201*年度工作总结
201*年工作总结
应急二中队
201*年，中队紧紧围绕大队全年工作目标和部署，在大队领导的支持关心下，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平、公开、公正的执法理念，进一步提高中队的综合素质，增强队伍的使命感和责任心，认真完成大队赋予的各项任务和中队的本职工作。
全年来，中队共查处流动摊点300余起、占道经营300余起、工程车撒漏70余起、签发各类执法文书700余份，中队共立案查处一般程序案件10余起，简易程序案件700余起，处理市民来电举报、信访件和来中队举报共8次，对群众的投诉和举报，中队都及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，做到件件有记录、件件有回复，切实做到了每件事都有结果。现在将中队201*年度工作总结如下：
一、加强领导，规范管理，打造作风硬、纪律严、业务精的城管队伍。
一是加强学习。社会形势在不断改变，城管执法的难度比以往更大了，市民对我们的要求也更高了，为了使大家跟上形势，加强学习是必要的。只有不断学习新的政治思想知识、法律法规知识，才能适应快速发展的城管工作。为此，中队抓住大队开展“三对”主题教育活动的契机，认真制订了中队的“三对”主题教育活动实施方案，并在第一时间内，充分发挥党员模范带头作用。在这项贯穿全年的主题教育中，全中队都认真的学习法律法规知识（学习内容包括《城乡规化法》、《江西省户外广告管理条例》、《交通管理法》等），熟悉掌握城市管理的有关法律条文和执法技巧，要求全队人员做好笔记、写好心得，并认真查找自身存在的问题，制订整改措施，让大家在学习和整改中积累、进步。在今年3月底组织的执法人员法律、业务知识考试中，我中队取得了全大队第二的好成绩。在“三对”活动中，中队通过举行案件交流会、疑难问题专题研讨会等学习方式，组织中队认真讨论案件中的问题，全面提高队员的执法水平和应对实际问题的能
力。
二是加强教育。为了提高队伍的政治思想素质，把优秀的队员吸引到党支部周围来，中队积极发挥党支部力量，对2名队员进行了考察，有1名成功地发展成了中国共产党预备党员，为中队支部增加了新的血液。对于个别思想不稳定、工作不踏实的队员，及时予以谈心、教育，必要时给与帮助，使其放下包袱，安心工作。今年以来，中队利用每周一例会的机会组织大家一起相互交流，还有不定期的组织小队之间和中队与中队之间的篮球友谊赛，进一步增强中队的凝聚力和集体荣誉感，使大家紧紧的团结在一起，有力向一处使、有劲往一处发，为全年的工作提供了有力的保障。在11月份党的十八大召开之际，中队党支部召开了支委会和党员大会，组织中队全体人员认真学习党的十八大精神，并认真组织中队全体人员撰写学习十八的精神的心得。
三是加强管理。一支队伍没有战斗力，管理是关键。年初，中队以打造一支拉的出、打的响、有战斗力的队伍为目标，始终坚持以201*年大队下发的《丰城市市容环境综合监察大队执法目标考核办法》为准绳，要求全队人员按照此考核办法严于律己，强化工作责任，树立和谐、文明的执法队伍形象。全年来中队人员在着装、迟到和早退、外出执勤的形象、文明执法以及服从命令意识中都做的比较好。并且在今年五月份，配合河州街办进行的玉龙河整治、七月份的丰城市中心城区洗车行业污染专项整治、九月份，迎接“全省公路现场会”的执勤和工程车辆的撒漏整治活动、十一月份，十八大期间的巡逻；市福彩站岗和垛里熊家安置房开工的处突等事件中都有较好体现。在年初的中队会议中，中队就把此办法的考核目标作为年终评奖的依据，以充分激发队员们的工作热情和遵章守纪的自觉性。
二、锐意进取，开拓创新，扎实工作，圆满完成各项任务。
随着管理的进一步深入，从中队实际情况出发，积极探索夜市管理的新路子，并制定了一些切合实际的工作方案，并形成了一套独具特色的管理模式。
一是“严堵巧疏”规范摊贩。中队针对老城区的特点和市里的规化，对那些
固定的设摊人员进行有关信息登记，并集中在统一的规化区内，同时，深入到这些摊贩当中，广泛了解他们的意见及建议，使我们的管理工作能做的更好，也减少了彼此之间的管理矛盾。对不在规化区内的流动摊点则进行严厉打击，尤其是几个主要路段，如：、洪客隆、老富佳广场、街心花园等地。中队针对这些摊点流动性大、机动性快等特点，采取了每天定期、不定期和专项整治的方法对这些路段进行严格管理，尤其是对陆家巷，我们今年以来进行了十几次的突击整治。
二是特殊路段“错时”管理。针对管理中的一些特殊地段，如火车站的赖家菜市场，每天都是下午5点半出摊在7点前收摊，而这时段在我们管理的8小时之外，也正好是下班的高峰期，每天这里都堵的水泄不通，给市民和出站的旅客带来了很大的不便。中队根据该现象及时对上下班时间进行调整，把不上晚班的小队，下班时间由原来的5点半推迟到6点，而上晚班的小队由原来的7点提前到6点半上班。通过调整，缩短了无人管理的时间，增强了管理力度，改善了市民和旅客的出行。
三是难点问题灵活管理。在今年9月份，为迎接“全省公路现场会”大队搞的工程车辆的撒漏整治活动，由于是全大队整体行动，而且是定岗定位，在整治活动进行了一段时间后，一些狡猾的司机已经基本摸清了我们的设岗位置，就绕道躲避执法人员。在这种情况下，中队在经过大队领导同意后，及时调整思路，由原来的定岗执法改变成灵活机动的执法方式，从而有效的对违章车辆进行围堵，提高了工作效率。在此整治活动中中队共抓获了70余辆违章车辆。
三、大力加强队伍建设，内强素质，外树形象，提升执法效能
执法工作的范围广、责任重、要求高，这就要求队伍必须纪律严明、作风过硬。中队始终以军事化队伍的标准来严格规范队员自身行为，并将严谨的组织纪律和过硬的工作作风当作队伍建设的基本。城管执法工作是维护市容市貌的主要工作，为将队伍管理好、建设好、使用好，把综合执法队员的工作积极性和创造性引导好、保护好、发挥好。一是结合大队开展的“三对”主题教育，加强中队的政治和业务学习，要求队员摆正学习态度、汲取业务知识，不辜负大队的良苦
用心。通过学习中队人员素质明显提高。二是以规范文明执法为核心，进一步加强执法人员的作风建设。中队一直以《丰城市市容环境综合监察大队执法目标考核办法》为轴线，进一步提高队伍的整体素质和精神风貌。加强思想教育，提高队伍的政治思想高度，积极落实大队各项工作责任制，配合大队督察考核组，加强对队员的监督考核，对于中队的弊端，做到不隐瞒，不包庇。有效促进了全队各项工作的开展。
四、存在的不足
回顾201*年的工作，成绩是有目共睹的，但我们也清醒地看到了当前存在的一些问题。
1、平时抓中队的理论学习还不够，使队员的业务理论基础不扎实，执法能力有待于进一步提高。
2、工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方式、方法还有待于改进。
3、工作中缺乏一抓到底的恒心，做工作不能持之以恒，工作能力参差不齐，工作成效有待提高。
五、下步工作打算
1、认真总结以往的工作经验，把一些好的做法进行归纳和提升，并运用到以后的城市管理工作中去。
2、以打造一支学习型、服务型、文明型队伍为目标，提升中队人员的整体素质。
3、注重创新执法思路，不断加强中队灵活执法的方法，努力提高依法执法能力水平。
4、完成上级部署的各项任务
201*年，我们中队将切实更新执法理念，转变工作观念，提高工作效率，努力建设一支领导放心、群众满意的城管行政执法队伍，为高标准完成上级交办的重大任务作强有力的保障，不断创新，谋求跨越式发展，以人性执法服务为先的工作理念来改变市民对我们的形象。
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201*年度工作总结201*年度计划
201*即将过去，201*已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：
一.201*年度工作总结
在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了201*年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。
平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。
二.201*年度工作计划
201*年又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：
1.做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高；2.树立终身学习理念，不断提高自身素质；
3.工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系；4.支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。
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