闭店销售活动总结
闭店销售活动总结
关于201*年03月9日的这次活动,个人认为有做得好的地方,同时也有很多可以做得更好的地方。没做得更好是因原还有很多细节没有做到位。
这次活动我只打了八个左右的电话,约了三批客户,实际参加的来了两批,成交了一批。就个人而言,约客户的时间太近了,打电话的时候很多客户不确定,其中有非常想来参加的客户,活动的时间他已经安排了出差的出差,学习的学习,还有的是工作生意上的应酬来不了。
总结下自己做的不好的地方:
1、最主要的是活动前约客户也没好好约,要是准备了,应会有更多的客户到店。
2、约客户时,没有选好先约哪个车型的客户,像这样的活动应先约大排量的车,平时难销售的车型。如果有安排有计划的约,我想应该那些平日难销售的车,活动当天会有收获。3、时间上没有更好的让客户来安排,活动前两天约,时间太紧了,毕竟购AUDI的客户大
都是事业成功的人事,他们往往都有自己的时间计划。
对下次的活动改进计划:
1、提前准备好相应的电话预约话术,提前想好话术的注意事项。2、分清楚主要预约的车型,优先约滞销车。
3、定好本次预约的客户批次。
4、活动前五天左右开始打电话,确认客户可以活动当天安排过来。
电话预约话术(个人的话术仅作参考)A销售顾问B客户A:**先生/女士您好,我是世茂奥迪的**,请问您现在方便接电话吗?B:可以/方便/什么事啊
A:这次打电话给您主要是好告诉您一个好消息的,请问您上次考虑的**车型还没有购买吧?
B:还没有
A;那您还在考虑AUDI**车型吗?确定好什么型号了吗?B:********
A:这次打电话主要是告诉您,我们店将在**月**日**时间举行一次“闭店销售的活动”,这次活动的价格绝对非常的实惠,是以往做不到的价格。活动来参加的客户名额是有限的,只有提前报名参与的客户才可以享受活动当天的价格。活动现场也准备了很多抽奖环节,每位现场订车客户都有抽奖机会。现场也准备了些点心,饮品,及表演活动。您看**月**日**时,您能来参加吗?没问题我这就跟您报一个名额。
B:不确定哦,有时间就来吧
A:**先生/女士,这样的活动我们不是常举行的,一年可能就这么一次,这次的活动可比平时的那些车展实惠的多。而且来店的名额有限的,您能确定可以参加我才能帮您报个名额。B:那天的活动可以优惠多少呢?
A:价格是活动当天公布的,活动那天的价格也只限活动的那两个小时成交的客户。您要来了活动现场才会知晓。
B:要是那天订了,回去我又反悔不要这个车了,或是其他什么原因买不了,那订金可以退吗?
A:您看了那么久,我想您也是决定的差不多了才会订的,如果真有其他原因我们也不会为难您的,我们的目地是卖车同时也要做好服务,您就放心吧。B:好吧,那你帮我报个名
A:**先生/女士,您确定了**月**日可以安排来参加我们这次活动,那我就给您报名了。活动前一天或活动当天我们会打个电话或发短信方式提醒您的。B:好的
A:**先生/女士,谢谢您对我工作的支持,那我们**日见吧,****再见。
销售部:张欢201*年03月15日
扩展阅读:闭店销售策划案
201*威志V5重磅出击策划案
天津一汽汽车4S店闭馆销售策划方案
市场推广部编号:201*-07-29一.活动背景
1、针对近期一汽威志、一汽夏利产品销售不畅
兰州正隆汽车销售服务有限公司
201*年07月29日市场部201*威志V5重磅出击策划案2、客户持币待购对于产品观望
3、与竞品比较时间长、对于产品不能下决心购买4、各类促销政策手段不足以吸引客户
二.企划目的
1、对于库存时间较长的车辆进行集中销售2、消化销售顾问所借贷的潜在客户数量3、促进8月威志、夏利系列车型销售台数4、以此活动刺激其他客户的购买热情5、提高中国一汽汽车在本地的口碑
三.活动主题
正隆之夜四.活动时间
201*年8月11日下午16:00-22:00五.活动地点
兰州正隆汽车销售服务有限公司
市场部201*威志V5重磅出击策划案
4S展厅六.媒体宣传
网络支持:企业网站、易车网、太平洋汽车网、汽车之家、网上车市广宣支持:商报、晨报
展厅宣传:X展架、LED屏、彩页、短信群发、电话预约七.集客目标
序号1八.销售目标数
序号1九.活动安排
前期筹备→活动执行→后期分析(一).筹备阶段
时间:07月29日-8月11日目的:先期策划、筹备活动所需物品
兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部
名称兰州正隆4S店集客目标数60名称兰州正隆现场订车目标数20台以上201*威志V5重磅出击策划案
工作内容及分工:序号事项1制作企划方案2整车销售3客户邀约4餐点及礼品5活动准备及组织6活动具体内容制定及衔接7活动方案审核8制作展厅宣传品9活动方案具体执行展厅布置
海报、条幅、X展架等宣传品工作人员配备
1.销售顾问、服务顾问积极向用户告知活动内容。
2.销售顾问销售整车时,售后服务部及装潢部给予积极配合。3.市场部支持广宣,做好展厅集客
兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部
执行人市场部销售部销售部、售后部行政部市场部、销售部、售后部市场部郭天云、集团领导市场部销售部、售后服务部、装潢部、市场部201*威志V5重磅出击策划案
物料准备:X展架、彩页、活动单页
(二).执行阶段:一、闭馆销售政策:1、2、3、4、5、6、
当日购特价车(库龄车)现金优惠3000元,送精美附件装潢,并可获得抽奖机会一次。当日购改装版车辆,现金优惠3000元,送精美附件装潢,并可获得价值千元的豪礼。凡当日活动中,老客户介绍新客户成功购买威志V5,老客户即可获得免费保养一次。除特价车及改装版车辆外,其他车辆价格根据当月相关优惠政策执行。
如当日现场成交数累积至5台,所有购车用户即可参加“国球大比拼”游戏,赢取“礼上礼再优惠”500元现金凡进店客户都可获得纪念品一份。二、“国球大比拼”游戏内容:
物料准备:
准备乒乓球拍5-6个、乒乓球若干(最少6个)游戏规则:
1.活动现场摆置四个乒乓球拍,每个球拍配球一枚。
兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部
201*威志V5重磅出击策划案
2.活动要求:必须是当日购车用户。
a可将将报名参加者分成5组,每人领一副球拍击球往返,最终到达者为胜利者。
b可在跑道内设置障碍,由参加客户颠球球通过,在规定时间内到达终点且乒乓球无掉落者为胜利者。3.主持人在现场宣读游戏规则,宣布计时开始。
4.游戏过程中必项将乒乓球颠起,中途掉落者应返回终点从新开始。特价车(库龄车)明细
车型代码TJ7133UE4(QH2)颜色磁力灰底盘号生产日期201*-2-26201*-4-26201*-4-28201*-5-28201*-6-10201*-7-21201*-8-10201*-8-12201*-4-16开票价409004190041900449005390044900449004490043900特价销售价459004390043900479005690047900588004790048900精品附件成本6506506506506506502600650650TJ7103UE4S(ZL-QH2)碧空蓝TJ7103UE4S(ZL-QH2)白色CA7137E4S(STD2)晨光金CA7137E4Z1SCA7137E4S(STD2)CA7137E4S(STD2)CA7137E4S(STD2)满月银珍珠黑珍珠黑晨光金TJ7133UE4(DLX-QH2)霓彩红
改装车明细
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车型代码CA7150UE4SCA7150BUE4(STD)CA7150BUE4(STD)CA7137E4S(DLX)TJ7133UE4S(QH2)CA7156UE4(STD)
各部门工作安排销售部负责人:张淑
颜色宝石蓝磁力灰圣雪白底盘号开票价50400534005340047900439006380030400销售价63900729007290062900569007390031900精品改装成本4800400063006000140028001100圣雪白霓彩红满月银TJ7101AE4S(PT-XS1)圣雪白责任:客户分析、客户邀约、到场率、销售政策、车辆准备行政部负责人:孟婷
责任:活动现场洽谈桌借用、活动用电保障、冷餐准备及现场管控市场部
兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部201*威志V5重磅出击策划案
负责人:龚忠、王毅
责任:活动主背景设计制作、现场布置、音响、主持人、活动流程制定财务部、装潢部、保险公司、按揭公司提供辅助工作活动具体流程:时间10:00-15:0015:00-15:3016:00-16:1516:15-16:3016:30-22:00项目现场布置及整车用户接待内容摆放冷餐现场调试音乐及话筒车辆摆放用户签到接待用户至培训室兰州正隆副总经理至欢迎词主持人介绍现场车辆型号及相关优惠政策销售顾问接洽时间负责人市场部销售部前台接待销售顾问服务顾问郭天云张淑销售顾问幸运奖:郭海装潢代金、现金代金前台接待售后服务部备注用户接待至培训室,安排就坐开场白销售政策洽谈现场抽奖购车风云榜国球大比拼游戏幸运抽奖购车客户在风云榜签名组织协调现场参加比赛活动的相关用户,并登记记录兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部
201*威志V5重磅出击策划案
获奖人员名单18:3022:00-用餐、拍照结束用餐品、合照留念,嘉宾领取纪念品孟婷、杨玲
(三).后期分析
时间:8月13日中期分析、8月18日后期分析目的:总结及分析此次活动客户十、活动费用预算
项目背景大喷X展架宣传单点心水果茶水一次性餐盘豪礼规格写真(山地自行车、洗衣机等)单价(元)45数量1个201*张100个金额801001401000500已有504000
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礼花、气球项目易车网太平洋汽车网汽车之家规格软文软文软文单价数量100金额改装费抽奖卡小礼品合计:8970.00元进店,店头活动10003000自备十一.广宣费用预算:以上费用合计预算18470.00元
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网上车市汽车点评网商报晨报十二
软文软文1/4版1/4版450050001145005000内容时间月11参与人员负责人总负责张淑展厅布置(背景板、桌椅摆8放、展车摆放客户签约客户邀约日桑涛、刘雯、王毅、杨婷李波张健、包代、尚丽、柴晶杨婷10:00-15:0010:0015:00张淑张淑张淑16:007月31日-8月9全体销售顾问日背景板设计、代金卷制作车间班组的安排8月1日6日8月11日王志毅周斌龚忠郭海兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部201*威志V5重磅出击策划案
水果准备、餐点准备、礼花、8抽奖箱、兵乓球、案子月11日杨玲、刘文华孟婷15:00-16:00月11日杨美玲孟婷礼品准备(扇子、扑克牌)813:00-17:30车型改装车辆清洗活动摄像财务收银装潢车辆
市场推广部
201*年7月29日星期日
8月5日6日装潢全体销售全体王毅魏珍、装潢部钱华柴晶龚忠彭文钱华8月10日8月11日8月11日8月11日制作:王毅审核:审批:兰州正隆汽车销售服务有限公司市场部
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