办公室年度工作总结201*

　　任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。下面，小编为大家分享办公室年度工作总结，希望对大家有所帮助!

　　篇一：机关办公室年度工作总结

　　20XX年办公室以“学习型、服务型、创新型”办公室为目标，全紧紧围绕单位的整体工作部署，全体同志埋头苦干，开拓创新，扎实工作，充分发挥后勤保障等职能作用，进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我单位正常运转发挥了积极的作用。现将全年的工作总结汇报如下：

　　一、党建工作

　　一年来，我们以学习党的“十八”大及省委、省政府全会精神为重点，深入开展群众路线教育和实践，积极开展“服务型、学习型、创新型”党支部建设。认真组织广大党员干部开展以深刻领会科学发展观精神本质为重点，形成识大体顾大局谋大势良好氛围的政治理论学习。以廉政勤政为重点不断加强党性煅炼和修养，做到一个党员就是一面旗帜，不断增强基层党组织凝聚力和战斗力。

　　二、强化服务意识做好服务工作

　　办公室的工作就是服务，没有奉献精神，没有吃苦耐劳的作风，服务就没有积极性、主动性和创造性，就难以胜任这项工作。在日常工作上，全体同志将爱岗敬业，强化责任意识，落实到实际工作中。所有大事小情都力求完美解决，耐得住工作清苦，把心思用在工作上，正确处理名与利、个人利益和集体利益的关系，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，在工作中展现自己的人生价值。通过采取细化责任、建章立制等措施，努力抓好机关后勤、车辆管理和会务保障等工作。

　　在工作中我们始终坚持树立“一盘棋”的思想，对办公室常规工作我们努力做到完成的更好，领导和同志们临时交办的工作和任务及时协调，努力完成，工作中通盘考虑、统一安排，在单位内不断建立健全与各部门有机结合的工作体系，逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制，努力做到“服务无遗漏、管理无缝隙”高。

　　三、各项职能工作齐头并进

　　(一)文秘工作

　　今年办文办会我们努力做到少而精，在文件起草上，围绕确保上级政策、领导决策，准确把握领导思路，认真揣摩、反复修改，切实增强文稿的思想性、指导性和针对性，为推动各项工作开展发挥好指导作用。日常工作中各类传真、报表和通知等得到了及时办理，办文程序进一步规范，效率得到进一步提高。年初以来，制定、处理各类红头文件90余件。会务工作更加规范，从会议材料的准备、会场布置等方面精心布置，做到了组织严密、程序规范、勤俭节约，保证各项会议的顺利召开。

　　(二)信息工作

　　今年信息调研工作较多，我们细致地筛选、归纳、总结整理各类信息，做好通讯报送刊发工作，努力做到所报信息问题新、思路新、内容新，增强刊发信息的可读性、实用性和借鉴性。全年共发表各类报道信息80余条。

　　(三)档案工作

　　积极开展档案管理创优活动，对有关材料及时进行整理归档。认真搞好农业普查、综合统计、专业统计以及全社会固定资产投资、农民人均收入等统计工作，并确保准确、及时。

　　(四)后勤工作

　　机关事务管理是一项具体的、复杂的、繁琐的工作，并且出力不讨好。针对广大干部职工提出的意见，我们从抓作风转变入手，要求全办人员牢固树立为机关、为干部职工服务的思想，推行服务承诺制度，克服人手少、资金缺乏等多种困难，较好地完成了各项任务。

　　四、存在不足

　　一是理论学习还需要进一步加大广度和深度。二是事务性工作有时有急躁情绪。三是工作中不够大胆，不能在创新中去实践去推广。四是责任心有待进一步提高。

　　五、明年工作思路

　　(一)加大学习力度。以提整体工作效率为目标，在想干、会干、干好上下工夫，养成自觉学习，勤奋学习，坚持学习的良好习惯，全面掌握政策理论和业务知识，努力让部门工作人员成为精通本职工作的专才、熟悉全面工作的通才和胜任各项工作的全才，以更好地为领导服务、为机关干部服务、为基层干部群众服务。

　　(二)强化目标意识。以争取一流工作成效为目标，认真细致分析研读目标绩效考核方案和细则，制定完成目标的方案和措施，量化考核内容，目标责任到人，倒排完成时间，确保职责范围内目标绩效考核内容高质量、高标准按时完成。

　　(三)创新工作思路。要从“安排做什么”向“当好参谋助手”转变，在工作方式上，要从传统模式向综合全面多功能转变。要不断增强工作的预见性、主动性和创造性，科学处理工作中遇到的新困难和新问题，力求认识上有新提高、能力上有新加强、工作上有新成绩，努力推动办公室工作再上新水平。

　　篇二：办公室年度工作总结

　　一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：

　　一、在学习中不断提高自己

　　办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

　　二、日常工作

　　办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

　　一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

　　二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

　　三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。

　　四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

　　五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

　　六是努力做好其他临时性工作。

　　三、工作中存在的不足

　　以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。

　　篇三：医院办公室年度工作总结

　　20XX年，我院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕建设我院服务群众等中心工作，按照办公室的责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务群众、服务领导、服务同事”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好的完成了各项工作任务，现将一年工作简要总结如下：

　　一、认真履行职责，积极开展工作

　　1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院中层干部会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

　　2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印工作。一年来共收发文件500多份。及时请领导阅办，下达科室做好记录，按时布置。做到了文件转接有登记。

　　3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。

　　4、加强信息宣传交流工作。利用院宣传栏、LED显示屏、海报、宣传片等多种手段，促进免费婚检工作和免费两癌筛查工作的顺利开展。

　　5、加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位责任进行修订，平时严格考勤制度，积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行。

　　6、积极配合其它科室，较好的完成了各项工作。办公室秉承我们的工作坚决完成，需要配合的工作，不遗余力积极努力完成的优良作风。配合个科室开展培训工作，和账务整理工作，做好各项检查迎评工作。

　　7、完成20XX年办公室文件的收集、整理和归档工作。

　　8、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。

　　9、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

　　10、认真完成行政楼层的财产物质管理。

　　二、存在的问题和建议

　　(一)由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少。

　　1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

　　2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此办公室人员特别要以身作则，工作作风踏实。积极主动做好院长的帮手。

　　3、严格执行成本核算树立节约也是经营的理念，不断提高办公室人员的管理意识。

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