电梯困人演练步骤
动力厂取水口电梯困人演练步骤
一、14:30领导宣布演练开始：二、各演练人员就位：
前言杨海彬：取水口电梯，是取水运行人员进入井下的重要乘坐工具，电梯额定载重为450Kg，3层3站，提升高层为45米，，由上海现代集团制造，于201*年10月投入运行，该设备由涪陵特检所维护保养。演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用桥箱内的报警电话向110#主控室人员求救，取水运行人员接到报警后，问清被困人员及被困地点，同时汇报车间车间领导立即启动紧急救援实施预案，安全的解救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。演练的目的是：确保制水车间取水口电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置，救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，特进行此次电梯救援演练。三、开始救援
1、被困人员：罗军、杜承强按紧急救援电话按钮向110#主控室求救。
2、取水口主控室运行人员接到求救电话后，立即向车间领导汇报：
（打电话）报告车间，取水口电梯发生困人事件请领导指示。（同时告知被困人员：正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃
离桥箱，务必保持镇静，耐心静待救援是最安全的方法）3、车间领导：询问被困人员情况
运行人员：
汇报车间被困人员没有受伤，经过现场查验，人员被困在2~3层之间。4、车间领导：
（孙）立即启动车间级电梯应急救援预案，各应急抢险人员在15分钟之内到达救援现场。指挥长（孙）：
应急救援组高伟杰、吴万峰、徐刚贵立即进入事故现场进行救援
安全保卫组立即进行事故现场警戒。（电梯界区附近）后勤保障组原地待命
杨海彬：电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。首先要了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；其次准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：
（1）、停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）使用专用工具松开曳引机制动闸扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
（2）、安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。安全钳动作，轿箱停在
楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门进入箱顶，先按下“急停按钮”开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
（高）带领(吴、徐)及运行电梯取证人员()进入电梯主控室切断电梯主电源，并告知被困人员桥箱即将移动勿慌。开始利用钥匙打开桥箱门和盘车救援失败。）
应急救援组：
高伟杰汇报车间（报告指挥长：利用钥匙打开桥箱门和盘车救援失败，请指示）
指挥长（孙）：
你小组原地待命，继续与被困人员保持沟通，安抚被困人员情绪
并向分厂生产管理部和安保部汇报：（电话汇报）
取水口电梯发生困人事故，我车间应急救援小组现场救援失败，请求启动分厂级电梯应急救援预案。5、分厂领导（）：
启动分厂级电梯应急救援预案，制水车间请做好被困人员
的安抚工作，等待救援；通知电梯维保单位尽快到达事故现场进行救援，并通知相关部门（消防72591119、急救72591120）进入现场。
6、分厂（杨敬）联系：涪陵区质量技术监督局。联系电话：72228025
电梯维护保养单位联系电话：7280688872806588（打电话：特检所，我动力厂制水车间取水口发生困人事件，请你处尽快派人来进行救援）。
6、消防、急救部门进入事故现场待命。特检所人员到达现场并开展救援工作。
特检所人员：文兴校、刘朝云。进入现场向（高）了解情况，携带专用工具进行现场救援。人员成功解救，电梯恢复正常运行。（告知被困人员，开始解救，请保持冷静，配合救援工作）7、应急救援组高伟杰：
报告指挥长，被困人员成功解救，无人员受伤，故障排除。电梯经特检所维保检测，已处在正常运行状态。请指示！分厂领导（）：（孙）被困人员成功解救，无人员受伤，故障排除。电梯经特检所维保检测，已处在正常运行状态。请领导指示！
分厂领导（）：
救援结束，警戒解除，各小组到取水口检修大厅前集合。指挥长（孙）：
救援结束，警戒解除，各小组到取水口检修大厅前集合。四、应急总结与奖惩
应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。
1、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。
2、对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、其它事项
1、本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。
六、请分厂领导讲评。七、结束
附：本次演练需要对讲机3部、扩音器1部、警戒带1卷、警戒桩4个、演练标语一幅。
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望春园电梯困人解救演习方案
演习科目：小区电梯困人应急处理演练
演习目的：通过电梯困人的应急预演练确保望春园小区一旦发电梯困人的紧急情况，能使人员立即到位，及时妥善的处置，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的。
演习时间：201*年4月21日下午
演习方法：望春园客户服务中心组织集体演练演习场地：望春园19#楼
人员：客服中心电梯困人处理应急小组演习内容：人力分组：1、2、
指挥组：组长：任立娜负责指挥
解救小组：由望春园电梯维保人员组成，组长：水海亮，组员：
电梯维保人员3、
安抚小组：由管业部及装修协管组成，组长：马妮，组员：事
务员及装修协管。4、5、
备调组：组长：白爽，组员：办公室人员。后勤组：组长：李静，组员：杨寅。
演练程序：
1、15：30监控室值班员接到望春园19-1号电梯报警电话，业主（物业管理员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，
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同时进行简单安抚后，告知被困人员会尽快通知电梯维保人员前来解救。
2、监控室值班员尽快通知客服中心前台，告知被困人员所在的位置和楼层。客服中心前台通知维保电梯让其尽快前往现场解救被困人员。
3、客服中心前台及时通知望春园安抚小组，让其前往现场进一步做好被困人员的安抚工作；安抚小组赶往现场后，和被困人员进行对话：您好，我是望春园物业管业助理，请您不要着急，我们已经通知电梯维保人员，他们马上就会赶到。同时和被困人员不停讲话，消除其不满情绪。
4、电梯维修人员解救被困人员后，安抚小组组长询问其是否身体不适，同时询问被困人员的姓名、房号、联系电话，做好解释工作，并把相关情况告知客服中心备调组。
5、事后由电梯维保人员检测电梯故障原因，总结事故原因，并及时排查其他电梯有无安全故障隐患。
6、备调组记录事件从开始到结束的时间，详细情形。
望春园客户服务中心201*年4月21日
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