行管部年度工作总结
行管部09年工作汇报
201*年是公司搬迁后正式投入全面生产的第一年，是公司抓住一切机遇、实现跨越式发展的关键性的一年。行管部作为公司的后勤管理部门，以公司年初制定的工作计划为指导，服务于市场，服务于生产，通过全体人员的通力合作，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
一年来，行管部结合具体工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的沟通与协调，使行管部的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对上级领导交办的任务，从不拖拉；做到了办公耗材的管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行管部分管的库房、采购、车辆、办公耗材的管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基
本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情，不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行管部工作不断上水平、上台阶，切实转变行管部的服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、认真履行职责
1.狠抓办公环境、办公秩序的规范工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.加强学习，形成良好的学习氛围。行管部人员要具备很强的工作能力和保持行管部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政管部业务知识。3.安全保卫工作。全年无一例重大安全事故出现；每月定期巡查全公司的消防设施的配给及使用情况，切实保证了公司的安全生产。4.顺利的完成了四川省创新型企业申报和成都市自主创新产品的项目申报工作。四、人力资源管理工作
1.根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助各部门完成人员招聘工作。
2.对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过岗前培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展的前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更毫不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成了公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
3.耐心接待接受员工的疑问并不失原则性的给予解答及配合处理。4.培训工作：
A.09年新员工招聘共计181人次，解聘123人次。
B.完成新员工岗前培训140人次.其中，管理岗位9人；激光车间50人；玻璃球车间63人；机修车间3人；检测室5人；行政后勤8人；销售后勤3人。
C.员工在岗培训共计198人次。其中，市场部11人次，行管部17人次，质检部20人次，生产技术部150人次。外培6人次，内培192人次。
D.全员劳动合同签订率100％。
五、完善办公设施管理，办公用品管理及档案管理工作
1.办公桌椅、电脑、打印机、传真机、电话、复印机等各种办公设施均是公司财产不可分割的一部分，为更好的提高办公设施的使用率，保护公司财产不受损失，行管部对办公设施的申请、审批、采购、领用、配置等作了相应的规定；并在办公设施的醒目处贴上设施编号、等
内容的标签，以便于管理；设立办公设施登记台账，对公司所有办公设施做到心中有数，并定期清查，严禁设施被盗、被挪用、被损坏等情况的发生。
2.为统一限量，节约开支、杜绝浪费制定了办公用品管理制度，对办公用品的申请、购买、保管、领用等各个环节均作了规定；其收发存一目了然。
3.在档案管理方面，贯彻执行《档案法》等国家有关法律、法规和方针政策，统筹规划公司档案的收集、整理、保管、统计和提供利用工作；并指导各部门文件材料的形成、积累、整理和归档工作；重点加强公司产品、基本建设、技术安全、行政管理、产品质量等档案的收集整理工作。六、库房管理工作
物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。全公司的物资采购供应和管理职能统一纳入物资保障部门统一管理（主要原材料采购89批次，合格率为99.99%）；二是周转材料管理取得了突出成绩，生产所需周转材料由物资保障部门进行统一配置，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期将废旧材料清理变现。七、后勤服务管理
1.全年员工工资做到了按时按月准时发放。2.全年员工工资原则上做到了无差错。
3.按月完成劳资统计报表，并上报相关统计机构。
4.按月按时为员工如数申报缴纳社会保险（包含综合保险）以及为员工申报公积金。
5.确保了全年无一例因社保和公积金而引发的劳资纠纷。八、宣传工作
1.在公司形象宣传方面，积极在《激光产品世界》、《慧聪消防网》、谷歌等行业内各大媒体宣传报道共计11次。
2.据网站后台流量分析显示：09年全年网站访问人数为4789人（08年为563人）；访问人次为7348人次（（08年为675人次）浏览网页数为30818页（08年为2166页）。
3.下半年为方便客户搜索公司产品，专门重新定制了二氧化碳激光器网页，提高了企业形象、为扩大了公司知名度打下了基础。九、财务管理工作
1.财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降；进一步深化了财务预算管理工作。2.合理运用财务理财对公司生产经营的资金保障作用，09年向银行贷款3次，保证了产品技术改造所需资金。
3.继续加强了税收政策工作的关注以及财务信息化道路的建设。十、行管部201*年工作纲要
201*年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行管部计划从下几个方面开展201*年度的工作：
1、努力提高行管部全体员工的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；3、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。4、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。5.应严格加强考勤管理，制定员工缺勤处置办法。6.整理公司现行规章制度，重新编制、修订员工手册。
7.进一步完善、补充、规范和制定新的规章制度，改变缺失现状，做到遇到问题有章可循，有法可依，不留后患和盲点。
8.加快库房信息化建设工作，进一步完善库房管理制度，做到物资科学化管理，职责分工明确。
行管部
201*年1月22日
扩展阅读：201*年行管部工作总结
201*年1-6月行管部工作汇报
为实现201*年的工作目标，根据公司的具体要求，行管部所属部门分别制定了本部门的具体目标和管理措施，为提高工作效率，强化管理职责，对各项工作要点都指定专人负责，基本做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制，具体情况如下：
一.办公室
事务管理方面
1、根据公司的实际情况，利用有限的资源，编制和修订了《员工手册》、《保
密制度》、《员工培训管理办法》、《工作牌管理规定》、《车辆管理制度》、《会议管理制度》、《档案管理制度》、《办公设备及办公用品管理规定》、《文印工作管理规定》、《电脑管理办法》等十个公司管理性文件。并修订了《安全生产管理规定》、《办公用品领用管理办法》、《仓储管理规定》等三层次文件，基本建立和完善了公司行政管理制度及相关规定。2、6月底前完成了工商营业证照和组织机构代码的年审工作。
3、为更好地开展工作并将管理制度有效地执行下去，建立了每月一次行管部与生技部的工作沟通协调会议平台，落实了20项问题。
例：A、公司员工工作牌及临时工作证的制作及更换工作。（共计：399人次）
B、报废物资处置程序的相关问题；
C、关于申请公司集团V网统一付费的相关问题；D、非生产性办公用品及设施的报修程序问题；E、窗帘的安装事宜；（共计：19幅）
福利方面：
1、员工福利用品的购买和发放（共计发放：七个品种，855人次）。
2、组织了公司全体员工健康体检工作。体检通报会的召开，基本解决了员工个人体检后所要咨询的健康问题。
办公设施及公共设施方面：
1、办公用品及办公设备、设施的采购及发放。（共采购七批次，品种共计69项）2、整理了公司（东、西区）电脑的实际台数及使用人、存放地点等问题，完善了办公设备台帐。
3、增添了部分公共设施（例：公共卫生间卷纸、洗手液的增加；公共卫生间编号牌的贴装；车位标识牌的贴装；车间区域各墙角贴装铝合金护角）。4、协助办理电话故障，已解决了五次，至今未出现电话故障5、完善了废旧物资的报废处理程序（共计处置了9项）。
公共环境方面：
1、每周至少两次对内、外保的工作情况进行不定时的巡查并做好相关检查记录，
对公共区域设施损坏问题以及安装事项的处理，共计派工41次，（含：路灯、窗帘、桌椅、空调、开水器、贴角线、地砖等）。同时监督车间公共区域的环境卫生情况（包括：更衣柜、地面、卫生间等）。
2、通过与物管公司协商：①外保增加了定期对办公区域空调滤网的清洁工作；②每周一次行政办公区域的窗户平台清洁工作；③每月一次行政办公区域的窗户清洁工作；
④公共区域草坪的培植及树木的修剪及养护工作，特别是针对黄桷树进行了施肥和虫害处理。
3、停车场旁的水池地面已扩宽，以防止污水流入停车场。
4、通过多次与环卫局沟通基本解决了垃圾堆放点垃圾日益增多的现象。（做到无
堆积现象）给大家提供了一个舒适的工作环境。
二.人事劳资
1、在人力资源管理上方式灵活，利用各种招聘会及员工推荐的形式，招聘人员124人次，岗前培训113人次，1-6月员工培训共276人次，外培4人次。其中参加招聘会，共17次，基本上保证了公司及用人部门的用工需求。2、对新入职员工提出了须提供体检证明的入职要求，对新员工的岗前培训采用了书面的试题形式，并修定了员工入职登记表，尤其是增加了员工岗位职责
及任职要求的描述。
3、严格遵守法律法规规定，劳动合同无一漏签，完成了劳动合同的新签和续签。4、开展了为员工工资条签领的工作，维护了员工对自己工资收入有知情和了解的权益。
5、对公司内保人员实行了挂牌工作值班制，不定时对值班人员及值班情况进行抽查，对发现的问题进行了及时的纠正处理。对工作的监督、检查起到了实效的积极作用。
三.财务部门
1、在201*年工作的基础上强化了资金风险管理，制定了相配的管理手段。2、新增了财务印章管理的制度文件，对差旅报销文件进行了修订与调整。新增了工作差错记录，加强了票据的真伪查询，更强化了内部人员的责任心。3、完成了高新区的贷款贴息工作。
四．物资保障部门
1、随着公司的不断发展，生产量的增大，在部门员工的积极配合和努力下，能及时提供生产所需的物资，库管做到收发无差错，帐卡物相符率达到100%。2、主要原材料的采购验证共计83批次，一次验收合格率达99.99%。3、特别针对东区的激光器成品（历年来从来没有划分的1等品和2等品出入库明细账）进行了全面的盘库工作。
4、对员工的日常事务实行了工作记录，使工作更条理化。
行管部
201*年7月13日
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