为更好的增强行政审批工作透明度,提升办事群众满意度,营造良好的政务服务环境,今年以来,中心按照国家、省、市和市局关于政务公开工作的相关要求,积极开展政务公开工作,现将中心201*年上半年政务公开工作情况总结如下:
一、高度重视,认真安排部署
中心一直以来高度重视政务公开工作,把政务公开工作作为主动接受社会和群众监督的重要抓手,把该项工作与其他各项工作同安排同部署,并贯穿在日常业务工作。
二、全面公开办事指南,主动接受社会监督
中心以网上办事大厅为平台,将市局授权的
权限范围内的6项行政许可事项的18个小项和3项其他权力事项的基本信息、设定依据、申请条件、申请材料、特殊环节、办理流程和办事人员等全部信息进行公开,办事群众登录网上办事大厅,即可全面查询了解所要办理事项的内容,且可以根据公开的中心工作人员的姓名和电话进行电话咨询。网上办事大厅还设置了网上咨询和网上投诉功能,中心会在收到咨询和投诉的第一时间对网上咨询和投诉进行回复。今年上半年,审核中心接到网上咨询3件,均已第一时间进行了回复,未收到网上投诉。
三、积极开展双公示工作,全面公示行政许可信息
行政许可信息公开公示工作,是打造透明政府和公信政
府的重要体现。按照市局要求,中心在作出行政许可决定之日起7个工作日内,将行政许可主体、统一社会信用代码、许可事项、许可内容、许可决定日期及许可有效期等相关行政许可信息,在市局官方网站、网上办事大厅和信用中国等公示网站进行全面公示,便于广大办事群众进行查询了解。
下一步工作中,中心将继续认真贯彻落实国家、省、市和市局关于政务公开工作的相关要求,积极开展各项政务公开工作,不断增强工作透明度,提升群众满意度。
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《行政审批中心201*年上半年政务公开工作总结》
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