金流风险。在发展时要兼顾速度和效益，从一开始就不要进行粗放、激进的经营方式。因为最后比拼的是所有者权益，规模适中的产能更加有利于控制成本，进行精细化运作，防止经营失控。
第四，做企业现金流最重要。ERP实训中一旦企业现金流断裂，就会立即被宣布破产，这点上与现实中很相似。在现实中企业在利润发生亏损时仍然可以维持运转，但一旦资金链出现断裂就无法为继了，这次实训让我对现金流的重要性有了更加感性和直观的认识。
第五，适当的生产线结构和产品结构是成功的关键。在布局生产线结构和产品结构时一定要有前瞻性，既要满足当下企业利润，又要为以后的发展布局，不可偏废其一。
总结：通过整个实训过程中，我全面了解了企业的各项经营运作和财务资金循环，培养了自己的企业经营意识和竞争意识，同时深感企业经营管理的不易。此外，这种团队合作分工的形式也有益于大家互相学习、相互交流，尤其是如何表达自己的观点说服他人，以及如何在思维碰撞中理解和接受他人的想法，这是一个合作、表达、磨合、坚持和妥协的过程，记忆犹新，获益匪浅。
扩展阅读：ERP总结报告
学院为了让我们拥有更多的实践经验和如何进行企业管理与经营，组织了为期四周的ERP沙盘模拟生产实习。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、订单、合同等各种内部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织，甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。我们实训的主要内容有，制定企业整体战略、资金筹集、市场开拓、广告投放、生产管理、采购管理及财务运作等方面。我们小组有五个人，各自担任着不同的角色，分别是首席执行官（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CMO）、运营总监（COO）、采购总监(CLO)。我在小组ERP沙盘模拟的时候担任的是采购总监一职，采购总监在演练中的地位很重要，它要下原料订单，买原材料。它既要跟财务商量好费用又要跟生产商量好产能，在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。
采购总监的职责是把好每一个原材料的关。要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品，在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料，然后就得提前购买。原料采购涉及两个环节：签订采购合同和按合同收材料。采购合同要注意采购提前期，根据上季度所下采购订单接受相应的原料入库，并按规定付款或计入应付账款，用空桶表示原料订货，将其放在相应的订单上，R1、R2需要一个季度的采购提前期；R3、R4需要两个季度的采购提前期。我必须牢记这些，以免延误生产，进而延误交货，如果延误交货就得扣除相应的违约金，这样权益就会降低，我们整个团队就会受到损害。我除了要跟生产总监做好配合之外我们还要与财务总监做好配合，财务总监每年都要做一个财务上的预算，所有进出款项都要一清二楚，我们购买原材料花的钱都要通过财务总监的预算进行拨款的，一个企业要运行的好就得有章有序，ERP也是如此。市场总监跟我们关系也很重要，每一年初他们都要接一年的订单，一年能生产几个产品我们就要采购多少原材料，这些都是环环相扣的，除了营销，CEO也要很关注采购，就是怕出任何差错，从这儿看来，团队协作还是非常重要。
作为采购总监，我需要很细心，从全局出发，不能出错，否则就会给我们的整个运作带来麻烦。我需要时刻关注生产情况和销售情况，以使在经营过程中原材料供应及时。在运行过程中一旦出现原材料短缺的情况，生产就会中断，或者是高价购买或者是不能交货而赔偿巨额违约金，给企业带来巨大损失。与此同时，作为采购人员，必须尽量保持库存为零，从而减少现金占用量和保管费用。
在ERP沙盘模拟实验中，采购人员的决策与生产的数据必须一致。在CEO的整体决策和营销总监提供的广告订单下，依赖生产总监就生产线及生产设备提供的信息，再根据各种原材料的采购提前期，来确定订购原材料的数量和日期。同时，向财务总监汇报一下所需采购金的数额和日期，根据财务总监的建议，再做一系列调整。但是要计算的那么的准确也不是件容易的事。P1,P2,P3,P4,的原材料不同，采购提前期也不同。P1的原材料为R1,P2的原材料为R1+R2，P3的原材料为2R2+R3，P4的原材料为R2+R3+2R4。然而R1，R2提前一个季度采购，R3，R4需要提前两个季度采购，这为P3，P4的原材料采购带来困难。另外，在沙盘经营过程中，因为有不确定因素的存在，计划赶不上变化，比如计划在下一季度变更新的生产设备或者生产确定数量的P2，P3，但因为资金的不到位或者订单的交付，需要临时改变决策，这时采购原材料的个数也必须随着设备的变更和订单的交付而随时保持变动。为了确保计算的正确性，我需要和生产总监同时计算，然后对比计算结果，确保原材料的供应，也减轻了生产和财务的压力。在计算过程中，必须保持高度的清醒，认真计算，使得在资金紧张上的情况下，不产生库存积压。
在企业运营的过程中，我们也遇到了一些麻烦。例如，在第一年和第二年的运营中，由于不太熟悉操作流程和市场的情况，在广告的投放上发生了重大的事务。广告费投了不少，但由于没有选好市场，没有确定主打产品，以及投放的数量不合理，导致拿不到订单，使得产品积压，材料库存严重，损失了不少的资金。而正由于这样，使得在下一年的生产中不得不贷款，否则资金流就会中断，那么企业也就破产了。另外，在第四年的生产中，由于之前没有做好预测和精确的计算，大量全自动开拓生产线，开拓市场，以及广告费用投放的不合理，使得企业在生产的途中资金流中断了。后来，老师看到我们的生命力比较旺盛，固定资产庞大，于是给我们融资了60个币。在老师的帮助下，我们恢复了正常的运营，并第一次使得净利润为正数。通过这次的教训，我们在运作的时候就更加的谨慎了。在开始进行运营之前，认真开每一次的年度会议，制定年度计划，计算好广告投放的数量和要投放的市场，并计算采购数量和能够生产的数量，然后开始生产。在后来的两年里，我们通过这样的计策，一直盈利，没有出现亏损的情况。而且在最后，我们公司最后的成绩排在第二，真的是一件非常激动和高兴的事情。
物理沙盘模拟结束后，我们开始电子沙盘模拟的操作。刚开始老师带领我们熟悉了一下操作流程，然后由我们自行操作。电子操作比物理操作要简单，但是一不小心就会破产，因为里面隐藏了很多方面的内容，没有显现出来。例如，像折旧费、管理费、租金、利息等，很多企业没有注意到这些隐藏的费用，大肆购买全自动生产线，购买厂房开辟P1、P2、P3甚至P4的市场，导致对后资不抵债，企业在一年后就不得不破产。另外有的企业在下订单时没有计算好，以致没有足够的原料入库，使得后来不得不以两倍或是三倍的价格实行紧急采购。所以不管是物理沙盘模拟还是电子沙盘模拟，在经营的年初得做好年度规划，做好预算，尤其是在材料采购方面。
在这次的沙盘模拟中我深刻体会到，在ERP沙盘实验中，虽然采购人员的工作没有财务人员那么多，那么繁忙，但是缺少了采购人员是万万不能。没有采购人员，那么企业的产品就无法生产，那么也就谈不上产品销售和市场的开拓，后面的一切工作将无法进行下去。所以，担任企业采购总监这一职，我就得好好的把这份工作做好，尽职尽责。在企业进行运营之前，和财务总监做好充分的沟通，了解最大的采购量。然后再和生产总监一起商量，下多少订单，入多少库。每一步都不能随意去做，而要步步稳扎，这样才不会出现材料短缺或积压的现象发生。
同时，这次的实验让我再次体会到了团队协作精神的可贵。在实验过程中，由于每个人担任着不同的角色，各自对企业运营的战略和策略有着不同的意见和看法，在某些方面会有冲突。但是，集体就是力量，在大家充分讨论利害关系和共同面对问题后，综合大家的意见，取其利而避其害，得出令人满意的方案，然后开始新一年的生产。在运营中，我们每个人也不能太独断，听取队员的意见，服从CEO的策略，从企业整体出发，这样才能发挥出最好的水平，把企业经营的更加完美。
这次的实验教会了我很多，它会知道我更好的工作和学习，我会认真吸收，并将之运用在以后的工作当中。
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