学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神
大力推进网络舆论引导工作
扬州市委常委、宣传部部长卢桂平
互联网特别是有“自媒体”之称的社交网络的裂变式发展，带来了信息传播方式的变革，改变了我国信息传播格局和人们的信息获取方式，进一步改变着社会舆论格局。在互联网迅猛发展新的形势下，网络舆论引导工作任务更加繁重。习近平总书记强调指出，“要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓”。党的十八届三中全会《决定》指出，健全基础管理、内容管理、行业管理以及网络违法犯罪防范和打击等工作联动机制，健全网络突发事件处置机制，形成正面引导和依法管理相结合的网络舆论工作格局。这些年来，中央领导同志的有关重要论述和中央有关重要文件的具体要求，一以贯之，为我们做好网上舆论引导工作提供了重要遵循，指明了前进方向。我们深刻地认识到：建设好、利用好、管理好互联网，既是宣传思想文化工作的重中之重，也是社会管理极为重要的任务。我们要认清责任，把握机遇，迎接挑战，进一步增强做好网上舆论工作的自觉性和坚定性。
一要“奏强音”。实现中华民族伟大复兴的中国梦，这是时代的主旋律、最强音。宣传思想工作必须树立强烈的政治责任感和历史使命感，坚持正面宣传为主，大力弘扬这一时代主旋律，奏响这一时代最强音。要大力加强中国特色社会主义、中国梦网上正面宣传，加强党的十八大、十八届三中全会精神宣传，加强习近平总书记一系列重要讲话精神宣传，把坚定理想信念作为正面宣传的核心主题。要围绕社会主义核心价值体系建设开展网上宣传，紧紧围绕“三个倡导”，大力加强道德模范、扬州好人、文明创建、城市荣誉体系、未成年人思想道德建设宣传，推动社会主义核心价值体系内化于心、外化于行，成为全体人民的价值追求和自觉行动。要加大形势政策、发展成就网上宣传力度，深化中国梦扬州篇章主题宣传，扩大宣传扬州历史文化、跨江融合，广泛宣传重大产业、重大项目，积极宣传“人文、生态、精致、宜居”城市特色，形成全方位、多渠道的网上宣传格局。
二要“除杂音”。目前，网络上庞杂海量的信息内容、纷繁复杂的文化生态、多元多样的思潮纷争，无时无刻不在影响着人们的思想观念、行为方式，深刻地改变着我们的社会结构和社会关系，改变着意识形态和宣传思想工作的生态环境。网上负面流言、谣言和虚假信息四起，诋毁党和政府形象的杂音、噪音繁杂。我们必须加大力量投入，加强依法管理，及时去除“杂音”，占领网络阵地。要重点加强网络宣传管理、网络评论引导、网络文明传播志愿者等队伍建设，打造网上“千里眼”、“顺风耳”，炼就洞察网上舆情的“火眼金睛”。要坚持依法管网，坚持依法管理、科学管理、有效管理，综合运用法律、行政、经济、技术、思想教育、行业自律等手段，加快形成依法监管、行业自律、社会监督、规范有序的互联网信息传播秩序，将法律法规覆盖到网络所到之处，涉及网络运行的全过程。要严格守住“七条底线”，加大对网上有害信息的整治力度，大力打击网络谣言和虚假信息，集中清理淫秽色情与低俗信息。要加大移动互联网监管力度，完善互联网准入退出机制，建立健全网站“黑名单”制度，确保网络可管可控。
三要“听民音”。做网上舆论工作，就是走网上群众路线、做网上群众工作。要通过网络问政，听民音，顺民意，纳民情，解民忧。要拉紧党委政府与网民彼此间的距离，平等对待网民，以理服众，以情感人，以正面的、真实的、有力的、亲切的方式表达自己，善于讲故事、讲家常话，寓教于情，寓教于理，寓教于乐，增强网络传播的亲和力、吸引力和感染力，使群众愿意听、愿意看、愿意接受。要加强网络文化建设，认真分析网民结构、网民特点、网民爱好，创造出多元的文化产品来分别满足不同年龄层次人群的需求，努力创办精品频道和精品栏目，推动网络文化发挥滋润心灵、陶冶情操、愉悦身心的作用。要倡导文明办网、文明上网，净化网络环境，努力营造文明健康、积极向上的网络文化氛围，营造共建共享的精神家园。要重视把党员干部骨干培养成为“网络达人”，以坚定的政治信念、高尚的道德情操、广博的知识和严格的网上自律引导网民开展网络活动，成为诚心接纳民意、耐心疏导民怨、真心排解民忧的“大V”。
四要“善发音”。做好网上舆论工作，必须坚持正确舆论导向，善于发声，主动发音，把握话语主动权。发生突发性事件时，要按照舆论引导贵在早、贵在快的要求，健全网络舆情处置机制，快速反应，主动沟通，科学处置，在第一时间赶到现场获取权威信息，第一时间发出政府的声音，快报事实、慎报原因，及时表明党委、政府立场、处置意见和工作进展，善于用事实和数据说话，不讲空话、套话、假话。要以积极的心态理性对待网络批评，做到矛盾面前不回避，质疑面前不遮掩，指责面前不冲动。对网上炒作，心平气和做好解释和说明工作，积极利用主流媒体加强引导。要完善网络新闻发布机制，健全网络新闻发言人制度，策划、联络、协调和组织网络新闻发布工作，传递主流声音。广大干部要主动转变工作理念、调整工作方式，把“懂网”作为一门必修课，把“用网”作为一项基本功,把“上网看看”、“在线聊聊”、“网上蹲点”作为信息化条件下深入基层、深入群众的新途径，善于用网、管网，切实让网络的天空清朗起来。
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