卓有成效的管理者阅读心得
《卓有成效的管理者》阅读心得
《卓有成效的管理者》是美国管理学家、现代管理学之父彼得德鲁克所著的一本书。这本书用通俗的语言、充实的案例深入浅出的阐释了管理学的精髓,为读者提高管理的有效性提供具有建设性的意见。
卓有成效的管理的核心:有效性
作者首先提出一个概念有效性,即作为一名知识工作者,应当重视“作对的事情”,而非“把事情做对”。有效性的意义就是,知识工作者从开始准备工作到结束工作,如何摆脱局限,创造性的组织所有资源,开发并高效的完成工作。
如何让自己的工作具有有效性,同时,作为一名组织的领导者,如何让团队具有有效性?读这本书给了我答案。解答上述问题,需要转变陈旧的工作观念。
所谓转变工作观念,就是要让员工明确一个问题:谁是管理者?大师的答案往往出人意料,他告诉我们,每个人都是管理者,即每个人都需要像管理者一样,具有“有效性”的组织完成自己的工作。具体来讲,要成为一个卓有成效的管理者,必须在认识上重视一下几点:
1、时间管理,有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们会系统的组织工作,善用自己所能控制的有限时间,高效完成工作。
2、关注成果,有效的管理者重视自己对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们会首先自问“别人期望我做出什么成果?”
3、发挥长处,有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。
4、要事第一,有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外没有其他办法,否则反倒会一事无成。
5、正确决策,有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策,他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花乱的战术。
关注成果和发挥人的长处
医院财务部门是在院长领导下,管理财务团队完成医院财务工作的部门。作为财务部门的管理者,上要配合完成院长的交办工作,下要组织管理好财务团队有成效的完成财务工作。这使我们更加关注有效管理的两点:关注成果和抓住长处。
一、如何关注成果,在于回答:我能做出什么贡献?
有效的管理者一定重视贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。重视贡献是有效性的关键,表现在以下三方面:1、自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响;2、自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;3、各项管理手段的运用,例如会议或报告等。一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。
关注成果的意义在于,强调贡献有助于横向的沟通,因此能够促成团队合作;个人能否有所发展,在很大程度上要看你是否重视贡献;重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我发展。
二、如何发挥人的长处:充分发挥自己的长处、运用上司的长处以及重视用人原则。(一)充分发挥自己的长处
有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。他注意的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。他会问:“我擅长哪些工作,而这些工作其他人很难完成?”举例来说,有人能够很快写出一份报告书,有人却觉得难之又难,但做出决策缺很容易。有人觉得起草报告容易,但分析报告,并针对报告来做决策却十分困难。
(二)如何管理上司:运用上司的长处
对于上司,不能靠惟命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。若能从上司的长处上下功夫,协助他做好想做的工作,便能使上司有效,下属也才能有效。有效的管理者会设法套出上司的某种态度和某种习惯,而向上司提出建议时,应考虑的不光是轻重缓急,更重要的是陈述的先后顺序。如上司长于政治能力,那么我们提出的报告就应以政治方面的问题居先,这样才能使上司易于掌握问题的重心,从而易发挥其所长。(三)卓有成效的管理者有用人原则:
1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。要将自己管辖下的职位都设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当,他会立刻重新设计,而不会去设法寻找天才来担任,他知道组织的好坏不明由天才来验证的。只有“让平凡的人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。
2、用人所长的第二个原则是:职位的要求要严格,而涵盖要广。合理的职位,是对具有才干的人的挑战。同时因为职位涵盖很广,所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。
3、卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么。
4、卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
结语
管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。卓有成效的管理正好和管理学的精髓相呼应,有效性原则实质上就是开发人的创造性,关注成果和发挥人的长处本质就是协调,但是这本书不同之处就在于它能够深入浅出的揭示这些管理的精髓,并且让我们明白如何真正的在工作中运用它。
扩展阅读:读《卓有成效的管理者》心得体会
读《卓有成效的管理者》心得体会
很早就知道有《卓有成效的管理者》这本书,现工作之余,仔细阅读了这书。书的目录中有六个推荐序言,其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏,他认为这本书对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。德鲁克讲的一句话让他感触颇深,即“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生”,起初他也是不理解的。在中国的习惯就是轰轰烈烈、忙忙碌碌、激动人心,然而从本质上看这些对提高管理的有效性没有任何的帮助,唯有靠扎扎实实的管理机制。德鲁克讲:“在组织而言需要个人提供其贡献;在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。个人对组织的贡献体现在如何以最快速度去创造和满足用户的需求,而组织为个人所提供的工具就是要支持其实现这一速度。”那么,管理者就应该学会有效性。
有效性是可以学会的,但有效性的学习是一种挑战、一种实践。如果我们既不去挑战自己的目标,又不去应对市场的挑战,就不会有学习有效性的压力和动力。在当今社会,一个知识工作者只要他的工作影响着一个组织的绩效和结果,他就是管理者,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,那几乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他的人树立错误的榜样。要成为卓有成效的管理者,就要做到某些事情,这些事情虽然简单,但一定要实践,只有通过实践,最终才能将追求成效变成一种习惯。如果做不到卓有成效,就谈不上“绩效”,不管你在工作中投入多少的时间和精力。从张瑞敏的序言中我体会到这是他经营企业管理多年的切身体会,也是他成功的最基本经验,非常值得每一位管理者的借鉴。
这本书阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素,包括有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。这五点言简意赅,通俗易懂,细细想来,确实切中要害。对于管理者特别是高层管理者而言,卓有成效至关重要,读了之后深受启发和教育。
《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡的人,能做出不平凡的事业,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高层管理者才是管理者,所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。
但是,怎样才能成为卓有成效的管理者呢?通过阅读《卓有成效的管理者》,我认为关键有以下几点:
首先要把工作当成一种乐趣,清楚自己对工作的贡献。“学之不如好之,好之不如乐之”,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才有可能在工作中用心思考,努力完成。认清自己对工作的贡献,才能激发我们工作的效能,提高工作效率。常自问,我在这份工作中能做出什么贡献,才能不负于公司给予我的这份薪水。把工作当成乐趣,主动完成任务,在工作中做出对公司发展、项目部建设有益的贡献。
其次要善于利用有限的时间,集中精力于重点领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题,一个人的精力是有限的,因此合理的配置自己的时间是很重要的,往往就决定了个人的成就。管理者不能面面俱到,亲力亲为组织里所有的事情,如果把大量的时间和精力放在处理许多的琐事之上,那样既累了自己,又提高不了工作效益,最终也一事无成。管理者必须懂得轻重缓急,坚守有限次序,把握“要事优先”的原则。充分利用有限的时间,一次只解决一件事情,面向未来,抓大放小,集中有限的精力于重点领域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能带动整个组织工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的长处。除了要充分发挥自己的长处外,还要懂得上司、同事、下属的长处。把合适的人放在合适的岗位之上,懂得放权,让他们各司其责,充分利用他们的长处做好各项工作,不苛刻他们是完人,重视他们的专长和优势,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是实践,管理不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果。书中提到:“无论一个人的才知有多高,只是多广,是多么勤奋以及富于想象力,只要他没有做多这些训练,那么他在工作效益上总是有缺陷的。”一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,通过实践,才有可能产生效益。管理者只有通过不断的学习、丰富的实践,才能使得自己的能力得到提升,管理经验得到完善。
管理者必须做出决策,并且是有效的决策。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。管理者的职责就是要把该做的事情做好,就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要正确的思考和研究,一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策;决策的同时兼顾执行措施,让决策变成可以贯彻的行动;在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任,不能推脱,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任,如果企图回避这项责任,那么他将会失去下属的信任。
通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作;善于利用时间,集中精力于重要领域;知人善用,懂得放权;善于做出有效的决策。要实现这些,只有通过不断的学习与实践,身体力行,才能有新的收获,成为卓有成效的人。
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