国贸实习报告
201*年12月12日至12月30日，为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业能力，我们在国贸专业实习老师的安排和指导下，用了三周的时间进行以前从没有进行过的专业实习。
201*年12月12日下午两点，在国际贸易实务解老师在组织下，在综教A305进行国贸专业实习动员大会。
经贸系副主任**博士向我们介绍了经贸系老师们获得的各种荣誉，并且指出了我们经贸系正在不断壮大，经济与管理学院的院长是我们经贸系的老师，作为经贸系一份子的我们应该以此为荣。并且**主任还给同学们提出了宝贵的建议：①学好英语。对于国贸专业来说，英语是第二生命，这在和别人交流的作用很大。对于国贸专业的学生英语过了四、六级还是不够的，更重要的是能够讲出地道的英语，能够很好的和外国人交流，一个很好的英语口语者，拥有更广阔的就业平台，而且就业起点也比别人高，工资也比别人高。②培养社会能力。社会能力包括了很多方面，它包括学习能力、交际能力、洞察能力等。交际能力决定着你给别人的第一印象，也决定了你的就业起点，同时我们也要具备很好的学习能力，要学得快，学得好、学的准。
介绍了经贸系和国贸专业的情况之后，**主任给我们介绍了从日本**大学留学回来的***博士，并且邀请了**博士为我们介绍关于留学日本的有关情况。温柔的**博士介绍了关于日本的农村建设。并以日本绫村的演变发展过程为例，讲述了其保存了村落的野生林的背景，以及合理利用资源，实现资源的优化配置的过程，并且将其与中国华西村进行对比，指出了优势之处。激发了同学们兴趣，引起了阵阵掌声。至此，动员大会圆满结束。
12月14日上午早上八点，国贸专业的同学从文科楼出发，分两拨前往实习参观的地方远大空调有限公司和湖南省中粮可口可乐饮料有限公司。
我们首先参观的是远大空调有限公司，远大是中国一家民营企业，1988年以3万元创业，1995年以来无贷款，一直以滚雪球方式发展。远大空调以非电中央空调主机产品享誉全球，销往60多个国家，在中国及欧美市场占有率第一。近年开发了带有空气净化功能的中央空调末端产品、空气净化机以及可持续建筑，并从事建筑节能改造及中央空调交钥匙工程、中央空调合同能源管理服务、再生燃油服务。远大的所有产品均为自主创新，远大的所有服务均以节能、减低用户开支为中心。远大的工作人员首先让我们观看了有关远大产品介绍的视频，并且特别指出远大可建科技有限公司提供的9度抗震、6倍节材、5倍节能、20倍空气净化的工厂化可持续建筑。然后公司的经理就带着我们参观了公司的办公室，介绍他们办公的环境，并且有个无人管理的休闲吧，充分体现了公司和员工的友好关系；以及他们进行生产的车间，经理还特别指出，车间的出勤是有个小黄板记载的，这有利于提高员工的积极性；经理还向我们介绍了非电空调的基本运作原理，以及其所创造的价值；还自豪地向我们展示了远大空调集团所获得荣誉和成就。最后，远大空调部的经理，也是我们学校的学长向我们详细的讲述了远大空调的运作模式和工作原理，甚至解释了远程控制中央空调的情况。详细讲述在大家热情的提问后宣告结束。
参观完远大之后，很快我们来到了湖南中粮可口可乐饮料有限公司。其注册资本为800万美元，总投资201*万美元，后续设备1.5个亿。公司从事品牌可口可乐、雪碧、芬达、醒目、水森活、酷儿果汁、雀巢茶等，公司管辖湖南、江西、贵州三省的业务，是中国第26家可口可乐装瓶厂。接待我们负责人首先向我们介绍了其公司的历史简介、文化、精神理念和公司所获荣誉方面的知识，对公司的整体情况做了一个全面的了解，从而对公司的管理、文化以及分为方面有个更深入的了解。然后负责人还向我们讲解了公司的生产完整流程，首先将回收的瓶子进行彻底清洗消毒和加工，再利用风能将瓶子吹入生产线中，再用洗瓶机将瓶子再次消毒清洗，注入机注入3℃的饮料，压盖机为包装封盖，最后成批生产。成批的可口可乐便可在市场上销售。可口可乐拥有高科技的生产线，生产设备基本上是引进国外的先进机械，使我认识到了知识创新对于一个国际或地区在经济生产发展上的重要性和相关重要用途。并且我们还有机会在公司品尝到冷藏的瓶装可口可乐以及对可口可乐纪念物的观看。可口可乐宣传的是一种积极向上的青年文化，他的创始人的一句：世界属于永不满足的人们就很好的体现了这一点。
12月16日上午10:00在综教B308举行了一场由湖南纺织品进出口公司**经理讲授的讲座。她主要讲授的是关于大家以后在进出口公司所面临的问题和应对的措施，还结合了自身的实例进行分析。她从师傅手中接过一个与美洲的老客户的服装交易，采用的是D/P付款方式，在理论上D/P和D/A不同，但是在北美的实际操作中，二者是没什么区别的。当时，她们进行交易时，代收行直接把单据给了进口商，但是当进口商提货的时候，发现有箱货柜的衣物已经无法销售出去，于是进口商拒绝付款，因为第一次接手案子，当时完全就被吓懵了，于是自己努力找书籍不断地学习，后来终于努力获得了回报，并且获得了进口商的赞许。她说，在进出口公司工作想要成功容易，但是失败也只是一步错而已。她还讲了关于她们公司一个同事的例子，因为一个小小的事物最终酿成大错。讲述过经验和案例之后就进入了提问阶段。解老师用奖励的方式提高大家的积极性。大家因为想要多了解关于我们专业就业问题和就业后所面临的问题向经理提出了很多问题，使讲座气氛不断高涨，**经理也不断地满足大家的求知欲，鼓励大家不断的学习以提高自己。通过这次讲座，我了解到理论与实际的不完全一致性，虽然理论知识重要，但是还是应该加强实务操作，需要我们的再学习。而且不管以后面临什么挫折也应该淡然处之，冷静的将事情损失减少到最小。同时，应该更加认真地对待每一件事，每一份任务。
12月18日晚上7：20在综教B208举行了一场关于银行内容的讲座，由中国银行长沙分行出口结算部的**经理向我们讲授。**经理很认真的像老师一样向我们介绍了关于几种支付方式和中行的特色产品。解释了其中的区别，详尽的解释了福费廷和出口打包。福费廷：买断的出口押汇。不占用出口商授信额度，锁定汇价，进行资金融通，增加贸易机会，并且还能够获得长达五年的融资期限。出口打包：指银行以出口信用证为抵押等条件发放的用于信用证项下的货物采购、生产等的专项贷款。她还不时的向我们提问题，以考验在解老师的课程讲解下，我们对知识的掌握程度。我们运用自己学到的所有知识，面对经理提出的问题毫不犹豫，最终获得了经理和老师的满意笑容。虽然没有进行实际的操作，但是理论的掌握获得肯定也是很让人欣喜的。
12月30日上午九点在老师在带领下，我们专业一行人出发前往长沙霞凝港。寒风并没有浇灭我们的热情，大家都兴致勃勃的想要去见识一下刚刚升为二类口岸的霞凝港。很快，在港口，负责人向我们讲述了关于港口的基本知识。也讲述了省政府组织联合验收组，在29日对长沙霞凝港进行了现场实地验收和专家评审，验收组一致认为长沙霞凝港已具备达到海关、检验检疫、海事、税务、保险、外汇管理等检查检验功能，符合国家二类口岸标准，长沙至上海水路国际集装箱运输“五定班轮”航线在该港正式开通，据了解，“五定”班轮，即定装卸港口、定运输线路、定班轮船期、定运输时间、定全程运价。在海关、检疫、海事等部门对航线开辟“绿色通道”，大幅降低了装卸时间和运输时间，从而降低了外贸企业的物流成本，体现了长沙霞凝港在全省交通综合运输体系中的重要地位。霞凝港之行让我们真正认识到什么是集装箱，什么是门机，以及其怎样运行和操作的，更明确了我们需要掌握的知识与日俱增，更需要与时俱进。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，增强了专业知识的感性面及认识面，对所学的专业有了新的认识。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。这次实习使我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，徜徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
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国贸专业实习报告
实习地点：ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在7月里的一天中来到了ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司在HR的介绍下，了解到ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司，隶属于中国国际（控股）集团有限公司，获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团（亚洲联盟）有限公司授权，以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。借助中央政府CEPA政策的实施，ITAT凭借先进的经营理念和强大的综合实力，计划利用2-3年的时间，在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。自201*年5月进入中国以来，在短短半年时间里，ITAT已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000以上专业销售男女品牌服装的大型商场，201*年底ITAT大型服装商场总数将达到50家。201*年底总数将达到100家以上。ITAT的商业平台选择的是购物人性化的模式：自选+专业导购，会员制，购物环境：星级装修、高档货柜，陈列大气，整个卖场极具震撼力，让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境，同时成为ITAT会员，享受ITAT会员卡多功能服务的各种待遇，同时公司以各种贴心服务与会员互动，这也正是ITAT的广告主题：贴近大众！ITAT商品流简单化：供应商（品牌商或制造商）ITAT消费者，没有传统服装营销的过多中间环节；商品条码管理：从订单收货入仓销售所有数据信息(ERP-POS系统)与供应商同时通过互联网络即时分享，供应商随时可以在互联网上查询字商品实时销售情况，共同分析判断决策。体会到ITAT的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，但后来好点，通过电话，网络得到了一些有效的信息。在公司最后的几天里，我再一次参观公司，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对ITAT集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。ITAT现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现ITAT集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征ITAT集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习
第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。
通过本次实习.使我收益非浅.
基本掌握进出口贸易的工作流程.使我明白了学懂书本理论还是远远不够的.也知道了书本理论和实践的差距.我们要结合书本理论和动手实践.才能在国贸上得到完美体现.以至在以后的工作当中也牢记这个道理.才能在社会上占有一席之地.
行使业务流程：1、解市场概况。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。因此在我刚把自己定位为出口商的第一时间马上就市场信息栏中了解商品信息。在需求栏中我对比发现进口商对服饰的需求很大，有很大市场。进而到供应商信息栏看，不少供应商生产各类服饰，由于竞争较为激烈，因此有些供应商为了吸引顾客提供了优惠的价格。两者之间存在着很大的利润空间。因此我决定自己的第一笔生意从服饰着手。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。
2、同业务伙伴建立业务关系。在各个出售服饰的供应商提供的信息中，我认真比较其品质与价格，以及其商品在进口商市场中的需求度，我把目标缩小到我的服装有限公司中的中国男式睡衣。而进口商方面我则开展广铺网，多联系的原则，给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴，收到多份询盘以及发盘。
3、询盘、发盘、还盘、接收。锁定了交易的供应商，我马上给对方伐区询盘，表明了自己的购买意向，以及询问对方的存货情况和真正的交易价格，希望他们向我公司报价。很快就收到明氏服装有限公司回复，列明商品相关情况,明氏有限公司向我公司的报价是每件男式睡衣19元人民币。并请求我公司正式向他公司发盘。时间就是利益，我马上给他公司发出一分正式的发盘，列明我需要的商品规格及数量。这一次交易磋商双方的意见比较一致，因此我的服装有限公司很快就接受了我们发盘。双方对价格条款和数量条款都确定，并已经接受了发盘，接下来我们就开始着手准备订立内销合同。内销合同由出口公司起草同，随后双方签字，达成合意。我随后通过银行把钱汇给对方，出口商很快就把商品注入我公司，这样我有了库存，有了可以和进口商交易的商品。前面也提到进口商对服装的需求较大，因此我的几份针对进口商的询盘很快使我赢来了好几份发盘，所需的数量比我预料中要好，这样我的库存是供不应求，所以在与进口商进行生意的同时我也在着手与供应商再联系补充库存。
4、外销合同的签订。在软件中，合同都是由出口商起草。系统已经弄好一个范本模版，所以我们只需在相应的项目上添上相应的具体情况就行了。但是在发送合同给进口商前必须先做好出口预算，在第一笔生意的预算我还不明白究竟是怎么一回事，因此很多数据都是自己凭空的猜想，最后和真实的费用差别非常大。在随后的生意才意识到应该到首页的费用查询中得到相关数据。把完成后的合同发送给进口商，在有对方确认就达成合意了。这个过程在系统中多少显得相对简单，但是在随后的生产实习中我知道，合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。在模拟实习期间我针对实习期间不足之处相应的参查了一些资料以及后来生产实习时询问公司的同事，得出了一些改进以及今后应注意的问题.
5、填写各类单据。在扮演出口商角色过程中，填写各类单证是我最头疼，也是印象最深刻的一项。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。系统提供这些单证表格，出口商需按照所签订的合同填写各项，如果有一项填写错误就无法报关、报验等，交易将无法进行。这个系统存在的其中一个缺点，在数据的填写上，没有逻辑的数据反而是正确的，或许是因为本系统的开发不是有真正的国际贸易人员开发，因此在很多地方出现漏洞，很多地方和现实操作存在很大差别。
6、后期工作。单据填写完成后随后的工作是把FOB下还要去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。这些步骤只需按照系统给出的提示，一步步进行便可。重要的是在单据填写完整，正确的前提下按顺序一步步进行。在实习中遇到的问题和解决方法:我归结了以下几点：
1.刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅
2.时间概念太混乱。一些报关、报检、商业发票等等，这些的时间都太混乱，没有清晰的思路。
3.对FOB运算的公式不熟，保险金额、运费等一些费用算不准。4.利润概念不够明确，导致出口商和进口商都赔钱。实习心得:
这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作，但是软件超仿真的模拟环境让我们真实的感受到国际贸易实务操作过程、步骤、相关单证，给我们在今后的实务操作进行了一次很好的演练，让我们学到了很多东西。
在模拟实习中我共扮演了出口、供应商、工厂、出口地银行、进口地银行五个角色。其中做出口商的时间最长，承担的业务也最多，一共签订内外销合同各十余份，做成内外销生意各近十余份，收获颇丰。现在重点谈出口商的模拟情况和心得。
在本系统中出口商类似于日常生活中中间代理商的角色。出口商首先要在供应商中购买商品，然后卖给有购买意向的进口商。可以说出口商在供应商和进口商中起纽带作用，同时它所要完成的任务也是相当繁重的。
总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的端，迈向残酷而美好的未来……
我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进
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《国贸实习报告》
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