乡镇民主评议政风行风民主评议“自查自纠”总结
**镇民主评议政风行风工作总结
为切实抓好行风评议自查自纠工作，我镇按照市行评办总体部署和民主评议政风行风自查自纠阶段的工作安排，在巩固宣传发动成果的基础上，把“自查自纠”阶段作为行风建设工作的重中之重，将“从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起”作为行风建设工作的出发点和落脚点，坚持做到组织领导到位、教育发动到位、思想认识到位、查纠问题到位、当面指导到位，使我镇行风建设“自查自纠”阶段既严肃认真，又深入扎实，取得了阶段性成果，呈现了如下特点：
一、发动广泛，认识明确
圆满完成宣传发动阶段工作目标后，按照《**镇201*年政风行风评议工作实施方案》的要求，4月26日，组织全全体机关干部、各站所干部职工召开了转段工作会，进行转段动员，进一步统一思想，加深认识。通过思想发动，全体机关干部、各站所干部职工对行风建设和自查自纠的意义有了更明确认识，大家充分认识到：搞好行风建设是实践“三个代表”重要思想的需要，是进一步密切党群干群关系的需要，更是我镇内强素质、外塑形象的迫切需要。
二、“十查十纠”，目标明确
根据市行评办的要求，结合我镇工作实际，进一步明确了“自查自纠”内容，即“十查十纠”。一查服务态度，纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，不冷落每一位外来办事人员；二查收费行为，纠正乱收费、乱开支、私设小金库等行为，不超范围、
超标准收取一分钱；三查服务质量，纠正“吃、拿、卡、要”，不发生一次行业不正之风的行为；四查行风行纪，纠正违背“十不准”的行为，不发生一例违法违纪事件；五查行政执法，纠正以权谋私、不规范行为；六查行政作为，纠正弄虚作假的行为；七查履行职责，纠正不作为、乱作为，不违背每一项办事程序规定；八查执行各项制度，纠正违章违纪行为，不违背自己的每一项承诺；九查清正廉洁，纠正损失群众利益行为，不收受一份礼品、礼金、礼券；十查顾全大局，纠正违反职业道德规范行为，不损害一丝各个单位形象。
三、方法多样，开门查摆
不图形式，不搞花架子，对自身存在的问题，不捂不盖，不遮不掩，积极通过多种渠道，采取各种有效措施，深入实际，认真查找自身存在的问题。一是进行问卷调查。共发放征求意见函1000份，举全镇之力，走访服务对象，征集意见20余条，现已针对性的开展整改工作。二是邀请义务监督员、三老人员座谈，主动向他们汇报工作，征求对监督工作的意见和建议，交给他们更多的知情权、参与权、监督权和评判权。4月18日我镇诚邀义务监督员、行风监督员、三老人员到我镇座谈、征求意见；6月8日我镇又邀请了行风监督员召开背靠背会议，汇报工作、虚心听取建议和批评；7月1日我镇邀请义务监督员、行风监督员、三老人员召开座谈会，针对重点评议站所进行意见调查。三是公布举报邮箱、投诉电话。真心实意广泛征求群众对监督工作的意见和建议。
四、认真梳理，系统归纳
我镇对搜集的意见和建议认真梳理和系统归纳，总的来讲可以归纳为“内强素质，外树形象”八个字。具体来说有四个方面的意见和建议：一是要进一步加大宣传和信息交流，增强社会影响力；二是要加强机关干部的培训，努力提高队伍素质；三是要进一步简化办事程序，提高工作效率；四是要进一步严格执法，提高监督水平。
五、深入剖析，查纠并举
我镇行评领导小组通过对收集的意见和建议进行认真分析，对查摆出的四个方面的问题提出有针对性的整改措施，做到边评边改，未评先改。
1、加大宣传，重塑形象。一是要加强日常宣传力度，建立宣传工作机制，通过电视、报纸、网络等新闻媒介加强日常工作动态的宣传。二是定期组织一些群众喜闻乐见的宣传活动，让全社会都了解机构职能、支持机构工作。三是要求全镇干部职工在工作中对群众提出的问题和疑惑，耐心解答当面答复，随时随地宣传单位职能，树立形象。
2、强化学习，增强素质。一是完善学习制度和考核奖励办法，鼓励干部职工参加自学，努力提高自身素质。对那些业余时间坚持自学的要予以一定奖励。二是定期组织技术人员的培训和业务操作竞赛活动，紧跟时代，学习先进的方法，增强业务技能。三是坚持集中学习制度，互帮互学，在全场形成浓厚的学习氛围。
3、简化程序，提高效率。一是简化行政审批程序，推行“一站式”服务、限时服务和“首问负责制”。二是对群众关心的热点、
难点问题、重点工程的服务以及关系人民生命财产安全的突发事项要特事特办，急事急办，提高办事效率。
4、规范行为，提高服务水平。一是进一步建立健全服务承诺制、责任追究制等管理制度，进一步规范执法行为，严肃工作纪律，坚决打击“吃、拿、卡、要”，树立良好的服务意识、公仆意识。二是改进监督办法，推行联合监督制、质量巡查制、监督检测制、验收审验制，有效的防范执法腐败问题的发生。三是组织全体人员开展学法、知法、用法活动，定期组织大讨论，提高执法人员监督水平，杜绝失职、渎职行为的发生。
我镇将根据上级的统一部署，进一步完善整改方案和措施，切实解决工作中存在的问题，做到件件有整改，事事有回音，扎扎实实抓好整改，促进监督事业快速健康发展。
**镇人民政府
二一二年六月二十日
扩展阅读：XXXX乡镇201*年民主评议政风行风自查自纠报告
XX镇201*年民主评议政风行风
自查自纠报告
为认真贯彻落实省、市、县党风廉政建设和反腐败工作要求，加强基层纠纷工作和政风行风建设，根据《通海县201*年民主评议政风行风工作方案》要求，结合XX镇工作实际，从自查自纠入手，以社会各界的广泛参与为基础，积极推动基层站所切实解决不正之风问题，不断加强作风建设，提高服务水平。现将我镇民主评议政风行风工作自查自纠开展情况总结如下：
一、精心组织，全面动员，为政风行风评议工作营造良好氛围
（一）明确责任，确保组织领导到位。一是我镇及时成立了由镇长储强任组长，党委副书记周锁明、纪委书记阮繁同志为副组长，各中心（所）负责人为成员的“XX镇基层站所政风行风民主评议工作领导小组”,全面负责民主评议政风行风工作。二是根据我镇工作实际，研究制定了《XX镇201*年民主评议政风行风工作方案》，明确了民主评议政风行风活动的指导思想、基本原则、评议对象和内容、方法步骤、评议员职责和工作要求等。
（二）狠抓宣传发动，确保思想认识到位。为了把全镇干部职工参与行风评议的积极性充分调动起来，我们将思想发动作为开展行风评议工作的重要一环来抓紧抓好。在干部职工学习会上集中学习培训，教育大家要认清形势，统一思想，深刻认识到开
展行风评议工作的重要性。通过召开动员会、学习有关文件、联系实际开展讨论等方式，多层面、多渠道地进行宣传发动。
二、围绕重点，广泛征求意见，做好自查自纠工作在民主评议政风行风工作中，我镇严格按照县纠风办的工作部署，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，坚持“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，采取走出去，请进来等方法，广泛收集群众特别是服务对象的意见建议，了解本单位在政风行风建设方面存在的问题和不足，着力从以下五个方面查找工作中薄弱环节，认真开展了自查自纠，切实解决群众反映的突出问题。
（一）信息公开方面。是否认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面是否做到应公开尽公开。
（二）依法办事方面。是否正确履行职责，严格依法依规办事；是否存在滥用职权、执法不严、办事不公及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。
（三）服务质量方面。服务态度是否端正，便民利民措施是否得到落实；是否存在对前来办事的人员接待不热情和解答询问不耐心的问题，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”和办事效率低下、推诿扯皮等现象；工作人员是否业务精通和文明礼貌，对群众反映的问题是否认真解决和办理等。
（四）廉洁自律方面。是否认真执行党风廉政建设各项规定；
在履行职责中是否忠于职守、廉洁奉公，是否存在徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等违反廉洁自律等有关规定的问题等。
（五）制度建设方面。内部管理和监督制度是否完善；政风行风建设责任状是否落实；对群众反映问题的受理、整改和反馈机制是否基本建立。
三、存在的问题及下一步工作打算通过全面自查，我镇主要存在以下问题：
1．政务公开工作还不到位，公开的内容还不完善，形式较为单一，监督还不到位。
2．个别工作人员业务学习不够精，不够深，还不能说个个都是精通业务的行家里手。
3．有的干部职工廉洁危机意识淡薄，总觉得腐败离自己很远，以致放松警惕，工作作风不实等。
针对工作中存在的问题，我们将以民主评议政风行风为动力，采取有效措施加以解决，对群众提出的问题认真进行整改，不断加强作风建设，提高服务水平，为XX镇科学发展、和谐发展、跨越发展创造良好环境。
XX镇人民政府201*年8月9日
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