企管科质量年活动总结
“质量年”活动总结
中煤三十一处企业管理科
按照处发[201*]341号文件要求，企业管理科将“质量年”活动开展情况进行总结如下：
一、质量年活动的管理与领导
201*年4月份，根据公司及处统一部署，我们企业管理科召开了“质量年”活动动员会，成立了企业管理科“质量年”活动小组，明确活动小组职责。
组长：荆风来副组长：张天杰
成员：李勇、潘玉芝、葛立新、宋艳红、焦静、刘晓军活动小组负责编制企管科“质量年”活动实施方案，组织讨论并审定企管科管理短板及薄弱环节，确立改进标准和措施，负责活动开展情况的考核并通报结果。
二、质量年系列文件的学习与贯彻：
我科室接到《关于落实“质量年”活动做好201*年重点工作的通知》及相关文件后，认真学习、深入领会、积极响应，围绕“提升
工作质量、创造一流业绩”的活动主题，积极开展讨论。5月13日处召开了“质量年”活动推进大会，企管科活动小组收看了视频会议，会后认真学习了郭处长的讲话内容。
认真解读学习了处制定的《质量年活动实施方安案、措施及任务分解》，讨论了处关于质量年活动的具体部署安排，调整了企管科活动实施方案。
三、质量年活动过程：
根据公司及处关于开展“质量年”活动的实施意见，企管科结合处201*年度工作会议、“质量年”活动动员大会精神和公司《关于落实“质量年”活动，做好201*年重点工作的通知》要求，细化分解年度重点工作，编制了“质量年”活动实施纲要，并进行了任务分解。在细化分解年度工作重点的基础上，制定了企业管理科关于落实“质量年”活动的主要措施，并付诸实施。
针对查找出的管理短板和薄弱环节，企管科下发了关于项目部对外结算报企管科复核的通知，并分工对处属项目部的预算工作进行了复核；12月4日-5日举办了经营经理、财务预算人员培训班，进一步加强了经营经理的履职能力，提高了基层财务、预算人员的业务水平。
四、质量年活动开展效果：
1、严格执行投标评审、项目评估等风险评价制度①严格落实拟投项目的流程管理，做好标前预期分析；
②充分分析招标文件的潜在风险，控制对招标文件的响应程度；③一标一测，充分调研市场，做到测算有依，报价有据；④加强对项目预算成本的事前评估分析，充分考虑项目的合同风险、经营风险；
⑤为领导的投标决策提供切实可靠的分析数据。2、促进实现综合项目管理系统正式上线运行
①充分认识项目管理系统上线的重要性，认识网络化信息资源的高效便捷；
②注重原始资料的收集、录入，把好上线数据的线下关。
3、规避项目经营风险，严守投标价格底线
①协助领导，慎重选择工程项目，提高对项目经营风险的预知能力；
②高尚执业，坚定立场，严守价格底线，确保承接项目利润不低于15%；
③坚决摒弃行业内相互压价的恶性竞争。
4、加强合同及预算管理，发挥工程造价过程控制的实际效能①充分发挥基层预算员得工作职能，把工程造价控制工作的重心放在具体项目上；
②指导项目预算人员定期、定量的进行预算成本分析、超节因素分析；
③为项目运作提供可靠的分析数据，指导项目有目的有规律的良性经营。
④做好合同的起草、评审、交底管理工作，实时掌握各施工合同的履约情况。对招投标文件及其附件、合同文件、补充协议和相关会议纪要、工程施工图纸、标准规范及有关技术性文件、国家现行政策性调整文件文件，进行深入细致的研究和分析；对项目施工中存在的疑难问题和往年结算遗留问题，及时反馈处相关部门，以争取解决问题的时间，尽快提出解决问题的办法；对合同中缺少非承包人原因影响工期及价款的调整条款，对结算存在不利条件企管科协助项目部签定补充条款或形成由业主和监理单位参加的会议纪要（与合同有同等效力），以规避合同风险，合理调整工程价款。五月底落实处各项目合同履行中遇到的难点、问题,企业管理科派人分两月赴项目部落实解决。
5、加强经营风险分析，防范项目经营风险，持续改进项目运营质量
坚持项目部月度成本分析会制度。项目部每月15号前召开成本分析会，向处企管科提交会议纪要、分析报告和有关分析表。有关部门加强对项目部成本分析会制度的督促、指导、检查与考核。处领导坚持每月参加两个项目部的成本分析会。
处每季度召开一次经济运行分析会。各项目部对季度经济运行质量和出现的问题做全面汇报分析。处有关部门对项目出现的问题提出纠偏、整改意见，处领导对项目经济运行质量作出评价，对下一步经
营工作提出要求，做出安排。
对风险级别较高的项目和长期亏损的项目，处根据主、客观因素的辨识和对项目前景的评估及时采取合同手段和行政措施。
6、坚持项目经营风险预警制度
①针对所有在建项目，坚持落实项目风险预警工作；定期梳理，分级预警。每月对现场签证、工程结算、账款回收、停工窝工、项目盈亏等10个方面进行梳理和评估，按规定标准做出红、黄、绿分级预警判断。
②针对风险已明确的项目，快速反应，有对策、有落实，杜绝放任不管，不作为；规范预警流程。项目部每月10号前向企管科上报经营风险预警表，处企管科向经营副处长提交《项目经营风险预警汇总分析表》。
③对红色预警的项目，及时提出整改要求和指导意见，尽最大努力防范、避免企业的经济损失。
7、控制支护材料超支现象
①把好支护材料的验收关。水泥要过磅验收，砂、石有选择的进行过磅或量方验收。锚杆、锚索验收要强调质量，剔除残次品，避免废品。
②随时监测岩性，及时调整爆破图表及爆破参数，控制打钻角度，控制装药量，避免超挖超用。
③加强项目部对施工队的材料超节考核制度，加大奖罚力度。④控制全处在建项目支护材料超支的比例8、强化以项目为核心的成本管理，增强项目盈利能力循序渐进地推行项目成本计划管理制度。本制度刚刚建立印发，尚处于试行阶段，宜循序渐进地加以推进。201*年度项目成本建议计划已按要求全部报处，经相关部门审核并交处领导审定后，已于5月初下达至各项目部。围绕成本计划，要求项目部向下分解、加强控制、做好分析、实施考核。明年在继续完善成本计划管理体系的基础上，把这项工作继续引向深入。
以提高单产、控制超挖为重点，提升项目盈利水平。近些年来，平巷单进水平不高，是制约我处创收能力的主要环节；爆破超挖量控制不好，是支护材料超支的主要原因。所以在今年和今后一个时期，这两个方面是进一步增加项目盈利的重点途径。在此基础上，继续抓好工程结算，加强成本督察，强化内控制度的执行力。
以成本指标为核心，强化对项目班子的薪酬考核。按照现有考核办法，项目月度成本指标完不成的，项目部班子基薪扣减30%；责任期没有超额利润的，绩效薪酬没有来源；项目月度成本超支的，基薪按底薪执行；责任期成本超支的，冲销承包抵押金。
201*年12月16日
扩展阅读：企管科年度工作总结
年度工作总结
今年以来，在上级业务部门的亲切关怀和指导下，在厂党政的正确领导下，在各部门的积极配合与大力支持下，我企管科认真贯彻落实炼化公司工作会议和厂职代会精神，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作。现将企管科201*年工作及201*年工作要点做如下总结：
一、学习方面：
我科积极响应厂里号召，深入开展学习实践科学发展观活动，除积极参加支部组织的各种学习活动外，还在工作之余认真学习厂里下发的各种学习辅导资料，同时积极开展批评与自我批评，剖析存在的不足及形成的原因，以便在下一阶段更好地改进、落实、完善。
我科每月组织学习集团公司、炼化公司各类制度1次，厂各类制度2次，每次学习都要求全科人员参加，做好学习记录并签字，以此来保证制度学习能起到实效。
二、工作方面：1、制度建设方面：
根据《XX公司201*年规章制度建设、流程建设和标准化工作安排的相关事宜的通知》，要求各单位制定201*年制度制定（修订）计划，今年全厂需制定制度8项，修订制度16项。201*年，在原有制度的基础上，企管科共出台专业管理制度7项（《XXXXXX配备班组技术员暂行规定》、《XXXXXX服务类项目招标细则（暂行）》、《XXXXX工程招标管理细则（暂行）》、《XXXXXX电梯安全管理制度》、《XXXXX自保联锁管理制度》、《XXXXX技术文件管理办法》、《XXXXXX闲置物资利用、代用认定制度》），综合管理管理制度1项（《XXXXXX洗衣房管理办法（试行）》），同时对4项制度（《XXXXXX招标管理制度》、《XXXXX产品质量管理制度》、《延安石油化工厂工程预（结）算管理制度》、《XXXXXX物资供应管理制度》）进行了修订，目前还有2项制度（《XXXXXX物资供应管理制度》、《XXXXX工程预（结）算管理制度》）正在征求意见。对于每一项制度，我们都能做到认真把关、严格审核，及时组织召开制度讨论会，广泛征求各部门的意见和建议，尽量使每项制度达到规范、严格、可操作性强。
为进一步加强制度建设，强化制度的执行力，保证制度学习能落到实处，4月份企管科在全厂范围内组织了一次制度学习考试，针对车间与机关工作性质的不同，试卷类型也不同，据考试结果显示，参与此次考试的人员成绩全部合格，80%的人都在80分以上。5月中旬企管科对全厂201*年制度学习培训计划落实情况进行了抽查，通过抽查，发现各车间及科室在制度学习方面相比去年有了明显提高，但个别车间还存在一定的问题，比如学习记录与计划不符、时间与计划不符、且字迹潦草等，对于存在的问题，企管科限期一个月整改，对整改结果再次进行检查，而且对个别人的笔记进行了抽查，发现效果良好，达到了预期的目的。
2、签订一、二级目标责任书
为使我厂的管理工作走向规范化，也为了能更好地完成全年各项生
产任务，企管科在年初就拟定了全厂范围内的一级、二级目标责任书。2月份，厂长与各位副厂级领导签订了一级目标责任书，主管领导与各自分管的单位签订了二级目标责任书，要求各单位将各自的目标责任指标进行再次分解，落实责任到人，为顺利完成全年各项任务奠定了坚实的基础。
为全面掌握各单位上半年目标责任指标完成情况，7月上旬企管科组织各相关科室对全厂各单位上半年目标责任指标完成情况进行了检查，并按照目标责任指标对各单位进行了打分，分数将进入年度目标责任指标考核结果，对于检查中发现的不足，要求单位立即整改，确保全年目标任务的顺利完成。
3、根据创建“产品一流、技术一流、队伍一流、管理一流”的需要，经厂党政联席会议研究决定，将创建“四个一流”作为一个管理咨询项目，经过考察与招标，决定由西安华璞企业管理咨询有限公司完成这个项目。6月份企业管理咨询服务项目正式启动，企管科积极协调各相关单位全力配合项目工作的开展，尽力提供项目所需资料。同月西安华璞企业管理咨询有限公司进驻我厂，对我厂中层以上领导干部、车间管理人员、一般职工等进行了访谈。同时针对我厂特点设计了“延安石油化工厂企业管理综合提升项目”调研问卷，要求全厂相关人员作答，至此“四个一流”项目的前期准备工作告一段落，进入了后期的制作阶段。8月份完成了《XXXXX管理提升项目调研分析报告》，在征求了相关领导的意见后，进入下一步工作。10月份完成了《XXXXX“四个一流”内涵体系设计报告》初稿，在和我厂相关人员充分沟通后，继续进行完善。11
月份根据工作需要，华璞公司再次对我厂部分中层以上领导干部进行了访谈，为“四个一流”项目的更好完成奠定了基础。
4、全面质量管理工作继续有条不紊地开展
集团公司于5月24日在炼化公司召开了201*年QC小组成果评审会，共有12个QC成果参加评审，其中我厂联合三车间的《降低装置机泵维护频次》和污水车间的《降低污泥产生量》2个QC成果参加了这次成果发布会，最终联合三车间的《降低装置机泵维护频次》QC成果被推荐参加陕西省的QC成果发布会并在陕西省QC成果发布中荣获一等奖。201*年度全厂共注册QC小组13个，现正在对各小组报上来的成果进行初审，预计11月下旬将举办XXXXXX第三届QC小组成果发布会。
5、合同管理方面
为降低合同法律风险，认真抓好合同管理工作。招标前必须对供货商的资质进行详细、严格的审查，只有资质符合要求的，才能参与招标。对签订的每一份合同，都要对其可行性、可靠性及法律条款符合性进行审查。合同签订后企管科积极督促各业务部门按合同所签各项条款严格执行，防止违约问题的发生，截止201*年10月底共签订各类合同234份，涉及金额9721.7377万元，所有签订的合同均能按期完成，没有出现任何法律纠纷。
6、标准化工作有序开展
为进一步加强标准化管理，明确责任，5月份企管科参加了由中国质量协会举办的有关企业标准化管理的内部培训，7月份组织各单位领导和兼职标准化管理人员参加了由炼化公司举办的标准化知识培训，有
效提高了各单位兼职标准化管理人员的业务能力。
根据《XXXXXXX“质量效益年”活动实施方案》的安排，要求各单位清理本单位目前在用的各类技术标准、操作规程、工艺卡片等，在各单位自查的基础上，企管科组织技术科与全厂各单位进行了对接，共清理出在用技术标准449份。
组织全厂各单位编写从业人员岗位工作标准284份，目前工作标准第二次审核已完成，待厂领导审核完毕后进行发布并遵照执行。7、组织开展“质量效益年”管理活动
为进一步提升发展质量，增加经济效益，根据《炼化公司“质量效益年”管理活动实施方案》的要求，企管科积极响应，对炼化公司方案进行了对照分析，于6月9日发布了《XXXXXX“质量效益年”管理活动实施方案》，并要各单位要结合工作实际细化活动实施方案，分解任务，落实责任。企管科对活动开展情况进了检查，指出存在的问题，要求各单位限期改正，以确保活动的顺利开展。
8、普及法律知识，对职工进行法律知识教育
根据炼化公司法制工作三年规划、六五普法规划的安排及要求，企管科在全厂范围内组织了一次法律知识竞赛活动，并于7上旬进行了预、决赛，选拔出了6名优秀队员代表我厂参加了XXX公司、集团公司的法律知识竞赛，在此次竞赛中他们分别获得了炼化公司法律知识竞赛一等奖、二等奖，集团公司法律知识竞赛三等奖的好成绩，为了鼓励广大职工积极参与各项竞赛和比赛活动，经厂党政研究决定，给予他们一定的奖励，希望通过这次活动让所有职工都认识到法律与我们息息相关，学习基本
法律知识、知法、懂法、守法的重要性。
9、积极组织开展“增收节支”活动
根据《XXXX深入开展增收节支活动实施方案》要求，企管科及时对炼化公司方案进行了对照分析，制定并下发了《XXXXXX深入开展增收节支活动实施方案》，要求各单位充分认识开展“增收节支”活动的必要性和紧迫性，全面扎实有效地组织开展此项活动。
10、根据《XXXXX职工培训及大练兵、大比拼、大提升职业技能竞赛方案》的要求，企管科组织全厂各单位对岗位职责进行了修订，制作了统一规格的岗位职责牌并安装上墙，规范了管理。
11、根据《XXXXXXXXXXXXXX夯实基础管理3-5年规划》的要求，为了明确职能分工与责任，也为了更好的规范工作流程，企管科配合西安华璞企业管理咨询有限公司对全厂各部门职责进行了优化，并对各项关键业务流程进行了规范。目前部门职责优化、流程建设初稿已完成，正在审核中。
12、组织全厂开展对标管理工作
为了进一步全面推进对标管理工作，10月中旬企管科组织负责对标工作的领导及各相关单位参加了由炼化公司举办的对标管理工作推进会和对标培训会。会议结束后，企管科及时对《XXXXX对标管理工作实施指导意见》进行对照分析，制定了《XXXXXXX对标管理实施方案》，并于11月1日召开了延安石油化工厂对标管理工作推进会，我厂将严格按照《XXXXXXXXX对标管理实施方案》的要求开展工作，确保活动扎实开展收到实效。
三、工作中的不足及存在的问题：
1、由于我科人员配备不足，工作上有时存在疲于应付现象，不够扎实细致；理论学习与业务学习也不够系统、全面；特别是对非职责范围内的事，主动服务不够，需在以后的工作中改进。
2、合同管理存在的问题：法律事务管理信息系统虽然从201*年9月1日开始运行，但是该系统却存在诸多问题，需要我们在实际运行中发现问题，然后反应给集团公司，继续完善。各承办部门人员在申报审批合同时，不能及时全程跟踪所承办合同的全部过程，各审批部门也不能及时审批承办部门所发起的合同。
四、201*年工作安排：
1、继续加强政治和业务学习，不断提高全科人员的综合素质，进一步发挥全科人员的才干和智慧，创造性的开展好各项工作。
2、企业管理咨询服务项目已接近尾声，企管科将全力配合项目的后续工作，及时与西安华璞企业管理咨询有限公司多联系、多沟通，争取尽快完成项目，同时也为我厂构筑以“四个一流”体系为核心和主体，以流程化管理和高效运行体制为两翼和支撑的新型管理平台。
3、继续加强制度建设工作，进一步建立健全规章制度，形成科学、有序、规范、高效的管理运行机制，同时认真抓好各项制度的贯彻落实，制定制度检查考核办法，加强对制度执行的检查和考核，确保各项制度在全厂各部门得到有效的落实和执行。
4、全面加强质量管理工作，积极组织开展QC小组培训，做好年底QC小组成果发布会。
5、继续加强“质量效益年”暨标杆管理活动。严格按照炼化公司“质量效益年”暨标杆管理活动的要求，进一步提升管理的层次和水平。在工作中不断改进方式方法，丰富活动内涵，创新活动开展的形式，确保我厂“质量效益年”暨标杆管理活动能继续扎实开展并收到实效，也为集团公司冲刺世界企业500强提供管理保障。
6、继续推进标准化管理工作，对已清理出的449个技术标准进行发布，同时全面实施工作标准。我们要严格按照炼化公司要求，努力把标准化工作做得更实、更好，为我厂全面实现以标准化为基础的现代化管理，提供了有力的保证。
201*年，企管科各项工作虽然取得了一定成绩，但是，我们面临的困难和问题还会存在，工作仍需进一步完善和提高，因此，在后期的工作中，我们将扬长补短，不骄不躁，科学运筹，扎实工作，争取使企管科的工作再上一个新台阶。
XXXXXXX
二一二年十一月十二日
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