第一篇：智能手机访谈报告
大学生选用智能手机及操作系统的情况
委托方：诺基亚南京分公司
调查单位：南财纯爷们调研公司
小组成员：韩瀚何建亚陈冬王海明朱斌
第一部分概要
随着时代的发展，科技日新月异，手机早就由原来的奢侈品变得越来越普及。现在的它不仅仅是传统意义上的通讯工具，而且逐渐成为一种个性化的体现。当代大学生作为崇尚个性的拥护者，更是成为手机的消费主体之一，他们对手机也一定有着不同的见解。为此，本公司受诺基亚南京分公司的委托于4月14日以南京财经大学营销与物流管理学院学生为模板展开了调查。
一、研究目的
1、调查大学生选用智能手机的情况
2、大学生对的智能手机的操作系统的了解
3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向
4、大学生对行货和水货的取舍
5、大学生选用www.bsmz.netbian操作系统的市场份额较最初有所下降，但仍基本保持在5 0%以上；
2、linux操作系统依靠自身较强的开放性，市场份额在短期内有很大增长 ，目前成为仅次于symbian的第二大主流操作系统；
3、终端厂商已经开始尝试选择多种操作系统，对于不同市场定位的智能 手机产品，手机厂商所选择的操作系统也有所不同；
4、虽然国内操作系统只是刚刚起步，也只有少数的厂商尝试采用，但在 国家政策的扶持倾斜下，未来国内操作系统也将会有较大的发展空间。
报告框架
主要结论
一、智能手机操作系统发展现状
(一) 全球智能手机市场操作系统发展现状
1、全球智能手机市场现状
2、智能手机操作系统发展概述
(二) 中国市场智能手机操作系统发展现状
1、中国智能手机市场现状
2、智能手机操作系统发展概述
二、智能手机产品线分布与特点
(一) 按功能诉求
1、商务智能手机分布与特点
2、娱乐智能手机分布与特点
(二) 按操作系统
1、symbian
2、www.bsmz.net分为标准版512m和豪华版1g，3.8英寸主屏，可谓是目前联想最强大的旗舰智能手机。
在春节的价格高涨之后，目前京东报价为1999，同样极具性价比。中兴 : 201*年中兴v880可谓红透半边天，9月全球销量便超过600万台。联通版 v880于201*年5月开始在国内上市，采用了安卓2.2的系统，3.5英寸电容触摸屏，主屏分辨率达800x480，cpu为 高通msm7227，主频600mhz，超频可达800mhz，带独立3d加速，ram为 256m，基本满足各类3d游戏及大型程序流畅运行，主摄像头为320万象素虽不是201*年主流的500万象素，但得益于支持自动对焦，拍照效果也尚可。v880机身设计优秀，手感良好，目前京东网价格899，更是低价格高享受首选智能手机。
华为：作为老牌国产智能手机生产商，201*年智能手机市场的硝烟里怎么少得了华为的身影。201*年三月，华为开始发力，推出u8800。华为u8800采用3.8英寸电容触摸屏，分辨率为480x800象素，500万象素摄像头，并支持led闪光灯，采用高通msm7230主屏为800mhz的cpu，512m的ram，保证机器完美运行。目前京东报价1299元，相比同等配置的进口手机，实在是超值选择。
201*年11月，期待已久的华为u8860（荣耀）终于在中国大陆上市，这是目前华为最强旗舰手机。u8860采用了4.0英寸康宁大猩猩防刮玻璃电容屏幕，分辨率为480x850像素，屏幕耐刮而清晰。cpu则是高通1.4ghz主频，并配备512m的ram，4gb的rom，系统运行快速流畅。主摄像头为800万像素，副摄像头为30万像素，并配备led闪光灯，拍照效果相当强大。更难能可贵的是u8860配备了安卓4.0的系统，是目前为止为数不多的安卓4.0手机，而目前
在京东网报价更是只有1999元，实体店市场基本无货可售，足见u8860的火热程度。
魅族：说起魅族大家肯定不陌生，魅族在多年前便是领先的mp3生产商，随着智能手机市场的逐渐火热，魅族在几年前便加入了这一市场的竞争，如今魅族旗下有3款智能手机，分别是m8（www.bsmz.net （personal portable systems manager）操作系统。
国产智能手机的背景
1998年国产以波导、tcl为首的13家品牌领到牌照在资源相对匮乏的时代依靠oem或者品牌合作利用人海战术、熟悉中国市场操作等有利因素迅速崛起到201*年官方市场统计销量占到中国手机市场销量的53一举超过了半壁江山迅速增长的销量蒙蔽了部分厂家的眼睛不顾一切的扩大产能在缺乏核心技术、软硬件的软肋下随时都有可能垮掉在贸易机复制了国产手机的优势后国产手机销量江河日下销量溃不成军各正规品牌手机厂商出现了巨额亏损与此同时靠打擦边球的贴牌手机在201*年偷偷渗入了手机行业从此一发不可收拾慢慢的演变出来了现在的“山寨”手机并且愈演愈烈形成了社会普遍关注的山寨文化国产手机在核心技术上无法与进口手机竞争在本土化上又无法与山寨机竞争这是国产手机两起两落的根本所在。 随着智能手机成本和市场定位的不断下降我们可以预期到不远的将来进口品牌1000元以上的手机几乎已成为现实。而山寨机也在与此同时向智能化的方向转移。实际上已经有山寨机将智能高仿手机做到了一千元的价位。可以预见如果国产手机不能赶上android这个潮流那么必将在山寨高仿智能机和进口廉价智能机的双重夹击下被挤向更低的价位。智能、3g时代的到来及移动互联网的加速渗透将习惯于打价格战的国产手机厂商逼到了变革的边缘。互联网消费调研中心zdc数据显示201*年1-12月国产手机市场的用户关注度始终在12%左右上下波动并没有明显突破。智能、3g大潮带来的是新一轮品牌整合、资源融合在品牌整合过程中哪些品牌重新焕发出生机哪些品牌又渐渐没落呢时下的3g化潮流和android手机的正式问世被视为国产手机复兴的一个契机所以国产手机要真正寻找出路也必须由此开始
2.智能手机市场现状：
智能手机应用的操作系统有
随着网络的应用更深入人们的生活空间，智能手机市场已经逐渐取代了传统手机。据有关调查显示：目前手机用户中使用智能手机与非智能手机的用户比例接近7：3，而在西方一些发达国家，这个比例还要更大几乎是9：1。
智能手机应用的操作系统通常有：ios、android、bada os、meego、palm os、www.bsmz.netx （flyme os 1.0（基于android））
第九名：htc t328t （android 4.0 系统）
第八名：htc incredible s （android2.2系统） 第七名：htc sensation xe （android2.3系统） 第六名：索尼xperia p lt22i （android2.3.系统） 第五名：htc one x （android 4.0系统） 第四名：索尼xperia s lt26i （android2.3.7系统） 第三名：三星galaxy note （android2.3.5操作系统） 第二名：三星i9100 galaxy s ⅱ （android2.3姜饼系统）
第一名：苹果iphone4s （ios 5 系统）
从以上数据不难看出各个手机操作系统的受欢迎程度以及所占有的市场份额，下面是对部分操作系统的市场统计：
1.谷歌android
201*年6月数据，android占据全球智能手机操作系统市场59%的份额，中国市场占有率为76.7%，成为全球第一大智能操作系统。
2.苹果ios
截止至201*年11月，根据canalys的数据显示，ios已经占据了全球智能手机系统市场份额的30%，在美国的市场占有率为43%，为全球第二大智能操作系统。
3.rim黑莓
截止至201*年7月，rim黑莓占据了全球7%的市场份额，在美国市场共计11%的市场份额，是全球第三大智能手机操作系统
4.诺基亚symbian
截止至201*年2月，塞班系统的全球市场占有量为6.8%，中国市场占有率则为11%，是全球第四大智能操作系统。
5.微软www.bsmz.netd-ati两家公司的图形处理芯片。
内存rom与ram：rom ，只读存储器，通常只能手机的rom都比较大，近几年出现的手机一般都在2g以上.ram,随机存储器，就是我们通常所说的内存，影响手机运行速度，rom用来存放手机固件代码，比如手机的操作系统、一些应用程序如游戏等，支持扩展，当手机未插入sd card时，一般也可以用来存放文件。
触摸屏：最近几年，消费者对于智能手机的使用，越来越倾向于流畅的操作体验了，也因此，具有良好的人机性能的电容屏备受青睐。电容屏的多点触控赚足了眼球，也算是智能手机带
给用户的一点惊喜吧。触控屏又称为触控面板，是个可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，可用以取代机械式的按钮面板，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。 电池：智能手机的电池可以说是影响其使用的一个最大因素，也是影响其市场的一大短板。追求轻薄，再加上智能手机本身硬件的高能耗，使得一般的智能手机都难以拥有较长的续航能力，一般也就维持在24小时左右，以我们大学生们对手机的使用频率为例，手机不仅仅只是作为一种通讯工具，更多时候承担了娱乐与学习工具的角色，因此本就少得可怜的电量更是让人窘迫不堪，很多人基本上每半天就得充一次电。
3.软件配置
各种各样的应用商店以及层出不穷的免费在线下载和众多的应用开发商，有效保证了可扩展应用市场的繁荣，当然这对于支持拓展应用的智能手机用户来说也是一种福音，所以在市场分配方面，应用开发商的数量很大程度上左右了某一款手机的市场，这也是为什么很多人选择android的原因：开源。就像我们上面看到的数据，在全球市场（包括国内的，其实在国内，因为本土缺乏具有核心竞争力的操作系统，加上生产开发商们的过于追求短期效益）android占据着主要市场，并且在很长一段时间内也将会是如此。
4.市场策略和前景展望
在我国手机市场上存在着各种各样的手机营销通路模式，而没有统一的模式，各种通路模式并无好坏优劣之分。只要同当地市场特点、消费者需求偏好、竞争者营销策略、产品生命周期、产品知名度和美誉度、企业经营战略、公司经营管理能力及实力结合起来，协同发挥最大作用，同样能取得成功。选择代理商与自建营销通路的模式各有利弊，通过自建高度垂直一体化遍布全国的密集分销网络，有利于新产品的上市推广并迅速建立起品牌的知名度和较高的市场占有率，有利于迅速搜集竞争者信息并对市场做出敏捷的反应，增强企业竞争力。但缺点是：管理运作成本太高。如果产品线不够充足或者遇到淡季的市场，容易造成渠道资源的浪费。通过代理商的好处：一是某些手机代理商专业从事市场营销职能，可使生产商集中精力于产品的研发、生产与制造；二是某些专业手机代理商往往比生产商更了解市场和消费者，更富有市场营销实践经验掌握更多的市场营销信息更好的把握市场竞争态势；三是大型的手机代理商往往具有密集的渠道网络优势对新产品的市场推广和迅速提高市场占有率起到明显的效果但生产商和手机代理商经营目标经常不一致，信息不对称的情况经常发生，一旦发生通路冲突，受害的往往是生产商，对生产商的市场造成不利的影响。 因此，选择最有利本土化的营销方式才能在顺息万变的市场中把握商机，才能有的放矢。
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《智能手机调研报告(精选多篇)》
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