电力抄表员
【导语】：在电力营销岗位上，抄表员从事着抄表催费工作，从外行看，抄表员从事的工作简单轻松，可真正融入到他们的实际工作中，不为人知的故事，说不完，也道不清。今天的《展望鄂温克》栏目为您播出专题片《电力抄表员》。
今年57岁的高建学是鄂温克电力公司抄费班中年龄最大的一名员工，也是该公司抄表班的班长，他主要承担巴镇和新区单独使用变压器的262家企事业单位的电表抄录和电费催收工作。
常春燕是电力公司抄表班普通的一名员工，她主要负责巴镇2447户楼区的抄表和催费工作。
抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，就是看一下数字，记下来就完事了，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，严格执行抄表例日，不分冬夏的工作着，忙碌着。
高：对抄表员的评价
说起抄表的辛苦，只要干过抄表工作的人都清楚，无论是假期还是节日，抄表这项工作的性质就是没有固定的休息日。每天早上到单位签到后，一直工作在一线。
常：对抄表员的评价
高建学对抄表员的评价，这也是他从事电力抄表工作25年来亲身的经历。在他负责区域内，262家专台电表必须要在5天内完成，平均每天要抄50多户，客户比较分散，最远的地方是巴彦托海嘎查雷达站。平时靠这台摩托车，冬天可以坐车，由于冬季寒冷，所以他抄表时一直用铅笔。再苦再累也不怕，因为这是他们的工作职责。但是部分客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。
高：委屈的事
说起委屈，对于抄表员来说不足为奇，因为他们每个人身上都发生过很多类似的事情，从事20年抄表工作的常春燕也不例外。也经常会遇到各种委屈的事儿。
常：委屈的事
我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有些用户能拖就拖，能缓就缓，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。高：催费
常春燕是负责户数最多的一名抄表员，在这2447户需要20天完成，平均每天200多户。就拿南统建楼来说，3栋楼，每栋楼8个单元，每个单元12户，从1楼到6楼，从6楼到1楼，不停地走，不停地抄，要在2天内必须完成。抄录后，还要发催费单，回单位还要电话催费。常：催费
无论是委屈，还是催费遇到的重重困难，他们在20多年的电力事业工作中，磨练了自己。
高：学会了根据工作需要，常春燕还学会了几种少数民族语言，便于与客户沟通。
常：学会了
电力抄表班，有12位抄表员，其实每一位抄表催费员都有许多动人的故事，每一次的电费结零背后，都蕴藏着抄表催费员的辛劳与快乐。虽然抄表催费工作烦琐而单调，但她们喜欢这项工作，对这项工作热情、认真负责，常年坚守在自己的岗位上，已记不清她们放弃了多少个休息日和节假日，牺牲了多少对家人的关心和照顾。
这就是抄表员的工作，忙碌而又充实；这也是每一名抄表催费员的真实写照。他们尽职尽责，没有豪言壮语，也不被关注，但他们用辛勤的劳动，诠释了一名普普通通的抄表催费员的光辉形象。
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供电抄表员：用真情点亮万家灯火
桃城供电公司抄表中心承担着全区8.46万个电力客户、10.2万块高低压表计的抄录工作，由16名成员组成，平均年龄33岁。就是这样一群朴实而执着的年轻人，默默坚守在平凡的抄表岗位上，用脚步丈量着自己的青春，用汗水书写着光荣与梦想，团结奋进，无怨无悔。这个年轻的集体先后被命名为国家电网公司首批班组建设达标单位，省电力公司标准化抄表中心、班组建设达标单位，市级青年文明号和公司先进集体。
让我们走进他们，了解他们用真情点亮万家灯火的点滴。15日早7时，桃城供电公司抄表中心抄表二班的张猛、郭振才、靳松、焦国强4名抄表员，和往常一样提前来到单位，换好工作服，又开始了一天的工作。
“夏天早上5点半，冬天不到7点半就出发了。”张猛说。第一个目的地是大麻森乡焦家村。验电、开表箱、复诵、记录，尽管每天要无数次地重复这些简单而枯燥的动作，但他们做起来不厌其烦，有条不紊。
到达第一个抄表点后，记者发现，电表安装在约两米高的院墙上，人站在平地上很难看清上面的读数。焦国强说：“为确保实抄率和正确率，抄表时都要扛上梯子。”从下车开始扛着梯子从村头走到村尾，一户挨着一户，没有歇息。
“村里几乎家家户户都养着狗，而且很多都是散养。我们很多人都经历过被狗追的情况，还有被马蜂蜇到的。每次出发前，
我们都要检查抄表仪、笔记本、手电筒、打狗棒、梯子等随身工具是否带齐了。这打狗棒和抄表必备工具一样，是不可少的。”张猛说。
他们是一支富有战斗力的队伍，勇于吃苦、善于创新的团队。他们面对企业信息化管理水平不断提高的实际，依托SG186营销系统，在河北南网率先开发应用了3G手机抄表业务功能，通过手机就可将抄表信息导入系统，并根据抄表数据进行数据异常分析，同时还可将手机拍摄的现场图片导入系统，为电费稽查、调查取证提供原始资料，打通了营销管理的第一道关口。去年12月27日河北省电力公司强化营销管理现场会在桃城召开，对3G抄表及时进行了高度评价，并作为201*年重点工作进行广泛推广。
行之苟有恒，久久有芬芳。这些在平凡中创造精彩的抄表员，用满腔热忱和脚踏实地的工作，践行了他们的誓言以更加文明的形象、更加出色的业绩服务基层群众，服务社会，为促进桃城电力事业的发展做出更大的贡献！
春苗绿了，麦子黄了；下雨了，干旱了……这些，每一个抄表员都看在眼里。每个月，他们一大半的时间都奔忙在辖区各个乡村的街道胡同，有时一个村子要去很多趟。就这样工作着，劳累着，也充实着，快乐着。或许在局外人看来，他们所从事的是一份不用太费脑筋的重复性工作，只需付出汗水和辛勤即可，可有谁知道，这月复一月、日复一日的工作背后，他们付出了多少艰辛，多少执着坚守。也许，会得不到家人的理解；也许，会摆
脱不了社会的偏见；也许，会远离人生的目标……但他们仍然无怨无悔地坚守岗位，并以干好这份工作为荣，认认真真地、踏踏实实地服务于每一位用户。
河北衡水桃城供电有限责任公司
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闫学诗供稿
王东
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