乡镇旅游业工作半年总结
xxxx年，镇党委、政府牢固树立“四个意识”，积极研究和探索新形势下旅游工作的特点和规律，深化全域旅游理念，依托山水田园休闲农业观光带，探索“旅游+”新模式，丰富旅游产品和业态，旅游业保持了强劲的发展势头。现将工作总结如下：
一、旅游品质提升
1、加大项目投资。xxxx年度，镇内文化旅游提升项目总投资xxxx余万元。完成xx“原产业”茶品牌打造、xx悬剑山基础设施建设；规划建设接待中心、道路提升等旅游配套项目建设，总投资xxx余万元以上；主动加强对xx万人墓的保护工作，安排专人负责日常管理。
2、全域旅游创建。认真落实县委、县政府《关于印发xx县创建国家全域旅游示范区实施方案的通知》（xx号）和《xx县人民政府办公室关于印发xx县创建国家全域旅游示范区三年行动计划的通知》（xx政办秘号）文件确定的工作任务，有工作方案、任务分解、责任人和完成时限。镇内有创建全域旅游示范区永久性宣传标牌。
3、旅游公厕建设。今年我镇无安排旅游厕所建设任务。镇内x处旅游厕所配置有专门管理人员，有管理制度及文明如厕须知、如厕必须用品，环境干净卫生、功能齐全并正常使用。
4、智慧旅游建设。镇内旅游驿站x处，实现免费WiFi全覆盖，同时十里溪旅游驿站正在建设。安排专人按时向县旅游信息中心上报新闻。举办首届“先徽”杯映山蓝旅游文化节暨百名主播游xx（抖音大赛），并在xx旅游摄影协会和县旅游信息中心备案。
5、旅游新业态发展。在尧塘村谋划创建特色景观名村，在xx村计划创建休闲农业与乡村旅游示范村，在xx村建设茶谷驿站，在xx村开发龙井十里溪景区，在xx村建成高山茶园。
二、旅游工作存在的问题
xx镇旅游业对于xx镇的经济发展起着重要的拉动作用，但是由于各种因素的制约，乡村旅游业的作用没有充分发挥出来，总结起来有以下几个方面。
1.旅游基础设施不健全。由于政府和社会对乡村旅游投资有限，以至于许多乡村景区基础设施非常落后，例如：交通、环境、消防、医疗等，尤其是交通方面，有些道路达不到旅游等级的标准，旅游交通集散能力比较差，远远达不到“景景通”的要求。另外，乡镇计划投资的景区由于资xx不足，游客服务中心和大型的停车场以及排污设备、标牌标识等配套服务设施缺失，卫生条件也难以达标，住宿基本是民宿，卫生条件不达标，这大大影响了旅游资源的质量。此外，在管理服务方面也没有统一的标准，管理混乱，服务意识淡薄，还不能充分满足游客的需求。
2.旅游产品单一重复。近几年来，我镇虽然也在努力打造乡村旅游的品牌，诸如“十里溪”摄影大赛、首届“先徽”杯映山蓝旅游文化节暨百名主播游xx（抖音大赛）等活动，但是从它的游客量和收入来看，还没有形成大的规模，乡村特色还没有被深层次地挖掘出来，还没有把我镇的民风民俗、文化艺术有机的结合起来，所以旅游产品缺乏特色，同质化现象严重。从产业角度来看，全域旅游既缺少产业链的纵向整合，也缺少某一层面的深层次开发和横向整合，纵向和横向的整合均处于初级阶段。目前，乡村旅游大都是观光游，还停留在“吃农家饭、住农家屋”的层面上，游客的参与性、体验性较差。难以适应多样化、个性化的旅游消费市场需求。而且，乡村游的内容也都x小异，普遍存在着内容单一、经营粗放，产品功能不配套、特色不鲜明等问题。对于有xx地域特色的文化内涵挖掘还不深刻，还没有形成乡村全域旅游的新格局。
3.从业人员服务水平偏低。乡村旅游的服务人员大部分都是农民，没有受过专业的系统教育和培训，他们很多人有“小农意识”，只顾眼前的利益，缺乏长远的规划和现代经营理念，服务意识淡薄，不能很好地对游客进行监管，缺少必要的服务技能，这些都影响了乡村旅游的发展。
4.旅游业与其他产业的融合还不够充分。国务院颁布的《加快旅游业发展的意见》中明确提出，“大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气象等相关产业和行业的融合发展。”我镇旅游业与各个行业的资源整合度比较浅显，产品的创新能力差，尤其是旅游综合体项目还相对缺乏。
5.宣传力度不够。在我镇旅游业发展过程中，虽然有的经营者有抖音、微信公众号等电子宣传媒介，但是所发布的信息量小，没有达到预期的营销效果。另外，缺少发展乡村旅游好的典型，尤其是各个区域融合发展的典型；精品乡村旅游的路线少，宣传不到位，所以有些景区一直没有火起来。
三、旅游业发展路径探析
虽然我镇在乡村旅游业发展中存在薄如环节，但是仍然可以通过多种途径促进旅游业发展。
1.抓基础设施建设。xx镇的基础设施，尤其是交通方面，在近几年有了飞速的发展。但地处偏远地区的交通、建筑等基础设施建设还很薄弱。为此建议：第一，加大财政对乡村旅游的投资力度，结合四好农村路打通服务群众最后一公里格局，统筹规划镇内景点与景点之间的道路连接，实现省道与旅游公路、乡村道路的无缝衔接，切实解决“最后一公里”交通问题。专门策划出骑行路线，徒步路线等专线，推进景区内部摆渡车、索道、轨道等交通体系建设和提档升级。第二，改善公共服务和配套设施。完善集散咨询服务和标识标牌、停车场建设。增强网络服务，做到免费Wi-Fi全覆盖，满足游客的需求。第三，改善乡村酒店、农家乐、民俗民居的接待环境和接待条件，不断提高服务质量和水平。
2.开发特色旅游品牌。我镇全域旅游要想持续快速的发展，必须提供特色鲜明的旅游产品。各村，要依托特有的资源，大力发展具有浓郁xx特色的旅游，做到“一镇一特色、一村一景区”，实行差异化、特色化、个性化发展。在旅游发展较好的村居，以建立旅游示范村为抓手，努力挖掘乡村文化的内涵，在保持原生态的基础上，重点培育一批具有乡土特色的旅游产品，主要包括农村采摘园、农村体验园、农村观光园、生态产品园等。
3.多层次培养旅游人才。发展旅游业，不仅是要让游客来，还必须想办法留得住，这就得靠服务的质量，提升质量的渠道就是对从业人员进行专业技能的培训。首先，政府要搭建培训管理的平台，与有关部门合作，制订出具体的人才培训计划。着重对乡村的领导干部、发展旅游带头人和经营旅游的农户进行培训，提升他们在经营管理、文化咨询、食品安全、接待礼仪等方面的服务。同时，政府要支持重点区县与高等旅游院校和旅游企业建立交流平台，在旅游景区建立实习实训基地，负责对景区工作人员进行培训，为旅游的可持续发展提供智力支持。
4.推动文旅深度融合发展。文化产业与旅游产业深度融合是一个系统的工程，可以从以下六个方面来推进：一是推动生态文化和旅游产业的深度融合。以积极构建生态文化旅游品牌为主线，以区域旅游资源为载体，把生态保护和旅游开发结合起来，争取生态文化旅游产业的更大发展。二是推动历史文化与旅游产业的深度融合。xx是一片红色故土，遗落期间的遗迹也数不胜数。充分挖掘这些历史遗迹，提炼出有特色的文化符号，并以创意、科技对其进行资本转化后形成特定的旅游产品进行宣传推广。三是推动休闲康养与旅游产业的深度融合。中国渐入老龄化社会，休闲康养越来越受到重视。在旅游中融入康养因素，必定会很受欢迎。四是美丽乡村建设与乡村旅游的深度融合。我镇不断加强美丽乡村建设，提升我镇的识别度和品位度，提升小镇特色。
5.实施多元旅游营销。在充分利用乡村生态环境、生产生活实践活动、特色的动植物等资源的基础上，融入到有地域特色的文化产品之中去，利用不同的季节性的乡村旅游主题进行宣传推介。另外，还应该充分发挥旅行社的作用，通过他们的不断推广，使得广大游客知晓。除此之外，还要充分利用电子产品进行宣传，可以制作乡村旅游宣传片、歌曲、地图等宣传品，充分利用移动互联网技术，构建乡村旅游官方抖音、官方微信公众号等平台，为游客游览、购物、交通等提供智慧化服务。
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