考核是一个汉语词汇。意思是考试,考定核查。员工年终总结考核表怎么写的呢,我们来看看下文。
员工年终总结考核表1姓名:试用部门:试用时间:_____年__月__日至____年__月__日
项目参考内容评定
(优中差)
性格特点
①(简述)
团队精神②能否遵守工作纪律、规章和汇报制度
③能否不靠上级压力,有工作主动性
④对分配的任务不讲条件,尽量多做工作
⑤能否主动协助上级,同事做好工作
办事能力⑥能否理解上级指示及意图,及时完成任务
⑦能否具有现任工作的表达能力和交涉能力
⑧能否有独立工作、有条不紊的工作能力
⑨能否从获得的信息中作出深思熟虑的判断
创造能力⑩有丰富的想象力和强烈的创新意识,能不断提高工作的改进方向及建设性意见和建议
总评定
1、优2、良3、差
评定结果说明:
工作去向:
1、转正留本部门2、转正不留本部门3、不转正再考察4、劝退
去向结果
说明及建议:
部门/店经理(签字):考核人(签字):
签字日期:填表日期:
员工年终总结考核表2日期
项目
姓名1得分2得分3得分4得分5得分6得分7得分8得分9得分10得分
点评
备注:
1、A、B、C、D具体为:
A:业务操作(25分)B:礼节礼貌(25分)C:仪容仪表(25分)D:工作纪律(25分)
a。电话预记(订房、订票)(5分)a。微笑(5分)a。头部(头发、面部)(5分)a。擅自换班(5分)
b。散客接待(5分)b。问候语(5分)b。手(5分)b。考勤(迟到、早退)(5分)
c。团队接待(5分)c。服务主动性(5分)c。服装(5分)c。服从(配合)意识(5分)
d。处理客人投诉(5分)d。岗位上做不雅动作(抓头、挖耳等)(5分)d。表情(5分)d。岗位(打斗、嬉闹、离岗、串岗)(5分)
e。不尊重酒店领导或同事(5分)e。姿态(5分)e。聊天(5分)
2、若稍有不符或违反的将扣该小项全分(5分),严重违反的扣大项全分(25分)
3、本考核由督导、大副共同执行。
4、该考核直接与员工工资挂钩,具体奖罚由部门实施。
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