办公室总结发言材料
办公室作为单位的综合管理部门，主要负责文秘、公文处理、档案管理、新闻宣传、来信来访、督查督办、调查研究等工作，它发挥着参谋助手、承上启下、协调左右、联络内外的重要枢纽作用。是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，可以说，办公室的地位和作用对于一个单位来讲，处于举足轻重的位置。而办公室的工作要做到让领导满意、机关满意、基层满意，任务是非常艰巨的。这就要求办公室工作必须要高标准、严要求，要带着感情去做办公室工作，要有光荣感、使命感、责任感，尽职尽责做好本职工作，为树立本单位的良好形象作出贡献。第一，围绕中心，服务大局。办公室作为综合部门，它围绕的中心工作就是本单位的生产经营活动，为中心服务。首先要突出发展这个第一要务，要以是否推动了中心工作的开展，是否促进了烟草事业的发展来看办公室工作的得失。第二要注重实效，办公室工作如果能为一些领导指导中心工作提供更为有效的服务，这就是最大的实效。这样就要求我们的办公室同志，要学习经济工作，熟悉经济工作，只有这样，才能明确服务内容，服务方式。其次，要深入到经济工作中去，了解经济工作的实际，研究经济工作的规律，挤出时间、精力去调查经济工作中的重大问题，为领导决策献计献策。再次要抓住中心工作中那些带有政策性、倾向性、苗头性的问题，自觉和超前地研究思考，开展专题调研，力求提出具有真知灼见的参谋建议。第三是办公室要以更加开放的工作姿态处理全局一盘棋，使对外的桥梁更畅通，对内的纽带更紧密，尽量争取和整合各种资源，凝聚各种力量，为烟草工作大局服务。第二，重点突破，要干“政事”。办公室的基本职能，概括起来有两个方面，一是参与政务，二是管理事务。参与政务与管理事务的工作都很重要，不能顾此失彼，应当全面履行。但是在实际工作中必须分清主次，有所倚重。办公室是“太平洋的警察管得宽”，工作头绪多，摊子大，事务繁杂，每项工作当然都得做好，但是，为领导决策当好参谋助手，是第一位的任务。然而，有些单位的办公室同志，特别是办公室主任，往往被繁杂琐碎的行政事务所缠绕，埋在事务堆里，“眼睛一睁，忙到熄灯”，虽然很辛苦，而且行政事务确实也需要有人做，并且要做好。但从办公室的职能和作用来说，这样做没有忙到点子上，在政务参与上挂了“空档”，步入了“忙于事务，疏于政务”的“误区”。因此，我认为，办公室要干“政事”，要紧紧围绕各级党组的中心工作去思考问题，安排工作，真正把工作的注意力和着重点转移到参政设谋上来，发挥办公室应有的作用。
一是突出抓好政务信息工作，为领导决策提供科学依据。要在强化信息意识，优化信息服务、提高信息质量、加强信息队伍上下功夫。如实，全面、准确地反映情况，有喜报喜，有忧报忧，更好地为领导搞好服务。同时，要加强宣传报道力度，加强与新闻媒体间的密切合作，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，积极探索新的宣传方式和手段，宣传好企业，宣传好《烟草专卖法》等法律法规，为烟草行业的改革与发展创造良好的舆论环境，塑造良好的行业形象。二是突出抓好调查研究，为领导决策提供参谋服务。要站在全局的高度，围绕行业及本单位中心任务和重点工作，立足当前急需解决的重大问题和领导关注的问题，展开调研。通过深入开展调查研究，努力做到知之较先、晓之较全、思之较深、谋之较准。三是突出抓好档案管理，夯实基础工作。要按照不同介质档案的保管要求，精心细致地做好存储工作，确保档案的安全、完好。要做好档案开发利用工作，为企业生产经营服务。第三，以人为本，建设队伍。办公室工作无小事，大到辅助决策，小至接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着单位的形象，因此要切实抓好队伍建设，努力形成最讲学习、最讲认真、最讲团结、最讲效率的良好风貌，以适应行业改革与发展的形势需要。首先要加强思想建设，办公室的同志要增强政治敏锐感，提高政治鉴别力，牢固树立坚定的政治立场，紧密围绕生产经营活动开展办公室工作。其次要加强作风建设。要树立强烈的责任意识，严谨细致地做好工作。进一步提高工作质量和效果，要做到“快、准、精”。“快”，就是办公室工作反应要快，动作要快。“准”，是指办公室反映情况、上报信息和提供建议要准。“精”，就是要树立“精品”意识，办文、办会、办事都要严把质量关，努力降低管理运行成本，在精益求精上下功夫。再次要加强廉政建设。要牢记廉洁从政和廉洁自律的各项规定，不假借领导的名义，利用手中的权力，谋取私利。同时要提高业务素质。办公室是综合管理部门，任务重，要求高，要求办公室工作人员要有较高素质，要做到一是勤学，用钉子精神，抓住有限时间，利用一切机遇，向书本学习，向群众学习，向老同志学习，向实践学习，学人之长，补己之短，努力吸取“营养”，不断给自己“充电”，提高自身素质，以适应工作需要。二是勤思。苟子说“学而不思则罔”，办公室工作人员要善于思考，勤于思考，把思考作为一种基本能力，在思考的过程中自觉养成“独立、深入、辩证、超然”的意识。三是勤跑。要经常深入基层收集第一手资料，摸实情，听实话，看实事，汇实报。四是勤写。俗话说“字无百日功”，只有勤练苦练，才能循序渐进，做出好文章。
扩展阅读：办公室年终总结发言交流材料
全市财政系统大会表态发言
服务大局事争一流
促进财政各项工作再上新台阶
（201*年2月日）
办公室
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天，我有幸代表办公室在这里做典型发言，感到非常光荣和万分荣耀。201*年，在局党组的正确领导下，办公室立足于早快好、立足于新突破，紧紧围绕全局中心工作，紧密服务财政工作全局，充分发挥行政枢纽和参谋助手作用，求真务实，奋发进取，开拓创新，各项工作都取得了新的成绩：
一、狠抓机关公文文秘，提高各类财经材料质量。高质量地完成各项综合文稿起草工作。坚持早谋划、早动手、高站位、高标准，高质量地完成有关会议发言材料、人代会报告，以及全市财政工作会议、局领导讲话；认真起草向市委、市政府、xx市财政局等上级部门报送的汇报材料；完成各类工作计划、工作总结、专题报告等综合材料。同时，做好机关发文的审核把关，促进全局公文办理再上新水平。加强审核，严把发文关，切实减少公文数量；全面提高公文质量，力求公文内容精练，表述准确，格式规范。
二、加大督查督办力度，确保各项工作落到实处。及时督促落实各类会议议定事项、领导批示和领导交办的其他事项，抓好督促落实和反馈。高质量地完成人大议案和政协提案的承办工作，今年共办理人大议案和政协提案件，全部书面答复并前往征询人大代表对办理情况的意见和建议，努力让每一位代表们都满意。创新工作形式，做好日常督查督办，主要抓好机关考勤、安全保卫、美化绿化、水电管理、卫生评比等日常工作落实，为整体财政工作搞好服务。
三、加强财政信息宣传、调研，提高信息宣传质量。进一步搞好
《xx市财政简讯》，提高财政信息的质量和数量，并围绕财政改革和中心工作搞好财政课题的调研，努力出好成绩，继续在邢台市保持前位，扩大xx财政影响力和知名度。全年共刊发财政简讯和调研文章上百篇。其中的绝大部分作品相继被国家、省市报刊媒体采用，荣获201*年度xx省报刊好标题二等奖、省厅科研成果奖和我为‘十二五’规划献一计活动征文优秀奖，我局还被评为荣获全省财政信息工作先进单位。做到宣传及时、准确。
四、认真搞好政务服务，努力促进精神文明建设。认真学习实践科学发展观，围绕创建六型机关，努力开展创先争优，有效促进了机关文明创建。一是制定干部教育培训计划，加强学习和培训，财政干部队伍素质进一步提高，我局在全省业务技能大赛中取得优异成绩，获二等奖一次、三等奖一次，参赛两名选手双双获得全省业务能手荣誉。二是狠抓民主评议工作。开展阳光服务，入住行风热线，扎实推进创先争优活动，走上街头践行承诺，解答群众关心的热点和难点问题。至今年我局已连续xx年（七届）保持了省级文明单位的荣誉称号。三是开展了丰富多彩的文明创建载体活动。组织了迎新春庆新年春节文艺联欢会，积极参加了并获得了xx市警示教育廉政文化演讲比赛二等奖。四是抓好档案管理，认真做好201*年各种资料的收集、立卷、归档，共整理文书卷，凭证卷，账本卷，决算表卷，档案实现了规范化管理。保持了省一级档案管理水平。同时整理印发了201*年《xx财政年鉴》。四是做好日常公文签收、登记、流转、存档等管理工作。进一步增强责任感，规范财政文件的传递手续，加快公文流转。同时，细化服务，进一步做好来访接待、来信回复、来人咨询。五是狠抓了机关值班和安全保卫工作。根据机关人员变动，及时调整机关值班安排，确保24小时值班不断岗，同时认真作好电话记录和传达，确保工作正常有序进行。
201*年，是十二五规划的实施之年，做好今年的财政各项工作非常关键。作为办公室来讲，我们决心以贯彻落实这次会议精神为契机，立足本职，主动服务，履行职责，超前谋划，紧紧围绕四个提高，即提高服务水平，提高服务质量，提高办事效率，提高自身素
质，充分发挥好参谋部、智慧团、协调员和资料库的作用，切实为局党组当好参谋和助手。
一是要围绕中心谋大事。当好参谋和助手，把握上情，了解下情，真正急领导之所急，办领导之所需，想领导之所想。要围绕大局的中心工作，领导关注的重要事情，群众关心的热点问题作办公室的核心，集中精力抓大事，超前服务谋大局，站在领导的高度观察事物，剖析社情，建言献策，给领导出主意，当高参，做到参政有方，谋略有度，为领导决策提供高质量的咨询和参谋服务。同时，我们还要充分发挥协调、督促作用，确保全局工作有条不紊，高效运转。
二是要精益求精抓细节。对办公室来讲，小事办好了就是小事，小事办不好就影响全局，贻误工作，就是大事。因此，可以说，办公室无小事。天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。”我们要着力抓小事，抓细节，以培养严谨作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和工作质量。要以接听每一个电话，处置每一份文件，校对每一份材料等细节入手，培养办公室人员务实严谨的工作作风，确保每一项工作做到“精、严、细、准”，不马虎、不拖沓，一丝不苟，不出任何差错。
三是要严格教育强素质。坚决响应局党组的重大决策部署，立足内部挖潜，进一步整合办公室力量，建立办公室内部分工责任制，使每一个办公室人员都能独挡一面，文武兼备。要立足于培养一专多能的复合型人才，努力构建学习、工作两不误双促进的良性互动格局，全力打造学习型、高效型的团队。要加强办公室人员的政治素质，业务素质，体能素质培养，重点突破公文写作、电脑操作、日常服务三大件”，将每个人塑造成为“张口能说，提笔能写，有事能办的综合型人才。
四是要规范管理树形象。坚持用制度管人，进一步建立完善办公室工作规则和流程，确保“三个零”，即办文办事零延误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，努力做到五个不让，即：不让领导布置的工作在我手中延误；不让需要办理的文件在我手中积压；不让各种差错在我身上发生；不让来机关办事的单位、群众在我这里产生抱怨；
不让财政形象在我这里受损。用我们的决心和信心，切实为广大财政干部职工办好事、办实事、办成事。从而不断提高为领导服务，为机关服务，为群众服务的水平。
五是要加强管理促提高。具体来讲，201*年，办公室要切实在公文管理、信息管理、档案管理、来信来访、接待会务、人事劳资、上传下达、机关后勤等几项工作上有新突破，以不怕繁杂、敢于挑战的信心和勇气，坚持把争创一流业绩，开创一流工作作为办公室工作的主线。进一步解放思想，更新观念，加强和改进工作，务实高效地开创办公室工作的新局面。
各位领导，各位同事，回首过去，我们取得了一定的成绩，展望未来，任重而道远。201*年，让我们紧紧团结在局党组周围，齐心协力，开拓创新，顽强拼搏，用我们的双手去创造xx财政事业更加光辉灿烂的明天，向局党组和全市人民交一份满意的答卷。
以上发言有不当之处，恳请各位领导和同志们批评指正。谢谢大家！
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