管理岗培训

时间：2019-05-29 23:14:30 网站：公文素材库

管理岗培训

管理岗位的培训

1，管理流程2，如何开好班前会3，如何落实工作4，如何抓好质量管理5，巡查工作6，认真总结7，

提高执行力8，加强与员工的沟通9，抓好岗位培训一，管理流程1，班前会准备2，召开班前会3，做好班前检查4，解决检查问题5，落实工作任务6，联系协调相关部门7，信息沟通8，餐前检查9，正常巡查10，决关键问题11，信息总结12，餐后检查

13，整理工作日志

14，写清下班次的工作重点二，

如何开好班前会

1，充分做好班前会准备

2，问好点名，检查仪容仪表

3，重点讲评上班次的工作重点，表扬优秀员工

4，针对上班次出现的问题拿出处理意见但不能点名5，布置当班工作任务，指出关键问题、关键时间和人6，提醒常规性的卫生

7，集体唱歌或班前口号，也可安排游戏。三，如何落实工作1，信息沟通，点明任务与要求

2，明确任务条件与标准

3，协调相关部门落实工作条件

4，检查岗位落实情况，指导各岗位做好准备工作5，制定可能出现的问题的解决预案6，做好餐前准备检查和信息沟通7，全程跟踪服务

8，写出接待工作总结四，如何抓好质量管理1，熟知各项质量标准

2，熟知各岗位质量标准与流程3，提出各操作中的关键环节4，确保各岗位操作流畅

5，做好关键环节的巡查与指导6，严格把好质量环节的最后一关

7，关键时间、关键环节解决关键问题8，严格执行质量管理标准与流程五，如何做好巡查工作1，养成良好的巡查习惯

2，制定巡查时间、内容与目标3，重点把握关键问题

4，巡查中要做好信息沟通

5，巡查中要解决出现的所有问题

6，巡查中要版主员工落实工作并要亲手操作7，不能解决的问题要及时的上报8，重大问题要做好记录

六，做好工作总结

1，要养成良好的写工作日志的习惯，日志要按班次来2，每个班次都要有总结

3，每个培训结束都要有总结

4，重大的招待活动都要写专项的工作总结

5，总结要抓住关键环节、问题、经验、教训，都要写清楚，不能记流水帐6，总结要做到部门与个人分开七，如何提高执行力1，有极强的纪律性

2，有热情的态度及责任心3，要明确任务的目的与标准4，明确任务的最佳解决方案5，清晰任务的关键环节与困难6，良好的工作程序与标准

7，组织、落实、提案、回报、落实8，养成良好的回报习惯与总结习惯八，加强与员工的沟通1，要有沟通计划与目的

2，注意与员工工作中的沟通3，采取换位思维去沟通4，事先要采集相关的信息资料

5，放下架子，摆平心态去沟通

6，沟通要彻底的解决思想问题及关键问题7，要有沟通记录九，抓好岗位培训1，了解员工的操作技能2，制定详细的培训计划

3，岗位培训的形式：集中培训，班前培训，班中培训，一带一4，要发现问题培训，解决问题5，培训要组织严谨

6，培训要有考核评比结果7，培训资料要标准、统一。

扩展阅读：人事部培训管理岗

员工岗位职责描述

一、基本信息岗位名称岗位类别所属部门或单位隶属上级二、岗位职责培训管理岗管理岗人事部人事部主任岗位编码岗位级别岗位描述时间隶属下级主管201*-02-15无1、在主任领导下，负责公司人力资源培训与教育工作；2、根据上级要求和企业发展实际，编制职工培训的中长期工作规划和年度计划；3、负责干部培训管理、工人技术等级培训管理和岗位培训管理以及工人的职业技能鉴定管理工作；4、负责成人大学、研究生招生计划的落实和学习期间的管理工作；5、负责质量、健康、安全与环境一体化管理体系中培训方面的管理工作；三、工作内容1、贯彻执行国家和上级主管部门有关职工培训的方针、政策、法令、法规；2、制定公司年度培训计划并组织实施；监督检查基层单位年度培训计划制定及实施情况；3、指导各部门和下属单位制定多层次的培训教育计划，经常深入基层，指导、检查职工培训工作，调查研究，帮助解决实际问题，召开职工培训工作例会和经验交流会。作好职工培训的总结工作；4、负责组织公司内的新员工岗位培训，协调各类知识班、研讨班、讲座等活动，并对参加人员进行考核；5、负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果；6、负责送外培训人员的管理工作；7、负责职工培训经费的计划、登记工作；8、负责职工培训的文书、档案、统计和一切基础资料的综和管理工作；9、参加上级部门职工培训部门召开的各种会议，反馈信息、汇报工作，并负责传达会议精神，执行会议决议；10、完成领导临时交办的其他任务。四、任职条件要求学历专业技术职务任职资格及专业职务资格大学专科及以上学历助理经济师或同等专业技术资格以上经济类、管理类专业熟悉人力资源管理业务流程，具有3年以上基层工作经验。熟悉掌握培训工作制度，懂得培训工作相关知识，具有一定的计算机操作技能。专业背景工作经验或工作经历综合素质及其他要求编制人：许冬审核人：高峰审核时间：201*年2月15日

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