人力资源局工作总结和工作计划
一、xxxx年工作总结
（一）优化服务，多措并举促进重点群体就业。
一是出台区级帮扶政策。制定《关于开展应对新型冠状病毒肺炎疫情进一步促进企业复工复产专项资助申报工作的通知（强化企业用工支持类）》，鼓励人力资源服务机构帮助企业招工、老员工推荐招工，帮助企业包车接返员工等。今年以来，累计为比亚迪、昂纳等xx家辖区重点企业招聘xxxxx名新员工。二是加强公共就业服务。委托一览英才网搭建“线上春风行动”公益招聘平台，发动xxx家企业成功发布xxxx余个岗位信息。充分发挥区就业和创业带动就业工作领导小组职责，加强与区总工会、工商联等部门信息共享，收集辖区企事业单位招聘需求信息，依托区总工会微信公众号发布求职招聘信息xx期，提供各类岗位xxxxx余个。三是强化重点群体就业服务。加强与高校毕业生、贫困劳动力的沟通对接，动态掌握高校毕业生、贫困劳动力就业失业状况、培训需求等信息，建立跟踪服务台账。联合对口帮扶地x田东开展“粤菜师傅”工程技能培训，挑选田东当地贫困青年开展xx天集训，带动城乡劳动者就业创业、助力精准脱贫攻坚，实现稳就业保就业重点工作，并邀请x大型连锁餐饮企业代表到场招聘，考核合格直接推荐就业并帮扶创业。
（二）招才引智，助力社会经济高质量发展。
一是优化人才引进培养模式。制定印发《xx区新引进人才生活补贴和大学生实习基地补贴实施办法》，实现通过具体政策撬动人才集聚杠杆，激发人才创新创业活力，有效促进人力资源开发，为xx经济和社会发展提供人才支撑。发放xx区新引进人才生活补贴xxxx万，惠及xxxx人。二是充分挖掘就业见习岗位。实地走访比亚迪、兰亭科技、创新广场、留学生创业园、深港澳青年创新创业基地，深入企业、基地宣讲创新创业相关政策，为企业提供“一对一”指导服务。充分发挥政策引导作用，鼓励企业申报青年见习基地。推动比亚迪、兰亭科技、x社工机构等成功申报市级青年见习基地，在区级层面认定了xx家大学生实习基地，依托实习基地，推动大学生实习基地与高校建立长效合作机制。三是积极强化校企对接。联合区人才工作局组织辖区xx家企业赴暨南大学、x工业大学和x大学珠海学院开展xxxx年“龙聚xx 名校引才”高校招聘行活动，提供xxxx个岗位；组织辖区xx家企业赴中南大学、湘潭大学、x工业大学开展高校招聘活动，提供xxx个岗位。
（三）加强培训，助力劳动者高质量稳定就业。
一是夯实技能培育体系基础。制定《xx区职业技能提升行动实施方案（xxxx—xxxx年）》。支持与鼓励企业组织员工参加与生产经营相关的岗位技能培训、转岗转业培训等适岗培训。制定《xx区“聚龙巧匠”认定、管理和保障实施办法》，组织开展xx区首届“聚龙巧匠”评选评审会，成功评选出xx名xxxx年度xx区“聚龙巧匠”，并举办xxxx年xx区十大“聚龙巧匠”表彰暨工匠精神交流座谈会，加强营造崇尚技能、尊重人才的社会氛围。二是实施企业技能提升行动。支持受经济环境等影响的困难企业根据自身需求开展职工适岗、转岗专业技能提升的各类培训。发放“以工代训”补贴近x.x亿元，惠及超过xx万人次；发放适岗培训补贴近xxxx万元，惠及近x万人次；发放企业新型学徒制补贴xxxx.x万元，惠及xxxx人。三是积极开展技能竞赛以及公益培训。举办x市第十届职工技术创新运动会暨xxxx年x技能大赛——口腔修复体制作工职业技能竞赛决赛；承办第xx届世界技能大赛车身修理项目x省选拔赛。开展xx区xxxx年公益性职业技能培训活动，推进实现技能扶贫、技能创业。
（四）创新机制，努力构建和谐劳动关系。
一是迅速做好劳动关系处理指引。印发《xx区关于新冠肺炎疫情劳动关系处理指引》，解决企业疫情期间工资支付等问题，维护劳动者合法权益，为人社部出台关于妥善处置涉疫情劳动关系有关问题的意见提供了基层蓝本。对疫情防控期间劳动关系xx个热点问题进行系统研究，以一问一答形式在疫情初期及时通过“xx发布”登载。二是强化多方参与构建和谐劳动关系内生动力。开展xxxx年xx区和谐劳动关系奖励（补贴）评审，发放xxxx年度奖励（补贴）金额共计xxxx万元。有效促进企业建立健全劳资纠纷内部化解机制。开展小微企业劳动关系事务托管服务xxx家，修订《x市xx区小微企业劳动关系事务托管服务效果评估办法》，进一步提高小微企业劳动关系事务托管服务质量，提升政府财政资金使用效能。三是注重加强部门联动。成立由企业代表、工会工作者、律师、职业指导师等专家组成的专职小组，深入企业宣讲劳动法律法规、失业登记政策等，指导监督企业做好员工补偿安置、工资发放等工作，组织辖区企业进行现场招聘，促进失业员工再就业。四是推动和谐劳动关系x标准建立。x市人社局以我区评价指标体系作为蓝本，制定《x市企业构建和谐劳动关系指引》，并将纳入“x质量”标准体系，为下一步在全市推广企业和谐劳动关系评价提供指引。五是建成x省和谐劳动关系示范区。xx月xx日，由x省人力资源和社会保障厅主办、x市xx区人民政府承办的全省和谐劳动关系综合试验区总结暨劳动关系工作会议在xxx召开。x省人社厅副厅长xx对xx区的和谐劳动关系综合试验区建设工作给予高度肯定。xx区评估成绩排名第一，成为首批“x省和谐劳动关系示范区”之一，并代表省市共建和谐劳动关系综合试验区作经验介绍发言。
二、xxxx年工作计划
（一）聚焦重点群体就业服务，全面促进充分就业。
一是实施就业优先政策，支持多渠道灵活就业，加强企业用工支持，多渠道、多形式收集发布就业岗位信息。动态跟进辖区户籍失业人员、就业困难人员、建档立卡贫困户就业情况，开展“一对一”精准就业指导、岗位推荐等。二是深化与x技术大学大数据学院合作，依靠“大数据”现代科技手段提高公共服务能力，全面推进“互联网+公共就业服务”，提高人力资源市场配置效率。三是推动生物医药等辖区主导行业大学生实习基地建设工作，推动x技术大学创业创客中心、深港澳青年创新创业基地认定为市级创业孵化基地。组织辖区企业参加第十九届中国国际人才交流大会中高级人才招聘会等大型人才招聘活动。
（二）聚焦技能人才培养，健全职业技能教育体系。
一是推进国内外优质职业教育培训机构与区内院校、企业开展深度合作，推进比亚迪、共进电子等重点企业实训基地建设；开展xxxx年企业新型学徒制培训工作，预计约xxxx人申报。二是深入推进“粤菜师傅”“x技工”“南粤家政”三大重点工程建设，构建多层次的职业技能培育体系和生态。引进培育具有工匠精神的技能型人才x万人以上。三是办好“聚龙巧匠”评选及职业技能竞赛，搭建高技能人才展示技能、切磋技艺平台，营造尊重技能人才社会氛围。
（三）完善多元共治机制，确保辖区劳动关系和谐稳定。
一是进一步做好全球疫情变化下劳动关系调处工作。深入开展受疫情影响劳动关系风险监测研判，加大劳动保障监察执法力度。
二是积极培育第三方专业劳动争议调解组织，全年计划调解xxx宗案件；修订《x市xx区小微企业劳动关系事务托管服务管理办法（试行）》，建立小微企业托管服务供给库和需求库；完成xxxx年度和谐劳动关系奖励（补贴）评选。
三是健全建筑领域纠纷“x+x”长效治理机制，全力保障农民工合法权益。扎实开展市区联合特殊工时管理改革试点工作，探索增加适应辖区重点领域发展需要的特殊工时行业和工种岗位，创新特殊工时管理机制。
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