市质监局加强内部管理工作做法介绍
***市质监局加强内部管理工作做法介绍
各位领导：
大家好！
根据会议安排，下面我就***市质监局在加强内部管理工作中的做法向大家作一简要汇报，不足之处请大家批评指正。
***市市委、市政府于日前发文，通报了全市家相关企事业单位201*年政风行风评议结果。***市质监局在21家受评议的驻地方单位中的排名为第**位。这是我局历年来在此类地方党委政府评议中取得的最佳名次。
近年来，***市质监局在省局党组的正确领导下，以两大安全为重点，全面推进三大服务，在服务地方经济社会又好又快发展和加速***国际旅游城市建设过程中发挥了不可替代的作用，受到了市委市政府及社会各界的诸多好评。
我们在加强机关内部管理工作中的主要做法是：一、以明确的目标抓管理，确保管理工作不偏位
在推进内部管理工作中，我们的目标很明确，即：通过强化内部管理，实现“工作透明度有明显提高、社会满意度有明显提高、部门形象有明显提高”。根据这一既定目标，要求全局工作人员自觉用言行践目标、用目标量得失。
二、以完善的举措促管理，确保管理工作不缺位
为实现我们的既定目标，我们在实际工作采取了一系列举措。主要是做到了“三个结合”、强调“三大监督”。
“三个结合”：既将内部管理工作与我们常抓不懈的党风廉政建设工作相结合、与机关效能建设相结合、与文明行业（文明单位）创建相结合。
针对局机关在职人员中党员比例高的实际，我们明确了“以抓党风廉政建设推进内部管理”的指导思想。通过在党员干部中全面开展学习实践科学发展观、创先争优等活动，不断增强党员干部的党性修养和为民服务的宗旨意识。党风廉政建设水平的提高对促进内部管理起到了很好的指导作用。
截止目标，我局共制定出台了包括《党内组织生活会制度》、《局长办公会议制度》、《学习制度》等在内的76项制度，在全市系统形成了用制度管人，按制度办事，用制度规范从政行为的良好工作局面。通过建立健全完善的规章制度，不仅实现了对机关日常运转各环节的有效监管，而且有效杜绝了“庸、懒、散、冷、浮”等不良作风和习气，在机关内部形成了“管理规范、风清气正、亲民为民”的良好氛围，全体工作人员的办事效能也有了显著提高。
执政为民、服务为先。在推进监管与服务过程中，我局要求：执法监管要做到文明，在服务过程中更要做到文明、身洁不污。通过大家的共同努力，在社会公众中赢得了好的口碑、树立了好的形象，为单位开展文明创建提供强有力的支撑和保障。
三大监督：既社情舆论监督；人大政协监督；内部监督。
在社情舆论监督方面，我们主要是通过党报党刊、广播电视、互联网络等舆论喉舌向社会各界全面详实公布质监部门的日常政务、工作动态等信息，同时也通过这些重点舆论反馈渠道监督我们的工作，确保第一时间发现问题与不足。在人大政协监督方面，我们一方面是积极办理人大代表和政协委员的提案议案，通过人大代表和政协委员反馈本部门的事项办理情况；另一方面则是主要邀请人大代表和政协委员走进质监、了解质监，自觉接受他们的监督、广泛吸取他们的意见和建议，从而更好地改进工作。
在内部监督方面，我们则主要是根据公务员管理办法、党章以及一系列监督管理规章制度，在机关内部开展互评活动，做好做活内部监督工作。
三、以严格的考核保管理，确保管理工作不失位
有制度不执行如同一纸空文，大家也不会去遵守。为全面加强机关内部管理，我们根据既定的各项管理办法、规章制度，以自评、互评、社会各界意见反馈、领导点评等多种方式，对干部职工的德、能、勤、绩、廉等形成全面、客观、真实、公正的分析考核评价。在此基础上，根据奖惩规定，兑现奖励、实行惩勉。不仅在机关内部形成了主动服务内部管理、争先竞位的好风气，更为机关内部管理工作的持续推进注入了新的活力和动力。
扩展阅读：市质监局开展创先争优活动总结
个旧市质量技术监督局开展“以质取胜、创先争优”活动总结
四月份以来，全国质检系统以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为总体要求，认真贯彻习近平同志提出的在五个方面“走在前、作表率”的要求，以“以质取胜、创先争优”为主题的活动在全国质检系统深入展开。在州质监局党组织的精心组织和大力推动下，个旧质监人迅速行动，深入发动，认真部署，创新活动载体，丰富活动内容，着眼于解决实际问题，着力于取得实效，努力把人民群众的利益实现好、维护好、发展好。现将活动情况总结如下：
一、营造浓厚氛围，激励创先争优
“以质取胜、创先争优”主题，深含了国家质检总局党组在三个层面上的要求：一是在做好质检中心工作、全力推动提高产品质量和服务质量上创先争优；二是在加强内部管理、不断提高内部工作质量上创先争优；三是在加强队伍建设、不断提高人员思想政治素质和业务能力上创先争优。
在州质监局党组的领导和带动下，我局认真贯彻中央精神，广泛发动，精心组织，全面推进，深入开展，坚持把创先争优活动与质监各方面工作紧密结合，出台了创先争优实施方案和推进措施，确定了创先争优目标，制定和落实了具体措施，坚持与业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起落实，充分将基层质监人的创先争优热情激发出来。
二、结合质监特色，扣准质量主题
国家质检总局党组明确，要把开展“以质取胜、创先争
优”活动，与质检中心工作相结合，与“质量提升”活动相结合，与建设“大质量工作机制”和建设“大质检文化”融合，使“创先”体现于部门的职能任务，使“争优”体现于每名党员干部职工的岗位工作。通过深入开展“以质取胜、创先争优”活动，充分调动党员干部积极性，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，使“提升服务发展的水平、提升科学监管的水平、提升基础保障水平”三大方面重点任务，得到了有效落实。
（一）在提高产品质量服务水平上创先争优。一抓质量宣传，广泛开展群众性质量宣传活动。在201*年“质监邀您看企业”、“推进诚信计量、建设和谐城乡”、“两提升、两争创”活动中，组织全市10余名社会监督员和主要新闻媒体记者参观考察20家企业的管理和技术，扩大了质量工作的社会影响。二抓质量提升，助推质量兴市战略实施。启动质量兴市工作，以开展“质量兴市”“质量兴企”“质量兴业”、“质量兴品”为载体，构建政府推动，部门协作、企业为主、社会参与的大质量工作机制，全面提高质量水平。三抓质量成效，产品质量总体水平进一步提高。加快质量诚信体系建设步伐，加大名牌培育力度，积极引导相关企业将自身优势产品申报为“云南名牌”产品。今年有云南锡业集团有限责任公司生产的“硫酸亚锡”“硫醇甲基锡”和云南个旧生物药业有限公司的“参麦注射液”申报“云南名牌”。
（二）在提高自身服务水平上创先争优。通过开展“四亮四评”活动，进一步规范服务程序。通过“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”，让群众明白如何办事，找谁办事，何时办事。进一步深化“亮牌上岗”活动，通过制作党员工作牌、台签，佩戴党徽等方式，亮出党员身分。通过宣传栏、展板等方式对服务窗口和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开，亮明岗位职责。通过设置展板、承诺卡、网络平台、设立党员公示栏等方式，公开党员姓名、岗位、照片、联系方式等信息，接受群众监督。在党员中开展“党员公开承诺”活动，局机关1个党支部和8名党员作出公开承诺，将党员承诺逐条在展板上公示，公布反馈电话，完善跟踪督促机制，公开接受群众监督，推动承诺落实到位。
组织“四评”评出群众满意度。通过党员自评、领导点评、群众测评，定期和不定期采取聘请群众监督员、行风评议员、设置意见箱、推行网上投票、开展社会满意度调查等方式，认真查找存在的问题和不足，明确努力方向和争创目标。通过公开投诉电话、设立意见箱等形式接受评议。坚持开展群众测评，通过填写评价表等形式，让服务对象及时、简便地对服务质量进行评价。今年以来，召开行风评议和民主恳谈会2场次，发放群众满意度测评表200余份，收到各类意见建议20多件，已全部落实整改。
（三）在制度建设上抓创先争优。以贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和干部选拔任用四项监督制度
为重点，进一步加强了基层党组织工作制度和党员干部管理与监督制度建设。
（四）在工作规范化上抓创先争优。为了加强内部规范化管理能力，开展了以规范机关管理、行政执法管理、文书案件管理的质量提升活动。通过完善工作制度，建立质量管理目标和实施步骤，逐步提高工作作风和工作效力。
（五）在加强履职能力上创先争优。积极打造学习型党组织，深入开展党组织建设年活动，争创“五好”基层党组织，增强党员责任感。积极开展廉政教育，加强廉政敏感岗位管理。基层党员努力做到“五带头”。
三、提高工作质量，提升人员素质
努力提升基层质监部门的工作水平和内部管理水平，提高基层质监人员的业务水平和素质，是创先争优活动必须要解决的问题。因此，质检总局党组明确要求，除了在全力推动提高产品质量和服务质量上创先争优之外，还要在不断提高内部工作质量和提高人员思想政治素质和业务能力上创先争优。我们的主要做法是：
（一）开展学习活动武装人。今年以《政府信息公开条例》、“党风廉政目标责任制”、《廉政准则》等为内容，举办了4期“专题学习”活动，全局有72人次参加了集中学习；组织开展“强素质、促发展”读书活动；组织干部职工参加“十二字方针”征文活动；同时，加强学习平台建设，和州局整合学习资源，拓展学习内容。
（二）开展纪律月活动教育人。每年的七月份定为“质检系统纪律教育月”，今年开展了以“学习贯彻廉政准则、投身创先争优活动”为主题的纪律教育月活动。认真落实了“六个一”活动要求，即：搞一次联系实际的集中学习，开一次严肃的民主生活会，上一堂生动的党课，进行一次深刻的警示教育，组织一次富有实效的主题党日活动，推出一批身边先进典型。
（三）开展了树榜样活动带动人。“五一”和“七一”前后，市局有1人被评为“全国先进工作者”，2人被评为“优秀共产党员”。号召全局干部职工学优秀、做优秀。同时在《个旧时讯》、和州局网站上专题报道。组织机关干部集中收看《杨善洲》教育片，广泛开展向杨善洲同志学习的活动，召开了学习座谈会。
（四）开展文化活动鼓舞人。与市药监局、市疾控中心、市工信局联合开展了3次专题文化活动，以此推动大质检文化建设，增强了队伍的活力和凝聚力。在活动中互相学习、互相交流，特别从“建党90周年”活动中，党员干部都深刻认识到：在前进道路上，我们要继续牢牢扭住经济建设这个中心不动摇，坚定不移走科学发展道路；继续大力推进社会主义民主政治建设，坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路；继续大力推动社会主义文化大发展大繁荣，坚定不移发展社会主义先进文化；继续大力保障和改善民生，坚定不移推进社会主义和谐社会建设。
（五）开展公开承诺活动激励人。9月，国家质检总局党组印发《关于做好“以质取胜、创先争优”活动公开承诺工作的意见》，明确了公开承诺的主要内容、基本要求、方法步骤。我局以党员大会的形式，进行了党支部和党员的公开承诺，明确了创先争优的目标和措施，并利用制作板报专栏、上网等形式进行了公示亮诺，接受党组织和党员干部群众的监督。
活动的开展，全面开阔了干部职工视野，提升了质监干部高站位谋事、高标准干事、高效能成事的素质和本领，在营造凝心聚力干事良好氛围的同时，激发了全局党员干部职工永不满足、永不停步，勇于创新、勇于创优的精神，为打造党建品牌，更好提升服务质量，更好服务人民群众，更好推动质监事业科学发展筑牢了思想根基，我们将继续深入开展“以质取胜、创先争优”活动。
二○一一年十一月二十六日
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