江苏电信校园活力计划总结(模版)
江苏电信校园活力计划总结
江苏电信校园活力计划
学院总结
主办方：学院天翼部落时间：年月日星期活动负责：。一、活动效果：项目定位精准用户活动参与人数现场体验人数精准用户到现场人数有效宣传方式及到场人数当日销售情况二、定位精准用户：本次天翼部落团队通过以下方式发现精准目标用户，并引导其参与到当日体验环节：方式单页派发教室定点宣传海报张贴横幅悬挂人人网微博宣传微信互动QQ群宣传范围栋宿舍楼，个宿舍个教室个海报栏个地点个公共主页，条信息个微博，条信息次宣传个QQ群，条信息覆盖人数人人人人人人人人收集精准用户数人人人人人人人人效果宿舍扫楼：本次活动提前天在学校内的宿舍进行有针对性的活动宣传和用户信息了解，发现更多的他网精准用户，宣传范围栋宿舍楼，个宿舍，覆盖人数约人。江苏电信校园活力计划总结
（宣传照片）
教室定点宣传：活动前天在各自习室将活动信息写在教室黑板上，将所有来自习的同学都准确的知道本次活力计划的时间及内容，宣传范围间教室，覆盖人数约人。
（宣传照片）
海报宣传：活动前天在学校内的宣传栏，公告栏等进行海报宣传，让经过的同学都关注到本次活动信息，并参与到活动当中，宣传范围个海报栏，覆盖人数约人。
（宣传照片）
横幅宣传：活动前天在学校内进行横幅宣传，吸引更多同学的注意，增加活动信息曝光率，本次前期宣传共悬挂条横幅，覆盖人数约人。
（宣传照片）
QQ群传播：活动不仅要进行落地宣传，也要在更广阔的网络平台上进行宣传，活动前天通过学校精准QQ群的传播，让学校内的目标人群了解本次活力计划，本次通过个QQ群进行宣传，发布信息条，覆盖人数约人。
（宣传截图）
人人网及微博：活动前天利用覆盖更广、传播速度更快的人人网及微博平台是本次活力计划锁定精准用户的重要方式，将信息传递给所在学校的人群，本次通过个公共主页、个微博进行宣传，发布内容共条覆盖人数约人。
（宣传截图）
三、当日营销现场：1、参与流程：现场体验流程：
主题活动流程：
一元拍流程：
2、天翼部落主题活动内容：
本次活力计划由天翼部落主办，在营销内容上天翼部落针对本校的实际情况制定了针对性的活动内容。
示例：利用“英雄联盟”游戏礼物吸引用户，结合手机流量辅导，提升业务办理。
江苏电信校园活力计划总结
（现场照片）
3、现场区域介绍：
外围宣传区：通过外围的气模和工作人员发单宣传引导用户参与到现场活动中，并准确的告知用户活动的核心内容，现场宣传覆盖人。。
（现场照片）
产品体验区：在现场设置产品体验区，将当日主推的产品进行展示，并在工作人员的引导下进行现场体验，现场有人参与体验。
（现场照片）
抽奖区：在用户进行产品体验后进行现场抽奖，提升了活动现场的关注度，让更多的学生参与到活动中，并让围观的学生对本次活动产生兴趣，有人通过现场体验参与抽奖。
（现场照片）
一元拍：营销现场“一元拍”环节聚集用户关注，通过拍卖主推产品让现场用户加深印象，拍卖的过程中主持人与参与者进行交流互动，增加现场参与性，现场“一元拍”区域吸引了人关注，并有人直接参与竞拍。
（现场照片）
营业厅：在营业厅内设置登记领奖区域，通过流程设置让用户有更多的停留在营业厅内时间，天翼部落根据用户填写的用户信息，进行针对性营销工作，当日达成销售个。
（现场照片）
四、现场精彩照片
五、活动总结及改进：
学院天翼部落年月日
扩展阅读：江苏电信校园活力计划执行手册(标准版)
江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
江苏电信校园营业厅活力计划执行手册（标准版）1/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
第一章活动概况
一、活动目的
1、由天翼部落负责承包运营活动，提升团队整体能力；
2、由校园营业厅进行支撑，定期举办相关活动，便于长期开展活动；3、通过活动宣传和现场活动聚集门店人气，提升校园营业厅业绩。
二、活动说明
1.活动介绍
江苏电信“相约星期三”活动将于201*年4月-6月在全省展开，根据省公司安排进行15场师范场次，结合标准版方案内容，融入各学校的主题活动内容。2.活动概况
通过天翼部落组织，结合相关主题及产品，利用体验营销、主题活动等方式，让用户参与到活动中，激发用户现场业务办理。
2/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
第二章定位精准用户
天翼部落前期通过网格化分工，团队成员分区负责制，找到精准用户，便于后期针对精准用户进行营销。精准用户收集：
定义：合约期已超过1年以上，使用低端普通智能手机的他网用户。收集此类用户信息可以作为后期营销的方向。
方式介绍：
一、单页派发：形式：
1.可以用运营商调研的名义了解用户精准信息，并在调研过程中融入活动介绍及营销工作2.结合售后内容，从服务角度了解用户需求，同时收集用户信息，发现业务需求点时间安排：可持续进行宣传范围：以宿舍范围为主话术：
1.同学，打扰一下，我们在进行一个关于通讯服务的调研工作，能回答几个问题吗？
2.您有购机需求，刚好月日在校园天翼体验店有一个主题活动，到时可以去了解一下。（递上活动单页）3.同学，我们在进行电信使用情况调查，请问你们在使用电信产品时有没有什么问题。
4.同学，你用移动手机多久啦，月日在校园天翼体验店有主题活动，到时可以去了解一下。（递上活动单页）二、周边收集：
形式：利用班级、社团的人脉关系网，进行周边人群信息收集时间安排：可持续进行
宣传范围：以班级或社团为主要范围主要方式：
1.通过观察沟通了解同学基本现状，是否有成为精准营销对象的可能2.针对用户的手机、套餐、协议期等进行针对性了解
常规宣传：一、海报张贴：
时间安排：活动前3天，每天25张
宣传范围：食堂入口、校园主干道、宿舍门口等重要路段
要求：每天至少选择3个宣传点进行张贴，每个宣传点海报张贴不少于8张（分两排上下各4张或并排贴）。张贴要紧凑，海报与海报之间不要留有大空隙；海报平整无折痕建议使用透明胶粘贴；用MARK笔将活动时间及地点填写清
3/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
晰示例：
错误示例：
地点不显著张贴张数太少张贴不规范
二、横幅悬挂：
时间安排：活动前3天
宣传范围：悬挂在食堂入口、校园主干道、宿舍门口等重要路段
要求：每校3条，悬挂3天,悬挂地点不少于3个，条幅必须拉直无折痕；周边环境整洁；避免其他条幅干扰；底端高于地面至少1.3米；用A4纸打印清晰活动的时间及地点
示例：
错误示范：
时间地点模糊受其他横幅干扰严重没有拉直，不平整
4/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
三、线上宣传：
形式：人人网、微博、微信，QQ群时间安排：活动前3天宣传范围：天翼部落成员好友
宣传话术：亲！X月X日，在XXXX大学天翼营业厅将举行“相约星期三”活动，精彩一元拍活动热力进行，一元就能将产品带回家哦！
要求：每个高校持续不间断更新转发此内容，每天不少于5次建议：发动身边朋友帮忙转发
示例：
四、方式汇总表：
方式单页派发海报张贴横幅悬挂人人网微博宣传微信互动QQ群形式与潜在用户直接交流定点宣传，覆盖主流用户定点宣传，覆盖主流用户网络平台扩张，吸引目标群体网络平台扩张，吸引目标群体点对点宣传，直接交流人际宣传，定位目标群体精准用户类型寻找用户为主定位用户为主全网覆盖全网覆盖全网覆盖全网覆盖全网覆盖备注通过针对性的宣传内容设置通过针对性的宣传内容设置概况性的精准内容设置网络平台宣传，融合熟人宣传网络平台宣传，融合熟人宣传主动寻找潜在用户，利用圈子宣传主要群体交流方式，吸引关注备注：单页派发方式必须进行，其他方式根据各学校实际情况，自行选择方式，最少不低于4种，并且包含线下、线上内容。
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第三章当日营销流程
一、场地布置：
1、场地要求：营业厅附近20米，场地要大于50平，高3.5米以上，（长、宽可根据每个学校而定）2、电源要求：就近提供220V电源。
二、参与流程
现场体验流程：
主题活动参与流程：
6/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
一元拍流程：
三、区域介绍：
以下区域各学校可根据本校情况所设置的活动内容，各学校所出的方案需要具体说明该区域内容，及活动当日相关政策设置。1）主题活动区
区域介绍：结合产品、流量、增值服务等电信业务，各校天翼部落根据自身团队及学校特点设置主题活动，提高用户相关业务的使用。工作人员：根据内容安排
内容示例：结合“天翼院线通”资源，现场开通9.9元抢票环节；并且设置流量PK，活动期间流量前5名的用户将获得电影票两张。工作内容：
a活动前：8：30到达现场，统一着装，进行现场搭建和布置。b活动中：根据主题活动内容，引导同学参与到活动中。c活动后：清理好所在区域卫生，整理回收物资。
以下为活动标准区域设置：2）宣传区
区域介绍：通过工作人员发单及青奥气模，引导用户参与到现场活动中，并准确的告知用户活动的核心内容。工作人员：4人工作内容：
a活动前：8：30到达现场，统一着装，进行现场搭建和布置。
b活动中：青奥气模人1人，作为宣传人员，通过造型和动作吸引客户前往宣传区域。3人在活动现场发单宣传，负责让经过活动现场用户参与活动当中。以上4人中现场发单人员在活动开始时作为宣传人员，当门店内用户数量较多时可回门店内进行业务咨询用户接待工作。c活动后：清理好所在区域卫生，整理回收物资。
3）互动体验区
7/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
区域介绍：活动主推产品展示，用户可以进行现场体验后可参与免费抽奖，体验内容为：1.按照要求找到天翼应用并成功登录，视为成功体验；2.天翼用户用本人手机现场下载应用，他网用户使用体验机下载天翼应用后，视为成功体验。工作人员：5人工作内容：
a活动前：8：30到达现场，统一着装，进行现场搭建和布置，之后测试所有设备，保障设备正常运转。b活动中：产品展示3人，利用开放式体验桌让客户进行产品体验
转盘2人，负责客户转盘抽奖的安排，维护队伍秩序。
c活动后：清理好所在区域卫生，整理回收物资。
4）1元拍
区域介绍：用户在指定区域登记后可参与到现场“一元拍”活动，当日进行主推产品并进行现场拍卖工作人员：2人工作内容：
a活动前：8：30到达现场，统一着装，进行现场搭建和布置，之后布置桌面，桌布及奖品。b活动中：
1.活动按照时间规定，每场满足20人以上活动即可开始；
2.所拍手机上午在店内手机体验区醒目位置进行展示，预计在中午12点30分活动开始；
3.所有产品均一元起拍，客户可按照不同商品的加价幅度开始喊价，最终出价最高者可以得到产品；
4.拍卖活动起拍价为1元，加价幅度为10元，一元开始起拍，第一位竞拍者出价应为1元，第二位出价者只能为11元，以此类推，假如竞拍者喊出20元的竞拍价格，则这位竞品者喊价无效，若喊出21元的竞拍价格则有效。5.当用户成功拍得拍品后，请到拍品发放处按用户的出价付款，并领走拍品，最后恭喜用户的好运气。c活动后：清理好所在区域卫生，整理回收物资。
5）营业厅内
区域介绍：在营业厅内设置登记区、兑奖区，通过流程设置让用户有更多的时间停留在营业厅内，天翼部落根据用户填写的用户信息，进行针对性营销，提高店内转化率。工作人员：8人工作内容：
a活动前：8：30到达现场，统一着装，进行现场搭建和布置，之后布置好奖品，保证简洁美观。b活动中：
8/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
登记处2人：负责引导客户登记，收集客户资料，并维护队伍秩序，通过用户所填写的登记表内容，进行精准用户筛选及营销。
兑奖处1人：负责客户兑奖工作，并维护队伍秩序。
营销人员5人：负责产品演示及性能介绍，强调当天活动的优惠信息。引导客户消费。c活动后：清理好所在区域卫生，整理回收物资。
四、活动流程：
阶段时间1.与地市沟通活动方案要求详见定位精前期准备活动前3天2.培训天翼部落成员3.定位精准用户1.8:00前将全部物料送到场地8:00－9:002.天翼部落成员在现场集中，优胜力再次确认天翼部落工作要求。9:00－10:00天翼部落成员进行现场搭建和布置，并调试设备天翼部落优胜力10:30－11:00准备工作全部完毕，各小组到达指定岗位，进行现场模拟活动开始预热。活动当天1.互动区人员开始播放活动背景音乐。11:00－11:302.宣传区人员开始发传单，吸引人流。3.其余工作区域的人员开始向客户介绍活动主题。1.各小组在各个区域按照之前分配任务开始工作。2.优胜力检查各区域人员执行活动情况。11:30－13:303.优胜力对产品体验，游戏，拦截营销效果进行调查，及时反馈并及时对现场执行人员提出指导意见。一元拍活动启动，天翼部落人员展示拍卖品，并且起拍，12:15－12:45并在规定时间内结束。
天翼部落优胜力督导天翼部落优胜力督导天翼部落天翼部落详见物料规划表优胜力详见人员规划表优胜力准用户说明具体事项负责方备注10:00－10:30优胜力检查现场搭建和布置，并提出指导意见9/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
附件1：标准话术及关键点（天翼部落工作规范）
宣传区话术：
1.HI!帅哥（美女）！今天是“相约星期三”快到我们现场玩游戏拿奖品吧！（递上传单，并一定要用手指向活动位置）
2你好！今天是我们相约星期三活动，现场免费抽奖，100%中奖！（递上传单，并一定要用手指向活动位置）关键点：
1.传单派发工作人员需要积极主动、热情、有耐心。
2.发单对象要求是有购机意愿和消费能力的人群，无关人群禁止派发。3.发单时要求每人只发1张，如对方是多人同行，派发2-3张即可，不得多发。4.发单时一定要明确指出活动现场方向，引导用户主观意识。
5.派发传单不应被动等待用户从手中取传单，力图使经过身边的用户都能获取传单。派发时，如果用户抵制传单，不要强行派发。
互动体验区话术：
a互动体验区标准话术：
1.您好！欢迎来到天翼相约星期三活动现场，您现在可以体验天翼产品的性能。2.天翼的产品性能您已基本了解，今天现场办理业务还有礼品赠送哦！3.你可以进入安卓市场下载软件，体验电信高速的网络速率。b转盘区标准话术：
1.您好！感谢您体验天翼的产品，现在您可以参与转盘抽奖。2.恭喜您，获得了____等奖，请到店内进行登记领奖。关键点：
1.工作人员需要积极主动、热情、有耐心、熟悉产品性能，具备良好的沟通能力。2.引导用户了解产品性能，并发掘用户关注点，有重点的进行销售。
3.现场设置免费抽奖环节，用户在店外体验产品或业务后即可以参与，在排队抽奖时工作人员将进行营销拦截。4.介绍业务时如发现用户有抵触或不耐烦情绪，要立刻结束产品介绍，并安排其参与转盘抽奖，由后面的工作人员做进一步营销。
10/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
1元拍话术：
（详见主持人稿）关键点：
1.主持人积极主动、热情、有耐心、熟悉产品性能，具备良好的沟通能力。2.能够带动现场氛围，激发用户参与活动的热情。3.现场竞拍环节，主持人分阶段对电信产品进行诉求。营业厅内话术：
a.兑奖登记和兑奖区标准话术
1.您好！欢迎参加天翼相约星期三的活动，兑奖请先登记。
2.你获得了__等奖，奖品是____，今天我们在进行促销活动，很多产品都有很大的优惠。（不要直接把奖品发给用户，拿着奖品向用户介绍今天的活动信息）
3.您目前用的不是天翼手机，是否考虑使用天翼的手机呢？不仅可以享受稳定的通话质量，您可以还体验电信光速宽带！今天我们有促销活动，办理业务还有超值礼品。b.营销人员标准话术
1.您好！欢迎来到电信营业厅，请问有什么可以帮助您的吗？
2.您好！兑奖登记处在这里，现场排队的人很多，你可以先了解一下我们今天热卖的产品，体验区有真机供您进行体验。3.您好！今天现场办理业务就可以参与购机抽奖，今天的奖品有_____（介绍的同时指出当日礼品地堆位置）4.您好！今天我们店正在进行促销活动，所有机器的价格都是近期最优惠的，今天不买明天价格就调回去了。（介绍的同时可以指引用户去业务受理区域）关键点：
a.兑奖登记和兑奖区关键点
1.兑奖登记区需要工作人员积极主动、热情、有耐心，具备良好的沟通能力。2.引导用户在兑奖的同时关注促销活动信息。
3.发奖品时要控制速率，不要很快的发放奖品，利用用户的期待心理，传递活动信息。b.营销人员关键点
1.业务咨询区需要工作人员积极主动、热情、有耐心、熟悉产品性能，具备良好的沟通能力。2.引导进店用户了解产品性能，并发掘用户关注点，有重点的进行销售。
11/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
3.充分介绍促销当日活动内容，并提醒用户仅此一天有优惠及礼品赠送
4.介绍业务时如发现用户有抵触或不耐烦，要立刻结束产品介绍，并用中立性的对话缓和氛围，发掘用户关注点。
12/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
附件2：人员规划（天翼部落）
序号12岗位名称气模人、发单互动体验区岗位职责吸引外围用户引导现场产品体验让用户参与活动，并结合业3主题活动区务提升完成营销体系，促进销售达4营业厅内成56一元拍机动人员，维护秩序2个2个8个登记区2个，兑奖区1个1个主持人，1个登记人员若干动内容调整5个产品促销员，数量4个5个备注1个气模人、3个人发单3人体验营销，2人转盘抽奖建议数量2人，可根据具体活
13/江苏电信校园活力计划执行手册（标准版）
附件3：物资准备（地市准备）
名称帐篷天翼部落工作人员手机卡购机礼品演示手机数量32510508单位个名个个台规格3M*3M内有50元话费备注备用1个前期和活动当日用于现场手机体验，展示价值100-200元的礼品建议摆放当日主推机型及部分高端机
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