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全国“十一”期间大力开展公民旅游文明素质教育

时间:2019-05-29 23:53:47 网站:公文素材库

全国“十一”期间大力开展公民旅游文明素质教育

全国“十一”期间大力开展公民旅游文明素质教育

新华社北京10月5日电针对中央文明办、国家旅游局近日联合发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,全国各地有关部门在“十一”黄金周期间大力开展公民旅游文明素质教育,促进和谐社会建设。

北京把开展公民旅游文明素质教育与人文奥运建设和行业文明建设联系在一起。北京市旅游局副局长、北京市旅游行业协会常务副会长顾晓园5日对记者说,北京作为2008年奥运会举办城市,公民文明素质不仅体现在旅游活动中,更体现在日常工作和生活中。北京市旅游局将加强行业管理和教育、宣传工作,通过开展“迎奥运、展风采”导游员大赛、文明旅游志愿者选拔赛等活动,加强政府、企业、公民三方互动,把优秀的中华传统文化和现代文明礼仪知识渗透到员工素质教育和文明游客培养工作中。四川省九寨沟管理局将中央文明办和国家旅游局发布的文明旅游公约下发到景区各个保护站。九寨沟管理局4日还结合自身实际发布了《九寨沟文明旅游公约》,该公约为24句琅琅上口的“四字经”,内容除了与中央文明办和国家旅游局发布文明旅游公约一脉相承外,还加入了例如“顺序乘车、讲究公德、民族和睦、热心公益”等结合景区实际的内容。此外,九寨沟管理局特别将“文明管理、诚实守信、优质服务、提高素质”等列入公约,以表达该局从自身做起提高自身素质、发展文明旅游的决心。

在黄金周期间,济南市文明办、旅游局等部门联合开展了“与文明同行”活动,首个专项行动就是“与文明同行万人大签名”,包括“呵护泉水”“善待动物”“爱护文物古迹”“关爱老街巷”等六大主题,并向社会公开招募志愿者。在签名的头一天,山东大学、山东师范大学等多所高校的1000多名师生,就自发报名参加,希望以自己的行动引导更多游客积极参与文明旅游。在济南动物园,1500多名小朋友成为“与文明同行善待动物”签名活动的“主力军”。他们用稚嫩的小手,将自己的名字签在横幅上,有的拉着爸爸妈妈一块来签名,表达出自己保护动物、善待动物的心声,让文明伴随着自己从小一起成长。

浙江省普陀山为迎接我国推出的提高公民文明旅游素质行动计划的第一个黄金周,普陀山管理局举行了由160多名各部门、单位、乡镇、社区、村(社)和旅行企业负责人参加的文明动员大会,及时进行动员部署。当地在利用普陀山电视台、普陀山报、黑板报、宣传栏等舆论阵地进行广泛宣传的同时,还向全山居民和来山游客发放了5000多份文明倡议书。这份名为《争做文明居民文明游客,提升旅游文明素质》的倡议书号召每一位居民和游客都以满腔热情关心和热爱景区这个“大家”,并希望广大居民和游客积极行动起来,增强主人翁意识,强化责任感,自觉参与各项创建活动,自觉维护景区环境,自觉抵制各种有损景区文明形象的现象,争做文明居民和文明游客。

河南省旅游局要求在全省主要旅游景区、旅游集散地和旅游交通工具上张贴宣传画、标语和公益广告,历数不文明旅游行为的各种表现,提醒游客保持旅游文明习惯。在景区建立“不文明行为曝光台”,对一些影响大的不文明行为,通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行曝光。同时,建立奖惩制度。设立不文明旅游举报热线和信箱,鼓励个人或单位对不文明行为进行举报。对旅游行为中做得好的典型进行宣传和表彰,并给予一定的物质奖励。对出现不文明行为的旅行社或个人进行通报批评,对有恶劣影响的旅行社要取消其营业资格。

海南省三亚市近200家旅游景区、饭店、旅行社、购物店等企业负责人日前共同签订了旅游行业诚信公约。这些企业承诺自己绝不出售假冒伪劣商品,不欺诈游客,依法、诚信、正当、优质、文明、安全地经营。业内人士说,希望借此举规范今年“十一”黄金周的三亚旅游市场,使游客放心来三亚旅游。三亚市市长陆志远说,对于影响三亚旅游形象的单位和个人,要实行“一次性死亡”,三亚不欢迎这些破坏三亚旅游形象的单位和个人,对坑害游客的行为要狠狠打击。(完)

扩展阅读:公民文明旅游

l、(B),中央文明委印发《提升中国公民旅游文明素质行动计划》的通知,部署在全国实施“提升中国公民旅游文明素质行动”。A201*年6月6日B201*年8月8日C201*年1月1日D201*年4月6日

2、“提升中国公民旅游文明素质行动”从201*年8月中旬启动,持续(C)年。到201*年奥运会前要取得阶段性成果。

A1B2C3D4

3、改革开放以来,我国旅游业迅速发展,公民的旅游文明素质和道德水平不断提高。但从整体上看,我国公民的(C)与快速发展的旅游业还不相适应,与中国的国际地位不相称。A经济水平B审美能力C文明素质D文化修养

4、一些公民在旅游活动中表现出来的(ABCD)等不文明行为,损害了中国“礼仪之邦”的形象,引起了海内外舆论的关注和批评,群众反应强烈。A不修边幅、不讲卫生B不懂礼仪、不守秩序

C不遵法规、不爱护环境D不爱护公共设施、喧哗吵闹

5、201*年8月17日至8月31日,中央文明办、国家旅游局向社会公开征集(AD)A“中国公民旅游不文明行为表现”B“中国公民旅游表现”C“中国公民平安旅游建议”

D“提升中国公民旅游文明素质建议”。

6、中央文明办、国家旅游局发布“提升中国公民旅游文明素质行动计划”主题标识,确定以(A)为基本元素的设计方案最终入选。

A“龙、长城、汉字文”B“文明”首写字母“W、M”C双手作揖创意D太阳,山川,河海等旅游景物7、《提升中国公民旅游文明素质行动计划》中要求,各地各部门要将旅游文明素质教育工作纳入职业道德培训计划和精神文明建设工作目标管理。要修订完善市民公约、乡规民约、职业规范等具体行为准则,把(ABD)的基本要求渗透到社会管理之中。A社会主义荣辱观B《中国公民出境旅游行为指南》C科学发展观D《中国公民国内旅游行为公约》

8、下列属于《中国公民出境游文明行为指南》的内容有(ABCD)A中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严B讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗C尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让D出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线

9、国家旅游局组织编写出版新的《出境旅游领队工作培训手册》,着重增加(D)的内容,要将其列为出境旅游领队及旅行社从业人员资格考试的重要内容。A服务质量B文明导游C外语水平D文明旅游

10、201*年3月,中央文明委、北京奥组委在全国组织开展了(A)活动。A“迎奥运、讲文明、树新风”B“迎奥运、讲道德、树新风”C“迎奥运、讲文明、讲卫生”D“迎奥运、讲卫生、树新风”

11、提升中国公民旅游文明素质行动,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实(A),深入学习实践社会主义荣辱观,坚持以人为本、教育先行、注重养成,通过教育引导、制度规范和有效管理,集中纠正我国公民旅游中的不文明行为,着力提升我国公民的文明素质和全社会的文明程度。A科学发展观B监督管理制度C依法治国D素质拓展活动12、201*年底,中央文明办、国家旅游局将总结阶段性工作成果,制定规范性文件和制度,表彰和宣传一批先进典型,推动公民旅游文明素质教育(CD)

A社会化B大众化C制度化D经常化知识竞赛软件演示版『竞赛演示系统』和『电脑抢答器』被中国农业银行总行指定为行业知识竞赛专用软硬件!知识竞赛网()欢迎各位查阅知识竞赛资料13、《全国文明风景旅游区暂行标准》规定的八个方面的内容是:思想教育、管理机制、服务质量、景区环境、资源保护、安全防范、社会经济和(C)A景区文化B处罚机制C创建活动D导游水平

14、下列属于中央文明办、建设部、国家旅游局命名表彰的全国首批文明风景旅游区的是(ABCD)

A四川峨眉山风景名胜区B福建武夷山风景名胜区C浙江杭州西湖风景名胜区D云南丽江古城15、经过国家旅游局和联合国世界旅游组织专家组的评估验收,国家旅游局和世界旅游组织决定,命名(ABC)为“201*中国最佳旅游城市”。A成都B杭州C大连D北京

16、胡锦涛总书记强调,要把发展社会主义先进文化摆到十分突出的位置,充分发挥文化启迪思想、陶冶情操、传授知识、鼓舞人心的积极作用,努力培养(B)的社会主义公民。A高素质B有理想、有道德、有文化、有纪律C德才兼备D讲文明

17、社会主义(A)建设是构建和谐社会的精神支撑和精神动力。A精神文明B物质文明C政治文明D旅游文明

18、一切精神文明创建活动,一切道德实践活动,一切社会行为规范,都要体现社会主义荣辱观的要求,把社会主义荣辱观融入(C),贯穿公民道德教育的全过程。A人们的经济生活B人们的社会文化生活C经济社会生活的各方面D人们的文化生活19、《公民道德建设实施纲要》提出的公民道德建设内容的核心是(A)A为人民服务B社会公德C职业道德D家庭美德20、公民基本道德规范二十字的内容是:(C)

A开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B克已奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D开拓创新、与时俱进、团结友爱、尊老爱幼、明礼诚信

21、在全社会大力倡导公民道德基本规范,大力进行公民道德教育,目的是为了提高公民的(C)

A道德知识B道德意识C道德素质D道德信念

22、公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担(A)相统一。A社会责任B法律义务C公共责任D适当责任

23、荣辱观是由(ABC)所决定的。社会主义荣辱观恰恰反映了社会主义社会的主导价值和社会共同价值观,集中体现了社会主义基本道德规范的本质要求,是和谐文化建设的重要内容。

A世界观B人生观C价值观D金钱观

24、社会公德是全体公民在社会交往和(A)中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

A公共生活B公共场所C人际交往D为人处事25、社会公德的主要内容包括(ABCD)

A文明礼貌B助人为乐C爱护公物D保护环境

26、加强(A)和文明礼仪宣传教育,提升中国公民旅游文明素质,是精神文明建设一项重要工作任务,是全社会和各部门的共同责任。

A社会公德B职业道德C个人品质D网络道德

27、(B),是指旅游从业人员,在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范,以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。A旅游文明B旅游职业道德C文明礼仪D公共道德

28、下列属于旅游职业道德主要规范的是(ABCD)A热情友好,宾客至上;真诚公道,信誉第一

B文明礼貌,优质服务;不卑不亢,一视同仁C敬业爱岗,忠于职守;遵纪守法,廉洁奉公D团结服从,顾全大局;钻研业务,提高技能

29、旅行社在经营活动中应当遵循(ABCD)的原则,遵守商业道德。A自愿B平等C公平D诚实信用

30、旅行社在组团出游之前,要对游客进行文明旅游行为教育,说明目的地的(ABCD),必要时组织出国文明旅游考试,签订“文明旅游承诺书”。在旅游活动中,导游要及时提醒和制止游客的不文明行为。

A风俗习惯B礼仪规范C民族禁忌D行为方式

3l、导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚(AB)A王某B王某所在的旅行社

C王某所在旅行社的经理D旅游购物商店

32、下列哪些行为属于中国公民出国(境)旅游常见的不文明行为?(ABC)A无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康

B乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线C涉足色情场所、参加赌博活动D与外国人拍照、合影

33、下列哪些行为被海外一些媒体归纳为中国游客的“通病”?(ABC)A大声喧哗、随地吐痰B乱扔杂物、排队加塞C乱刻乱画、衣冠不整D排队上车、尊老爱幼34、旅游不文明行为产生的原因有(ABCD)A文明程度不够B跟客观环境有关C景区管理不善D文化习俗差异35、提升旅游文明素质的对策有(ABC)A加强教育引导B注重优化环境C建立长效机制D对不文明游客罚款

36、营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。要做文明游客,我们应该(ABCD)

A不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟

B不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈C保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物D保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定37、不同国家、不同地莲、不同民族、不同宗教信仰客观上存在文化差异,我们要和别人(A),在旅游的地方,应该尊重当地居民风俗。

A和谐相处B平淡相处C保持距离D划清界限

38、(A)曾说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”A苟子B孔子C老子39、礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以(ABC)等方式固定下来。A风俗B习惯C传统D爱好

40、礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则或规范的总和。A同等关系B和谐关系C平等关系D礼貌

41、(B)教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。

A礼貌B礼仪C礼节D品质

42、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则有(ABCD)A敬人的原则B自律的原则C适度的原则D真诚的原则43、国际社会公认的“第一礼俗”是(A)A女士优先B尊重原则C宽容的原则D尊老爱幼

44、浏览景区应遵循的礼仪有(ABCD)A宣传环保B爱护名胜C讲究卫生D文明拍照

45、与外国友人交谈时,不要打听对方的(ABCD)和衣饰价格等私人生活方面的情况。

A年龄B履历C婚姻D薪金

46、旅游途中,有陌生人问路但你也不太清楚时,你应该(D)A不予理睬B摇头

C让他问别人D友善热情对待,并向他道歉

47、作为文明观众,在影剧院和体育馆等公共场所观看演出时我们应该(ABCD)A自觉遵守影剧院、体育场(馆)规定,凭票按时按顺序入场,对号入座

B衣着整洁,举止文明,室内观看演出、比赛时不戴帽,不把衣物垫在座位上C观看演出和比赛时要有礼貌,尊重演员、运动员和裁判员,不无故提前退场D爱护公共设施,不蹬踩座椅,不在建筑物或桌椅上涂写刻画48、浏览景区时,不正确的行为是(C)

A不在“禁止人内”的草坪、鲜花丛中走动或留影B不在文物古迹上乱刻乱画

C爬上景观拍照,以留下美好回忆

D在游览区野餐时,将废弃物扔进垃圾箱49、握手的时间应控制在(B)秒钟左右AlB3C5D8

50、下列递交名片不正确的一项是(D)

A用双手递送,将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送C由近而远的顺序依次递送

D可用单手将名片正面朝向对方送上

51、公共场所应保持的礼仪距离中,公共距离指大于(A)厘米的距离。A360B350C300D18052、上下楼梯的礼仪有(ABCD)

A为人带路上下楼梯时,应走在前面

B不应站在楼梯转角处进行深谈,以免妨碍他人通过

C若是男性,与长者、异性一起下楼梯时,应主动行走在前面,以防对方有闪失D上下楼梯时既要注意楼梯,又要注意与身前、身后之人保持一定距离,以防碰撞53、在公共场所吸烟的礼仪要求中,下列行为错误的是(A)A在设有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟B没有烟灰缸的地方不吸烟C有妇女在场不吸烟D儿童在场不吸烟

54、在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该(A)A征得邻座同意再抽

B先给其他人上烟自己再抽C随心所欲,不顾他人感受D给餐厅服务员说一声再抽

55、在国际交往中,下列称呼方式中不正确的是(A)A对已婚女子称小姐B对未婚女子称小姐C对男士称先生

D对不了解婚姻情况的女子可称女士56、西餐刀叉的使用方式中,错误的是(A)

A用餐结束,应将叉子正面向上,刀刃向外

B将刀口向内、叉齿向下,呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上,它的含义是此菜尚未用完

C用餐中暂时离开时.要把刀叉呈八字型摆放,尽量将柄放人餐具内,刀刃要面向自己D西餐中忌将刀叉摆放成“十字”形57、下列哪些握手方式是不被允许的(BCD)A女士佩戴晚礼服手套与对方握手B“三明治”式握手

C戴着墨镜与他人握手

D仅握住对方的指尖或用右手与他人握手58、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具(ABCD)A图书馆B医院C电影院D博物馆

59、在大庭广众面前,不应当有的举止有(ABCD)。A化妆或补妆B整理服装或饰物C梳理头发D剔牙

60、坚持“女士优先”原则正确的做法是(ACD)A进出门的时候,男士要为女士开关门B在女士面前,男士可以吸烟C当女士落座或起立时,男士要主动为女士移动座椅D当女士更换外衣外套时,男士可提供必要协助61、国际上常用的见面礼节有(ABCD)等

A握手礼B亲吻礼C拥抱礼D吻手礼

62、旅游时如需吐痰,应(B)知识竞赛网()为你提供知识竞赛软件,保证你举办竞赛成功!竞赛演示系统知识竞赛必备软件,知识竞赛网()为你提供。A把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B把痰吐人纸巾包好再丢人垃圾桶C把痰吐在草地上

D把痰吐在地上,然后用沙土掩埋

63、在饭店旅馆住宿时,不应穿(C)出现在公共场所A西装B休闲装C睡衣和拖鞋D连衣裙

64、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C)A随心所欲B高谈阔论

C轻声细语,不妨碍别人D口齿流利

65、乘坐公共汽车和地铁列车时应(A),先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和老年人。A排队候车B抢先上车C不可落后D加快速度66、游客在当地在商场选购商品时,可以(D)A随意打开包装看看B赤脚光背选购商品C交钱时夹塞插队

D对感到不满意的商品放回原货架区

67、下列问候致意语,对外国朋友不合适的是(C)A你好B欢迎您C你吃饭了吗D见到您很高兴68、做文明行路人。下列表述错误的是(C)

A行人应当在人行道内行走,没有人行横道的靠路边行走B行人通过路口或者横过道路,应当走人行横道或者过街设施

C遇有急事,可以冒险翻越隔离带

D在交通拥阻地段行走,应依次通过,不要前推后拥69、观众在观看比赛鼓掌喝彩时,错误的行为是(A)A对不喜欢的一方喝倒彩、辱骂或扔东西

B比赛的紧要关头,不能因情绪激动而从座位上跳起来C不论主队还是客队都应给予鼓掌加油

D残奥会中,有一些特殊的比赛,观看时一定要保持安静70、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(AB)A带走自己的垃圾或杂物

B连邻座的垃圾和杂物一并带走C什么也不管起身就走D把杂物丢到别人椅子上

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