国税局关于政务公开半年工作总结报告
今年以来，xx县国税局积极贯彻落实市、县有关政务公开的精神和要求，及时公开最新政策公告，发布权威解读，回应社会关切，认真做好政务公开工作，根据相关通知要求，现将半年工作情况报告如下：
一、上半年政务公开总结
（一）加强组织领导，巩固组织保障。为进一步加强对全县国税系统政务公开工作的组织领导，我局根据实际情况及时调整充实政务公开领导小组和办公室成员，进一步明确工作职责和加强组织保障。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层抓好落实，形成了领导小组统一领导、分管局长具体负责、办公室组织落实、专职人员具体办理、各科室协作配合的领导体制和工作机制，同时进一步完善政务公开联络员制度，确保了xx县国税系统政务公开工作的有序开展。
（二）加强制度建设，规范公开行为。不断强化内控监督机制建设，促进行政权力规范、透明、高效运行，进一步完善和落实已经制定的政府信息公开等一系列制度、办法和规程，进一步明确了政府信息公开工作的目标、任务、工作责任及具体措施，明确了本系统对外主动公开和依申请公开的具体内容、信息的公开方式以及监督方式，使政府信息公开工作步入规范化轨道。其中，制定完善了年度工作要点、公开指南、保密审查办法、依申请公开注意事项、流程指南、监督考核和责任追究办法等制度规定，通过梳理整体工作框架，理清工作环节，为信息公开工作的顺利开展奠定了坚实基础。
（三）加强学习宣传，营造良好氛围。利用多种方式积极加强学习教育培训，组织全体人员认真学习《政务公开条例》和上级各项工作规定，并结合岗位调整情况，对县局制定的配套制度进行全面学习，进一步理顺工作流程，明晰工作职责，提高工作人员业务素质。将政务公开与税收宣传紧密结合，在加强对纳税人依法诚信纳税宣传的同时，着重宣传国税机关的政务公开工作，使纳税人了解政务公开知识、渠道和合理权利。
（四）加强载体建设，拓宽公开渠道。不断丰富政务公开形式和载体，拓宽“互联网+”公开渠道，便于公众及时、准确获得政府信息。建立了以外网门户网站为主，以实体办税服务厅为辅，邮箱、税企QQ群等互联网渠道配合的公开体系，为纳税人提供了全方位、全覆盖的申请平台，同时设置政务公开专线，指派专人接待解答政务公开有关问题，使政务公开更加便利，符合纳税人需求。
（五）加强内容建设，落实文明办税“八公开”。在公开上级明确要求的“五公开”基础上，积极结合工作实际，以纳税人需求和自身行政职能为出发点，重点推行文明办税“八公开”：一是公开纳税人的权利和义务；二是公开税收政策法规；三是公开管理服务工作规范；包括办税程序、服务范围等；四是公开稽查工作规范和违法案件；五是公开税务违法违章处罚标准；六是公开税务干部廉洁自律的有关规定；七是公开受理纳税人的投诉和监督举报电话；八是公开税务人员违反规定的责任追究办法。
（六）加强监督检查，完善考核机制。建立健全政务公开工作监督体系，拓宽监督渠道，充分发挥组织监督、专门机构监督、新闻舆论监督和人民群众监督的作用，聘请社会兼职监察员，自觉接受人大代表、政协委员、特邀监察员以及社会各界人士的监督，保证政务公开的真实性、全面性和实效性。积极完善考核机制，把检查考核结果作为绩效考核、评先树优的重要依据，并对工作进展缓慢、群众不满意、损害纳税人合法权益、造成严重后果的予以追究责任。
二、下半年工作计划
当前，政务公开工作中还存在着一些不足，一是工作人员专业性、稳定性需要进一步加强，有时岗位人员调动影响了工作的持续性。二是日常培训学习需要进一步加强，岗位工作人员和信息员的专业素质不够高。三是制度机制需要进一步完善，虽然建立了较为齐全的制度体系，但是需要按照工作实际进一步进行完善优化，使之更加切合社会发展和上级要求。
下一步，我局将严格落实县政府和上级局相关工作部署，积极接受县政府信息公开办公室的工作指导，将根据工作中存在的问题，积极整改提升。
一是做好政务公开队伍建设。成立政务公开专、兼职人员队伍，解决人员流动性问题。深化办公室牵头，政策法规科、税政科、征管科等业务科室密切配合的工作格局，加强人员管理，强化工作考核，明确岗位职责，提高思想认识，实施工作情况季度通报制度，并将工作落实情况纳入绩效考核，提高工作开展的积极性。
二是加大岗位人员培训，扎实推进工作开展。深入学习政务公开相关会议和文件精神，充分认识政务公开工作的重要性。同时理顺工作思路，在落实“五公开”的基础上，及时推进“营改增”政策、小微企业税收优惠、“双创”优惠等重大政策的集中发布和宣传。
三是进一步健全制度体系。深入落实《xxxx年xx县政务公开工作要点》具体要求，修订完善了信息公开、政策宣传、网站管理等配套制度，推动政务公开工作有序开展。
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