关于开展“三当好、三服务、三满意”主题活动实施方案
xxxx年是“十三五”开局之年，也是全面建成小康社会的攻坚之年。为进一步巩固“三严三实” 专题教育成果，始终以“两增加、两提升”为工作衡量标准，不断增强办公室党员干部队伍的思想建设、能力建设和作风建设，经办公室党组研究，决定开展“三当好、三服务、三满意”主题活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
全面贯彻落实党的十八届五中全会及我市市委全会、人代会精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话及李克强总理在接见全国政府秘书长和办公厅主任会议全体代表时的讲话精神，紧紧围绕“转作风、强素质、提效能、优服务”这一主线，着力打造一支“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”的知识型、能力型和实干型党员干部队伍，不断提升办公室参谋辅政水平。
二、目标任务
通过开展“三当好、三服务、三满意”活动，不断提升办公室年轻干部发现问题、思考问题、解决问题的能力，充分发挥办公室参谋辅政、综合协调、督查督办的核心职能作用，切实保障政府工作的高效运转。
三、范围对象
办公室全体工作人员
四、活动内容
1.当好政府工作的参谋员，服务大局，让组织满意。紧紧围绕市委、市政府决策，强化文稿起草、调查研究、信息报送等方面的工作，不断提升辅政水平。在文稿起草方面，注重强化学习，及时吃透上级政策要求；增强沟通了解，准确把握领导思路意图；坚持深入基层，获取更加全面真实的信息。努力撰写高质量、高水平的文稿，力争做到立意新、体式新、语言新，使文稿真正体现领导的最新思想和最高水平，体现对基层工作的针对性和指导性。在调查研究方面，各条线、各科室要根据全市“十三五”规划纲要和政府重点工作，围绕破解发展难题和突出矛盾，深入一线搞调研、察实情，为政府工作提建议、出实招，形成高质量的专项调研报告，为政府科学决策提供有力支撑。在信息报送方面，各文秘人员要紧贴市委、市政府中心工作，注重强化深层次、高质量信息的挖掘，为市委、市政府领导提供全方位、多领域、多角度的信息服务，做到“有部署即反馈”、“有情况即报告”， 努力当好领导的“千里眼”、“顺风耳”，信息调研工作继续保持x第一、全省领先。
2.当好政府工作的服务员，服务发展，让社会满意。创新服务机制。坚持以“两增加两提升”为工作衡量标准，大力践行“马上就办、办就办好”的工作要求，不断创新工作机制，通过现场办公会、现场督查推进会、重点工作汇报会等方式，抓好政府各项工作任务的推进落实，对确定的目标、制定的政策、部署的工作，明确到部门、具体到项目、落实到节点，不断提升执行力和工作效能，助推全市经济社会平稳健康发展。提升服务水平。对照“政府的参谋部、百姓的连心桥”要求，遵循“五个坚持”和“六不让工作法”的原则，扑下身子办务实的事、开有效的会、发管用的文，尤其加强对公文办理、会议组织、活动筹备、接待安排、公车管理、应急值守等日常行政事务进行周密安排，确保“零失误、零差错”。搭建服务平台。积极开展 “我到站所去服务”、“我谈我的工作体会”和“双联双助”等活动，走出机关、深入一线、融入基层，努力在拉近距离中倾听群众心声、了解百姓疾苦；在实践锻炼中掌握村情企情、谋划服务举措；在深入思考中解决发展难题、赢得社会认可。
3.当好政府工作的督办员，服务基层，让百姓满意。围绕政府重点工作，组织全员参加大督查，将督办查办放在更加突出的位置，各条线、各科室因地制宜采取措施，敢于担当、敢于碰硬，深入现场真督实查，推动政府各项工作落地生根。一是突出决策事项、领导批示件、重要文件督查。对市政府及市政府常务会议决策的事项要跟踪督查，督促承办部门将相关事项落到实处。对领导批示件、交办件要建立台账，明确经办人的职责，确定办理、回复时限，并及时向领导反馈推进情况，确保件件有回音、事事有着落。对市政府及市政府办公室出台的文件，由分管主任带队分条线进行督促检查，按照“把握全局、突出重点、切合实际、量化细化”的原则，采取全面督导、重点抽查、适时通报的方法抓好落实。二是突出重点工作督查。对市政府确定的xx项重点工作、xx项重点工程，进行责任分解，对推进重点工程、重点工作过程中发现的难点问题，各条线、各主任要及时掌握、靠前谋划、主动参与，一督到底，定期将工作开展情况向政府领导汇报，以便领导及时全面掌握了解，推动各项工作按期完成。三是突出民生热点问题督查。对政府为民办xx件实事逐项分解，明确完成时限。各条线、各科室对于xx件实事中与自身工作相关联的部分，采取现场督办、清单督办等多种方式，督促责任单位真抓实干，力促实事顺利推进，确保圆满完成、百姓满意。
五、有关要求
1.提高思想认识。开展此次活动是推动“三严三实”专题教育成果的持续深化，是学习贯彻李克强总理关于“三当好”重要讲话的具体实践，是办公室党组为年轻同志搭建锻炼平台、提升综合素质的有效举措。办公室全体人员要充分认识开展此次活动的重要性和必要性，要按照“缺什么、补什么”，“干什么、学什么”的要求，积极参与本次活动，在实践中切实提升“三服务”的本领，努力推动办公室各项工作实现“三满意”。
2.切实强化责任。各主任要切实履行条线工作“第一责任人”职责，进一步强化领导责任，以严的精神、实的作风带头推动各项活动举措的落实，确保一抓到底、抓出成效。各文秘人员要服从办公室统一安排，真正沉下身去、静下心来，积极投身到活动中，深入领会活动要求，把活动的各项任务落到实处。
3.注重统筹安排。“三当好、三服务、三满意”是贯穿办公室全年工作的一项重要主题活动，必须不折不扣地完成各项既定目标任务。各位同志要坚持把“三当好、三服务、三满意”活动与科室职能工作、日常中心工作、条线具体工作相结合，妥善处理开展活动与推动工作的关系，把活动谋划放到职能工作中，把活动推进落实到具体工作中，把活动成效体现到实绩工作中，为开启“十三五”建设“强富美高”的新如皋作出更大的贡献。
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