按照城市管理“网格化、智慧化、精细化、法治化”工作要求,崮云湖街道不断夯实网格化管理工作基础,念好“密、快、精、严”四字口诀,实现“水净、天蓝、地绿、景美”的生态家园建设目标,全力推进城市管理再上新台阶。
全域网格化,横向到边、纵向到底。网格化突出一个“密”字。崮云湖街道作为大学城承地,肩负着管理一座新型城市的重任。为持续巩固创城成果,街道、管理区、村(社区)、街巷划分为四级网格即1个大网格、4个中网格、33个小网格和若干街巷网格。同时,与路长制相结合,街道党政主要领导担任大网格领导岗及一级路长;分管领导、联合党委及管理区负责人担任中网格领导岗及二级路长;社区、村居和学校负责人担任小网格领导岗及三级路长,形成了区级监督、街道统筹、管理区(联合党委)负总责、村(社区)主抓的工作格局,并及时设置网格管理区划图,做到城乡环境提升“属地管理、路网结合、无缝覆盖”。为摸清底数,完善信息,各城市社区和村居建立人口信息档案,将辖区内街巷、单元楼信息落实到网格内,实现路长、楼长“二长合一、一网双责”,形成“面上有线、线上有点、点上有岗、岗上有人,人人有责”的环境管理组织网络,真正将网格化的触角延伸到每个角落。
管理精细化,精准发力、精益求精。精细化,突出一个“细”字,拿出绣花功夫在城市管理精细化上做文章。一是聚焦组织体系建设,抓协同发力。以街道城管委为主体,各城管委成员单位属地管理、各负其责、齐抓共管。城管部门主抓双拆及执法监管,物业公司主抓物业,环卫所主抓保洁,农路部门主抓三高沿线环境提升,做到守土有责、各司其责。部门之间强化沟通联系,实现精细化管理无缝对接,做到“宁可上前形成交叉,绝不后退出现空档”,打破部门壁垒,做到不留死角。二是聚焦城市绿化短板,抓拆违建绿。针对城区及国道沿线绿化带裸露问题,规范实行“全面排查、确定点位、形成清单、下单督办、不力问责”的绿化提升工作流程,积极配合区城管局,加强责任区域巡查督办,定期销号。同时,加大财政支持力度。去年以来,街道先后投入316万元,积极协调山东高速集团完成高架桥下拆违和2.3万平方米绿化;建设炒米店高速出口街口公园和崮五路口袋公园;清除104国道沿线、大学城区域内及三高沿线“三大堆”1.57万立方米,补植裸露绿地3.6万平方米。
服务智慧化,双线推进、提升效能。智慧化,着力一个“快”字。街道建立城管委微信群,专人负责,与城管委联席会协同配合,实现“线上、线下”同步推进,使城市管理效能大大提升。线下的城管委联席会议包括周例会和月专题会,每周六通报一周的城管案件办理情况,月末对环境整治考核情况进行通报排名。线上的微信群对区数字化中心派遣的城市管理类案件实行“及时发布、主动认领、定期督导、及时回馈、按时销号”一条龙式办结机制,实现案件派遣扁平化管理和智能高效化处置。201*年9月城乡环境综合整治期间,丹凤南区33处小广告和3处垃圾被列入微信平台整治清单,大彥管理区立即认领,组织务北、务前社区网格管理员、保洁员56人投入到整治工作中,仅用3个小时便整治完毕,将责任清单及时销号。
长效法治化,上下联动、奖罚有力。法治化,着力一个“严”字。为深耕城乡环境,崮云湖街道严格管理奖惩。街道城管委建立“源头发现、分级办理、联动处置、督查问责”的工作处置流程,强化网格员“巡查第一责任人”意识,建立健全《保洁员安全管理制度》、《保洁员行为规范》、《村居环境卫生公约》、《村居垃圾设施管理保洁标准》、《日常会议制度》等长效管理制度。加大街面巡查力度与频次,强化信息管理平台指挥调度,严格按《崮云湖街道环境卫生考核奖惩办法》,落实督查考评问责机制,实现街道指挥调度平台与网格员的嵌入式对接,推动了崮云湖街道环境提升法治长效化建设。大学路保洁所保洁面积达160万平方米,保洁队伍仅154人,面对区域广、人员少、任务重的现实问题,保洁所对大学城主干道采取“两扫两保日巡查”作业模式;对商业街、园博园等复杂路段,进行“三增一引导”,即“增保洁员密度、增巡检频次、增设垃圾桶,引导市民垃圾入箱”。实行每月一考评,考评成绩与当月工资挂钩,丢分既扣保洁员的工资也打管理岗的板子,让“一网双岗双责”落到实处,实现了区域内主次干路“六净一洁一见本色”的保洁目标。
城市管理工作没有完成时只有进行时。崮云湖街道以“四化建设”为目标导向,以“四点攻坚”为问题导向,全面提升城市管理水平,进一步提升山水绿城的城市品质,让崮云湖更宜居,人民群众更幸福。
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《201*年城市管理工作总结》
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