街道社区服务助力发展工作总结暨下一年工作计划
今年以来，x街道紧扣区委、区政府各项工作部署，以党建为引领，以创新促发展，以服务为保障，以稳定保和谐，奋力拼搏赶超，各项工作取得了实效。
一、主要绩效目标完成情况
街道大工委充分发挥轴心作用，建强三级党建体系，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，打造建设大道金融产业带党建联盟，推动基层党组织全覆盖。重点项目建设，华润万象城项目住宅区域已有两栋出正负零，施工到第xx层，香格里拉二期写字楼扩建项目xx层主体结构已封顶，已全面投入招商。街道突出环境卫生综合整治长效管理，今年x、x、x月均获全市城市综合管理红旗街道称号。不断创新基层社会治理新模式，全市“民呼我应”改革现场会两次在x街道召开，街道作为试点接待x、x等地关于社会治理交流的观摩。x-x月招商引资实际到位资金xx.xxxx亿元，已提前超额完成全年目标，并完成境外到资xxx万美元的加分项。人武工作圆满完成。
重点和亮点工作
坚持党建引领，突出教育强化责任
一是践行初心使命，加强党的政治建设。结合主题教育活动，严格落实意识形态工作责任制。工委班子采取“夜学+自学”的形式，坚持静下心来读原著、学原文、悟原理，扎实开展学习教育活动。组织党员领导干部进社区讲党课xx余场次。邀请市委党校副教授为街道党员干部作主题教育专题辅导x次。开展“壮丽七十载 礼赞新祖国”等群众性迎国庆主题教育活动x场次，组织党员群众走进政治生活馆xxx余人次。加强对“先锋干部”、“狮子型”干部的培养锻炼，形成拼搏赶超氛围。严守政治纪律，转变工作作风。深入开展“联包驻”等活动，完善领导干部直接联系社区、联系企业、联系困难群众等服务基层机制。委托第三方机构，在省委党校开展社区及两新党务工作者培训。引入第三方机构测评，着力发现选拔优秀社区后备干部，增强了新一届社区党组织的活力。
二是坚持党建引领，提升区域治理水平。线上线下相结合，推进“双进双服务”活动显成效。为丰富“双进双服务”活动方式，组织xxx名报道党员、xx个报道党支部进社区服务居民群众。借助“xx微邻里”信息平台，向在职党员发布微心愿超过xxx个，志愿服务岗位xx个，进入的支部和党员在周未清洁大家园、困难帮扶等社区治理中发挥了较好的作用。坚持党建引领“民呼我应”改革。将“民呼我应”作为收集问题、整改问题、解决问题的重要抓手。为快速有效回应群众、基层、企业诉求，打造一站式一体化综合指挥中心——x街道“民呼我应”指挥中心，也就是我们目前所在的位置，集综治中心、政务中心、综合执法中心于一体，实现了力量一站集中、功能一站整合、服务一站受理，改善了居民群众办事体验。健全网络员统战和民宗信息采集机制，建立了横向到边，纵向到底的统战民宗工作体系。
三是打造党建联盟，助推基层党组织全覆盖。依托建设大道金融产业带党建联盟，坚持“以党建促融合，以党建促治理，以党建促发展”的理念，整合辖区大单位党建资源，打造互动共赢的志愿服务模式。动员xx家党建联盟单位参与街道金秋助学捐赠活动，为辖区困难学子捐赠近xx万元，解决了xx名困难学子上学难问题。x乐投财富投资人阮某某，居住在我辖区，多次有赴省上访意向，街道通过金秋助学项目，资助她女儿继续完成学业，阮某某向街道保证，决不参加任何上访。邀请辖区x家共建单位前往对口扶贫村捐款捐物、调研扶贫项目，提高帮扶力度。开展“企业党课月月讲”活动，动员农村商业银行党支部、华星物业非公党支部等xx余名党员参加，活动在斗鱼等平台线上直播，各类媒体的广泛报道。推动华润万象城工地党支部成立。街道与华润等支部联合开展的《与祖国风雨同路 与时代命运与共》微党课被评为区十佳微党课。
四是深化作风建设，压紧压实全面从严治党主体责任。
通过支部书记讲党课、支部主题党日、专题学习、知识测试等形式，开展廉政教育，增强法纪意识；通过工委会、办公会和微信群、微邻里线下线上相结合进行节假日廉政提醒xx余次，敲响廉洁自律警钟；以开展第二十次党风廉政宣教月活动为契机，打造“廉想”系列教育活动进社区，通过以案释纪、以案明纪，加深党员干部对党规党纪的理解、强化对纪律的敬畏；坚持以问题为导向，以“双评议”工作为抓手，刀刃向内，开展整治形式主义、官僚主义活动，通过自查自纠，查改xx类xx个问题。主题教育开展期间，重点督导整改问题xx个。
（二）争做经济先锋，优化服务助力发展
一是紧盯绩效目标，服务重点项目建设。街道积极协调项目建设阶段的各项问题困难，与市委作风巡查第七组、区发改局协调解决香格里拉项目多年悬而未决的地铁变电箱迁移问题。协调解决了华润万象城项目住宅、商业及写字楼物业管理区域独立划分的问题，同区招商局主动跟进写字楼招商情况，目前住宅预售按相关手续加快准备，主力店（影院超市）意向已定，国际名品洽谈中，已有区域总部型企业正在商洽整栋购买B座写字楼。
二是优化营商环境，当好“属地服务员”。街道坚持“亲商、敬商、利商、留商”服务理念，引进xx区首家“xxxx”（海关监管方式代码，简称“保税电商”）跨境电商领格xx有限公司落户我街。xxxx年，新落户我街、注册资本千万元以上企业x家，协助完成企业税务登记x家，完成企业工商关系迁入x家、税务关系迁入x家。贴身服务税收大户，就农商行信用卡涉诉问题争取法院支持，协调区法院指导相关法庭积极受理案件并加快办结；为xx公司xx营销部落实留商奖励资金xx万余元。
三是把脉区域发展，持续抓好经济普查。召开街道经济普查工作推进会，研究部署经济普查方案，解决普查问题，严肃普查纪律，强化责任意识，扎实做好业务培训；形成三级审查机制，数量和质量两手抓，保证高标准、高质量完成普查工作任务；联合工商、税务等执法部门，针对不配合企业上门督促完成经济普查数据填报，前往税务局查询实地不在、联系不上的企业，通知到位，做到底册企业逐个核实、一个不漏。为期四个月的普查登记上报和多轮审核改错顺利完成普查单位xxxx户，个体户x户。
（三）坚持民生为本，围绕治理开拓创新
一是聚焦环境宜居，强化环境整治。坚持抓长抓常，点面结合打造新环境。成立主要领导挂帅的军运会环境整治指挥部，拆除楼顶违建xx户，拆除面积达xxxx.x平方米，深受群众好评；加大执法力度，针对考核存在问题的物业小区、共享单车、集贸市场等主要扣分点，开展常态化巡查；开展“民呼我应、精彩军运”、“迎军运、讲文明、树新风”文明地图走进x等活动xx场，发放东道主文明公约宣传手册xxxx余册，开展“清洁家园迎军运”活动xxx场。
二是坚持“四办”改革，优化服务环境。成立政务服务“四办”改革专班，根据全区统一部署，一方面，x项行政审批事项下沉街道政务中心、xx小时政务服务自助设备投放街道并启用，后续还将在各社区投放服务设备，对标全市标准建设xx小时服务区，着力推进政务服务“就近办”。另一方面，与全区工作步伐同步，完善“一张网”办事的建设工作，匹配新电子监察要求，做好街道、社区日常办事。
三是紧扣“为民服务”，构建多元共治。街道着力推动“民呼我应”改革，在全市率先将综治中心、政务中心、综合执法中心、司法所等硬件打通功能整合，打造一站式一体化民呼我应指挥中心，全面快速响应群众、基层、企业诉求，今年来，市长热线投诉量连续x个月下降。一季度xx综合管理及微邻里运用推广工作连续三月全区排名第一，x月x街道代表xx区迎接x市委副书记胡立山书记“民呼我应”工作调研，x月xx市长视察街道军运会环境整治惠西小区楼顶改造项目。x月省委副书记、x市委书记马国强调研我街“民呼我应”指挥中心，对我街围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持问题导向，推动解决群众难热点问题表示认可与肯定。
（四）确保稳定压舱，攻坚破难一抓到底
一是积极化解信访积案，严守安全底线。今年，市交办x件信访积案结案率化解率均为xxx%，特别是克服重重困难化解x一村李晓钢反复上访案件。面对x次未对付资金、奥信群体投资人情绪极不稳定的情况，街道坚持依法打击和困难救助相结合，维持奥信群体可控。街道打造“指尖上”的指挥调度系统，实现实时在线掌握xx员、安保巡逻队工作轨迹动向，一对一、一对多视频指挥调度人员及时有效处置安全生产和信访稳定事件，科学提升了人员力量的布局和效率，稳控奥信重点群体。x月x日进入战时状态以来，围绕“五个零”和“六个坚决防止”工作目标，x街道各类重点人员和重点群体平稳可控。
二是强化隐患整治，确保消防安全。街道逐社区、逐单位、逐企业进行拉网式摸排梳理，对影响安全稳定的风险隐患登记造册，限期整改。核查十小场所xx家，小微企业xx家，高层建筑xx家，老旧小区xx家。安装改造电动车智能充电桩x处，购置补充消防器材xxx余套，关停问题小餐饮、三合一场所x家，经济处罚三合一场所x家，全年未发生安全生产事故，火灾发生率全区最低。
三是深化扫黑除恶，建设平安x。街道在工地、学校、交通路口等地方设立宣传展牌xx块，发动xx员、安保队员、协管员入户宣传，发放宣传单xxxx余份，通过微邻里实现xx宣传全覆盖，协同派出所对辖区进行全面摸排，营造全民知晓、全民参与的良好氛围；大力创建“鼎星”智慧平安社区。按照“以星筑鼎”、“以鼎提质”的要求，和美社区被评为“四星”级平安社区，花莲社区被评为“二星”级平安社区，环亚艺树家小区建设成“智慧平安小区”。
下一步重点特色工作及举措
xxxx年，x街道主要任务有:紧抓重点项目建设、营商环境优化、财税收入增长三大关键，全力抓好各项经济指标落实；加强社会救助，优化政务服务，深入推进“互联网+居家养老”模式，夯实居民x基础；深化联合执法，推动环境综合治理，实现城市管理精细化、智慧化；完善矛盾纠纷调处，健全“民呼我应”工作网络，做到全年无安全生产责任事故；夯实党建基础，做实党建联盟，提升街道区域化党建水平。
一是提升党组织领导力覆盖力。打造街道党建品牌，进一步做实街道党建联盟。聚焦楼宇、创业园区等新兴领域，不断扩大基层党组织的覆盖面和影响力，提高非公企业党组织单独组建率，促进企业生产经营骨干和党员“双向培养”，建立建设大道金融产业高品质两新党建示范点；深化党建引领，进一步提升基层治理水平。提高社区治理水平，建立规范社区党委议事机制和决策机制，探索体制创新，完善“微邻里”案件办理机制，推行“四全”xx群众工作法；促进基层党组织提升增效，进一步做实基础工作。加强党员管理，增强社区党组织对党员的组织力和号召力，创新活动方式。灵活多样开展学习宣传和征求意见，规范党内政治生活。结合主题教育活动，扎实开支部提升活动，力争将每一个支部建成坚强战斗堡垒。严格落实意识形态责任制和民族宗族工作要求。
二是推进区域经济快速发展。坚持从实际出发、创新发展，打造“商业圈”，汇聚“朋友圈”，培育“生态圈”。主动跟进华润万象城、香格里拉二期写字楼扩建项目招商情况，以市场需求为导向，以商旅文融合发展为抓手，推进x路华润商圈的建设，将华润商圈打造成集“金融贸易、商务办公、城市旅游、时尚美食、休闲娱乐、一站式购物”于一体的时尚特色商业街区，为实现xx区现代服务业升级提供重要支撑；在跨xx有限公司落户我街的基础上，以x院子、云林街x号等地为依托，打造跨境电商体验园区，创建全市首家集正规跨境电商平台、线上购物线下体验融合、文化旅游交流活动于一体的跨境电商体验园区；着力构建亲清新型政商关系，搭建政企沟通常态化平台，当好“属地服务员”，进一步优化为企服务，畅通政务服务通道，积极跟进企业动态，及时兑现惠企政策，改进工作作风，请企业评分，倒逼修复服务漏洞、完善服务细节、提升服务质量。
三是扎实推行社会治理创新。围绕深化“放管服”改革和综合执法改革，继续评选星级社区工作站和xx员，向群众、基层、企业兑现民呼我应的承诺。通过推动社会治理重心下移，着力化解矛盾纠纷，为居民群众提供全科服务，继续深入推进x街道基层社会治理“五时”工作法。将基层社会治理创新与星级平安社区创建工作紧紧结合，将街道社会治理中心——社区治理工作站——xx片——xx工作室——xx服务团队的五级治理架构体系服务于星级平安社区创建。围绕政法、综治、信访、维稳等有关内容开展平安社区创建工作，加强相应的考核、评比，通过整合各项服务，提升社会治理的能力和水平。
四是做好做实惠民工程。积极推进互联网+居家养老网点工作，在老旧社区增设电梯等民生工作中，采取有力措施，用足用好民生政策，提高居民的满意度及幸福感。将社会组织与老年人服务进行结合，以xx为一个维度，老年人风险等级为一个维度，社区、家庭、社会组织一个维度，打造三维服务体系，针对辖区内高龄、空巢、独居老年人进行风险等级分类，发挥“互联网+”功能，联合社会组织，开展一对一个案服务，对最高风险等级为D+的服务对象进行不同频率的回访，更新动态档案，确保其居家安全。加强社会救助，强化救助信息核对，精准保障困难群众基本生活，做到应保尽保。做好就业再就业工作，对辖区内下岗失业人员实行动态管理，规范基础台帐，完善资料管理，夯实基础工作。推进落实政务服务“四办”改革工作，承接好各下沉行政审批事项，推进社区一级政务政务自助服务区域建设，实现政务服务“专卖店”向政务服务“超市”的转变，最大化方便居民、企业和社会组织办事。
五是提升城市精细化管理水平。优化城市管理体系，在“呼得应”“管得住”“理得细”上下功夫，着力提升城市品质。梳理权利清单，明确管理事项，划分职责边界，建立多部门协调配合机制，通过实体化运作，落实人员到岗、责任到人。优化三级xx指挥平台联动机制，贯通数字化城管信息平台与“民呼我应”系统，实现综合执法指挥体系扁平化，执法行为快速化，处置结果及时化，确保我街城市管理工作联得上、动得起、处得快。持续完善商户自管机制，扭转其原有的被动管理模式，发挥商户x作用进行城市管理质量评定，变被动为主动、变旁观为参与。坚持疏堵结合、综合施策，加大管理力度，强化源头管控，围绕城市“微治理”行动，打响老旧社区破旧管网“歼灭战”，更加突出城市的微观空间、社会关注的微观环境、整治的微观效果，确保市容环境井然有序。
六是加强维稳和安全生产工作。继续做好奥信、天银等群体性稳定工作，严格按照“群众信访无小事”的理念，坚持重心下移，关口前移，源头治理，全面落实信访工作各项任务，化解矛盾积案，强化矛盾排查。继续深入开展扫黑除恶专项斗争，xxxx年，督导检查，建章立制。对各社区及各单位健全完善遏制黑恶势力滋生蔓延的长效机制情况开展督导检查，对仍然存在的薄弱环节和突出问题进行专项治理，确保基层党组织号召力、组织力、战斗力明显提升，属地管控责任落实到位，行业市场监管有效加强，长效机制基本形成、运行良好，扫黑除恶专项斗争取得压倒性胜利。严格“党政同责、一岗双责”安全生产责任制，强化行业主管部门监管责任和企业主体责任，积极推动食品药品安全、环境保护、安全生产等领域xx化建设，确保不出现重大风险点和安全事故。加强对石化燃气、危爆物品等重点行业的实时监管，加大对道路交通、消防安全隐患排查，强化商场、广场等人员聚集场所安全防范措施，织牢公共安全防护网。
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