基层乡镇是我国最底层的政权单位,指导村级党组织开展工作,由于乡镇基层干部及村“两委”干部在年龄结构、业务操作熟练度等方面存在一定差异,导致二者在工作衔接过程中容易出现效率低下的问题,低效率运行消磨双方有效的工作时间,造成工作的无序与循环往复,行政运行成本较高。针对这一问题,笔者作为乡镇工作业务员,在实践工作过程中总结出提高乡镇对村级业务工作效率的方式方法,仅供参考。
一、做好“沙盘推演”
在工作开展之前,乡镇业务人员应开展“沙盘推演”,将整个工程流程推演一遍,抓住抓准推演过程中存在的主要矛盾和矛盾的主要方面,全面认识并把握工作开展过程中可能会遇到的节点、拐点、重难点、易错点。一是节点,即工作开展过程应把握的时间节点、阶段性节点,充分认识这些节点,更好地把握工作节奏。二是拐点,即工作过程中可能会出现的“由难变易”或“由易变难”的拐点,在这个拐点过程中可能会出现干部工作情绪的变化,要提前设计应对措施。三是重难点,即工作中要把握的重点领域、重点方向、重要要点及这项工作中最“难啃的硬骨头”。在布置工作时强调工作的重难点能更好地形成工作共识,使大家劲往一处使,保证工作合力方向的一致性,确保合力攻坚。四是易错点,即工作中最容易出现错误的地方及常见的错误类型,全面认识工作过程中可能出现的易错点,提前预防、提前设定应对方案,能避免在不断地犯错、改错过程中耗费双方过多的精力。
二、制定统一标准
从管理学的角度讲,统一规范标准能极大地提高管理者汇总信息的效率。乡镇在开展具体工作前制定统一的标准,如上报文件的格式统一、上报表格的样式统一,减少镇级汇总“无序”的压力,就不会出现要求上报Excle表格,结果村级报来Word表格、更有甚者报来字迹不清的手写材料图片版等情况。当然,也要充分认识到有些村一级干部年龄偏大、不懂电脑操作等方面的客观实际,为村级储备一批年轻后备干部就显得尤为重要。
三、开展指导督办
在工作开展过程中,乡镇相关部门要加强村级工作的督办指导。针对实际工作过程中出现的新问题、新情况,乡镇要快速反应、分类指导;对于工作进度较慢的单位,要强化督办,确保工作落在实处,更高效、更圆满地完成各项工作任务。
四、强化总结反思
“行百里者半九十”,任务完成了并不意味着工作结束了,针对这一点一定要提高认识,任务完成之后的总结反思是至关重要的一步。当阶段性任务完成后,相关工作人员都要认真回顾整个工作流程,反思工作中存在的问题与不足、总结工作中好的经验与方法,为下一次更加好地完成工作积累更多的宝贵经验。
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