班组长培训心得

班组长培训心得

班组长培训心得体会

为期一周的班组长培训已经落下帷幕，这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上，还是班组长角色的认知上，都有了进一步的体会，对于刚上管理岗位的我，无疑是一场“及时雨”。

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量最基层负责人。

通过培训，我深深认识到：

首先，要当好一名班组长，要以身作责，不断加强学习。当好班头、教头，提升自己的团队管理、有效沟通、领导激励、部属培育、业绩管理和现场管理六种能力。其次，要带好队伍，认真贯彻执行上级部门的决策部署，“讲原则，重感情；高标准，严要求；上下同欲，政令通畅。”

同时，在实际工作中，上级的决策，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有得力的班组长来组织开展工作，那么就很难落实。所以班组长既是领导者，也是直接的生产者。班组长不但要做好“上情下达”，还应做好“下情上传”，发挥领导和职工之间的联络员作用。例如，在职工在日常生活、工作和学习中遇到的困难、职工对企业的生产经营管理、企业发展等提出的合理化建议，在班组内部难以能解决的，要及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的回复及时向职工反馈，充分发挥领导和职工

之间的桥梁作用，确保职工队伍的稳定，最大限度的调动全体职工的生产积极性。所以，做为班组长一定要清楚自己的角色定位。

要发挥协调员的作用。通过有效的班组沟通课程的讲解，我更深的认识到，在日常生活和工作中，班组成员间相互之间难免发生磕磕碰碰，对于工作的认知、岗位职责会出现摩擦和不和谐现象，作为班组长，不能视而不见，任其矛盾发展激化，更不能把问题不负责任的往上缴。

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