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全程代理为民服务工作自查报告

时间:2022-01-28 09:18:22 网站:公文素材库

全程代理为民服务工作自查报告

  实行为民服务全程代理工作,是落实科学发展观的具体体现,是实行农村综合改革的需要。一年来,在县委、县政府的正确领导下,在县组织部的直接指导下,我镇把为民服务全程代理工作作为“一把手”工程、民心工程,强力推进,取得了一定的成效,现总结如下:

  一、基本情况

  xx镇位于太和西北部,全镇辖xx个村委会,xxx个自然村,x.x万口人,x万亩耕地,拥有xx个基层党组织,其中党总支xx个,党支部xx个,现有党员xxxx人,其中预备党员xx人。

  二、主要做法

  1、成立组织,加强领导。为了切实加强对此项工作的领导,镇党委成立了以党委书记为组长的为民服务全程代理工作领导小组。领导小组下设办公室,办公地点设在为民服务大厅,并明确了一名分管负责人为服务中心主任。财政、综治、信访、农业综合、国土、民政、就业社保等部门抽调专门人员在大厅办公。

  2、深入发动,广泛宣传。充分利用广播、会议、宣传车等形式,广泛宣传全程代理有关事宜。全程代理服务手册发放到村,村组干部人手一册,使为民服务全程代理工作,家喻户晓,营造了浓厚的舆论氛围,为全程代理工作的开展奠定了坚实的基础。

  3、完善网络,全程代理。镇设立了为民服务全程代理服务大厅,各村均设立了为民服务全程代理室。镇村办公场所均做到了“五有”,即有牌子,有制度,有办公场所,有必要的设施,有代理记录。

  4、落实人员,坚守岗位。镇为民服务全程代理服务大厅,实行主任带班制,x名业务精通的工作人员任办理员,并且做到从周一到周五按时上下班。村两委成员、计生专干均是村级代理员,从周一到周五均有一名村干部在村值班,受理群众托办事宜。

  5、把握环节,遵守原则。镇村在为民服务全程代理过程中,本着为民、公开、依法、实效的原则进行为民服务全程代理,村级为一级代理,镇为二级代理。着重把握四个环节,受理、登记、转送、回复,责任到人,充分尊重群众意愿,不搞强行“代理”,“强制”服务,能够在镇办结的,一般在xx个工作日内办结。所有代理项目,均坚持免费无偿,群众有需要的急件,也可以到县服务中心直接办理。

  三、取得成效与不足

  我镇的为民服务全程代理工作,通过镇村两级机构的共同努力,共为群众服务代理xxxx余次,群众的满意率达xx%以上,通过为民服务全程代理,实现了“一为”、“二提”、“三变”、“三不”。一为:即为人民服务;二提:即提高了行政效率,提高了干部工作水平;三变:即变群众跑为干部跑,变被动办为主动办,变单一代理服务为综合代理服务; “三不”:即村民办事不出村,村干部办事不出镇服务大厅,镇干部办事不出县行政服务中心。

  总之,我镇的为民服务全程代理工作,虽然取得了一定成绩,但仍存在着不足之处:一是个别村干部值班不正常;二是镇为民服务大厅个别部门的工作人员有迟到早退现象;三是镇、村两级代理场所有时卫生状况差。我们决心进一步强化措施,明确责任,严明纪律,完善为民服务工作,尽最大力量,做好群众工作,力争群众满意率达xxx%。

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