市交通局春运工作年度总结报告
xxxx年全市春运工作在市委、市政府的正确领导和x市交通运输局的大力支持下，以及在各有关部门的配合下，本着早准备、早安排、早部署的工作理念，牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，始终把安全生产作为春运工作的重中之重，通过各运输企业和相关部门及各乡镇的共同努力，精心组织、严密部署，圆满完成了春运工作各项任务，现将春运工作总结如下:
一、春运基本情况
春运期间，共投入营运客车xxx辆，客运车辆行驶总里程xxx.xx万车公里，共计发送旅客xxx.xx万人次，同比减少xx.xx万人次，下降x.xx%。火车站共发送旅客xx万人次，同比增长xx.x%，日均停靠xx趟次。渡口完成旅客运输量x.x万人次。整个春运期间全市共完成客运量xxx.x万人次，比去年下降x.x%。春运期间我市未发生道路旅客运输死亡事故。
二、春运具体措施
（一）加强领导，认真落实春运工作责任制
为加强春运工作的领导，确保春运各项工作措施落到实处。一是加强组织领导。我市成立春运工作领导小组。领导小组办公室设在市交通运输局，同时，交通、铁路、公安、海事等有关部门和各镇（街道），分别成立了相应的春运领导小组，按照各自的管理职能，部署春运工作。公布春运值班电话和设立春运热线投诉电话，建立 xx小时值班制度和每晚xx时前向x市春运办定时汇报制度，保证春运期间的运输安全、运力调配，及时处理道路、水路事故和突发事件。
二是开展动员、部署。我市就今年的春运召开动员作了部署，制定全市春运工作方案，明确各镇（街道）、各部门职责。同时，召开了交通运输系统春运工作会议，结合春运工作特点和我市实际情况，制定了春运工作实施方案，加强了客货运输的组织与协调。制定了风、雪、雨、雾、冰冻等恶劣天气客运救援、事故车辆救援等应急救援预案和措施。部署节前安全检查，确保广大旅客走得了、走得好、走得安全、走得满意。
三是加大宣传力度。为营造春运期间良好的外部环境和舆论氛围，进一步加强安全、文明、和谐的春运宣传工作，切实预防和减少道路交通事故的发生，进一步提升道路运输行业形象，交通、铁路、公安、海事等部门采取多种措施加大了春运工作宣传力度，利用多种舆论宣传工具，采取各种宣传手段加强了春运宣传工作，在xx公司、各乡镇客运站、各出xx公司、主要路段、市区主要街道、镇区客流集散地等悬挂横幅、张贴标语、发放传单；借助电视、电台、报纸等新闻媒体广泛宣传春运的安全、道路运输行业的政策法规、安全运输等知识。
（二）强化安全管理，确保春运安全有序。
安全是春运工作的重中之重。春运期间，市四套班子领导带队多次到xx客运中心、xx火车站等进行现场春运安全检查及节日慰问。在检查中，市领导反复强调做好春运安全工作的重要意义，要求交通、铁路、公安、海事、气象等有关部门及各镇、街道要通力合作，各自履行好安全管理职责，尤其要加强对驾驶人员的安全教育，严禁车辆、渡船超载，严禁驾驶员行车超速和渡船冒险航行。
春运期间，我市交通、公安、海事等部门多次组织有关 人员深入到全市各车站、停车场、渡口等客货始发站进行安全检查，一旦发现事故隐患，当场提出整改意见。同时，根据气象部门提供的气象信息，及时通知各运输企业，有效地避免了恶劣天气对安全行车的影响，大大提高了安全系数。对主要干线交通事故的“黑点”、“难点”采取增设和规范交通安全设施等有力措施，确保行车安全。坚持“安全第一、预防为主”，我们始终将安全工作放在春运工作的首位，认真落实各项规章制度和安全责任。细化各项安全管理措施，强化监督检查。为坚决杜绝重特大道路运输行车事故的发生，春运前，交通运输系统组织人员对客运企业、客运站场、出租车企业、危险品运输企业、驾校及主要货运企业进行了多层次的春运检查。
（三）齐抓共管，夯实春运安全基础
春运前，市交警大队没有放松对车况的要求，车管所会同有关部门，深入到各运输场站和客运企业，督促业主严格落实交通安全责任制，促使其对x座以上型客车特别是挂靠的客运车辆运行安全状况（重点内容为轮胎、方向、制动、底盘等项目）进行了一次全面检查，认真执行车辆日常维护保养和驾驶人员安全教育等制度，并要求业主单位做好详细记录。凡到期未进行定期检验和维护保养或者检验不合格的客运车辆，坚决禁止其上路行驶；在x年内要报废的客运车辆，不得从事春运长途（跨省）客运。春运前对全市客运车辆重新进行了安全性能检测。并对检测合格的车辆核发了春运证，未按规定参加春检或春检不合格的车辆不准参加春运，保证参加春运车辆的技术状况良好。
市运管局严格执行“三不进站、六不出站”安全管理规定，对检查中发现的安全隐患，及时予以了整改，对安全隐患整改的车辆，车站不予配客。组织人员重点对车辆营运证、驾驶员、乘务员从业资格证、春运学习卡进行登记排查。严把车辆及驾驶员春运资格审核关，确保出站车辆证件齐全、车况良好。开展了xxxx年春运驾驶员集中安全教育培训活动，共有xxx名客运驾驶员及管理人员参加培训学习。组织安全机务管理人员对参加春运的xxx辆车全部通过上线检测和人工检查，保障了车辆技术状况良好。督促客运站场落实行包安全检查、门例检等制度，春运期间，行包检测了xxxxxx件（xx客运中心检测行包xxxxx件，查堵危禁品xxx件；杜桥客运中心检测行包xxxxx件，查堵危禁品xxx件），保障了旅客的旅途安全。汽车维修重点企业建立了xx小时值班制度，及时进行春运车辆应急抢修，为车辆正常运行提供了保障。
市港航处辖区内的航道和临、跨（栏）河建筑物进行了一次全面的巡查，发现航障，会同有关部门及时予以清除，确保航道畅通。渡口办对全市参加渡运的渡船，进行一次技术状况和安全设施的全面检查，凡不符合要求的，一律责其限期整改，确保渡船适航。
市公路局在春运前对公路安全状况进行了全面检查，重点对公路标志、标线、大中修工程难结束路段、桥梁、隧道、涵洞、临水临崖、连续下坡、高边坡、高挡墙、地质灾害易发路段及事故“黑点”路段进行排查，对发现的安全隐患及时落实整治，一时排除不了的，及时设立了警示标志。同时，严格执行各项安全管理制度，加强公路养护与管理，规范设置施工路段的安全标志，完善公路安全设施和标志标线，切实抓好安全生产工作。
收费站在春运期间，开足收费通道，确保通道畅通、安全、有序。
（四）加大力度，进行春运市场秩序监管
为有效维护我市道路客运秩序，市运管局组织开展了客运市场专项整治，在我市主要客运线路、“非营”车辆集中地开展有针对性打击。同时，为确保管理不留死角，还专门组织了夜间稽查流动中队，开展夜间巡查，确保运输市场监管全面到位。以维护我市道路运输市场发展为出发点，净化道路运输市场为目的，严厉打击各类道路运输违法经营行为，促进我市道路运输市场更加规范、有序、健康。春运期间，全局共出动执法人员xxxx人次，出动执法车辆xxx辆次；共检查客运企业xx家次，客运站xx家次，货运站场xxx家次，危险品运输企业xx家次，汽车租赁xx家次，维修企业xx家次，驾培企业xx家次。检查客车xxxx辆次，危险品车xxx辆次，教练车xxx辆次，整改安全隐患xx起。查处大客车违规违章xx辆次，查处危险品车x辆，查处维修企业x家，查处货运站场x家，查处未落实安全生产管理制度xx起，查处非法营运车x辆，查处普通货运车辆非法运输危险品x辆。
（五）加强值班备勤、信息报告制度
春运期间，交通、铁路、交警、海事、气象等部门加强 了值班、值勤制度，坚持xx小时值班（勤）制度，增强了备勤力量。制定了周密的春运交通事故和突发事件处置预案， 对春运中出现的重大事故和突发事件，做到了统一指挥，快速稳妥地处置。
（六）完善应急预案，提升应急能力
春运期间，我市针对春运期间可能出现的恶劣天气、学生流、民工流等情况实行专项应急预案，科学制定春运分级应急预案。遇有雨雪冰冻天气，运管、公路、海事、航道部门全部深入春运一线，领导靠前指挥。
（七）文明服务，严格执法，树立行业新形象
春运期间，全市广大公安、交通、铁路、海事、气象、乡镇等部门干部职工，牢固地树立了全心全意为人民服务的宗旨，发扬吃苦耐劳的精神，奋战在春运第一线，开展为旅客服务，为运输经营业户服务活动，树立了良好的文明形象；客运企业把提高服务水平，提供优质服务始终贯穿春运工作全过程；运管局在客运中心设立春运服务点，方便运输企业办理包车、加班、顶班业务办理，为客运企业服务到家；客运中心春运期间增设售票窗口，延长售票（预售票）时间，开通网上预订票，提供送票上门等服务，增加站务人员，切实为出行旅客做好服务保障，通过全市广大公安、交通、铁路、海事、气象、乡镇等部门干部职工的共同努力，圆满地完成了我市xxxx年春运工作。
今年春运工作虽取得一定的成绩，但也仍存在一些不足之处有待进一步改进。我市将认真总结经验，吸取教训，不断加以完善，以便把来年的春运工作做得更好，更加圆满。
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