关于社区“我为群众办实事”典型工作经验总结材料
XXXX学习教育开展以来，XX街道XX社区坚持“服务群众、凝聚人心、促进发展”的思路，聚焦群众的急难愁盼问题，充分整合辖区人、财、物各类资源，与共驻共建单位开展“四进”为民办实事活动，引导广大X员干部强化责任、履职担当、笃定实行，当好用“实心”取信群众、用“知心”感召群众，用“暖心”服务群中的“店小二”，从“心”出发，为群众提供贴心服务、化解民忧，环境整治，切实把为民服务的直通车开到群众的心坎里，切实把“我为群众办实事”实践活动贯穿XXXX学习教育全过程，让群众满意、让群众舒心、让群众信任。
一、贴心服务“不打烊”
围绕社区居民群众最直接、最关心、最现实的利益需求，针对社区服务的重点对象以老年人为主，社区立足实际，打造以“爱心、暖心、舒心”为主题的个性化服务品牌，提高服务的质量和水平，不断深化XXXX学习教育“我为群众办实事”实践活动，推动“党旗在基层一线高高飘扬”，确保活动走深走实，突出实效。社区制作了爱心结对志愿服务卡、以“一助一”“多助一”形式，深入开展“扶贫助困”等志愿服务活动，对孤寡老人、重病、残疾人、就业困难人员进行结对帮扶救助。为解决老年人身体活动不便，减少后顾之忧，切实把工作做细、做实，社区多次联合共驻共建单位深入辖区，主动上门为60岁以上老人开展养老认证22人次，让老人更好的享受到党和政府的温暖；邀请XX区医院医护人员前来义诊，检查身体，为辖区老人免费测量血糖、血压、提供健康指导；区民政局下沉干部与辖区老党员、楼院长、自管小组长、网格员及志愿者，入户宣传动员辖区居民接种疫苗，保证疫苗接种工作“应接必接、应接尽接”。同时，走访慰问困难群众3户，为他们上门进行健康检查、入户保洁、水电暖维修，切实把服务送到群众心坎上。
二、化解民忧“不打烊”
始终坚持人民至上的理念，以网格化管理为支撑，以化解民忧为导向，深入推进和谐社区建设工作。坚持以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标，将社区参与“四进”的X个共建单位组织和党员，合理划分到辖区X个网格、X个楼院，深入开展普法维权、治安巡查、调节矛盾等志愿服务活动，向广大群众普及安全知识，增强防范意识，有效维护社区的稳定。网格员在工作中扮演重要的角色，担当“政策法规的讲解员、民事纠纷的调解员、环境保护的监督员、文明礼仪的宣传员”，利用网格充分发挥职能作用，共排除安全隐患问题XX个，惠民政策宣传X次、发放宣传资料XX份，为群众解疑答惑XX人次；通过联合XXX公司及XX物业，积极谋划思路，共商对策，坚持从群众反映“痛点”“难点”“堵点”问题入手，采取行之有效的措施，解决了枯树枝遮挡窗户、居民楼栋下水管堵塞、破损井盖更换等问题。社区人民调解员主动作为，常态化开展婚恋家庭、邻里纠纷等各类矛盾共XX件，全面排查化解社区存在隐患，努力创造安全稳定和谐的社会氛围。
三、环境整治“不打烊”
以建设美丽温馨社区为导向，结合创建文明城市行动、全域无垃圾及垃圾分类活动，常态化开展环境整治工作。发挥社区与辖区企事业单位的联动作用，由社区协同共驻共建单位，组建志愿服务队于每周五下午集中开展环境整治清扫志愿活动，重点对铁路沿线及居民楼栋环境进行大扫除，不给卫生留“死角”。社区严格落实“门前三包”责任制，联合XX救护队，对辖区“三合一场所”和村民自建房的消防安全隐患及电器线路问题及时排查整治，对发现的问题立即督促整改落实，确保辖区和谐稳定。联合XX学校师生与去交警大队、派出所共同开展了“治污染、畅交通”文明出行行动，受到了群众的赞誉和好评。群众利益无小事，点点滴滴见初心。一项项暖心举措的落实，一桩桩“小事”的解决，点点滴滴的改变从未停步。XX社区始终把“我为群众办实事”实践活动摆在XXXX学习教育的突出位置，以抓铁有痕、踏石留印的劲头，以攻坚克难攻城拔寨的勇气，一项一项抓，一件一件办，以“微实事”撬动“大民生”，让老百姓在追求民生幸福的路上有更多获得感和幸福感，营造“团结、和谐、文明、向上”的环境氛围，共创社区幸福美好和谐家园。
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