201*年度护理工作目标任务考核表(试行)
附表4：201*年度护理工作目标任务考核表（试行）
项目依据/要求考核办法1、临床科室根据每月星级护理、病人投票满意度调查汇总情况，每下降1%，扣1分。2、特殊科室根据每月调查情况，90%为合格，每下降1%，扣1分。1、经职能科室或护理部认定成立的，每一起扣2分；院长热线投诉（或批评），经认定成立的，一次扣0.5分，表扬一次加0.5分。2、如投诉内容涉及护理纠纷，则以护理纠纷为标准扣分。3、实行扣分制，扣完为止。1、未完成每项扣1分；未按时完成每项扣0.5分/天；完成质量不达标酌情扣分；2、护士长工作汇报；3、半年工作检查及其他大型检查等。分值扣分扣分（奖）事由备注1、满意度（一）共性管理指标2、护理投诉18分服务质量满意度≥97%5分以投诉事件记录为依据6分上半年无投诉，奖2分；全年无投诉，奖4分。医患办、党办、院办、院长热线负责提供依据。如工作总结、工作计划，编写服务剧本等以工作职责与3、完成日常工作与指令性工作要指令性任务求为依据（二）经营管理床位使用率2分2分2分3分95%1、按病区计算床位使用率2、按年度考核，床位使用率每下降1%扣0.2分3、按年度考核，床位使用率每上升5%加0.2分2分项目1、健康教育2、专科护理3、基础护理4、特级护理（三）护理质量管理指标50分5、病区管理6、急救物品7、护理文书质检8、“八大本”质检9、行为规范质检10、实习带教质检11、夜查房质量12、日检查质量依据/要求考核办法季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查分值扣分5分5分5分3分5分5分5分2分3分2分5分5分扣分（奖）事由备注以护理质控标准为依据季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查平时检查平时检查检查得分×各自权重，单项低于95分，每下降1分，考核总分扣0.5分总得分列入考核分项目依据/要求考核办法分值扣分扣分（奖）事由备注（四）病人1、护理事件（含护安全理并发症）15分以纠纷评析及护理执行委员会讨论结果为依据1、经上级医学会鉴定为医疗事故或相当于医疗事故，按分级责任程度酌情扣6-10分；2、按“纠纷评析”等级属可以避免的扣5分，创造条件可以避免的扣3分，不可以避免的酌情扣1-2分；3、属调解处理的（未进入纠纷评析）按护理投诉处15理；分4、季度连续发生二起以上的加倍扣分；5、主动上报护理缺陷的不予扣分；主动上报护理差错的视情节轻重扣1-2分；瞒报或不按《护理不良事件管理规定》要求上报的，视情节轻重加扣3-5分；扣完为止。5分一人不参与扣5分；第一次不合格一人扣1分；第二次不合格一人扣2分，二次以上不合格扣5分。5分上半年无护理纠纷赔偿，奖2分；全年无护理纠纷赔偿，奖5分1、操作考试（五）教育培训2、理论考试15分3、论文三级医院评审标准：培训率100%；合格率100%季度抽考按规定刊物名录上发表论文数为依据已完成文章数÷规定文章数×5=实得分5分年度考核项目1、疾病查房（2分）2、护理相关制度（2分）3、一级论文（3分）（六）加分项4、专利/课题（15（5分）分）依据/要求考核办法分值加分加分（奖）事由备注以出台的文件、制度为依据（含主持护士长沙龙：现场准备加0.5分/次；确定主题、上级部门的标筹备+现场准备加1分/次准要求）以201*年论文复印件为准起草并被采用加1分/项权威期刊加3分/篇；超额完成全年任务的每篇加1分，二篇加2分，以此类推课题如涉及到2个或2个以上科室的，负责人与参与者按科教科的有关规定实行加分（仅限护理科研项目）课题立项：按省级及以上/市级/院级分别加3/2/1分/项；课题验收：通过验收按省级及以上/市级/院级分别加5/4/3分/项；获专利一项加3分。5、项目推广（2分）按医院相关规1、科室管理举措被护理部或医院推广，加1分/项定2、科室小创新、小发明，加0.5分/项院级活动个人、集体1、2.3等奖、优秀奖分别加2/1/0.5/0.2分/项个人、集体1、2.3等奖分别加3/2/1/0.5分/项个人、集体1、2.3等奖分别加5/4/3/2分/项6、竞赛活动（5分）市级活动省级活动注：≥90分为优秀；85-89分为良好，80-84分为合格；＜80分不合格
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附表4：201*年度护理工作目标任务考核表（试行）
项目依据/要求考核办法1、临床科室根据每月星级护理、病人投票满意度调查汇总情况，每下降1%，扣1分。2、特殊科室根据每月调查情况，90%为合格，每下降1%，扣1分。1、经职能科室或护理部认定成立的，每一起扣2分；院长热线投诉（或批评），经认定成立的，一次扣0.5分，表扬一次加0.5分。2、如投诉内容涉及护理纠纷，则以护理纠纷为标准扣分。3、实行扣分制，扣完为止。1、未完成每项扣1分；未按时完成每项扣0.5分/天；完成质量不达标酌情扣分；2、护士长工作汇报；3、半年工作检查及其他大型检查等。分值扣分扣分（奖）事由备注1、满意度（一）共性管理指标2、护理投诉18分服务质量满意度≥97%5分以投诉事件记录为依据6分上半年无投诉，奖2分；全年无投诉，奖4分。医患办、党办、院办、院长热线负责提供依据。如工作总结、工作计划，编写服务剧本等以工作职责与3、完成日常工作与指令性工作要指令性任务求为依据（二）经营管理床位使用率2分2分2分3分95%1、按病区计算床位使用率2、按年度考核，床位使用率每下降1%扣0.2分3、按年度考核，床位使用率每上升5%加0.2分2分项目1、健康教育2、专科护理3、基础护理4、特级护理（三）护理质量管理指标50分5、病区管理6、急救物品7、护理文书质检8、“八大本”质检9、行为规范质检10、实习带教质检11、夜查房质量12、日检查质量依据/要求考核办法季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查分值扣分5分5分5分3分5分5分5分2分3分2分5分5分扣分（奖）事由备注以护理质控标准为依据季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查季护理质控检查、平时检查平时检查平时检查检查得分×各自权重，单项低于95分，每下降1分，考核总分扣0.5分总得分列入考核分项目依据/要求考核办法分值扣分扣分（奖）事由备注（四）病人1、护理事件（含护安全理并发症）15分以纠纷评析及护理执行委员会讨论结果为依据1、经上级医学会鉴定为医疗事故或相当于医疗事故，按分级责任程度酌情扣6-10分；2、按“纠纷评析”等级属可以避免的扣5分，创造条件可以避免的扣3分，不可以避免的酌情扣1-2分；3、属调解处理的（未进入纠纷评析）按护理投诉处15理；分4、季度连续发生二起以上的加倍扣分；5、主动上报护理缺陷的不予扣分；主动上报护理差错的视情节轻重扣1-2分；瞒报或不按《护理不良事件管理规定》要求上报的，视情节轻重加扣3-5分；扣完为止。5分一人不参与扣5分；第一次不合格一人扣1分；第二次不合格一人扣2分，二次以上不合格扣5分。5分上半年无护理纠纷赔偿，奖2分；全年无护理纠纷赔偿，奖5分1、操作考试（五）教育培训2、理论考试15分3、论文三级医院评审标准：培训率100%；合格率100%季度抽考按规定刊物名录上发表论文数为依据已完成文章数÷规定文章数×5=实得分5分年度考核项目1、疾病查房（2分）2、护理相关制度（2分）3、一级论文（3分）（六）加分项4、专利/课题（15（5分）分）依据/要求考核办法分值加分加分（奖）事由备注以出台的文件、制度为依据（含主持护士长沙龙：现场准备加0.5分/次；确定主题、上级部门的标筹备+现场准备加1分/次准要求）以201*年论文复印件为准起草并被采用加1分/项权威期刊加3分/篇；超额完成全年任务的每篇加1分，二篇加2分，以此类推课题如涉及到2个或2个以上科室的，负责人与参与者按科教科的有关规定实行加分（仅限护理科研项目）课题立项：按省级及以上/市级/院级分别加3/2/1分/项；课题验收：通过验收按省级及以上/市级/院级分别加5/4/3分/项；获专利一项加3分。5、项目推广（2分）按医院相关规1、科室管理举措被护理部或医院推广，加1分/项定2、科室小创新、小发明，加0.5分/项院级活动个人、集体1、2.3等奖、优秀奖分别加2/1/0.5/0.2分/项个人、集体1、2.3等奖分别加3/2/1/0.5分/项个人、集体1、2.3等奖分别加5/4/3/2分/项6、竞赛活动（5分）市级活动省级活动注：≥90分为优秀；85-89分为良好，80-84分为合格；＜80分不合格
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