201*年工作总结
年度工作总结
201*年又即将过去，工程部一年的工作在酒店领导大力支持下和韩工的指导带领下，在酒店各部门的配合协作和部门全体员工的辛勤劳动、不懈努力下。克服了人员少，工作量大等困难，开展维修保养和节能降耗工作，完成了各项维修维保项目、日常维护和酒店领导交办的其他工作。下面我将今年的工作汇总，明年的工作方向报告如下。一、管理方面：
1.酒店营运已经5年，需要克服设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部全力结合酒店现有设备设施运行状况和人员技术专长在岗位上作了一些调整。成立客房应急维修员、设备维护组，运行组。积极主动地解决设施设备存在的各种问题，保质保量完成了能耗考核目标、维修维保项目，是设备处于良好的工作状态。2.安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，
用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门无安全事故发生。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对酒店配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修。对重点运行设备机房进行一日三次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
二、设备设施维保
（一）机房设备维保
1.2.3.4.5.6.
锅炉房设备维保每月一次共12次。消防设备维保每月2次共24次。
电梯设备维保（20台）维保每月2次共24次空调主机、热泵维保每月一次共12次风柜房设备维保（28台）共1次
冷却塔维保一次，进行管道支架除锈、刷漆，1、2#塔填料更换。1、2、3#塔轴承更换。
7.洗衣房设备每月一次共12次8.天幕维保每月8次共96次9.旋转门维保每月一次共12次。10.高低压房维保一次。
11.发电机房设备维保次。每月列行检查试运行2次。12.热水交换机房设备维保工4次。
13.水泵房设备维保2次，水箱清洗2次。
14.电视机房、电话设备机房、音控设备设备维保4次。15.泳池设备机房维保2次。16.污水处理设备维保2次。17.厨房设备
18.直饮水机房设备维保2次。11月全面更换水处理过滤材料一次。
19.变压器维保2次
（二）其它设施设备维保、维修
1.客房维保825间次，计划为1095间次，截止11月23日还有170间未完。2所有盘管风机尘网清洗（共738台）共12次，翅片清洗248台。3分体空调维保（共40台）12次。4.制冷设备维保（44台）12次
5.冷却泵、冷冻泵、配电柜维保1次。
6.负1-2F、设备层空调风柜（30台）尘网清洗12次。7.设备层管道检漏、保温材料修补，西面支架刷漆。
8厨房设备维保每月一次，厨房排烟风机（20台）维保2次。油烟净化器维保2次。
9.室内外排污设施维保4次、排水沟清理每月2次。
10大堂雨棚补漏、设备层备北面百叶窗部分做挡水处理。11、1-2F公共卫生间做塑钢土，1F东未做。12.部分区域窗口玻璃贴膜13.水景池设备维保4次。14各区域配电箱维保3次。15.应急消防电源维保4次16.客房更换吧镜186块
17.SPA设备设施维保2次，沙滩椅翻新1次18.公区设施维保3次
19.会议室、餐厅装饰维保3次灯具检修每月1次20.弱电井线路整理.
21.完成各部门维修单4100多份
22.客房应急维修（4-11月）1520项。23.电话维修未统计。
24.宿舍维修每月2-3次
25员工卫生间冲水马桶改造26.u8增加矮仔炉27、污水处理间改造
（三）节能、改造工程
1.灯光调整，在不影响服务标准的前提下取消部分公区灯具数量如公共卫生间客房电梯休息厅（共计4.2KW）安全年计算共节约3600KW
广告标志总电源加装时控取消原分电源时控保证开启时间统一性
2.室外水景池改造，原线路老化跟换。原金卤灯（80W）更换为LED(3W)灯共200盏按每天4小时计算全年共节约54000KW3.低压房配电柜改造，加装变压器散热风扇实现变压器低压侧开关互为备用，跟据变压器负荷调整变压器运行台数、轮换使用方便维保。按每月用电量60万KWh变压器损耗比1.3%计算每台变压器月损耗大约为7800KW.四台变压器互为备用全年共节省187200KW
4风管改造：中餐厅K8-10包房由于设计风量过小经常造成客人投诉经过改造风管，改善提高环境的舒适度。原丽晶厅为出租办公室需要长期提供空调后经过改造由原来1-2风柜（分时间段开启）改为11风柜（常开）供空调节省空调风柜开启时间。埃及航空风管有原2-4改为2-1风柜供空调
5.生活水箱及洗衣房污水井加装报警器方便监管水位状况。
6.污水处理间改造撤除原调节池设备用于隔管事部仓库使消防通道畅通消除消防隐患。
7东三楼休息区隔办公室（外包）
8.天面消防水箱重新安装，油烟净化器维修整改（外包）
（四）培训
积极配合人力资源部，参与筹划、开展工程部管理、技能培训。今年人员流动大对新员工主要培训工程部的管理制定、工程维修服务规范、及各岗位职责。员工进行过交叉培训，使之成为一专多能复合性专业人才从而有效提高工作效率，降低劳动力。
（五）大小型会议活动跟进
与公关销售部、宴会部、客房部等有关部门互通信息，对会议、宴会、新闻发布会、展览等大小型活动和VIP房进行事前预防性检修。主动了解并及时满足大型活动和重要客人接待活动对特殊设备的要求，如灯光、音响的配备与调试等。共跟进大小宴会、会议、展览286场次。酒店节日装饰、展示屋物制作安装（元旦、春季、春秋交易会、端午、中秋、国庆、圣诞）8次。
（六）工程部存在的不足
1.部门员工责任感、危机感下降，需改变思想适应部门的现状和日后的发展2.部门员工主动服务观念、服务意识、服务质量尚待提高。3.工作热情不高、和其他部门沟通较少。
4.个别员工缺乏独立工作能力、工作依赖性较强5.工作主动性不够、工作效率较低。
6.部门内部协调不够，有时维修不够及时。
201*年工作目标:
1.设置运行,维护保养,后勤班组,实行主管责任制加强运行维修,维护保养,资料整理统计力度,严格按工程部年计划,月计划实施,各分管主管公平公正对下属员工工作进行绩效考核,增强现场技术督导。
2.工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供排水系统，厨房、会议音响、电话机房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。
3.修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个人的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
新的一年意味新的起点,新的机遇,新的挑战,我们工程部一定在新的一年中改正以往的不足和缺点,完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系。在新的一年里用心去对待每一件事,努力奋斗。希望在新的一年里会有一个新的工程部。
201*-11-24
扩展阅读：复烤厂201*年工作总结
贵阳复烤厂201*年工作总结
及201*年工作打算
一、201*年生产情况
201*年延续三班运行模式，共计生产123.24天（1月-9月）。原烟投入量49.6万担，较201*年同期的67.02万担下降17.42万担，减幅为：25.99%；片烟产量14870吨，较201*年同期片烟产量20897吨下降6027吨，减幅为28.84%；主营业务收入113127992.5元，较201*年同期的99566471.06元增加13561521.44元，增幅为11.99%（进出口公司仓租费用、挑选费用等业务费用由进出口公司划账到贵阳复烤厂，由贵阳复烤厂代为支付）。
主要原因：
一是计划调整。根据公司整合后，资源配置调整的要求，对我厂计划作适当调整，加工计划比上年少15万担。
二是收购原烟普遍存在烟叶等级质量偏低，身份差，影响加工进度和加工质量。201*年实际收购合格率为68.28%，与201*的收购合格率78.2%相比下降9.92个百分点。
三是201*年原烟非烟物质含量较201*年有大幅度的提升。据数据统计：201*年吨烟（20担）非烟物质数量为1304.9个单位，201*年吨烟非烟物质含量为327.9个单位，增幅为298%；其中10烤季吨烟一类非烟物质数量为115.4个单位、二类非烟物质
1数量为153.3个单位、三类非烟物质数量为1036.2个单位，与201*年一类非烟物质39.8个单位、二类非烟物质83.8个单位、三类非烟物质204.3个单位，增幅分别为190%、83%、407%。
四是原烟含梗率、水分较高。国内加工入库原烟，含梗率上部烟为28.16%、中部烟为30.99%、下部烟为32.29%，下部叶含梗率较去年高2.38%。上部烟水分为16.34%，较201*年高出0.76个百分点、中部烟为16.05%，较201*年高出0.76个百分点、下部烟为16.30%，较201年高出1.01个百分点。出口加工入库原烟，含梗率中上部烟为30.42%、下部烟为33.83%，较201*年均有不同程度增加。原烟水分整体较201*年同期有所增高，中上部烟烤季平均水分为16.12%（12月份前平均水分为16.77%），不合格批次达7.6%（＞18%）；下部烟烤季平均水分为15.88%（12月份前为16.10%），不合格批次为4.7%（＞18%）。
二、201*年工作情况
（一）积极开展QC、创新工作
201*年实际注册18个创新、QC项目。其中“对设备维护保养精细化管理的研究”创新项目、“降低压缩空气管道排水现象”、“降低双线一打提升带故障率改造”、“出口多等级配方烟叶配方控制”已完成结题，各完成项目已应用到生产实践中，经济效益和工作效率得到了明显提高。
（二）以SPP工作为切入点，加强现场管理
2我厂用菲莫公司SPP管理理念，实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序。现场清整工作全员参与，执行在线清洁、静止清洁，周清洁、日清洁，实现了由简单的生产现场管理制度到生产现场管理体系的转变。在设备维护保养和运行上，继续强化设备点检、预防计划维修，抓好“三级三检”工作的同时，将设备维修片区责任制和工作考核制度落实到位。制定生产设备技改长远规划初步方案，为我厂设施设备建设打下坚实的基础。（三）加强产品质量控制，提升产品质量管理
在质量控制上我厂从原烟收购、原烟保管、原烟纯化、复烤加工、成品储存、成品发运，每个环节都制定了详细、可控制的质量考核标准及质量责任制度，将质量管理的理念及监督贯彻到生产的各个环节,有力的推动各质量控制环节质量意识的形成。同时，贵州出入境检验检疫局对我厂实施了分类管理，该科学管理的模式既提高了工作质量和效率，充分发挥企业是产品质量安全第一责任人的作用，体现了“管得住、放得快”的标准，也解决了快速通关与严密监管这一矛盾，使得我厂出口产品的质量检验得以加强，发货速度得到有效的提升，仓容紧张的问题得到有效的缓解。
（四）规范仓库管理，加强烟叶内部运转控制
201*年在公司领导的指导和关心下，我厂克服交通不畅、仓容不足等困难，规范仓库管理，明确员工工作职责要求，确保烟叶物资安全。建立每日“三查”，即：烟叶质量抽查、库区温湿度
3情况检查、虫害情况检查，每周“二查”，即库区设施完好性检查，帐物相符检查制度，并对检查情况不定时抽查并将结果纳入考核中，由此确保了仓库库存烟叶及物资的质量及消防安全。
同时我们在费用产生的各项环节上积极思考、深挖潜力、充分提高工作效率，力保完成费用预算的控制。在内部控制方面，烟叶内部转运费用具有可控的下降空间。结合我厂成品烟叶仓储特性和外租成品库仓容条件，根据成品烟叶发运计划，优化成品烟叶内部物流环节。
（五）健全安全管理制度、组织安全培训，提高员工队伍素质
201*年我厂配合公司安全管理部门建立安全管理体系，制定《安全责任追究制度》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种设备的管理，制定《特种设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。
同时安全教育与培训是201*年我厂安全工作的重点，根据厂实际情况及特点，一是组织了相关方入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、特种设备操作取证复审培训，范围覆盖全生产一线员工，使广大员工接受到了全方位的安全教育培训；二是开展了一次全厂的应急预案演练，演练的过程逼真深入
4人心，为应对日后紧急事故的发生奠定基础；三是通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传，向员工灌输安全理念。
（六）党群工作深入开展
201*年厂党委在复烤公司党委领导和关系下，紧紧围绕“卷烟上水平”的中心任务和公司201*年工作会议精神，以“转变方式、优化结构、全面提升、增比进位”为主基调，以“精细管理、精确控制、精准加工、精良品质”为指导思想，以创先争优活动和建立学习型党组织为重要抓手，不断探索新党建工作模式和方法，以优异成绩向建党90周年献礼。结合贵阳复烤厂工作实际，一是加强反腐倡廉建设，为贵阳厂跨越发展提供坚强的作风纪律保证；二是扎实推进创先争优活动深入开展，全面推动党组织建设；三是切实加强精神文明建设，为贵阳厂科学发展提供精神动力和文化支撑；四是加强对工会、共青团的领导，充分发挥群工青团组织的积极作用；五是切实做好年终党委总结、党委民主生活会和党员民主评议工作。
三、201*年工作计划
201*年，我厂将继续加强基础管理，降低成本费用，积极配合公司搞好厂机构调整、四定工作，加快实现“一流设备、一流质量、一流管理、一流服务”的现代化打叶复烤企业的步伐。具体为：
（一）全面加强基础管理
51、完善综合管理体系建设工作。按计划推进综合管理体系，以标准化为架构，搭建综合管理平台，以业务流程为主线，明确关键环节，优化流程，进一步将烟叶加工与有关科室、车间的实际工作内容相结合，保证体系文件的适宜性和可操作性。同时，厂综合管理体系要充分结合新的机构改革和工作职责，对正在开展的新体系建设工作自上而下发动，培训到位，全员参与。
2、建立贵阳厂管理数据库，包括生产数据库、仓储数据库、质量数据库和管理数据库，帮助和提升经济运行分析工作质量，推动企业管理发展。
3、加强设备维护保养，提高设备有效运转，建立设备维修保养档案，进一步推行预防性、计划性维修和日常点检工作，降低设备故障率，提高有效作业率。
（二）推进人力资源建设，提高队伍素质。
由于我厂用工种类多，结构复杂，员工流转幅度大，管理难度大，尤其是一些特殊岗位人员流动较频繁，这不利于形成合力和稳定的工作能力。为稳定员工队伍，我们将着力建设三支队伍：
一是建好管理员工队伍。加强管理员工职业生涯设计与职业辅导咨询方面的管理，进行员工事业发展规划，围绕复烤生产引导员工向关键岗位发展。
二是技术操作队伍。着力培养一支生产一线技术操作队伍，
6要在“专、精、稳”上下功夫，建立稳定机制，避免每年大量的熟练技术工人流失带来对生产的严重制约和综合用工成本增加。
三是普工（季节性）队伍。转变视季节性工人为简单体力劳动力的观念，树立普工也是一定技术工人的观念，在这种观念下采取多种措施，达到季节工人既稳定又专业的目的。
（三）严格计划管理，提高生产组织效益
在新烤季开始前，贵阳厂将以生产加工计划为基础，对仓库的合理使用、烟叶接收、纯化等工作进行统筹安排、合理计划，确保生产经营的有序开展，提高生产组织效益。
（四）加强质量控制，确保产品质量
继续根据加工工艺策划书和生产调度计划制定检验计划，按检验计划对半成品、成品实施检验，并在产品过程质量控制中做好质量检验记录，为实现生产过程中产品的可追溯性和产品的售后服务工作打下良好基础。在产品实现过程监督中，加大工艺过程监管力度，使加工工艺过程质量得到有效提升，确保产品质量。
（五）搞好客户服务，提高企业形象
在产品加工前，积极与客户沟通，在确保加工质量的前提下，努力提高片烟出片率，使客户方的经济效益得到保障。加工过程中，各种加工指标、工艺参数严格按调度计划进行，使客户的合理建议和要求，在生产现场得到体现与解答。
（六）安全工作常抓不懈
7新的一年我们将对安全管理涉及的各工作环节进行全面业务流程梳理，对职业健康安全管理体系进行重新策划、制定，以隐患排查整改为主线，以提高全员安全意识和技术水平为突破口，以日常巡查为手段，全面推进“环境零危险、设备零缺陷、管理零漏洞、人员零违章”，加强职工上岗安全培训、确保设备运转安全和产品质量安全。配合公司本部作好安防设施建设，结合省局、复烤公司作好半年和年终安全大检查。
（七）以党群活动为载体，稳定员工队伍
针对我厂用工种类多，结构复杂，员工流转幅度大，机改刚结束的现状。我们将围绕稳定员工队伍为目标，深入开展五好党支部，六先党员队伍创建活动，充分发挥党组织的政治核心作用,通过党建抓科室建设，努力实现两个率先的目标,各支部按照党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”十六字方针，积极培养入党积极分子，组织入党积极分子培训。达到增强向心力、协调力、合作力、凝聚力和团队精神的目的。最终为贵阳厂健康、快速、稳定和可持续发展奠定基础，确保生产正常运行。
贵阳复烤厂二一一年十月八日
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