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《好好说话》读后感

时间:2020-07-02 10:13:41 网站:公文素材库

《好好说话》读后感

  会说话的人舌灿莲花,综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强;同时情商也高、善于提问和周旋,可以避开对方锋芒或陷阱,还可以反败为胜主导别人思维,但又会进退自如,让对方舒适,且巧妙给对方尊重和余地。

  对于这样会说话的人大家都很羡慕,因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金,连巧舌如簧也带有些许贬义。但随着时代的发展,不奢望成为演说家或讲师,但说话已经成为很多领域的一项必备技能。

  会说话,在作者看来,是具备综合能力的人,是可以达到五维俱全的圆融状态。作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。这其中的场景中,前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。但只有学会五个领域的联系与转换,才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。作者的方法就是从错误中学,从场景中学,多分析思考,才能达到通融的智慧学。

  关于沟通,表层的话语才可以达到深层次的内心的认知,能够打破自身的局限,在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果,这样的沟通是成功的。说服要找到切入点很重要;谈判本质是交换,为彼此创造出各种供评价的事务;演讲起来要能够善于、敢于表达,自信、流畅、清晰而又生动;而辩论思维在不靠谱的世界中,是一种必要的心智防身术,对于训练洞察力和大局观也很有帮助,首先能说服自己才能保持理智。

  书中的例子比较易懂,比如向领导汇报工作,说半天领导云里雾里,汇报者没有重点和焦点都是要大忌。作者就教我们方法,可以先问再答,确认下领导真正的意图;其次要看人说话,预判领导已知的内容和关注的内容,有所选择的解释;第三点很实用,就是先讲中心句,精简概要而突出重点。

  会说话的人有朝气、有锐气,有智慧;不伤人,也不用屈己从人。有点小心机而不是腹黑也不错。文中引用的《奇葩说》的邱晨小结:“耐思、耐撕、nice耐思”,这个小结很有意思,我的理解分别是要有思考和分析的能力、有对抗语言交锋与冲突的能力、与人为善,求同存异的能力。会说话需要长期积淀和训练,腹有诗书气自华,要存于内而发于声达于人。会说话其实还有一个原则就是不管技巧如何,道比术更重要,语言本身是极其复杂而又精巧的工具,有时只可意会又不可言传,总之要为人真诚,长存善意,且说真话,不说废话。

  ——作者:刘蔚

  翻开本书,樊登在序中写道的一句话让我醍醐灌顶“一个人为什么不能好好说话?大半是因为他的大脑处在自动驾驶的模式中,用自己最熟悉最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事”,一个类似调侃般的比喻,却能让人不管是从工作还是生活中都能轻松抓取出一连串的例证来。马东的序则直接多了“好好说话,其实就是好好思考”。

  进入正题后的本书一改序中轻松幽默的口吻,也没有出现《奇葩说》节目中辩论双方激烈“battle”的场景,它就像一本非常实用的工具书,将说话的技巧一一罗列,娓娓道来。这本书将说话分在五种场景中,分别是沟通、说服、谈判、演讲和辩论,讲述了在何种环境下,要如何表达思考的方式,找到目的点,用最适宜的方法,好好说话。

  一、沟通:作者在这部分提到了“买时间”策略,这是我们在工作生活中,面对解释时都需要面临的。书中列举了几个常用句型“请给我一分钟好吗?保证不耽误您时间;”这样礼貌地为自己争取到时间。但对于沟通者来说,如何在短暂的时间内争取做到自己的最优展示,才是更大的挑战。书中是这样说的“制造意外、引发好奇、回应主题”,既出人意料,又在情理之中。

  二、说服:“用选择权启发对方”。很多冲突都源于没有从对方的角度出发。有时候选择拒绝帮助不是因为自私,而是因为对方颐指气使的态度。所以说出自己的困难,让别人看到自己善举的力量并把帮助与否的选择权留给对方,事情会容易解决很多。

  三、谈判:谈判双方拥有平等的话语权,可以先通过试探收集对方潜在信息,知己知彼才能百战不殆。

  四、演讲:利用性格特点塑造合适的形象,可以通过自嘲、建立信任、由小见大的方式展示自己的特点。这一环节也是最考验情商,如何赢得让大多数人舒心,输的也要不失优雅是需要深度学习的。

  五、辩论:作者介绍了辩论中可以用到的小技巧:准确意识到对方存在的问题之后,复述问题,慢而不断、化繁为简;面对陷阱式提问,第一步要增强意识,发现陷阱,第二步要斥责刨坑者的动机;面对忽悠,第一步要关键词脱敏,态度免疫,第二步要模拟辩论,论点免疫,第三步要模仿表达,影响力免疫。如何进行有力的反驳也是一门学问。

  虽然阅读本书让人感觉到是说话处处是套路,勤于思考的说话者,就像是小说中的上帝视角,拥有上帝视角的叙事者,才掌握着全书的脉络,洞悉每一个小人物的心理活动及发展走向;而作为书中有限视角的角色ABC在各种自身或者外力的作用下,发生着摩擦,误会及各种起伏的情绪。但我想所有的技巧都要从原则出发,学习说话的技巧,不是为了让我们变得目的至上,而是不希望有一天,我们自己说的话给别人带来暗伤而不自知,同时希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去沟通。

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