道路客运市场专项治理整顿方案
市运输管理处
道路客运市场专项治理整顿方案
为切实解决“下、访、走、促”活动中群众反映的问题,保持客运车辆整洁卫生,强化行业自律,进一步加强客运市场监管,维护竞争、有序的道路运输秩序,特制定以下市场治理整顿实施本方案。
一、治理目标
通过开展专项整治活动,使我市客运车辆车容车貌明显改观,客运秩序更加规范,运输安全形势进一步巩固,文明服务意识明显提高,为广大群众出行提供舒适、便捷、安全的道路运输环境。
二、整治内容和工作重点
(一)治理客车车容车貌。组织客运公司、客运站对客车进行源头治理,完善落实客运车辆保洁制度,做到出车前、出车后卫生保洁,座套定期更换,车内服务设施齐全有效。
(二)严厉打击客车站外违规经营。重点打击班车不按站点停靠、不按核定线路、批准的班次行驶;专项治理客车站外揽客、停车待客、甩客、倒客等违规经营行为。
三、治理措施
(一)为切实加强对客运市场专项治理整顿工作的领导,我处成立客运市场秩序专项治理整顿工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在运政稽查支队,具体负责专项治理整顿的组织协调工作。(二)各客运企业作为第一责任主体,切实承担起管理责任,严格落实车辆保洁、座套更换、车内服务设施检查制度,指定专人负责验收、考核。客运站要充分利用安检岗位增加对车辆车容车貌的监督检查,确保出站车辆整洁卫生、符合要求。
(三)运政稽查人员负责对客运市场经营秩序的监督检查,推行市场治理稽查大队长负责制,利用节假日、早、中、晚时间开展不定期间专项检查,无证经营“黑车”和屡禁不止的违规客车一律按照上限从重进行处罚。同时,组织客运企业、客运站管理人员开展日常流动检查,对车容车貌差、违章经营的客运车辆进行纠正,提高市场监督管理的覆盖面。
(四)充分发挥“运政为民服务中心”的作用,对南焦客运站、运河桥客运站等部位车容车貌差、违规被投诉举报的站内客运车辆,由运管处驻站人员进行查处处理。站外客车由运政稽查人员和驻站人员有针对性地联合进行调查处理,提高执法效率。
(五)健全质量信誉考核制度,对多次违规的车辆不仅要处罚还要记分,并定期通报所属公司和车籍地运管部门,情节严重的停业整顿直至取消经营资格。
(六)运管部门要建立健全部门联合执法机制,客运企业要经常召开经营者例会,加强司乘人员教育培训。同时,密切与新闻媒体合作,采取多种形式,广泛宣传,营造强大舆论声势。
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