质监局201*年政风行风工作总结
201*年，我局严格按照上级质监部门和旗纠风办的要求，坚持以科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大精神，按照“为民、务实、清廉”的原则，全面排查和解决在履职尽责、服务群众中存在的问题，重点整治庸懒散奢、以权以职谋私、漠视群众利益等不良风气，以人民群众满意为标准，把政风行风建设工作与机关效能建设、党风廉政建设和“肃纪整风”活动有机结合，同业务工作同部署、同考核，有力推进了质监队伍的作风建设，为质监事业科学发展、和谐发展提供有力政治保障。现将全年政风行风建设工作总结如下：
一、加强领导，健全制度，为政风行风工作提供保障
（一）切实加强组织领导。年初，我局根据单位实际及时对政风行风工作领导小组成员进行了调整，并于3月28日，召开了政风行风建设动员会，进一步统一全局干群思想认识，使政风行风建设工作既有强的组织保障，又有好的思想基础。
（二）认真制订实施方案。召开动员大会之后，我局结合实际，及时研究制定《XX质量技术监督局201*年民主评议政风行风工作实施方案》，明确了全年政风行风工作的指导思想、工作目标、评议内容、具体步骤和工作要求，同时，公开投诉电话，主动接受社会和群众监督，做到开门开展行评工作，提高行评工作群众公信度，确保行评工作扎实、有序、有效开展。
（三）及时修订规章制度。我局此前已建立了岗位职责、办事程序、政务公开、一次性告知、服务承诺和限时办结、考勤制度、效能考评、财务财产管理等制度。今年以来，又结合贯彻执行中央“八项规定”及旗委政府的要求，制订了《XX质监局关于改进工作作风密切联系群众的若干规定》；结合“肃纪整风”活动的要求，完善了学习制度、文明办公制度、车辆使用制度、公务接待制度、外出登记制度等8项规章制度。
（四）做好“政风行风热线”上线工作。作为今年“政风行风热线”上线单位，我局把推动行评工作同上线工作结合起来，认真做上线各项准备工作，梳理群众可能关心的热点问题，由局领导于9月8日在“政风行风热线”节目中为群众释疑解惑，有效维护、提高“政风行风热线”节目在群众中的威信。
二、查摆问题，落实整改，提高政风行风工作实效
（一）广泛征求社会各界意见。根据行评工作安排，我局结合实际，发放了《XX质监局行风政风评议征求意见卡》20份，就我局开展质监工作、落实“八项规定”，实施“肃纪整风”活动，开展政风行风建设中存在的问题，向部分政协委员和政风行风监督员征求意见，共回收19份，回收率为95%，调查对象对我局机关作风总合评价满意度为100%，并为我局提出了3条宝贵建议。同时，由我局领导带队，登门拜访企业负责人和政风行风监督员，向他们征求意见，宣传职能，深入推进政风行风建设。
（二）认真研究制订整改方案。根据征求到的3条意见和自查出来的工作纪律、“三公”消费和人员自身素质等3方面问题，我局研究制定了《201*年政风行风评议征求意见整改落实方案》和《XX质监局开展“肃纪整风”活动整改方案》，把整改措施落实到具体股室中，整改过程接受群众监督，使局行评工作形成了主要领导负总责，分管领导具体抓，责任股室具体落实的问题整改工作机制。
（三）推动整改措施有效落实。根据《整改方案》，各责任领导及具体责任人主动从主观上找原因，以求真务实的态度，以解决问题为目的，进一步深挖细查，找出薄弱环节和存在问题的原因,扎实推进整改。
1.对于“机关制度建设”方面的反馈意见，采取以下整改措施：办公室要建立健全各项规章制度。按照新时期、新形势、新要求，结合工作实际，及时对我局的各项规章制度进行修订完善，做到以制度管权，用制度管人，依制度管事。
2.对于“加强监管力度”方面的反馈意见，采取以下整改措施：特设股、稽查股、综合股、标准计量股和质计所要履职尽责，强化监管力度，确保百姓生产生活安全。一是要加强人员培训工作，培塑广大党员干部恪尽职守、秉公执法、心系群众、清正廉洁的思想品质和价值追求，不断提高工作人员综合素质和业务水平；二是严格行政执法程序，规范行政执法行为，全面落实行政执法责任制，做到阳光执法、文明执法；三是积极开展食品、气瓶、农资、建材、儿童玩具、烟花爆竹、家用电器、产品定量包装、强制计量器具等涉及民生的各项专项检查，深入开展产品质量安全大检查活动，严格执法监督，加大执法力度，对违法违规行为坚决说不，依法查处，绝不姑息，维护正常的经济秩序，保护广大消费者的合法权益。
3.对于“加强宣传”方面的反馈意见，采取以下整改措施：在具体工作中，各股所室要积极加强业务工作宣传，及时发布质监工作信息，让社会各界及时了解掌握质监工作动向，努力形成人人关心产品质量、人人支持质量监管工作的良好社会氛围。
4.对于“工作纪律”方面存在的问题，采取以下整改措施：一是完善考勤制度，加强职工的纪律教育，坚持杜绝上班迟到无故早退的现象。要求工作人员按时到岗，准时签到，并加强监督检查，如发现人员离岗，要认真注明离岗原因。工作人员如有外出检查、学习或病事假必须履行离岗告知手续，在考勤簿上注明离岗事由、时间。对违反离岗告知规定的，视情节轻重，给予当事人批评教育、责任追究等处分；对病事假超过一定天数的按《公务员法》相关规定处理。二是制定文明办公制度，禁止上班期间串岗聊天，上网购物、聊天、玩游戏，严格落实岗位责任制和服务承诺制度，如有违反上述规定的工作人员，视情节轻重给予处罚，轻者口头警告、张贴告示；重者取消年末评优资格，扣发工资。
5.对于“三公经费”方面存在的问题，采取以下整改措施：我局把好入口关，切实减少“三公”经费总量；把好出口关，做到支出合理；把好监督关，定期对支出情况进行检查。严禁以各种名义组织公款旅游，坚持财政预算先行，强化费用结算管理；在公务用车配备和使用管理方面，严格执行有关公务用车配备标准，加强公务用车运行费用管理；在公务接待方面，严格执行接待费用标准和接待范围。
6.对于“人员素质”方面存在的问题，采取以下整改措施：一是倡导全局干部职工“在学习中工作，在工作中学习”，着重抓好干部职工日常学习，引导广大干部职工根据自己的工作和学习实践，提高解决具体问题的能力，通过改善学风，制定科学、合理的学习计划，把理论学习作为一项常规工作抓好抓实，逐步提高质监队伍整体素质。二是进一步解放思想，更新观念，强化创新意识。在工作中不断探索新思路，经常将自身工作与上级要求、与优秀同志相比较，从中发现差距、借鉴经验，不断提高创新的勇气，端正创新的态度，从工作落实出发搞创新，在创新中抓落实，从而创造性地开展工作，使工作出现更多的成果，更多的亮点，把质监工作提高到一个新的水平。
三、强化教育，廉政勤政，营造风清气正工作环境
（一）严格执行中央“八项规定”。在开展行评工作中，我局紧密结合贯彻落实中央“八项规定”以及自治区、赤峰市和旗委政府的一系列工作要求，及时制订了《XX质监局关于改进工作作风密切联系群众的若干规定》，从加强学习、精简文件、精简会议、规范公务、坚持廉政、狠抓落实等6个方面提出具体要求，印发给全体干部职工共同贯彻遵循，有效改进局机关作风，增进同人民群众的联系。
（二）深入开展“肃纪整风”活动。 把开展“肃纪整风”活动作为推进行评工作的重要着力点，对全体干群提出更为严格的要求。通过成立组织，制定方案，加强学习，明确了活动内容、方式、方法，统一了思想，提高了认识；通过自查自纠，深入剖析，落实整改，强化了纪律观念，改进了工作作风，提高了工作效能；通过完善制度，建立机制，巩固提高，解决了实际问题，达到了活动目的，取得了明显效果。全年，共开展了10次集体学习，修订8项规章制度，组织了10次业务技能培训，培训了干部职工34人次。
（三）狠抓党风廉政建设。一是我局每季度召开1次党风廉政工作分析会，研究部署党风廉政建设工作。二是每月组织干部职工观看1部廉政警示教育片，做到警钟长鸣。三是在机关走廊新增8块廉政标语牌，在四楼宣挂了党风廉政、政风行风宣传栏，营造勤政廉政氛围。五是开展“肃纪整风、清廉为民”教育讲堂1次，进一步提高思想认识。六是与全体干部职工签订岗位责任书，落实“一岗双责”。七是深入开展廉政风险防范管理工作，不断查找新的风险点。八是全面落实行政执法责任制，强化执法监督，规范执法行为，坚持“阳光执法”，向社会公示执法承诺，执法人员做到严格按程序办事，坚决杜绝乱收费、乱罚款、乱检查、乱摊派以及“吃、拿、卡、要”等行为发生。九是坚持案件评审制度，每季度对所办案件进行1次公开检查评审，定期由班子成员带队，对行政相对人进行调查回访，及时查找纠正执法过程中出现的不规范行为。十是狠抓“四风”促廉洁，及时组织召开全体干部会议，抓好相关文件的学习、传达、贯彻，局领导班子带头承诺，坚决贯彻上级部门关于深入持久纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的要求，遵守中央“八项规定”和领导干部廉洁自律各项规定，在中秋、国庆节期间，坚决抵制上下级和单位之间的宴请活动和公款“大吃大喝”行为，自觉抵制收送用公款支付的礼品、礼金和有价证券，坚决杜绝以各种名义向干部职工发放钱物，并要求全体干部职工自觉遵守，过一个欢乐祥和、风清气正的节日。
四、突出民生，服务企业，促进县域经济健康发展
（一）加强信息公开。重新制作了政务信息宣传栏，对组织机构、职能职责、规章制度、办事流程、执法依据、服务承诺等进行了公开，使企业和民众对质监部门有了直观、清晰的认识。
（二）提高服务质量。首先，实行“四项”服务。一是实行预约服务。企业和群众可通过电话预约服务时间，随来随办，并提供免费延时和节假日加班服务；二是实行优先服务。坚持特事特办、急事急办的原则，对企业办理事项实行优先受理，优先核准，在不违反国家法规和政策的前提下，手续能简则简，回复能快则快，尽可能为企业提供方便；三是实行上门服务。对园区重点项目、重点企业主动上门服务，进行现场办公；四是实行跟踪服务。对于需要到上级质监部门办理的认证认可、行政许可等事项主动帮助企业进行联系，并派专人陪同协助企业办理。其次，积极推进企业联络员工作机制。为每家获证企业配备1名企业联络员，以服务企业为核心，关口前移，重心下移，主动介入服务，强化质监工作的前瞻性。联络员每季度要走访企业1次，针对企业特点开展指导和帮扶，帮助企业协调解决在质监工作范围内出现的问题，形成了企业自律，质监督导，和谐互动，安全发展的良好氛围。
（三）坚决维护民利。积极开展党员志愿服务活动4次,主动上门为群众和企业服务，尽职尽责的解决实际困难，全年为个体诊所及居民免费检测血压计220余台；免费为企业调试加油机16台，维修电子汽车衡9台；对XX咸菜行进行现场技术指导4次；在秋粮收购和供暖季节来临之际，深入收购市场和销煤点进行计量器具监督检查，确保量值传递准确，保证公平交易，维护消费者合法权益。同时围绕百姓关心的食品、农资、建材、汽配、化妆品、烟花爆竹、家用电器、絮棉制品、儿童用品、计量器具等产品，深入开展专项执法行动，严厉查处滥用食品添加剂，销售假冒农资、生产伪劣建材、黑心棉，盗用商品条码、QS标识、3C认证等违法行为，深入开展产品质量安全大检查活动，对不能持续满足准入备案条件、整改达不到要求的企业，坚决依法查处，同时加大重大节日期间质量违法违规行为查处力度，为维护经济秩序营造一个良好的消费环境。全年共开展各项专项执法检查行动26次，出动执法人员230余人次，监督检查企业和经营单位210家。
（四）发挥职能优势。我局除了履行食品安全监管、特种设备安全监察、产品质量检验、法制计量检定、标准化等职能外，还在和服务县域经济发展上做文章。一是大力实施质量强旗战略。紧紧围绕循环经济、低碳产业和工业园区建设，积极开展质量月和《质量发展纲要》宣贯活动，在质量、计量、标准化、特种设备等方面，大力帮扶本旗旅游业、农牧业等特色优势产业的发展，在这些产业中率先实施质量诚信体系建设和品牌建设，督促该类企业落实质量安主体责任制，强化质量监督管理，帮助企业提升产品质量、服务质量和管理水平。二是严格生产许可证管理。坚决对列入国家、自治区淘汰和禁止生产的产品进行查处，淘汰落后产能；积极引导克旗特色优势产业、现代服务业等行业中有条件的企业开展认证认可活动，努力扩大产业链条；加强证后监管力度和从业人员培训力度，帮助企业完善生产条件，指导企业做大做强，提高品牌竞争力。三是加强能源计量监督管理。我局积极开展能源计量监督管理工作，组织人员深入重点耗能企业开展对口服务，通过走访企业、加强宣传、组织培训、上门指导、开展在用工业锅炉定期能效测试、帮助供暖企业进行锅炉改造升级等多项帮扶措施，积极为企业提供能源计量器具的配备、检定和校准等方面的信息和技术报务，帮助企业建立能源计量管理制度，培训能源计量内审员，使重点用能企业的能源计量意识明显提高，能源计量管理逐步规范，实现节能降耗。
总的来看，我局的政风行风建设取得了明显成效，主要表现在以下三个方面：一是为民服务意识明显增强。全体干部职工思想认识普遍提高，依法行政意识、服务意识明显增强；二是机关作风明显好转。干部职工的精神面貌焕然一新，全局学习氛围十分浓厚，同事间思想上积极交流，工作上相互支持，团结协作，工作纪律明显好转，全局上下“比、学、赶、帮、超”蔚然成风；三是各项工作有序开展。广大干部职工认真履行职责，积极钻研业务，高质量、高标准地完成各项工作任务。
政风行风建设是一项常抓不懈的民心工程，我局的政风行风评议工作在上级领导和社会各界的关心支持下，取得了一定成绩，但我们也清楚地看到，就机关作风建设的整体水平而言，与人民群众的期盼还有一定的距离。在今后的工作中，我局将在旗委政府的正确领导下，完善制度求发展，巩固提高上台阶，努力建设一支过硬的质监队伍和优良的机关作风，让党和政府放心，让人民群众满意。
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