机关事务管理局20xx年工作总结
20xx年，在市委市政府的正确领导下，我局深入学习党的十九大精神，突出机关事务工作的标准化、信息化建设，积极主动服务，优质高效保障，科学规范管理，不断提升机关事务管理能力，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作情况报告如下：
一、坚持厉行节约，突出XX特色，公务活动保障务实高效
一是抓好规章制度落实。严格落实中央“八项规定”、“六项禁令”，抓好《党政机关厉行节约反对浪费条例》《国内公务接待管理规定》及《X省党政机关国内公务接待管理办法》的贯彻执行，始终坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则，规范各类公务接待活动，严格执行公务接待标准，控制接待经费，坚决禁止超标准、超范围接待。
二是打造优质特色服务。牢固树立“细节决定成败”理念，在接待礼仪上，对待来宾和随行人员彬彬有礼、谦和友善;在住宿安排上，精心挑选干净卫生、设施条件好、服务质量高的宾馆为指定接待宾馆;在膳食服务上，结合宾客的需求、突出地方风味和区域特色，精心安排饮食菜肴;在安全管理上，保证客人及其物品、信息资料的安全。
三是圆满完成各类保障任务。建立“部门牵头、密切配合、协作联动”的工作机制，加强与牵头部门、来宾单位、来淮宾客以及接待酒店、宾馆的沟通衔接，增强工作衔接度。截至目前，全年共完成接待X批次，来宾X人次，其中国家级领导X人，省部级领导X人，厅级领导X人。出色完成省扫黑督导“回头看”第X调研组、中央扫黑除恶第X督导组、省委第X综合考核组、国务院第X次大督查、第X次经济普查调研组、中央主题教育指导组等来X活动专项保障，圆满完成脱贫攻坚市际交叉考核、X两省全国人大代表来淮考察、环江淮自行车赛等接待保障工作。圆满完成XX来X调研的接待服务保障，受到各级领导和来宾的一致好评。
二、坚持精细管理，提升服务质量，综合服务工作保障有力
一是物业监管常态化。建立“1对1”工作机制,对会务、保洁、工程、客服等工作，加强沟通指导，明确管理目标，强化监督考核。定期召开工作对接会,现场反馈督查情况，指导工作顺利开展。全年组织物业服务人员参加各类培训X余次，督促物业公司共计完成X余项维修工作，移栽补植绿植X余平方米。同时，积极做好市政务中心庆祝新中国成立70周年的氛围营造工作。
二是会务服务精细化。建立重大会议协调会制度，确保物业各部门熟悉、掌握会议保障要求，并配合做好联动服务工作。不断完善会议物资领用制度，做好会议物资的整理归档登记造册工作。截至目前，共服务各类会议X场次，顺利完成各项重要会议的保障任务，获得各级领导、会议主办单位、参会人员的高度认可。
三是食堂服务标准化。积极配合市场监督管理部门对机关食堂的卫生标准、设备安全、采购贮存、清洗消毒、食品添加剂等方面进行专项检查，确保各项管理制度落实到位;做好设备设施改造、添置餐厨具等相关工作，坚决消除安全隐患;优化食堂服务运营模式，在传统节日打造“特色节目”，餐厅布置与节日应景，出品相应的菜品，营造浓厚的节日气氛。
三、坚持完善制度，奋力开拓创新，后勤管理工作科学规范
一是推进办公用房管理。按照“依法依规、相对集中、集约节约”的原则，坚持超前谋划，主动对接，精心制定调配方案,圆满完成市级党政机构改革配套办公用房调配工作。配合市纪委监委在全市党政机关、事业单位、市属企业开展办公用房清理整改“回头看”工作，进一步巩固办公用房清理整改成果。加强和规范市直行政事业单位房产管理，规范机关房产租售程序，实行租售“收支两条线”管理，推动国有资产保值增值。按照国管局和省管局统一部署，科学筹划，精心组织，顺利完成全市党政机关办公用房信息统计与上报工作。积极稳妥推动机关房产遗留问题处置工作，市残联、原市工商局、市粮食局等办公用房遗留问题已取得阶段性进展。
二是做好公务用车管理。认真贯彻《党政机关公务用车管理实施办法》，严格落实公务用车编制、配备、使用和监督管理要求，提升公务用车管理水平。完善公务用车信息平台建设，构建集“预约、调度、指挥、监管”于一体的车辆管理系统。做好机构改革中公务用车移交工作，认真做好政策宣传、车辆移交、集中拍卖等后续工作。强化公车科学调度，提高车辆使用效率，降低运行成本，圆满完成防汛、环保、扶贫、信访、应急等紧要工作用车任务。加强司勤人员的教育管理，组织开展“文明创建争先锋，公车服务作表率”活动，引导驾驶员安全出车、文明行车，提升公车服务形象。截止目前，今年公车平台共出车X余次，行驶里程约X万公里，未发生一起安全责任事故。
三是做好资产账务管理。按月向财政局报送资产报表，债务统计表，按时报送月度“三公经费”报表及经费支出表;认真完成2018年决算报表编制工作，完成2018年权责发生制财务报告编制工作;加强对X市委市政府相关资产的管理，对X进行修缮，做好X村燃气锅炉的日常维护管理工作。
四是做好安全保卫工作。强化与市消防支队、X巡防大队的整体联动，构建联防联控机制，加强综合演练，不断提升应急处置能力。组织召开安保联系会议，积极做好庆祝新中国成立70周年期间政务中心的安全稳定工作。协调市消防支队对政务中心工作人员开展消防安全培训和消防演练X次，提高消防安全意识和消防设备使用技能;在F座信访接待大厅X楼层安装栏杆防护网，进一步做好安全防护措施。积极做好群、个访群众稳定工作。今年以来，共接待群众集体访X起，X余人左右，其中X人以上X起，未发生一起矛盾激化事件，有力地维护了政务中心的正常办公秩序。
四、坚持绿色引领，强化示范带动，公共机构节能工作稳步提升
一是扎实开展节能宣传周活动。会同市发改委等部门围绕“绿色发展、节能先行”宣传主题，于X月X日在市政务中心举办节能宣传周启动仪式，向广大干部职工发放节能宣传册及节能宣传品，引导广大干部职工主动践行绿色低碳行动。市直X家公共机构节能成员单位围绕节能目标完成情况、节能措施落实情况等方面，制作了图文并茂、内容丰富、色彩鲜明的主题宣传展板，宣传活动的影响力和传导力不断增强。
二是夯实节能基础工作。组织全市X余家公共机构，利用网上数据直报平台完成了2018年度能源消耗数据统计工作。组织全市X名节能工作人员参加国管局和X大学联合举办的第X期公共机构节能远程培训，并顺利通过结业考核。指导X成功创建省级计量示范单位。积极配合市节水办做好“节水型城市”创建验收工作，我局被省住建厅评为“省级节水型示范单位”。
三是做好节能示范单位申报工作。按照省管局下达的创建任务指标，科学划分、统筹安排，积极组织重点用能单位申报创建任务。目前，我市X家国家级节约型公共机构示范单位和X家省级节约型公共机构示范单位已完成网上申报程序。
五、坚持精准施策，聚焦重点难点，脱贫攻坚工作稳步推进
一是加大帮扶力度。围绕基层党组织标准化建设、精准识别、产业发展、健康脱贫、就业脱贫等深入调研，提高帮扶精准力度。大力争取到村到户扶贫项目，争取集体项目资金X万元，为贫困户实现稳定脱贫提供了保障。全年我局直接投入扶贫工作资金X元，其中实施大病救助为X名因大病住院贫困人口提供救助资金X元。
二是加强产业扶贫。结合贫困户家庭状况和村情，建立了20xx-2021年产业扶贫项目库，实施产业项目X万元入股XX市伟润水产养殖农民专业合作社，为X户申请小额贷款参与公司发展，X户申请小额贷款自主发展。
三是推进重点工作。认真对照中央脱贫攻坚专项巡视反馈的问题，举一反三、拉单列表，查摆X大类X方面X条问题，坚持即查即改，强化整改举措，提升整改效果。大力开展“春季攻势”“夏季攻势”“秋季攻势”“冬季攻势”等专项行动，统筹安排扶贫工作队、村支两委和帮扶责任人入户开展“两不愁三保障”及饮水安全等突出问题大排查，确保问题排查到位，责任落实到位，整改落实到位。
六、坚持党建引领，持续改进作风，机关自身建设迈上新台阶
一是抓实党建工作任务。严格落实党建工作责任，坚持党建工作与业务工作同部署、同实施、同检查，实现党建工作与业务工作相互促进。坚持每年制定党建工作要点、每季制定党建工作清单，定期召开党建督促会，切实以强有力的组织领导确保党建工作有效落实。持续推动“两学一做”学习教育的常态化制度化，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织党员干部深学细悟新思想和党的十九大精神，坚持在学懂弄通、融会贯通上下功夫，在理论联系实际、推动转化运用上求深入。严格执行党的组织生活制度，落实好“三会一课”、民主评议党员等各项制度，积极开展志愿服务、文明创建、节能宣传、扶贫帮困等主题党日活动，不断提升党建活动质量。
二是推进内设机构调整。根据市级机构改革政策精神，对局机关职能配置、内设机构和人员编制进行重新整合，形成新的“三定”方案，报经市委审批核定。落实新“三定”方案后，局机关机构更加精简、职能配置进一步强化、科室设置进一步优化。积极做好市直机关公务用车管理服务中心的组建工作。
三是持续改进作风。扎实开展 “三查三问”和“三个以案”专题警示教育，坚持对标对表，深入查找问题，深刻剖析原因，抓好整改落实。以市委巡察“回头看”为契机，组织开展巡察整改情况“回头看”，深化巩固市委巡察反馈意见整改成果，加大对重点岗位和关键环节的监控管理，实现以制度管人、管事、管财、管资产。
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