国际贸易实习报告
国际贸易实务实习报告国际贸易实务的实习就这样过去了，在大家的期待、欣喜、无奈和些许失望中结束！很多人抱怨说我们这次实习的时间太短了，内容也比较无聊，也有人说这次实习仅仅是一个形式而没有什么实质的效果。诚然大家说的都有一定的道理，在某种程度上也是事实，但是如果我们用心去实习，用心去感受我们最近两星期所经历的种种，你会发现其实你收获了很多，在不知不觉中！我们的实习正式拉开序幕是在201*年12月21日的那次讲座。那是一个星期二的早上，在文科楼举办的首场讲座，不仅院里的领导和老师都来了，我们还邀请到了海利集团公司的老总彭总。首先就是我们的指导老师尹老师简单的讲解一下这次实习的有关情况，发放了一些实习中可能用到的资料，即把我们国贸实务当中所有的单据都囊括其中。然后就是我们系主任刘建江老师介绍一下我们国贸专业的发展历程以及现在所处的地位，经管学院国贸专业从一个名不见经传的专科专业发展到现在国家级精品课程，这一路的成就离不开全体国贸系老师的无私付出，也和国贸专业同学的辛勤努力密切相关。现在的国贸专业在全体同学和老师的不懈努力下，正在迈向下一个辉煌，国贸正准备逐渐招收研究生和博士生，进一步扩大其在湖南乃至全国的影响力。而这一切也缺少不了优秀校友的帮助，因此今天的讲座的主讲人就是我们优秀的校友彭勇学长。彭学长已经在社会打拼了很多年，积累了大量的经验，最终成为了海利集团的老总。他今天主要从实践出发，阐明了公司所需要的国贸人才所应该掌握的素质，主要包括软件和硬件两方面。软件方面主要有两点，一是坚持，二是自信。跳槽也许是80后的一大特征之一，但成功者是那些能够坚持自己的工作岗位，孜孜不倦的奋斗几年甚至十几年的人，我们可以在前两年尝试着换一些不同的工作，但两年之后就一定要稳定下来，找到属于自己的事业。自信不仅是对自身的自信，更是对自己专业的自信，现在很多大学生都不喜欢自己的专业，认为没什么发展前途，不能说这种观点是错误的，但我们应该看到更多本专业的闪光点，不能一味的贬低，只有如此我们才能找到称心如意并且对口的工作。硬件方面则应具备以下三种能力，外语是我们国贸专业学生必不可缺少的一大技能，尤其是流利的口语，当然书面写作也是非常重要的。另外一个非常重要的只是就是了解你合作对象或者客户的文化背景，这一点可是由我们国贸专业贸易对象的特殊性所决定的。只有充分了解合作伙伴的文化背景，才不会做出有悖于其信仰和习惯的事情，也会更加清晰明白其需求所在，从而维持一个长久合作的关系。最后一个硬件其实说起来很简单，那就是门当户对，也就是说一定要找一个和自己能力相符的公司，不可过于贪图好的工作环境和待遇，这样的就业观不仅是当前就业难的一个原因，也很不利于我们以后的良性发展和长远发展。这次讲座彭学长不仅给我们传授了很多以后工作经验，也指出了我们就业的一些误区，引起了我们的很大反响和深深反思，我想每一位同学都会从中有所收获、有所启发。
第二次讲座发生在24号，并且是在金盆岭校区举行的，也是我们本部和城南国贸学生的第一次正式见面。那次为我们带来精彩演讲的是中国银行湖南分行国际结算部的吕晓霞。吕老师可以说是实战经验非常丰富的，在中国银行国际结算部多年的工作经验使得她对国际贸易结算当中所遇到的问题和解决方法耳熟能详，讲解起来也是旁征博引，一个个活生生的例子给我们留下了深刻的印象。她主要是讲解五种国际贸易中常见的支付方式，即paymentinadvance，O/A，D/P，D/A，L/C.前两种在国际贸易中用的比较少，主要是后面三种，而尤其以信用证支付方式最为普遍。虽然这几种支付方式在上课的时候我们都重点学习过，对其基本知识也很熟悉，但通过吕老师的再一次讲解，尤其是在实例的佐证下，我感觉我掌握的更加牢固了，也能信口拈来其中需要注意的问题。此外吕老师还扩展了我们的知识面，额外给我们介绍了和出口押汇类似的出口打包、福费廷和荣信达。这几种操作方式各有各的特点和好处，在实践中应用都非常广泛，通过对比学习我们能更好的掌握其适用情况，这样我们在真正做贸易的时候才能够对症下药，完美的解决客户的问题。由于那天是平安夜，我们亲爱的尹老师还特意去买了很多奖品，像巧克力、杯子、笔记本等，谁回答对问题就能获得一定奖品。这种方式极大的激发了同学们的热情和参与度，大家都在赢奖品的“幌子”下积极踊跃的回答吕老师提出的各种问题，因此整个下午的讲座是在一片热闹的氛围中进行的，大家在获得节日快乐的同时也学到了很多宝贵的知识，特别是一些书本上学不到的知识。讲座的最后吕老师也热情的邀请我们有空去中国银行实习，这也会我们提供了一个很好的平台。这次讲座虽然内容范围有限，仅仅是几种支付方式，但却带给我们不一样的感受，在吕老师的娓娓道来中，大家仿佛身临其境一样，好像自己以后要经历的提前到来了。总之这次讲座使我们学到了很多国际贸易中需要和银行打交道方面的实用知识，这对我们以后的工作具有很好的警示和借鉴作用。
12月29号，考完试的第二天，我们按照原计划来到了我们的重要实习基地：长沙集星集装箱码头有限公司。首先简单介绍一下基地的情况，长沙港又称霞凝港，201*年被交通部确定为全国28个内河主要港口之一，港口现有千吨级泊位8个，吞吐能力490万吨左右；港区总占地732亩，建设总投资6.2亿元人民币，配套工程建设和物流园区也已建成，俨然已成为湖南省集装箱中心和物流中心，辐射面已经波及周边省市地区。港口现已具备运输管理、中转换装、装卸存储、多式联运、通信系统、物流服务和报关报检等七大功能，并且与海关和商检部门联合办公。记得我们进入港区首先就有一位基地教师接待了我们，然后就给我们说明安全事宜，主要是确保自身的安全，不要到港口的边缘地带，还有就是要注意防火问题。“客户的需求就是我们的追求”是长沙港的公司理念，在这一理念的指导下公司的规模日渐扩大。港区的主要船舶为机动舶，最大装载量为3000吨。接下来给我们详细讲解了集装箱的有关知识，主要以20英尺和40英尺为主，带我们参观了各类集装箱的具体情况，当看到港口排列整齐的集装箱时，心中的激动之情溢于言表。由于港口和船舶的不断创新和完善，现在从长沙到上海只需4天，比以前节省了一倍时间。并且港口已完全实现了计算机化，从集装箱进入码头开始，一直到集装箱装上船舶，甚至在运输的途中，从计算机上也能一清二楚，这大大的减少了风险和损失。虽然说港口的三期工程正在建设中，但展现在我们眼前的是一篇欣欣向荣的发展势头，我们有理由相信长沙集星集装箱码头公司的未来会更加辉煌。通过这次港口的实习，我们熟悉了集装箱的相关知识，知道了集装箱是怎样一步步的装上船舶，也学会了货物出口的流程和每个环节的具体操作，着实提高了自己的实践能力，同时也使我们深刻的体会到了国际贸易的复杂性和风险性，这都是我们以后工作中需要注意的重要问题。
最后一天我们来到了星沙高科技园区的可口可乐公司和远大空调公司，我主要是参观了可口可乐公司。来到可口可乐公司的门前，令我们大吃一惊的是门前那两个巨大的可口可乐和雪碧的瓶子，这样象征着可口可乐公司的实习雄厚。进入公司内部，首先是参观了其仓库，仓库的景象真可谓蔚为壮观，仿佛来到了一个饮料的世界，四面八方放眼望去，全是成箱成瓶的可口可乐，有正在包装的，有包装好等待上市的，也有回收回来的空瓶子。到了大厅，首先映入眼帘的是一个异常喜庆的圣诞老人，这也是可口可乐的标志之一，另外一个标志就是北极熊，可口可乐公司每年都会将圣诞老人的形象印在广告及机关包装上，与全世界人们共和圣诞佳节。湖南中粮可口可乐饮料有限公司是有中粮集团和可口可乐公司联合创建的，于201*年6月在长沙市开发区注册成立，总投资额201*万美元，占地102亩。公司的管理理念为“有序、高效、专业、互动”，视产品质量为企业的第一生命。公司现有在职员工1800余人，其中销售人员1200人，并且以20%以上的增长速度飞速发展着。湖南中可每分钟的生产量为350瓶，其高效现代的生产线确保了这一生产量的实现，生产的流程主要包括以下8个步骤“上瓶、洗瓶、验瓶、注入、压盖、喷码、质检和包装”，每一步骤都是按照一定的程序竟然有序的进行着，真正实现了高速现代化和科技化。最后我们每个都品尝了可口可乐，尽管已经喝过了太多次，但每一次都会带给我们不一样的口感。这次可口可乐之行使我们系统详细的了解了湖南中粮可口可乐公司的相关信息，进一步加深了对可口可乐的认识，对其公司文化和管理理念的认识，同时我们也看到了一个优秀的成功企业不同之处，我相信每一个人都会从可口可乐的身上学到很多我们渴望得到的东西，它带给我们的震撼也是持久的。两次讲座和两次参观实习构成了我们这次实习的主体，虽然只有短暂的几天，但我们所看到的、所听到的、所学到的却是影响深远的。我们从彭总身上看到了一个优秀企业家所应具备的能力以及如何更好的武装自己，从而找到输入自己的那一片天空；在吕老师那里我们又学会了国贸实务中各种支付方式如何有效合理的运用同时每一种方式下我们应该注意的问题又有哪些；在集星集装箱码头公司，我们见识了集装箱，熟悉了货物出口的流程和各个环节的相关操作；在可口可乐公司，我们领悟到了一个成功的企业所具备的各种能力和素质，以及其经营理念和管理理念的科学先进。总之，每一次的实习都会带给我们不一样的视觉冲击力，体会到不一样的感受，也学到了不一样的知识，留给我们不一样的思考和反思，在实践中一点点锻炼了我们的实战能力和应对问题的能力。最后我想大声的说一句：实习，我爱你！
扩展阅读：国贸专业实习报告
国贸专业实习报告
实习地点：ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在7月里的一天中来到了ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司在HR的介绍下，了解到ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司，隶属于中国国际（控股）集团有限公司，获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团（亚洲联盟）有限公司授权，以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。借助中央政府CEPA政策的实施，ITAT凭借先进的经营理念和强大的综合实力，计划利用2-3年的时间，在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的大型零售商。自201*年5月进入中国以来，在短短半年时间里，ITAT已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000以上专业销售男女品牌服装的大型商场，201*年底ITAT大型服装商场总数将达到50家。201*年底总数将达到100家以上。ITAT的商业平台选择的是购物人性化的模式：自选+专业导购，会员制，购物环境：星级装修、高档货柜，陈列大气，整个卖场极具震撼力，让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境，同时成为ITAT会员，享受ITAT会员卡多功能服务的各种待遇，同时公司以各种贴心服务与会员互动，这也正是ITAT的广告主题：贴近大众！ITAT商品流简单化：供应商（品牌商或制造商）ITAT消费者，没有传统服装营销的过多中间环节；商品条码管理：从订单收货入仓销售所有数据信息(ERP-POS系统)与供应商同时通过互联网络即时分享，供应商随时可以在互联网上查询字商品实时销售情况，共同分析判断决策。体会到ITAT的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通。因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，但后来好点，通过电话，网络得到了一些有效的信息。在公司最后的几天里，我再一次参观公司，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对ITAT集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。ITAT现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现ITAT集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征ITAT集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习
第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。
通过本次实习.使我收益非浅.
基本掌握进出口贸易的工作流程.使我明白了学懂书本理论还是远远不够的.也知道了书本理论和实践的差距.我们要结合书本理论和动手实践.才能在国贸上得到完美体现.以至在以后的工作当中也牢记这个道理.才能在社会上占有一席之地.
行使业务流程：1、解市场概况。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况。因此在我刚把自己定位为出口商的第一时间马上就市场信息栏中了解商品信息。在需求栏中我对比发现进口商对服饰的需求很大，有很大市场。进而到供应商信息栏看，不少供应商生产各类服饰，由于竞争较为激烈，因此有些供应商为了吸引顾客提供了优惠的价格。两者之间存在着很大的利润空间。因此我决定自己的第一笔生意从服饰着手。锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象。
2、同业务伙伴建立业务关系。在各个出售服饰的供应商提供的信息中，我认真比较其品质与价格，以及其商品在进口商市场中的需求度，我把目标缩小到我的服装有限公司中的中国男式睡衣。而进口商方面我则开展广铺网，多联系的原则，给很多个进口公司都通过邮件传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我迎来了很多生意伙伴，收到多份询盘以及发盘。
3、询盘、发盘、还盘、接收。锁定了交易的供应商，我马上给对方伐区询盘，表明了自己的购买意向，以及询问对方的存货情况和真正的交易价格，希望他们向我公司报价。很快就收到明氏服装有限公司回复，列明商品相关情况,明氏有限公司向我公司的报价是每件男式睡衣19元人民币。并请求我公司正式向他公司发盘。时间就是利益，我马上给他公司发出一分正式的发盘，列明我需要的商品规格及数量。这一次交易磋商双方的意见比较一致，因此我的服装有限公司很快就接受了我们发盘。双方对价格条款和数量条款都确定，并已经接受了发盘，接下来我们就开始着手准备订立内销合同。内销合同由出口公司起草同，随后双方签字，达成合意。我随后通过银行把钱汇给对方，出口商很快就把商品注入我公司，这样我有了库存，有了可以和进口商交易的商品。前面也提到进口商对服装的需求较大，因此我的几份针对进口商的询盘很快使我赢来了好几份发盘，所需的数量比我预料中要好，这样我的库存是供不应求，所以在与进口商进行生意的同时我也在着手与供应商再联系补充库存。
4、外销合同的签订。在软件中，合同都是由出口商起草。系统已经弄好一个范本模版，所以我们只需在相应的项目上添上相应的具体情况就行了。但是在发送合同给进口商前必须先做好出口预算，在第一笔生意的预算我还不明白究竟是怎么一回事，因此很多数据都是自己凭空的猜想，最后和真实的费用差别非常大。在随后的生意才意识到应该到首页的费用查询中得到相关数据。把完成后的合同发送给进口商，在有对方确认就达成合意了。这个过程在系统中多少显得相对简单，但是在随后的生产实习中我知道，合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。在模拟实习期间我针对实习期间不足之处相应的参查了一些资料以及后来生产实习时询问公司的同事，得出了一些改进以及今后应注意的问题.
5、填写各类单据。在扮演出口商角色过程中，填写各类单证是我最头疼，也是印象最深刻的一项。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。系统提供这些单证表格，出口商需按照所签订的合同填写各项，如果有一项填写错误就无法报关、报验等，交易将无法进行。这个系统存在的其中一个缺点，在数据的填写上，没有逻辑的数据反而是正确的，或许是因为本系统的开发不是有真正的国际贸易人员开发，因此在很多地方出现漏洞，很多地方和现实操作存在很大差别。
6、后期工作。单据填写完成后随后的工作是把FOB下还要去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税。这些步骤只需按照系统给出的提示，一步步进行便可。重要的是在单据填写完整，正确的前提下按顺序一步步进行。在实习中遇到的问题和解决方法:我归结了以下几点：
1.刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅
2.时间概念太混乱。一些报关、报检、商业发票等等，这些的时间都太混乱，没有清晰的思路。
3.对FOB运算的公式不熟，保险金额、运费等一些费用算不准。4.利润概念不够明确，导致出口商和进口商都赔钱。实习心得:
这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作，但是软件超仿真的模拟环境让我们真实的感受到国际贸易实务操作过程、步骤、相关单证，给我们在今后的实务操作进行了一次很好的演练，让我们学到了很多东西。
在模拟实习中我共扮演了出口、供应商、工厂、出口地银行、进口地银行五个角色。其中做出口商的时间最长，承担的业务也最多，一共签订内外销合同各十余份，做成内外销生意各近十余份，收获颇丰。现在重点谈出口商的模拟情况和心得。
在本系统中出口商类似于日常生活中中间代理商的角色。出口商首先要在供应商中购买商品，然后卖给有购买意向的进口商。可以说出口商在供应商和进口商中起纽带作用，同时它所要完成的任务也是相当繁重的。
总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的端，迈向残酷而美好的未来……
我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进
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