IT资产管理

时间：2019-05-29 19:59:30 网站：公文素材库

IT资产管理

很多企业在IT资产管理上都遇到难题，比如IT资产数量庞大，IT资产经常随人移动，IT设备型号多样，普通实物管理人员缺少专业知识等问题，为解决这一问题，优码创达软件技术有限公司研究使用物联网技术从改变管理方法，提高管理效率，降低管理成本。

物联网是新一代信息技术，通过互联网，实现物品与信息系统间进行信息交换和通信。物联网的核心技术包括RFID技术、传感技术、无线网络、人工智能等技术。目前广泛使用的RFID技术利用无线射频方式进行非接触式双向通信交换数据以达到自动识别目的，具有防磁、防水、耐高温、使用寿命长、读取距离远、标签数据可加密、存储数据容量大等优点。

一、管理现状

江西省社保中心的IT资产数量有上万台的规模，分布在全省各地区。目前资产管理主要依靠传统的手工及简易的系统录入方法完成信息采集和录入，错误率高，工作效率低。现有的IT资产管理主要包括采购、入库、领用、维修、报废、盘点等管理过程，涵盖了IT资产管理的整个生命周期，但是因为IT资产数量庞大、分布广泛，且大量资产随人经常发生物理位置的变动，在现有的人力条件下很难全面进行盘点，实际中往往采用抽查的方式。而且由于现有的人力还承担着此类IT资产设备维修、保养等工作，亟需通过一些技术手段提升他们的管理效果。二、管理期望

对于资产管理，很多企业采用应付检查的方式，认为不需要做的太认真，对业务发展无关紧要，这是完全错误的。资产管理对企业发展有着重要的意义。其一通过资产盘点，能够有效的避免企业资产流失，避免浪费、促进节约；其二通过资产管理，能够有效的维护现有资产，避免IT资产工作状态不正常，影响对资产的正常使用。

通过RFID技术管理IT资产，能够及时的、动态的调整企业资源的源数据，对需要资源倾斜的单位和部门给予支持和帮助，推动整个企业的业绩提升。通过物联网技术，我们尝试调整现有的管理模式，首先，通过IT运维综合管理系统，更好的掌握企业实际人员情况、组织机构情况以及资产分布和变动情况；其次，通过RFID系统，改变现有的管理手段，大幅度的提高工作效率。三、方案设计3.1、业务流程

IT资产在企业里整个生命周期一般从需求预算开始，但在实物资产方面，一般从合同签署后设备入库开始起算。在这以后主要包括下面几个关键节点：设备入库、设备日常使用管理、设备调拨、设备维修、设备报废处置、设备盘点管理等等。主要业务流程说明：

1）RFID标签管理：RFID管理平台是IT运维综合管理系统的主要组成部分，RFID电子标签的信息来源IT运维综合管理系统中对于IT资产设备的数据库字段信息，这些信息通过RFID管理平台写入RFID标签，并通过专门的设备将标签打印出来。电子标签中相关的字段一般包括ID、资产分类、资产名称、型号、品牌、设备序列号、设备使用地、领用日期、设备保修起至时间、资产保管部门、资产保管人等等资产相关信息。

2）固定场所资产管理：在各地市所有社保中心办公楼出入口加装固定式的RFID标签读写器。这些RFID标签读写器可以对通过其的所有RFID电子标签自动读取信息。并与IT资产管理系统通信更新资产位置信息，对于各地市所有社保中心主要的库房、也可以通过加装这类设备实现设备的自动化管理，这样对于在各地市所有社保中心固定办公场所的所有设备就实现了跟踪与监控，而且这些工作不需要人工干预，都是自动完成。

3）其他场所资产管理：对于分散的零星设备，或者山于特殊原因无法使用固定式读写器的，可以使用RFID手持式读写器完成资产设备位置信息的更新维护。

4）资产盘点：IT资产管理人员通过加装在各营业办公场所的固定RFID标签读写器，同时辅以移动式RFID标签读写器获取资产的位置信息，通过IT资产管理系统生成的资产盘点计划。快速完成资产盘点，为IT运维综合管理系统提供报表数据支持。3.2系统设计

系统架构示意图如图所示

关键技术说明：

1）出入口报警技术：在主要的数据中心、仓库、办公大楼和机房出入口安装固定式RFID标签读写器。此装置将通过出入口的RFID标签出入情况进行记录，同时通过与预先设置的固定位置计算，判断出设备在通过出入口时的进出方向。读写器通过将进出方向与IT资产管理系统中预先完成的设备领用、归还、入库、出库等信息核对。当出入动作与系统中操作相一致时，IT资产管理系统中设备位置信息自动修改，当出入动作与系统中操作不一致时，IT资产管理系统将启动报警系统。提示数据中心或机房管理人员检查操作正确性。

2）防止标签冲撞技术：在RFID标签读写器与RFID标签通信过程中，很容易出现两种碰撞现象，一种我们通常称为标签碰撞：当在一个RFID标签读写器范围内同时与多个标签通信时，这此信息会造成干扰，导致信息的丢失；第二种我们通常称作读写器丢失：当多个RFID读写器一起与覆盖到同一个RFID标签时，也会造成冲突而导致无法正常工作目前已经有很多成熟的防冲撞算法，如空分多路法技术、频分多路法技术、码分多路法技术以及时分多路法技术，本方案选用时分多路法技术使单个目标在某个时隙内占用信道，与读写器进行通讯，以防止数据碰撞冲突。

3）标签定位：在办公楼的各层放置固定的RFID电子标签作为基准定位标签，当IT设条管理人员在各楼层通过移动式RFID标签读写器盘点设备时，通过基准定位标签可以确定当前移动式RFID标签的物理位置，相关信息发送到IT运维综合管理系统，就可以通过系统绘制一套IT资产在大楼中的分布情况图。3.3技术选型

RFID标签选型：目前RFID标签工作频率主要有超高频、高频、低频几种，供电方式分为无源、有源和半有源三种，通常超高频标签的读取距离为3米至10米。考虑到IT资产大多价值较高，而有源标签成本又较高，所以选择更为适合在IT资产上大范围使用超高频的电子标签。

3.4、系统总体实现功能

实时监控采集系统IT资产管理系统实时采集实时警报提醒系统登陆系统配置RFID卡管理资产查询操作员管理服务器用户管理综合业务系统实时报表管理

资产快速出入库资产快速盘点防水纸质标签打印后即可与资产快速捆绑（通过手持设备）并完成入库资产出库只需通过手持点击一键出库手持机经过盘点设备时，远距离即可读取资产标签系统自动记录盘点信息出现帐实不符时，自动告警相对传统盘点时间缩短80％资产快速查找简化管理在杂乱的仓库中快速找到资产手持机找到资产后声音提示能有效的提高仓库管理的效率适用于仓库内部、小范围的查找应用出入库不需手工登记，自动记录资产登记时自动关联资产所有人信息非法携带设备出门时，系统自动报警

扩展阅读：IT资产管理办法

有限公司企业标准上海正泰太阳能科技

Q/SZTISZ7204-201*

IT资产管理办法

201*-04-29发布201*-05-06实施

上海正泰太阳能科技有限公司发布

版次/修改次：A/0

Q/SZTIS

上海正泰太阳能科技有限公司

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Q/SZTISZ7204-201*IT资产管理办法A/0页号：1/5

IT资产管理办法

文件类别：工作标准/信息类文件初始编制者/日期：谌晓光/201*.04.29文件修订者/日期：谌晓光/201*.04.29文件审批记录：

文件修改履历：版本号RevA/0文件新编组件工艺部经理设备部经理质量部经理行政部经理人事部经理财务部生产管理部经理程建国杨强羊富义朱美芳黄美雪顾建蓉卢凯部门/职位生产制造部主管姓名叶奕更改内容/描述DescriptionofChanges发布日期Releasedate201*.04.29此文件只限在上海正泰太阳能科技有限公司内部使用，未经公司许可不得擅自出版、复印。

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Q/SZTISZ7204-201*IT资产管理办法A/0页号：2/51目的与范围

1.1目的：为明确公司IT资产管理的权限和职责，管理要求，为了更好地维护和管理IT设备，充分利

用IT设备资源来不断提高公司IT资产效能，提高企业办公效率，降低管理成本，服务企业信息化建设。各部门应遵循程序化、规范化、标准化的IT资产管理原则，特制定本IT资产管理规定（以下简称规定）。

1.2范围：IT资产的管理包括采购申请、资产登记、资产调配、资产转移、维护与支持、报废申请。2规范性引用文件无3职责

3.1生产管理部-IT模块负责公司IT资产的请购、评估、调配、转移、维护与支持、报废等管理。4术语和定义无

5管理内容与方法5.1IT资产定义

5.1.1IT资产分为软件、IT设备以及配件耗材三大类。5.1.1.1软件:ERP、OA、MES、操作系统、办公软件等；

5.1.1.2IT设备:服务器（含工作站）、台式电脑主机、便携式电脑、显示器、打印机、扫描仪、条码设备、UPS、多功能一体机、网络交换机、路由器、防火墙、穿着服务器、无线AP等；5.1.1.3配件耗材:网线、电话线、水晶头、键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、连接线等；5.2IT资产管理5.2.1

IT设备申请单流程

5.2.1.1公司员工或部门若需要新增IT设备，需填写《IT设备申请单》由申请部门经理签字确认。生产管理部-IT模块根据公司设备使用情况提出处理结果（调配、采购）微软。

5.2.1.2如需采购则由生产管理部-IT模块模块根据《IT设备申请单》由生产管理部-IT模块采购员向采购部提交采购申请。

5.2.1.3调配或采购完成后由申请人确认结果。5.2.2

IT资产登记

5.2.2.1IT设备在初次使用前必须由生产管理部-IT模块登记设备使用人、设备型号规格、计算机名称、IP地址、MAC地址、出厂设备编号，登录在《IT设备库存报表》》。5.2.3

IT资产调配

5.2.3.1IT资产如需变更需提交IT进行调整，未经生产管理部-IT模块人员同意不得擅自移动或更改设备位置及使用人员。

5.2.3.2IT设备领用人到生产管理部-IT模块登记领取，生产管理部-IT模块人员登记领用人，明确责任

此文件只限在上海正泰太阳能科技有限公司内部使用，未经公司许可不得擅自出版、复印。

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Q/SZTISZ7204-201*IT资产管理办法A/0页号：3/5人，并填写财务的《资产调拨申请单》将此设备转入领用人所在部门。

5.2.3.3公司人员离职时需到生产管理部-IT模块管理员处进行领用设备交接，生产管理部-IT模块人员检查离职人员领用记录。如离职人员有领用设备，由转出部门填写财务的《资产调拨申请单》将此设备转入相应交接人员名下。如无交接人其领用设备转入生产管理部-IT模块进行管理。5.2.4

IT资产报废（IT内部使用）

5.2.4.1IT固定资产、配件耗材报废需填写《IT资产报废申请单》向部门经理提出报废申请。5.2.4.2生产管理部-IT模块确认要报废后按财务资产报废流程处理。5.3IT资产维护

5.3.1生产管理部-IT模块负责IT资产的安装和维护，其他任何人不得对IT资产进行任何处置。5.3.2IT资产发生故障时责任人应及时通知生产管理部-IT模块并填写IT设备维修申请单，生产管理部-IT模块按照IT维护与支持流程进行处置。

5.3.3对于在修故障设备，若未修理则需贴上标签并标明未修理及故障原因；若已修理，则贴上已修理标签，并通知相关责任人来生产管理部-IT模块领取。

5.3.4对于保修期内的故障设备，由生产管理部-IT模块统一向设备供应商进行保修。

5.3.5对于保修期外的故障设备，由生产管理部-IT模块无法维修的需由指定的专业维修服务商进行维修并填写委外维修/改造申请单。

5.3.6对于不符合保修范围或在保修期外的故障设备，若维修成本太高，可由生产管理部-IT模块提交《IT资产报废申请单》向部门经理提出申请。

5.3.7以上所有维修记录都需在《IT设备维修记录表》中详细记录报修人、报修时间、维修时间、维修情况、故障原因及情况说明等项。

5.3.8对于外修设备，必须在《委外维修/改造申请单》中详细说明设备资产编号、维修情况、故障原因、设备去向，由部门经理审批后送修。

5.3.9生产管理部-IT模块负责生产管理部-IT模块资产管理的监督和检查。5.4IT资产点检

5.4.1生产管理部-IT模块每月对部门设备作盘点，每季度最后一个月对全公司IT设备进行点检，每年年底与财务进行资产核对。

5.4.2点检异常部分需进行异常说明并做资产调整。6