姜家营乡201*年“健康唐山、幸福人民”行动工作总结
姜家营乡201*年“健康唐山、幸福人民”行动
工作总结
201*年是“健康唐山、幸福人民”行动承上启下的关键之年、发展之年、基础之年，也是唐山是市全面建设“全国健康城市”的启动之年、开局之年、深入之年。201*年，按照上级有关部门的安排部署，姜家营乡在全乡范围内开展了“健康唐山、幸福人民”行动，现将工作情况总结如下：
一、健全工作机制。
在机构上，充实了行动办公室工作人员，健全了工作机制。为行动的开展提供了强有力地组织保证。
二、主题活动开展情况。
一是结合乡妇联开展健康示范家庭创建活动
乡领导小组经过认真的宣传以及宣传之后的摸排走访调查，以环境整洁、合理膳食、不滥用药物、每天至少参加一次户外运动、邻里和睦相处、互帮互助，妥善解决邻里纠纷、关心和参与村精神文明建设、尊老爱幼、互敬互爱，正确处理家庭矛盾，杜绝家庭暴力为标准，经村两委推荐，姜家营乡“健康唐山、幸福人民”行动领导小组评议，评选出健康示范家庭100户。
二是建立健全村民健康档案建设
我乡利用部分行政村派有医疗志愿者和大学生村官的
优势，积极组织医疗志愿者为老百姓建立详细的健康档案，目前已经有三分之一的村庄建立了医疗档案，其他村的健康档案也在建立之中。建立健康档案的村庄的老百姓健康体检率为100%，慢性病人群的干预率已经达到了95%以上，为老百姓日后及时准确就医提供了很好的依据。
三是开展创建无烟学校行动
在全乡中小学校，开展无烟学校创建行动，按照学校制定的控烟工作计划，作到校内公共场所无人吸烟，师生控烟、控烟意识增强。在学校控烟领导小组的统一组织下，通过健康教育、主题班会、墙报、教职工大会等多种形式，向全体师生宣传吸烟不但有害自己身体健康，还有害他人身体健康等知识，认识吸烟的坏处。组织师生认真学习有关卫生常识和健康知识，全校师生员工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行学校控烟规定。提高师生的控烟意识，培养师生不吸烟行为的好习惯，增强师生自我保健意识和能力。同时，学校还利用政治学习及教研活动，开展教职工的控烟、戒烟教育，进一步提高教职工的控烟能力。为创造良好的无烟环境，培养学生良好的健康习惯，促进师生员工的身心健康作出了一定的成绩。
三、下步打算
一年来，健康行动取得了显著成绩，下步工作我们将主要定位在加大部门协调，宣传健康知识方面，确保健康行动达到实效。
扩展阅读：健康唐山幸福人民活动简
健康唐山幸福人民活动
简报
第三十五期
唐山市妇幼保健院二0一0年七月十二日
唐山市妇幼保健院创建健康医院活动规划
为推进“健康唐山、幸福人民”行动向纵深发展，进一步调动全民全社会参与行动的积极性，加快我市健康城市建设进程，夯实健康城市建设工作基础，根据《201*年“健康唐山、幸福人民”行动工作方案》，按照上级党委工作部署要求，经院党委研究决定，在全院范围内开展“健康医院”创建活动。现提出如下规划意见。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以“贴近基层、夯实基础，城乡联动、各方参与，提升素质、促进和谐”为目标，创新思路、创新举措、创新机制，全面开展“健康医院”活动，营造健康有益生活环境，传播健康相关信息，倡导科学文明健康的生产生活方式，不断提升全民健康素质和生活品质，让广大城乡居民共享改革发展成果。
二、创建范围和目标1、健康医院
2、健康社区（孕妇学校）三、健康医院创建标准（一）优美的就医环境
1.环境整洁美观（责任单位：院容办、总务部、医教科）(1)环境整洁，物品摆放有序。(2)绿化美化。
(3)道路平坦，场地平整干净。(4)道路夜间亮化，照明柔和。
(5)排水系统完善，无堵塞、溢流。(6)无违规医药广告。
2.陈设规范，窗明几净，安静幽雅（责任单位：总务部、门诊部、护理部）
(7)各类桌椅、橱框、用具规范置放，诊疗环境视觉效果好。(8)诊疗环境窗明几净，无嘈杂现象。
(9)输液室宽敞明亮，分区设置，一人一床（躺椅）。⑽病房陈设规范，能满足病人必需用品的存放。3.禁烟控烟工作达标（责任单位：控烟办公室）
(11)医院环境、医疗场所有醒目的禁烟标志，控烟措施落实，积极开展禁烟控烟活动。
(12)“无烟医院”创建工作达标。
4.厕所达标，适应病人特殊需要（责任单位：总务部）(13)院内厕所布局合理，病区楼层有盥洗室及洗刷池。(14)院内厕所一类标准，设有残疾人上厕通道和厕位。(15)厕所内洗手、烘干设备齐全。(16)厕所方便病人留样、搀扶。
5.公共设施布局合理，完好洁净（责任单位：总务部、门诊部）(17)垃圾箱置位合理，垃圾容器有盖，不渗漏，垃圾袋装，日产日清。(18)果壳、废弃物容器布局合理、美观、清洁。
(19)坐椅数量适当，方便病人及家属，无破损，无污迹。(20)专用电话有遮挡，使用方便有效。
(21)提供病人、家属公用洗手设施、流水洗手。(22)各类公用设施落实消毒措施。6.设置停车场（责任单位：保卫科）(23)设非机动车停放点，车辆停放整齐。
(24)合理设置机动车停车场，通道畅通，管理有序。(二)先进的科学管理
1.管理规范，秩序良好（责任单位：健康办及相关科室）(25)建设健康医院纳入院长负责制和院、科两级负责制；建立基本适应健康医院建设的管理网络和管理队伍。
(26)有建设健康医院发展规划和年度计划，目标、任务、责任明确，有检查、有考评。
(27)管理规范，富有成效，环境秩序、医疗秩序、护理秩序、安全秩序良好。
2.饮食、饮水卫生（责任单位：营养科）(28)符合食品和饮用水的有关法律法规和标准。
(29)从事食品和餐饮服务的人员必须持《健康证》，持证率、体检率、“五病”调离率100%。
(30)配有病员饮食营养室和营养师。(31)开设营养门诊。
3.供应设施完好，运转系统正常（责任单位：总务部）(32)供热、供水、通风、调温设施良好。
(33)提供安全卫生自来水，二次供水水箱定期消毒。(34)送、排风系统适应医疗需要，噪声达标，风口保护装置齐全，运转正常，定期清洗消毒。4.放射线、同位素管理符合规定（责任单位：放射科、感染科）
(35)设备的使用必须经监测合格，领取证照。使用、维修、监测数据、记录齐全真实。
(36)工作人员上岗体检，个人剂量、知识培训、法规教育和疗养按规定执行。
5.特殊药品依法管理（责任单位：药剂科）(37)专用处方、专柜、专锁、专人管理，记录齐全。(38)定期检查，两人以上进行。
6.用品消毒合格，污水及医疗废弃物规范处理（责任单位：感染科）
(39)购消毒灭菌药械索证、验证。
(40)各类用品消毒灭菌合格率100%；医疗废弃物品分类收集、运送与暂时贮存合格率100%。
(41)医院污水达标排放。
7.除四害措施落实（责任单位：院容办）(42)除四害制度明确，措施落实。
(43)全面控制四害孳生场所，四害密度达到国家标准。8.公共设施运转优良（责任单位：总务部）
(44)各类公用设施、医疗设备完好，救护车辆保持完好状态，运送病人后及时消毒处理。
(45)各类公用设施定期检查维护，有记录。
9.确保安全，无违章事故（责任单位：保卫部、总务科）(46)各项安全、保卫制度明确，责任到人。(47)防范火、电、水、气、盗设施、设备齐全。(48)无重大责任事故发生。(三)优质的医疗服务1.倡导科学的健康理念，开展“以病人为中心”的服务活动（责任单位：健康办、医务科）
(49)倡导、适应医学模式转变，开展有益病人健康的服务活动。(50)门诊全面落实病人选择医生制度。
(51)尊重患者权益，尊重患者对诊疗方案的参与权，患者对疾病的知情率达100%。
2.着装整齐，服务规范（责任单位：党办、医务科、护理部）(52)着装整洁，佩戴胸牌。(53)主动热情，态度和蔼。
(54)实行“首问责任制”，有问必答，排忧解难。(55)建立有利于病员治疗和康复的探视、陪护制度。3.设立服务中心，提供导医服务（责任单位：护理部）(56)门诊设立服务中心，急诊、病区有服务接待岗，公布服务项目，医院设立院长定期接待制度。
(57)门诊设立导诊人员，对特殊人群安排专人导医，导医佩带标识，热情服务。
4.建立急诊“绿色通道”，畅通有效（责任单位：医务科）(58)急诊“绿色通道”符合规范要求。
(59)急救应急状态良好，医务人员急会诊10分钟内到位，抢救病例随叫随到。
(60)有重大特发事件和常见危重病人急救预案。
5.建立无障碍通道（责任单位：总务部、门诊部、护理部）(61)门诊建立无障碍通道，通道畅通。
(62)残疾人入院专人陪医，有轮椅、平板流动床等运送工具和用品。
(63)有肢残病人就医的电话预约办法。
6.医疗用房各类中央设施完好（责任单位：总务科）(64)医疗用房有中心供氧、中心吸引系统，设施完好。(65)医院诊疗用房设有空调系统（或空调），运转正常。7.病房环境良好(责任单位:门诊、各病区)(66)环境洁净，陈设规范，窗明几净。(67)自然通风，光照良好。(68)无嘈杂现象。
8.做好住院病人生活服务(责任单位:总务部、营养膳食科、护理部)
(69)普通病人饮食开饭时间符合病人生活规律。(70)治疗饮食病人有营养方案及记录。(71)按医院总床位数150:1配备专职营养师。(72)24小时提供安全、卫生饮水，提供开水。(73)为病人提供护工服务项目。
(74)为病人及家属提供陪护及生活用品服务项目。9.接受社会监督（责任单位：院办、党办）
(75)设置投诉箱，公布投诉电话，热情接待投诉，认真处理投诉。
(76)聘请社会行风监督员，及时听取意见，认真改进工作。(77)患者对医院的综合满意率达90%以上。(四)良好的健康氛围
1.优化医疗流程，方便病人就医（责任单位：门诊部、经管办）
(78)门诊有触摸式电脑查询系统，保持完好。
(79)门诊有大型电子显示屏，显示挂号、就诊、择医、划价、配药、保健等信息。
(80)门诊实施“医卡通”就诊模式，患者等候时间不得超过10分钟。2.开展健康教育（责任单位：健康办）
(81)门诊、病区设有健康知识专栏，定期更换。门诊及病区有电视屏幕播放健康教育科普片。
(82)免费提供健康教育资料，对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育；病区医生、护理人员对病人进行针对性健康知识教育，教育率和知晓率达95%和90%；印发保健医嘱，提供医疗、护理、保健、康复咨询。
(83)建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目，并努力扩大覆盖率。
(84)面向社会，定期免费举办各类健康知识讲座和义诊活动。3.参与社区健康促进和社会公益活动（责任单位：健康办）(85)协助社区开展健康促进活动，积极支持“健康社区”建设。(86)组织医务人员参加“卫生纪念日”社会咨询、义诊等活动。(87)参加社区组织的社会公益活动，任务完成良好。4.落实“门前三包”（责任单位：院容办）
(88)承诺“门前三包”责任，落实“门前三包”措施，医院门前环境整洁，秩序良好。
(89)医院临街环境亮化美化、和谐协调。5.关心职工生活，优化健康服务(责任单位:工会)
(90)为职工（包括离退休人员）每年体检一次，建立职工健康档案和健康计划。
(91)设立慢性病（高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤）跟踪管理体系。
(92)维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。(93)设立有益职工身心健康的活动场所（室），经常开展健康有益的文体、娱乐活动，职工参与率90%以上。
(94)关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。6.职工对医院管理的满意度(责任单位:党办)(95)医院管理各项工作规范、有序、良好。
(96)职工对医院管理的满意率大于80%；职工对医院领导班子综合满意率大于80%。
四、保障措施
“健康医院”创建，以提高健康素质、创造健康环境、倡导健康生活为核心，重在过程、重在参与、重在实效。
1、提高认识，加强领导。各支部、部室要始终坚持以人为本、健康至上的原则，从建设健康城市、共享健康生活、构建和谐社会的高度，把创建“健康医院”活动作为一把手工程切实抓紧抓好。
2、精心谋划，周密部署。各支部和部室要紧密联系工作实际和干部思想实际，把创建工作与业务工作有机结合，精心谋划制订完备的工作方案，做到有计划、有目标、有举措、有考核。要严格按照要求，健全各项制度，认真组织实施，有序推进创建。要广泛动员，上下联动，人人参与，不断扩大创建活动覆盖面，提高创建活动的参与度和影响力。
3、加强宣传，营造氛围。要加大创建活动的宣传力度，充分利用广播、电视、专栏、简报等宣传渠道，积极宣传本次活动的目的意义、工作目标和任务，宣传创建活动中的典型经验和成功做法，进一步扩大社会影响面，强化广大干部群众追求文明、构建和谐的意识，形成人人关心、支持和参与创建工作的良好局面，使追求健康、构建和谐的理念深入人心，成为广大群众的强烈愿望和自觉行动。
4、落实责任，强势推进。成立领导小组，认真完成各项创建任务和指标，确保创建工作有序推进。要对针不同科室的工作特点，在提高健康素质、服务水平、办事效能上下功夫，真正把创建活动搞得富有特色、富有深度、富有成效。5、对标达标，注重实效。各支部、部室要认真按照“健康医院”创建标准，立足高标准、严要求，一件一件抓好到位，一项一项落到实处，做到组织到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推进创建活动。院健康办将采取各种形式，定期不定期对各科室进行督导检查，及时发现薄弱环节和存在问题，提出相应的整改措施并进行限期整改，确保创建活动取得预期实效。
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