可行性市场调查
1.环境分析
冬天有一次降临,每年的冬天都很冷,但是今年显得更加的冷。当冬季悄悄来临的时候,几阵冬雨又添寒意。刚入冬的早晨甚至罕见的雷电也出现了,今年很特别,老早,同学就把毛衣穿上了,几场雨夹雪过后,棉袄也比往年更早派上用处,可是手依然冰凉。
新校区的教室和宿舍都那么的冷,又加之学校还没有通暖气,在学校就更添了几分寒意,刚在教室里做会儿,双手就开始冰冷,只得不停的搓手,就连老师也找出压箱底的棉衣。一日宿舍的女孩说,她的手一直都没冻过,今年终于破例纪录。因此,我们买手套的决心就更加坚定了。
但是,学校里的商店买的手套不仅款式不够新颖,而且保暖效果也并不好,还有就是价格也相当的贵,因此并没有满意的手套。
本来想去火车站或是二七广场附近买的,可是每次从学校出去都要挤公交车,而且天也愈来愈冷了就更不想去了。最后,跟宿舍的另一个同学商量就准备去批发手套,然后到学校卖。
2.寒冬手套市场调查问卷
寒冷的冬天,您完成一份答卷为我们提供一些宝贵意见,为自己选择一双满意的手套。
1.您的性别( )
A男
B女
2.您每月的生活费( )
A500元以下
B500-800
C800-1000
D1000以上
3.您觉得冬天冷吗( )
A非常冷
B冷
C一般
D不冷
4.您冬天上课会戴手套吗( )
A经常戴
B偶尔
C不戴
5.您带手套的原因( )
A美观
B保暖
C其他
6.您冬天会戴哪种类型的手套( )
A全指
B半指
C无指
D其他
7.您觉得冬天戴手套对学习有影响吗( )
A影响很大
B影响大
C影响一般
D无影响
8.您会买那个价位的手套( )
A20元以下
B20-40元
C40-100元
D100元以上
9.你对学校所售手套满意吗( )
A很满意
B满意
C一般
D不满意
10.(多选)您买手套最关注哪些方面( )
A颜色
B款式
C图案
D价格
E面料,手感
F其他
11.(多选)您最喜欢哪种颜色( )
A粉红色
B天蓝色
C淡绿色
D咖啡色
E紫色
F黑色
G其他
3.数据分析及总结
我采用的是问卷调查与个人访谈相结合的方式进行调查的。根据学校的具体情况,在选择问卷调查人时,根据男女生的比例得到数据分析可得如下:
1.在对男生的调查中,男生的生活费每月大部分为500元到800元,有较强的购买力,但是男生戴手套的人居少数,购买欲望较弱,并且大多数的男同学对款式,颜色等方面要求不多,款式只要求简单,全指,易于清洗,颜色也主要集中在黑色和咖啡色上。另外,男生对美观方面要求并不明显,更关注保暖。
2.在对女生的调查中,女生的每月生活费大多数为500元以下,部分女同学的生活费为500远道800元,且价格对其购买影响比较大。大部分女生认为冬天非常冷,并且经常戴手套,不戴手套的女生较少。
女生在选择手套时,求美心理和求廉心理比较强,对颜色、款式、图案、价格、面料手感等方面均要求较高。对于颜色,女生更喜欢粉红和紫色,其次是天蓝色和咖啡色,在款式、图案上,要求美观、时尚、个性。手感上,女生喜欢质软,不起球的,并且希望两只手套间有线能把两只手套连在一起,便于携带。还有,女生要求手套保暖效果好的同时兼具时尚,价格主要在20元左右全指。并且大多数女生对学校商店的手套满意度不高,觉得学校的不够好。
3.男生与女生间的对比。女生虽然购买力不如男生,但是女生的购买欲望比较强,且女生总人数居多,市场总需求较大,又考虑实际情况,决定选择女款的手套批发销售。
4.总结:选择的女生手套颜色以粉红色、紫色分别占25%,天蓝色和咖啡色分别占20%,淡绿色、黑色和其他共占10%。价格定为18元和26元两种。 推销计划
凡事预则立,不预则废。因此我们根据我们的调查结果、产品特性、及学校的具体情况制订了一套的准备计划。
1.宣传准备
制作宣传单,然后分别贴在餐厅门口,宿舍水房以及打开水等地方,希望同学看到我们的宣传,并且需要的告诉我们。
2.推销计划的内容
1)拜访路线
采用固定地点与上门推销相互结合的方式
固定地点选择人流量比较大的餐厅与宿舍交接处,易于与同学接触,便于被同学发现,并询问,利于推销。
上门推销主要通过各宿舍卷地毯式访问,对各宿舍楼各层分别推销,重复拜访有意愿的同学。
对个别通过宣传单知道并询问的同学直接到其宿舍为其服务。
2)日程安排
固定地点选择在同学集中出现的时间段,每周二下午大部分班级没有课,有顾及到我下午后两节有课,因而定在12:00—15:00。以及每周六周日的9:00—17:00.
上门推销安排的时间持续一周时间,安排在同学都集中在宿舍且未睡觉的时段,又综合学校晚上23:00前熄灯,故每天晚上18:00—22:00.
3)洽谈要点
先通过热情的谈话吸引同学的注意,使得销售的开场不要太冷淡,然后,再利用手套的颜色齐全和时尚的图案吸引同学的注意。展示并拿给同学试戴,认真倾听同学对手套的评价,找到同学最关注的方面,对其最关注的方面进行重点推销,达到同学的满意。
其次,与同学谈论学校交通不便,出去挤公交的各种麻烦,以及学校商店的手套价位不够合理且不够时尚。积极鼓励同宿舍的同学一起购买,并适当的给于折扣,也建议同学向其他同学推荐我们的手套。并在离开时,给有意向但没购买的同学留下宣传单。
4)人员分工
由于只有我和石汇敏、亚鹏,因此我们相互协助,推销财务分管:汇敏主管资金安全和运用,我跟亚鹏主管手套流动.
推销记录
我们刚刚把手套拿到学校,面对这些令人喜欢的手套既兴奋又激动。当然,回到宿舍的第一件事当然是问候宿舍的姐妹了,我们把手套全部拿出来让后让宿舍的姐妹挑选自己喜欢的样式、颜色价格当然也相对的低很多。宿舍的每个人都很感兴趣,极喜欢这种颜色,有喜欢另一种样式,几双手套被她们拿起又放下,放下又拿起,,最终在几番“折腾”之后,她们终于找到了自己喜欢的手套。戴在手上,依然相互评价哪个更漂亮,以及那个图案更可爱。
我和汇敏,亚鹏当晚就去班里的其他宿舍去推销,她们看到我们拿的手套都很开心,还很热情的赞扬,觉得我们选的手套很不错,她们有需要的也选出自己最满意的。经过在我们宿舍和班里其他宿舍的肯定,我们信心十足,因为许多同学都很喜欢我们的手套。
当然,她们也给我们提出各种意见与建议。告诫我们,在推销的时候一定要主动跟人沟通,千万不要害怕别人不理,而且,最好不要选择别人休息的时候去,这样很容易引起别人的反感。
在之后的推销中,我们却遇到了许多的不顺利。有些宿舍的门口写着“推销勿进”;有的进去后,我们还未说出我们推销的产品,就有同学说,我们不需要;有的呢,任凭你怎么说,别人就是不理睬,最后我们也只得说声谢谢离开。
当然,我们也会遇到一些非常热情的同学,他们会很认真的听你介绍的,并且问你一些问题,谈话也会进行得很愉快。不管遇到的或好或坏,我们都会相互加油,相互鼓励继续加油。又是宿舍的姐妹有时间,也会陪我们一起去推销。有着她们的支持,我们就更加有信心了,做事也更有劲了。
再一次的推销中,我们敲门听到“请进”后进去。我们说各位同学,大家好,我们这有一些手套,大家看看吧。然后我们就把手套分给各位同学,他们也挺热情的接过看看。当递给一位同学时,她笑了笑,呵呵,原来是我们一起在餐厅打工的丽阁,“来,多给我两双。我得好好比较比较,每天出去都快冻死了。”我就赶紧又多拿了几双,说:“你看这个,这个挺漂亮的,我们宿舍就有个女孩要这个,而且,这个图案也挺精致的。”“恩,还不错,这个洗过会起球吗?”“不会,如果起球你可以跟我退的。”回答说,“你看这有线,可以挂在脖子里,这样不会担心没地方放,而且,这个确实挺保暖的。”“确实是,多少钱啊?”我笑着回答:“26,几个人一起买便宜一点。”丽阁说道:“你们谁还买啊?”“我!我也要买。便宜多少啊?”一个女孩回答道。跟我一起的汇敏笑着说:“两个人便宜一块,你们一人便宜一块吧。”我也笑笑。
“再便宜一点吧。”那个女孩还想再便宜一点。汇敏再次说道;“我们进的就挺贵的,想多买点,就没要太高的价,不能再低了。你看这图案多可爱啊,而且戴着多暖和啊!”“再便宜点吧,就一点。”“要不你看看这个18的吧”我说道。“不要,我就喜欢这个。”那个女生看着手套,又戴着试了试,我笑笑没说话,她说:“算了,我去拿钱。”我接过钱,说声“谢谢”然后跟她们告别离开了。
其实在销售中,我们真的遇见了形形色色的人,或是热情,或是冷漠,但是无论如何,她们都给我们的销售增添了希望,我学会面对他们热情友好,即使遇到冷漠也学着站在她们的角度去考虑。我觉得自己收获了更多理解和宽容,还有微笑。
或许有时候我还没有达到个推销员应有的耐心、勇气、还有智慧,但是,几个人共同的努力成一种宝贵的财富,那种团结与合作也不时的安慰我们被屡次拒绝的心。或许我们不是最好的,但是我们却走在加油的路上,希望虽在远方,但我们却时时见到曙光。
推销总结报告
1.背景分析
在这个寒冷的冬天,寒风凌厉,几场冬雨洗刷过的冬日没有了暖意,只有更多的阴冷。地上的小草也畏惧地枯萎了,而寒风却在肆虐,厚厚的棉衣也挡不住他的侵袭。同学们走在新校区里都缩着头,把手放在口袋里,或是,再嘴边不停的哈气,希望能够暖和点。但是不行,有一双温暖时尚的手套便成了大家心里的渴望。
因为学校附近没有超市,而学校里商店的手套价格太高,且样式不好看,所以同学们就不怎么喜欢。而我们每出去一次有特别麻烦不仅天气寒冷,而且公交特别挤,因此,就想去批发手套销售。
2.过程分析
再整个销售过程中,根据计划,每天晚上去宿舍推销,在中间遇到了许多各样的同学。有挑剔的,也有直率的,不同的同学在挑选时最关注的点都不太一样。
刚开始在宿舍卖,可能太紧张,就经常出现冷场的状况。别人的问题,回答的也有点犹豫不确定,使得同学都不怎么喜欢我们我们的产品。
再后来,经历的多了,我们就开始熟练了。我们也开始主动的跟同学们交流,找各种理由与大家联络感情。这样做,我们的推销才渐渐有了起色,访问中的冷场也越来越少了,我们的信心也越来越足,所以卖的产品也多了起来。
3经验分析
再推销过程中,我觉得自己的热情是非常重要的。如果到一个宿舍时,我显得很冷淡,那同学的反映也会很冷。但是,如果我进去时,很热情的介绍,那冷场的可能就会降低很多的,场面也会越来越热闹。
还有就是要注意听顾客最关注的点,抓住他们的兴趣,进行重点推销,这样要比盲目的说好许多,交易也更容易成功。
我觉得再推销时要表现出自信。如果在推销过程中说话底气不足,或是回答问题反应慢,就会影响到我们的自信,使推销过程很吃力。所以,一定自信点,那别人才会更相信你。因而这份自信很重要。
4.问题分析
有时推销时可能会把注意力全放在某个人身上,而忘记其他的顾客。虽然跟某个顾客谈的很投缘,全场却很冷清,这样会让其他顾客产生不快,从而流失一部分潜在的顾客。
有时,再推销中会显得很羞涩,不好意思说话,就像我们刚开始时,总是控制不了现场,冷场也不断。不仅自己不好意思,还会影响同伴的情绪。同时顾客会觉得是产品不够好,才显得不够自信。可能还会影响到自己和同伴的形象。
有时还会因为比较冷,就不想在继续做下去,或许,还是不够成熟吧。
5.对策分析
现在推销已不仅仅是靠自己的语言,更多的是靠自己的头脑,在推销时把自己的头脑思绪整理清楚,会让我们在推销时事半功倍。
在推销之前做好充分的准备,充分了解自己的产品,并对顾客可能提到的问题提前列举出来,并且给出最令人满意的答案。在遇到没有列出的答案,现场回答的不够好的,在事后重新再思考一下,整理整理自己的思绪,然后找出满意的答案。以便下次从容面对。
推销时要时刻保持微笑,尤其遇到一些同学的质疑与不解时,保持一种微笑的态度会让推销的气氛缓和许多,也利于继续推销。
推销是要有耐心。在面对一些同学对某方面不止的询问,自己又一时找不到回答时,要不自觉地把顾客吸引到自己很了解的产品优点上。实在无法转移话题的可以避重就轻,尽量使顾客满意。
在推销时不仅要照顾好表现出兴趣的顾客身上,还要顾及到其他的顾客,向他们微笑的投向自己的目光,告诉他们我也在告诉你们,希望得到你们的会应。
在推销时表现出自信,自信会让人推销时显得更有积极,并且也可以带动顾客的积极,融洽现场的气氛。
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《寒冬手套推销报告》
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