当前开展第二批党的群众路线教育实践活动，要求党员干部进村体恤民情，然一些党员干部进村，俨然一副公事公办的文件腔对百姓询问、对话，造成了百姓听不懂无言以对相互沉默的尴尬局面。据报道，某省一位厅长下基层，问了群众“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，就不知如何继续交流下去。从这一现象中反映出我们的部分干部不会说话，平时只是衷然于坐在办公室以文件对文件的方式工作，到基层调研查实情少，导致了在办公室使用的文件腔到基层后无法沟通交流。
只会文件腔，不会民间语。此种现象在笔者看来，原因有二。其一，怕说错话。不少人都有这样的感受，平时私下聚会交谈时，都敢想敢说，能言善辩，相互交流无客套一说，但一到了开会上台讲话、下基层走访调研时，往往就官腔、套话、空语连篇。究其原因，是信奉“言多必失”的原则，担心有时话说得不妥得罪人，影响前途。其二，缺乏对民间语了解认识，真的不会说。部分官员长期脱离群众、脱离实际，加之官场盛行的形式主义、繁文缛节日久，与基层群众对话时，不知怎么说了。
俗语云“李唐三百年，阿婆最喜白居易。”此局话充分表达了民间语在沟通交流中的重要之处。话语不仅是交流的工具、工作的载体，更是一种公共形象。用什么样的语言与百姓交流、开展工作，表面看是“话风”问题，实际上反映的却是领导干部心中是否关心群众，工作中是否服务群众的大问题。甩开文件腔，多说民间语，体现出的是一个干部对民间民情的了解与尊重。
一个文件、一篇文章、一番对话即便运用了如何华丽语言，在面对受面客体无法通俗理解时，犹如一纸空文毫无意义，这便是于“八项规定”改文风、会风的精神背道而驰。当然，文件需要以规范公文形式存在，谈话也应有轻重表述，然在内容方面多充实一些通俗易懂的语言则可有事半功倍的效果。
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《甩开文件腔多说民间语》
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