公文素材库 首页

读《五宗罪》有感 《五宗罪》读后感

时间:2020-08-22 10:53:41 网站:公文素材库

读《五宗罪》有感

  第一次读《五宗罪》,约用时2分钟,觉得与己无关,便一扫而过。再次读《五宗罪》,是在公司全员掀起学习《五宗罪》时,越深入品读,越发觉得与己息息相关。在夜深人静的时候,细细回忆自己的人生经历,莫不与之丝缕交织相连。今就以己自身经历来浅谈对《五宗罪》的感悟吧。

  地摊记忆

  爷爷是一个小本生意人,自记事起,爷爷就在镇上摆地摊。自从我去镇上上学后,我们爷孙俩便早出晚归,形影不离。

  最开始爷爷的摊位很小,就是用一块塑料布,上边摆一些日常用品,爷爷支一个小板凳,坐在旁边,就算营业了。我每天下学后就会去陪着爷爷,直到天黑我们才收摊回家。

  有一次,爷爷有事让我帮看着,我学着爷爷的样子,坐在小板凳上观望着来往的人。一会儿来了一位阿姨,她指着一个发卡,问我多少钱,我说五元。她听后什么也没说,丢下五元钱就匆匆走了。我感觉我一定是卖便宜了,要不他怎么不还价?我担心爷爷责怪我,就一直没敢告诉爷爷。直到有一天我看见爷爷在本子上记着什么,我知道瞒不下去了,便鼓起勇气把这件事告诉了爷爷。爷爷笑着说:“我早就知道了。”

  他让我仔细的观察他的物品,说真的,我从来没有认真的看过。这一看,我才发现,原来爷爷小小的摊面分为3个区域,奇怪的是其中两个区域的物品几乎一模一样。只是包装略有不同,左边的感观上比右边的高级些。而那天那位阿姨拿走的是左边的物品而出的是右边的价格,“那不是亏了吗?”我问爷爷,爷爷摇摇头没吱声。我不明白的看着爷爷。

  后来,每天早上我们便提前半小时,爷爷让我帮他摆摊面。摆摊面是个极复杂的活,同样的物品要分成ABC三类,只是A类物品要更用心些擦拭摆放,C类物品基本上都是些有缺陷的或是长期滞卖的压货底,随意地堆放着,以衬托出A类的高贵。我时常偷懒,为爷爷的这些无聊摆弄失去耐性。慢慢地,我发现爷爷的生意越来越好,后来几乎没人讲价,货品也从几十种发展到上百种。几年后,超市兴起,爷爷成了镇上的超市顾问,每天穿梭在各个超市之间,忙得不亦乐乎。

  随着超市生意的日渐火爆,我慢慢明白了爷爷的营销之道。把物品分类来卖,这实惠里还透着些许体贴:你买的时候可以量力而行,譬如说,不在乎钱多少只图好看的,尽可以买A类品,既养眼又实用;而手头不宽松、讲求实惠的,也可以心甘情愿地挑B类品,使用起来相差不多,只是花点时间打理罢了;遇到难缠的客户,再送他个C类品,各取所需,各得其乐,这钱也就花得顺心如意了。而且,花得明白,不冤枉啊!

  如今仔细想想,爷爷虽然文化不高,但却极会从面相看人,其根本原因是摸透了客户的心理。把物品分开来卖,一是照顾了不同层次顾客的心理需要,是细分目标客户市场的做法;二是降低了交易成本,质量和价格不是两头动,好的就贵,不好的就便宜,货真价实,反而更提高了诚信度。

  你看,就是个小小的地摊,针尖小的生意,如此廉价的商品,这一细化,却分出了许多的智慧来。

  再小的事情只要用心去做,都会越做越好,越做越强。

  导游记忆

  曾在旅游公司做过一年。

  刚进入旅游公司时,经理明确表明,旅行社是自负盈亏,所有导游只有带团才有工资。按照规定,新人第一周熟记专业知识,第二周便是跟车陪团,是否能独立带团那就看个人的能力了。

  我第一天跟团是和一个叫王芳的女孩,她一上车,便满车寻找王芳的哥哥王成(电影《英雄儿女》中的英雄人物),大家一下子被她所吸引,一会儿功夫认下了几个哥哥,有了“亲人”做靠山,她便可以随意的和大家拉家常了。正当我沉浸在这轻松的气氛中时,我周围的客人便不时的指着窗外向我提问,“这刚架的铁路是什么铁路?”“这是棵什么树怎么这么高?”“远处那座山是什么山?”我一脸茫然地坐在那,一句话也答不上来。只听见周围时不时大笑,其中夹杂着客人的指责“你什么都不知道当什么导游?”我想起身争辩,自己是第一次跟车连景区在哪都还不知道呢。可是我的腿足有千斤重,嗓子发不出声来,整个身体已不听使唤,我僵直的坐在那儿,任凭别人怎么说。

  终于要回程了,王芳招呼大家上完车,突然把话题转向了我,她告知大家今天的回程由我为大家服务。还沉浸在委屈中未能自省,此时又被推向了风口浪尖,我浑身颤抖着站起身,究竟自己是怎样走到前边去,至今也想不起来。我站在前边浑身僵硬,就像上课被老师点名背课文似的,背起了专业知识,一直车到站,被王芳拽了拽衣服,被司机师傅问了句“你是要跟我们一起去山西吗?”我才意识到自己的失态,伴随着一车人的哄笑,我飞跑着逃下了车。此时的我就如同舞台剧中的小丑,成了所有人的笑料。

  回到单位,我告了王芳的状,她只轻轻地说了句“我就是想试试看她行不行!”一连几天除了对王芳的恨,也细细的想着她说的话。作为导游,每天要面对来自全国各地不同的客人,是客人左右着导游,而不是导游左右着客人。于是我准备了纸和笔,把每天跟车客人的提问都记下来。我所在的旅行社主要是以小浪底景区为重点,我就把从出发到景区一切所能看到的事物全列下来,一一的请师问友。大家戏谦我说,客人并不想知道这究竟是什么,他们只是想找寻乐子。虽是如此,但我觉得先把这些熟知于心,面对怎样的客人都不用心虚。为了防止有的客人故意刁难,我每天身上备点小礼品,遇到自己不懂的,便来一个有奖竞猜,这样既避免了尴尬,又活跃了气氛。第二个月,我便独立带了一个团。

  把他人的故意刁难作为自己上进的动力,促使自己变强变大。

  扫地记忆

  刚毕业时,好不容易面试到一家企业实习。一起来实习的共有十多个大学毕业生,那些名牌大学的,专业好的,都被安排在董事长身边当秘书,在业务部搞外贸,或在人事部当助手,而我只是一名大专生,所以被安排在后勤管员工宿舍。听说这家企业每年都会将实习生中表现好的人员挑选一些留下,于是大家自然很认真,很卖劲。

  宣传、人事、后勤等部门都在一间大办公室里办公,人员有十多人。规定每天下午要轮流两人下了班搞卫生。这么大的办公室要扫地,拖地、擦桌子,得一个小时。下班了大家总有些事,有的有应酬,有的要约会,再说大家辛苦一天,够累的,于是最烦就是轮到搞卫生。我看到大家每到搞卫生就愁眉苦脸,无精打采,就帮助他们拖拖地,擦擦桌子。有时他们有事就会找我,让我帮替一下,我大都是有求必应。

  其实,这扫地搞卫生是我早年养成的生活习惯。我家在农村,父母忙农活儿,于是家里的做饭、洗菜、扫地、擦桌等小事,都由我来干。小时候,父母亲都早早地下地干活儿了,我起来的第一件事,就是扫地、做饭。后来在寄宿学校上学时,我也是一早起来,把小小的宿舍打扫一遍,在学校里我还被评为劳动积极分子。但是大家都看不上这个荣誉,认为只要学习好,就一好百好。

  自从我帮助大家打扫卫生后,人们对我友好多了。有的会给我讲公司的一些人事关系,有的会给我介绍一些职场经验,有的会教我一些办公室的业务。这样我帮助大家打扫卫生就更加积极主动,后来居然养成了一个习惯,不管轮到谁打扫卫生,我下了班只要没事都会自觉、主动地留下来帮他们。

  由于我们办公室管理着公司的复印机、传真机,还有会议室。按照规定,其他部门要使用必须登记,然后由我们来操作。因此,办公室的人员最讨厌其他部门的人在快下班时来找“麻烦”。可是,业务部人员大多是业绩与奖金挂钩,只要有业务,他们才不管你下了班没有。每逢这种情况,办公室人员就爱理不理,甚至找借口溜之大吉。我就常常在下了班时还帮助他们复印资料、传真订单,有时看到有业务部的传真来了,还会主动给他们送下去。大家知道我是实习的,好说话,有的人晚上有业务,就会提出让我留一下,帮个忙,我也很乐意帮忙。

  后来有一天下了班,我又在帮助别人打扫卫生。干了一个小时,总算干完了,当我正准备锁门时,突然董事长的秘书急匆匆地跑来,说:“董事长与一家企业代表谈一个项目,一直谈到现在,有两个合同修改得较多,来不及了。董事长说,“让办公室那个扫地的帮个忙!”这样你改一份,我改一份,他们在那里等着签合同呢!”

  就这样,我又重新启动电脑,打字、校对、复印。没让客人久等,就把合同签完了。事后,董事长让秘书来叫我一起去吃饭,他叫不出我的名字、而是叫“那个扫地的人”, 我有些受宠若惊,回谢了董事长。

  三个月很快就过去了。其实我对留下来没有抱很大的期望。可是留下的三个人中居然有我。人事经理后来说,董事长记不住别人的名字,却对我说:“让办公室那个经常扫地的人留下!”

  把简单的事情当做责任做到极致,便是成功。

  来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。


读《五宗罪》有感 《五宗罪》读后感
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/801437.html
相关阅读
最近更新
推荐专题