城市管理局创建城市语言文字工作总结
我局十分重视语言文字工作，认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《x省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》。积极组织动员全局干部职工加强对普通话的学习和应用；按照县委、县政府、县语委的文件精神，结合我局实际，从规划、城市建设、管理、等各方面提高标准语言文字的应用程度，创造性的开展工作，取得了显著成绩。下面，就xxxx年三类城市语言文字达标工作总结如下：
一、强化领导，提高认识。
我局把创建语言文字达标作为提高机关效率、展示良好风貌的关键来抓，成立了由局主要领导任组长的语言文字工作领导小组，积极吸纳普通话达标过级的x名年轻干部为活动成员。召开了全局语言文字达标动员会，并制定了局创建三类城市语言文字达标工作实施方案，进一步明确了工作范围和工作职责，有效地提高了机关干部工作积极性。由于领导小组分工明确、责任落实、措施得力，为全系统语言文字工作扎实推进奠定了坚实基础。
二、创新载体，激发兴趣。
针对机关干部年龄结构不一、学习难度大的特点，我局积极创新各项载体，促进了工作顺利开展。
一是“一纸一语”制度。每个机关干部人手一张普通话水平测试等级标准，楼道、会议室等公共活动场所都设有“学说普通话，使用规范字”的警示语，营造了良好的语言文字使用氛围。
二是周五学习制度。确定每周周五下午为学习时间，由局主要领导、x名过级干部对机关干部进行国家语言文字方针、政策、知识的学习。
三是结队帮学制度。按照年龄结构和普通话水平标准，划分档次，以青带老，以高带低，结队帮教。同时，我们还有效的开展了全国推广普通话宣传周活动。
在“推普周”期间，开展形式多样、富有实效的各种活动：一
是张贴宣传挂图和标语，营造深厚的语言文字规范化氛围；
二是召开专题会议，普及语言文字规范化的知识，动员全系统职工人人都讲普通话；
三是举办了普通话演讲比赛等活动，有效地提高了干部积极性。通过宣传培训活动，全系统干部职工感受到了推广普通话的深厚氛围，提高了对规范语言文字必要性的认识。。
三、严格措施，务求实效。
为确保活动实效，我们严格采取措施，从严管理，严中求效。
一是始终把普能话是否过关同年底考核结合起来，凡是普通话不过关的，不能流利使用普通话的，一律年终不得评先，并且与奖金挂起勾来。
二是制定奖励制度，实行自评与测试的办法，由办公室制定培训计划，对机关干部的个人口语能力进行测试，把每次的成绩都记录在册，汇总、打分，记入考核档案。同时不定期对各科室、局属单位的文件、通知等是否使用规范汉字进行抽查，按照《国家通用语言文字法》规定，加强对印章、牌匾、标牌、公文等的监督管理，使得我局用字达到了基本规范的目的。
三是要求机关干部从早晨进入单位开始，与人交谈必须讲普通话，提倡工作以外时间与他人交流也讲普通话，领导为一般人员做出表率，带动全系统推普活动的开展。通过积极努力，我局干部说普通话、用规范字的意识越来越强，在各种场合使用普通话的频率也越来越高，普通话成为机关语言的目标基本实现，全局语言环境得到了全面的净化和规范。
尽管我局在创建三类城市语言文字达标工作中取得了一定成绩，但距离上级的要求还有一定差距，如个别年老干部普通话不标准；普通话使用还仅仅停留在工作时间。推普工作是一项持续、长期的工作，我局一定在以后的工作中做好表率，树好榜样，为全县推普工作做出积极的贡献。
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