第一篇：民政局201*年工作总结及201*年工作打算
夏津县民政局201*年工作总结及201*年工作打算
201*年11月
今年以来，民政局在县委、县府的正确领导下，牢记“一二三四”的总体思路，以“争创文明窗口，争当文明标兵，规范服务管理”为工作理念，着重在保障和改善民生上下工夫，亮点工作不断频现，民生工作向下扎根，整体工作步步推进。先后荣获先后荣获“全市救灾工作”、“全市人口和计划生育工作”先进单位，“全县争取上级资金”、“全县群众信访”、“12345热线办理”、“机关效能暨政风行风建设”先进单位等多项荣誉。
社会养老设施快速发展，双争工作指数节节攀高
亮点：项目投资历年之最，资金争取再创新高
一、政府养老设施完备，投资大，建成一体化养老网络。投资3500万元的全县敬老院提档升级工程已顺利完成。今年，又增加了宋楼敬老院扩建项目，总投资290万元，增加床位110张，现已投入使用。同时，雷集敬老院投资410万元，进行了扩建，增加床位150张，主体已竣工，年前投入使用。目前，全县14处敬老院，整齐划一，在格调、外观和管理上初步形成了一体化的养老网络。
二、社会养老迅速兴起，速度快，初步满足社会养老需求。今年，先后开展了夏津县康泰颐养院、夏津老年公寓、雷集养老服务中心三个社会养老项目的建设，总投资达1.25亿，项目之多，进展之快，居全市前列。夏津县康泰颐养院，总投资5000万，37296㎡，建筑面积15000㎡，内设床位450张，分普通式、居家式和医护式三大类公寓，该项目年底可交付使用。夏津老年公寓，是集老年人托养、医疗、保健、休闲等为一体的综合性公益服务机构，由中央美院设计，投资3900万元，占地25000㎡，建筑面积1201*㎡,设臵床位360张，可满足不
同老人的养老需求，现在主体建设已经完毕。雷集镇养老服务中心，投资3600万元，占地33000㎡，建筑面积9800㎡，内设床位500张。目前，正在动工。
三、双争工作研究政策，勤跑腿，争取资金数再创新高。去年，
民政系统争取上级无偿资金6785.46万元，创历史新高。今年，不断研究上级出台的新政策，能靠就靠，能跑就跑，加大争取力度，多次到省市相关部门争取资金，经过不懈努力。截止目前，已争取上级无偿资金7014.19万元，超去年全年总和。
社会救助提高救助标准，五保温情管理迈出新步伐
亮点：低保达到省级标准，医疗救助典型报道
一、城乡低保救助面广，力度大，动态阳光操作。年初，经过调
查审核，新增635户低保对象，新增低保对象数位于全市前列。城市低保标准由260元/月提高到360元/月，补差提高到每人216元/月，农村低保标准由1800元/年提高到2300元/年, 月补差提高到每人128元，全部达到省级标准，全年发放低保金2300多万元。
二、医疗救助提高比例，严核查，迅速救助困难群众。完成医疗
救助对象信息年度调整，完善信息档案，办理医疗救助证，认真核查救助对象身份，并对救助金额较大的进行实地调查。将定点和非定点救助比例提高至50%和25%，全年救助1829人次，发放救助金173.9万元。4月份，县电视台为医疗救助办拍摄了专题片。
三、孤儿救助逐一回访，调标准，及时发放生活费。创新实施了
孤儿救助回访机制，每个季度逐一对孤儿回访，调查生活情况，对监护人不作为的，及时变更监护人。今年，对全县176名符合条件的儿童发放了基本生活费152万元，让全县孤儿健康、快乐的生活。
四、五保管理创新做法，新方式，让五保老人有依有靠。召开乡
镇分管领导、民政助理、院长座谈会，到部分敬老院实地检查。推广
雷集镇“亲情服务”和宋楼镇“承包与代养并行”的管理模式，带动全县五保管理水平的提高。集中供养标准，由原来的每人每年3000元提高到3500元，分散供养标准，由原来的每人每年201*元提高到2400元，为全县1408人五保老人按季度发放五保金，较好的保障了五保老人的的基本生活。
慈善特色品牌做大做强，福利事业全面惠及民生
亮点：大学生“跟踪救助”在省新闻联播播出，送温暖再树品牌
一、“跟踪救助”再树形象，保品牌，多方予以关注。大学生救助
及“跟踪救助”是我县的品牌工作。今年2月份，为38名同学发放救助资金11.4万元。8月份，“跟踪救助”往届大学生30人，救助应届大学生20人，发放救助金30万元。此次活动，省市多家媒体来我县采访，山东省新闻联播、德州市新闻联播、中国社会报及省市报刊予以关注报道。
二、“冬季送温暖”覆盖面广，保民生，帮困难群众渡难关。德州
市仅有两个县市开展“冬季送温暖”活动，我县开展早，力度大，在德州有较高知名度。今年，为让全县低保中的特困群体温暖过冬，将为城镇300户，每户发放800块煤球，对农村3000户，每户发放500块煤球，投资达120万元。目前，这项工作正在开展中。
三、临时救助兜底保障，解困难，为苦难群众雪中送炭。针对部
分家庭出现突发变故而导致困难的现象，县民政局对突发变故的困难家庭进行救助，实现兜底保障作用。今年，救助特殊困难群众215人次，发放救助金25.6万元，救助大病困难群众,326人次，发放救助金54.8万元。
四、福利事业克服困难，增产值，保障残疾人权益。帮助企业解
决经营困难，今年实现收入7.9千万元，利润和税金实现300多万元，安臵130人次的残疾职工就业。部分棉纺福利企业存在拖欠残疾职工
工资和迟交保险现象，经过督导，各福利企业立即进行支付，保障了残疾人的合法权益。福彩加大宣传力度，并对投注机安装gps定位模块，前10个月份销售福利彩票1400多万。
优抚安置赢得百姓口碑，军休烈士工作细致开展
亮点：军休评选“十佳优抚对象”，安置转业士官到事业单位，烈
士墓建成使用
一、优抚政策落实到位，多形式，维护优抚对象合法权益。提高
各类优抚对象抚恤补助标准，按时足额发放资金。3月份，对全县优抚对象进行了一次全面检查。5月份，组织30名优抚对象到山东省荣军医院进行免费疗养，组成医疗队为优抚对象提供免费诊疗活动，招募志愿者到优抚对象家中打扫卫生。投资20余万元，为30余户优抚
对象新建、修缮房屋48间。年底还将评选出全县“十佳优抚对象”。
二、安臵军休顺利进行，抓培训，及时发放各类经费。接收退役
士兵196人，将档案移交到县人武部和劳动局。9月份，对30人退役士兵开展为期3个月的网络技能培训，集中面授培训3天。经公开、公正考试，录用7名转业士官安臵到事业单位。为199名自主就业退役士兵、转业士官和城镇退役士兵发放一次性经济补助金、一次性自谋职业费共计432万元。节假日走访军休老干部，为老干部们购买节日礼品，订阅刊物，办理城镇职工医疗保险。全年解决医疗费和医保12万元，发放各类福利3万多元。
三、烈士公墓落成使用，搞活动，集体缅怀革命先烈。投资164.8
万元的夏津县革命烈士公墓已落成使用，108名烈士英灵终得安息。今年，对烈士公墓进行绿化美化，种植塔松和三叶草。清明节和8月份，两次组织党员干部集体凭吊先烈，义务劳动。重大节假日，排除安全隐患，杜绝事故发生，全年接待祭祀1500多人次，满意率100%。
区划地名民间组织为民服务，基层政权全力维护社会稳定
亮点：民间组织组建率高，“两区同建”树立标杆
一、区划地名规范操作，严审核，做好命名和边界工作。完成冀鲁省界和夏津-武城县界的联合检查工作，对边界线进行了实地踏勘，维护边界地区稳定和谐。做好标准地名审核备案工作，邀请地名委员会专家对部分小区命名进行专门探讨、研究，为3个居住小区办理了命名、更名。同时，完成了对国家地名地理数据库地名要素标注工作，设立了地名公共服务邮箱和地名热线，及时为来电来访群众服好务。
二、民间组织网上运作，重年检，推进一体化建设。公开民管办公共邮箱，将社团、民非的成立、变更、注销登记的流程制做了详细的指南。同时，还将社会组织内部管理制度，党建制度等公开，既提高了工作效率又方便了群众。年检社会组织108家，对新登社会组织实施重点检查，合格率均为100%。目前，全县社会组织党组织共建立97个，覆盖率是97 %，组建率在全市位居前列。
三、基层政权民主管理，找典型，带动“两区同建”开展。推进村务公开民主管理，实行“五规范，一满意”，对村务公开民主管理进行指导，各村成立民主理财小组，建立民主理财制度。今年，建立了10个城市社区、148个农村社区和166个行政村联系人台账。全县所有乡镇开展“两区同建”，以苏留庄镇、田庄乡、北城街道等乡镇为示范点，形成“以点带面”的农村社区建设模式。
社会事务打造精品服务，多项工作实现齐头并进
亮点：婚姻登记达3a级国家标准，殡葬实施“一条龙”治丧服务
一、婚姻登记内部改造，提质量，达到3a级国家标准。投资20余万元进行了改造和设备更新，增加登记窗口，工作附台，新式隔断和独立服务空间，提高业务人员素质，人性化服务管理，达到3a级国家标准。截止11月中旬办理结婚登记3834对，离婚登记633对，补
领结婚证873对，出具未婚及档案记录证明1240份，合格率均为100%。
二、殡葬服务赢得好评，零差错，为贫困丧属排忧解难。大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，开展“一条龙”的全天侯治丧，实行“跟随式”优质服务。美化馆内环境，加大宣传力度，节假日接待祭祀群众3千余人，没有发生一起事故。为困难群众办好事，办实事，对特困群体家属死亡后的费用给予减免，全年为60多户贫困家庭减免5万余元。
三、民情调研调查核实，流浪乞讨网络得以建成，志书编写载入史册。民情调研入户调查烈士子女、五保户和分散五保户，为困难群众办理低保、发放救助金及进行医疗救助，把党和政府的温暖送到群众心坎里。在银城敬老院设立了流浪乞讨人员、未成年人救助服务中心，各乡镇也建立了救助点，全县新建了流浪乞讨救助网络，便于及时救助流浪乞讨和未成年人。经过一年的资料收集、整理和归纳，民政局全体干部职工付出巨大努力的民政志编写工作，正在进行收尾，不久，将正式面世。该志书主要涵盖1985年—201*年的民政工作，将为夏津的民政历史留下重墨异彩。
队伍建设展现良好风貌，宣传报道广受社会关注
亮点：队伍风气面貌焕然一新，宣传走在前沿
“争创文明窗口，争当工作标兵，规范服务管理”，是民政局不变的口号，全体干部牢记“八项规定”和“八条禁令”，厉行勤俭节约反对铺张浪费，杜绝节假日送礼、请吃请喝等不良风气，去除公款消费，发放礼品、现金卷等疑难杂症。从严治理“庸懒散”，能让老百姓少跑腿的就立刻办理，可办可不办的一律不为难群众。全体干部按时上下班，说话更加客气，办事更加利索，效率更加高效，展现民政部门的新风气、新面貌。此外，宣传工作多篇稿件、新闻在国家、省市报刊、杂志和新闻主流频道得以报道，使得夏津特色品牌工作广受关注。
201*年工作打算
马上进行的：目前，正在进行201*年城乡低保调整工作，总的原则是“大稳定，小调整”，重点审查，阳光操作，对七类不符合低保条件的人群，发现一起取缔一起。冬季来临，气温降低，我们正在安排“冬季送温暖”，争取煤球越快越好的送到困难群众家中，早点用上取暖煤。
正在谋划的：春节前，开展大学生“跟踪救助”，这是我县的特色工作，在以往经验的基础上，加大力度和救助面。再就是，做好低保、五保、优抚等各项资金的发放工作，安排好春节走访慰问。
明年开展的：低保动态管理，阳光操作，做好查灾救灾，对流浪人员及时救助；定期和不定期抽查医疗救助救助对象住院情况；筹备好“慈心一日捐”活动；帮助福利企业走出困境，帮助更多残疾人找到工作；加强福彩宣传和管理，对投注站人员进行培训；开展优抚“百户安居工程”，为优抚对象解决住房困难问题；对退役士兵进行免费职业教育和技能培训；落实军休“两个待遇”，开展双和谐活动；继续提升婚姻登记窗口服务形象；大力宣传殡改政策，落实好“三免一减”惠民政策；组织做好对行业协会、科技类、公益慈善类和城乡社区服务类社会组织的登记管理工作；完成第十一届村委会换届选举；做好我县行政区域界线的联合检查。
第二篇：区民政局201*年上半年工作总结
今年元至六月份，我局在区委、政府的正确领导和市局的业务指导下，坚持以“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大精神，树立全面、协调和可持续的科学发展观，以“为民解困”为要事，以“适应形势”为主题，以“求真务实”为要求，以“群众满意”为标准，以“自身建设”为手段，深入贯彻民政工作会议精神，按照年初确定的目标和任务，积极推进民政工作的改革发展。经过全区民政干部职工的共同努力，各项工作都有明显进步，且有的工作取得了重大突破，基本实现了时间过半、任务过半。
一、城乡低保工作
截至xx年6月30日，全区城镇最低生活保障资金支出1397.3万元，比去年同期增长56.87％，保障居民人数127920人，46932户。城市低保制度结合物价波动和困难家庭特殊情况，提高了保障水平。居民最低生活保障平均补差110元／人、月比去年同期增长57.14％，保障水平有了较大提高。
农村低保工作取得重要进展。截至xx年6月30日，民政事业费支出农村最低生活保障资金766650元，（比去年同期增长38.69％；xx年保障农村低保户数1980户，3286人，分别比上年同期增长12.44和7％。农村最低生活保障由原来的平均标准30元／人、月，提高到40元/人、月的保障标准。
上半年农村五保供养支出107610元，供养五保人员291人、五保家庭277户。分散五保供养平均标准1100元／人、年，集中五保供养平均标准1400元/人、年。
二、城乡医疗救助工作
“农村五保供养服务设施建设霞光计划”正式启动，城市医疗救助上半年支出城市医疗救助资金162695.9元，（比去年同期增加52.65％；救助88人次比去年同期增长37.5％。上半年农村医疗救助3人共支出1976元。
三、社会福利事业
今年上半年根据市局福利科的要求，将我区的孤残儿童进行了全部统计，我区共有孤残儿童42人，其中城镇孤残儿童19人、农村孤残儿童23人，并入了民政网孤残儿童的信息输入。
四、倒房重建工作
今年上半年我区共上报倒房32户88间。其中＊＊乡5户15间，＊＊11户40间，＊＊办事处2户4间，＊＊办事处2户4间，＊＊办事处4户6间，＊＊1户2间，＊＊办事处3户8间，＊＊办事处2户5间，＊＊户事处2户4间，和去年持平，目前有还有部分房屋正在建设中。
五、农村敬老院建设
＊＊办事处敬老院正在紧张地建设施工中，目前主体楼已竣工，附属及配套设施工程在建。该敬老院占地15亩，总投资包括土地征用、建筑安装、配套设施、庭院绿化等共需投入280万元，计划入住70人。我局多方筹资，已投入60万元。预计今年年底全部竣工投入使用。
六、基层政权和社区建设成果显著
一是广泛开展和谐社区创建示范活动。调整了＊＊区社区建设领导小组，下发了《关于在全区开展“和谐社区创建示范活动”的通知》（文社办〔xx〕1号）文件和＊＊区和谐社区创建示范活动指导标准。＊＊电视台直播＊＊栏目给予报道，＊＊日报、今日安报于在显著位置刊登。起到很好的社会效应，推动了和谐社区创建示范活动的开展。二是以社区在线为平台，不断加强社区网络化建设。＊＊区民政局开通了社区在线网（www.bsmz.net)了《××县城市居民最低生活保障工作规程》，进一步健全和完善了我县城市低保工作。一年来，按照“应保尽保、应保才保、分类施保”的要求，经张榜公布，纳入保障范围的城镇居民1548户3576人，累计发放保障金639.6万元。
二是农村低保工作稳步开展。一年来，全县共有17815户3.62万人低保对象累计发放低保金1954.8万元，发放低保粮434.4万斤。
三是进一步完善城乡医疗救助工作。为解决城乡医疗补助比例偏小的问题，从xx年6月1日起，进一步规范城乡医疗救助申报、审批程序，提高了城乡医疗救助比例，进一步缓解城乡特困群众就医难问题。一年来，共为1169人发放医疗救助金112.4万元，为全县特困群众90537人代缴参合资金192.97万元，切实使城乡特困群众的就医难问题得到有效解决。
四是敬老院改扩建及五保供养工作。根据省、州民政部门的具体要求，××县社会综合福利院五保户入住率必须要达到50以上。随着五保户入住人数的增多，相关设施设备已不能满足现在的实际需要。xx年11月2日，经××县人民政府研究(泸政复(xx)500号)，同意把鲁掌原县人大办公室等固定资产作价600万元有偿划拨给县民政局用于扩建××县社会综合福利院。我局积极向上争取项目扩建资金，并争取到福利院扩建项目资金365万元，支付给县政府用于购买鲁掌原县人大办公室等固定资产，增加我县的财政收入的同时，也使国有资产没有流失。到目前为止，我县共有五保户498人，入院五保户110人(已死亡5名)，其中：孤寡老人83人(已死亡5名)、孤儿27人。
五是60年代精减退职人员生活救济工作。对我县33名六十年代精减人员及时按标准兑现到他们手中。一年来，共发放定期补助资金4.2万元，为6名精减人员解决实际困难7件，解决经费1.5万元，使他们的权益得到了保障，维护了社会稳定。
六是救助管理工作。一是做好流浪人员的救助工作。一年来，我局多次开展上街劝导救助活动，主动上街救助流浪人员达40余人，护送精神病人2人、危重病人3人到医院进行治疗。一年来，共支出费用达7.3万元。二是做好低保边缘户和边民的临时救助工作。今年，共为低保边缘户和边民争取到困难经费256万元，切实解决了全县困难群体的基本生活问题。三是做好集中办学点的送温暖工作。为称杆集中办学点的1200名贫困学生每人发放了一套床上用品，共支出经费30多万元。
2、双拥优抚安置工作再上新水平，有力维护了军民团结的大好局面
一是着力抓好双拥、优抚工作。在春节期间，按照上级党委、政府的具体要求，慰问了34个驻泸部队。通过这种方式为他们送温暖、办实事、解难题。增进军地双方的了解，密切了军政军民的关系。认真落实优抚政策，为优抚对象办实事办好事，为17户老复员军人新建住房，21户维修住房，投入资金达10.5万元。同时，大力推进优抚对象管理工作的规范化、制度化，积极完善优抚对象数据库管理系统，及时采集复员退军人管理信息系统数据。
二是积极做好退伍军人安置工作。xx年全县共接收退役士兵32人，其中符合城镇安置条件的有14人。通过实绩考核和文化考试后，按成绩实行从高到低选择岗位，已全部安置。
三是认真做好优抚对象的医疗保障工作。结合××实际，对优抚对象患病在住院期间的医疗费用通过合医或医保、城乡医疗救助及重点优抚对象医疗补助等3条渠道予以报销。一年来，共支付优抚对象医疗补助经费达11.8万元。
3、切实抓好救灾工作，确保社会社会稳定
今年，全县各乡(镇)都不同程度遭受了旱灾、洪涝灾、风灾、泥石流等自然灾害。据统计：全县农作物受灾131835亩，成灾98595亩，绝收16363亩;受灾农户达15910户7.16万人，直接经济损失达2935万元，其中：农业直接经济损失2576万元。灾情发生后，在县委、县政府直接领导下，我局积极组织全体干部职工，投入到受灾第一线，解救被困人员，认真组织灾民生产自救，重建家园，妥善安置灾民和滞留人员，统计灾情，及时调运救灾款物，灾民的吃、穿、住等方面得到了保障。灾情发生后，我局根据各乡(镇)的受灾情况，及时下拨救灾款160万元，发放救灾粮60吨，发放棉被1200张，衣服340袋，受损民房全部得到恢复重建，为xx多户特困户和受灾户解决了石棉瓦2.6万片，水泥210吨，确保灾民人心稳定，没有出现非正常现象。现灾后生产和恢复重建工作正在有条不絮展开。
4、基层民主政治建设跃上新台阶，切实维护了人民群众的合法权益
一是圆满完成第三届社区换届选举工作。在县委、县政府的高度重视和统一安排部署下，我县第三届城市社区居委会换届选举工作于5月19日圆满结束。本次依法换届选举的4个城市社区居委会的换届选举工作组织严密、依法推进、平稳有序、成效明显，是历届选举最好的一次。选举产生居委会干部19名，平均年龄28岁，党员比例为32，妇女占79，大专以上学历占47，少数民族占68。同时，对新任社区干部进行了业务培训，以便提高他们为民办实事的能力。
二是大力推进村民民主政治建设。一年来，我局不断深化村民自治，继续完善村务公开、民主议事制度，开展村务公开民主管理示范单位、村民自治模范单位、民主法制示范单位创建活动。为加强村委会阵地建设，促进村委会健康有序发展。现子竹村和色仲村两个村委会的服务站的立项、批复和相关报告都已经按程序上报，已动工修建。
5、加强社会专项事务管理，推进专项事务规范化
一是殡葬改革工作：以修建六库地区殡仪馆为重点，现正在加紧附属工程建设，在年底竣工。同时，加强对殡葬改革的宣传力度，针对我县殡葬改革工作中存在的一些具体问题和上级有关殡葬改革的具体要求，在清明节期间，充分利用六库街子天进行了广泛宣传，为我县的殡葬改革工作打下了坚实的基础。为适应赖茂新城区建设的总体规划，积极抓好排路坝公墓搬迁工作。现已从公墓区内迁出的坟墓有160冢，兑现搬迁补助资金40万元。
二是婚姻登记工作：xx年，依法办理结婚登记1107对，初婚201*人，再婚161人，复婚19对，离婚194对。无群众投诉、无违法登记事件发生，登记工作合格率达100。
三是民间组织工作：认真做好行业性、公益性民间组织的培育发展和登记工作，一年来，全县共登记社会团体9个，依法对40个社团和民办非企业进行了年检。
四是地名管理工作：根据国家民政部、省民政厅的有关文件精神，全面完成了5条县级界线、三个三交点、10条乡(镇)级界线等的勘界资料数据库信息录入工作。
五是老龄工作：在春节、重阳节等重大节日，对特困老人、百岁老人进行走访慰问，送去慰问金4.3万元，助医金1.5万元，为老年人解决实际困难经费5.8万元。xx年共为我县60周岁以上的老年人办理新优待证91本。根据省、州政府及民政部门的有关要求，今年对高龄老年人发放生活补贴。全县80周岁至99周岁的老年人共有1712人，每月每人发放保健补助10元;百岁老人13人，每月每人发放长寿补助100元，xx年全县共发放高龄补助资金22万多元，所需资金全部由省财政承担，并在敬老节前全部兑现到了高龄老年人手中。
(二)发挥职能作用，认真完成党委政府下达的各项工作
1、抓好信访工作。一年来，共接待各类民政对象来访人员514人次，来信9件，都得到了妥善处理。同时，自觉接受县人大、政协的监督。一是自觉将工作置于法律规范之内和人大、政协的民主监督之下，认真贯彻执行县人大、县政协的决议、决定，不定期地向县人大、县政协的领导汇报民政工作情况;民政部门的大型活动和会议邀请县人大、县政协领导出席;一些重点、难点工作主动邀请县人大代表和政协委员视察;对县人大、县政协领导批转的信访认真调查核实，并进行了妥善处理，维护了社会稳定。二是认真办理人大代表和政协委员提出的议案和建议。今年共受现人大代表建议9件，政协委员提案2件，全部都作了回复。
2、做好敏感时期的维稳工作。我们认真按照县委、县政府的指示和要求，强化措施，狠抓落实。一是思想上高度重视，认真落实维稳工作目标责任制。二是加强与信访、公安等部门的联系，及时互通信息，把握工作主动权。三是及时掌握重点布控对象的动态，做好劝导工作，积极化解矛盾。四是及时解决优抚对象中反映的热点问题、主动采取预防措施。五是及时请示汇报，认真做好上情下达，下情上报工作。确保了建国60周岁等敏感时期全县优抚群体均未发生上省上京或集体上访事件，维护了社会安定稳定。
第四篇：201*年民政局办公室工作总结及201*年工作计划
xx年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展。现将xx年办公室工作总结如下：
一、主要开展工作
1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。
2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。xx年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。
3、信访工作。按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。
4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。
6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。
二、存在的问题
由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。
三、 下一年工作计划
1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。
5、做好档案的整理、归档及管理工作。
6、做好信访、保密工作。
7、做好局机关环境卫生管理工作。
8、协助抓好机关作风建设工作。
9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报市级“文明单位”。
第五篇：县民政局201*年工作总结及201*年工作计划
一、xx年11个月工作总结
xx年，我局在县委、县政府和上级主管部门领导下，以践行“xxxx”、推动“五转一进”和加强行风建设活动为契机，全面做好各项民政工作。上半年虽然突遇非典侵袭，但仍然按照年初制定的工作目标完成了任务，尤其一些重点工作实现了重点突破，取得了长足进展。
1、积极做好查灾、救灾工作，确保受灾群众不发生非正常问题。今年我县先后发生3次不同程度的风雹自然灾害。这些灾害共涉及杜桥、王千寺、龙华、青兰、北留智、温城、王同、降河流、景州、安陵等10个乡镇，256个村。每次灾害发生后，我们都及时赶赴现场，调查核实上报灾情，积极组织受灾群众开展生产自救。及时争取发放救灾款48万元，确保全县1万多受灾群众没发生非正常问题。
2、城镇困难弱势群体得到有效保障。今年城镇低保工作，主要是贯彻落实国务院国办发[xx]2号文件精神，落实按实际收入计算家庭收入政策，把符合条件的居民全部纳入低保范围；加强对低保对象动态管理，做到人员有进有出，保障标准有升有降。在这项工作中坚持做到：严把低保对象审批关，强化访、查、看、审、定五项措施实行阳光操作，规范化管理。对69户、158名因非典疫情影响或其它原因造成经济收入下降的城镇困难居民及时纳入了保障范围；对原享受保障的54户、162名低保对象因家庭增加收入而降低了保障标准；注销了不符合保障标准的5户、21名保障对象。同时还实行了低保资金社会化发放，增加了社会的监督力度，确保低保资金安全运营、专款专用。到目前，共有647户、2240人享受最低生活保障，年保障金77.6万元。
3、根据特别救助方案，切实做好农村特困人员的救助工作。今年三月，我局派出4个工作小组，对全县所有贫困户进行了调查摸底。通过调查，全县共有各类困难群众1785户、3930人。造成困难的因素有4种情况。一是鳏寡孤独户，全县共有707人（含敬老院497人）。二是因病、因残丧失劳动能力而贫困的有2777人。三是因灾、车祸等造成困难的有180人。四是因智力差和呆傻而贫困的有208人。根据他们的贫困状况和原因，确定了“分级管理、因户制宜、齐抓共管、逐步脱贫”的工作思路。采取了如下解困措施。首先是大力兴办乡镇敬老院，提高办院水平，扩大集中保障面。今年又吸收了40多名五保户到院集中供养，目前，全县共集中供养五保户497人，各院院民年生活标准分别达到1000—1500元以上，全县19处敬老院，已有11处达到了省甲级敬老院标准；其次，认真做好社会散养五保户的供养工作。为确保社会散养五保户的衣、食、住、行、医、葬有保障，我们又与各村重新签定了273名散养五保户的供养协议；第三，切实做好特困群众的最低生活保障工作。对570户、1561名不符合五保供养条件的特困群众给予了最低生活保障，年保障资金8万多元；第四，进一步做好临时性救助工作。今年使用救助费5万多元，解决了320户、1100人的临时困难问题。通过上述措施，有效的促进了全县社会稳定。
4、积极做好优抚和退伍安置工作。在优抚工作中，重点抓了在乡优抚对象的三难问题。今年以来，为全县87户优抚对象解决治病难资金22100元，动用优抚资金3万多元，为70多户优抚对象解决了生活和住房困难；对景州、马庄两处光荣院投资6.5万元，修缮了暖气、更换了屋顶瓦、为院民各居室购买了家具和彩电，创造了良好的生活和居住环境，日前，景州光荣院通过了二期省甲级光荣院的验收。
退伍安置工作，按照上级文件精神和具体要求，对27名城镇退伍兵和31名转业士官全部予以妥善安置，于8月份分配到岗。同时，对30名城镇退伍士兵在待分配期间的生活予以了保障，每人每月补发130元保障金，1—7月每人共计保障金910元，解决了他们的生活困难问题。
5、殡葬改革工作得到健康、有序的开展。县殡仪馆，通过开展行风建设，进一步强化了全体员工的服务意识和思想道德观念，开辟了收费项目公开专栏，设立了举报箱和投诉电话，把殡改丧葬服务置于全社会监督之中；同时，还加强了硬件建设，投资12万元购买了新型火化炉，美化、绿化了院内整个环境。对全县个体运尸车辆统一进行了管理，降低了收费价格，提高了服务质量。在此基础上，充分发挥县乡村红白理事会作用，大力宣传和提倡厚养薄葬的新风。采取明查暗访、鼓励群众举报等有效形式，制止了二次入棺的陋习。1—10月份，全县共火化死亡遗体具，火化率达到100%。
6、圆满完成了第六届村委会换届选举工作。根据上级要求，在县委、政府的直接领导下，积极做好本次村委会换届选举工作。在村委会换届选举工作中，我们坚持做到了：精心组织、科学预案、严格执法、缜密运作。共选举产生全县848个村民委员会，村委会成员2698人，本届落选的226人。同时认真做好在换届选举中的选民信访工作，先后调查处理了近10起换届选举中出现的信访件，确保了社会的稳定。
7、把婚姻登记做为民政系统重要要窗口突出抓好。今年自1月1日起，婚姻登记实行由县级集中管理以来，我们对婚登处提出了“廉洁、和蔼、快速、便民”的八字工作方针。同时采取了三条主要措施。一是优化了环境。投资近7万元，修缮装饰了两个办公大厅，配备购置了先进的办公设施，初具省婚姻登记文明达标处标准。二是重新建立了规章制度。婚登处先后制定《婚登员“八不准”》、《婚登人员工作奖罚制度》、《婚登员工作守则》等六项制度。严格要求婚登员公正执法，廉洁勤政。三是强化了服务措施。对于手续齐全的当事人，我们当场办、办的好、办的快。对手续不全的我们一次告知，避免当事人往返途劳。到目前为止，全县共办理结婚登记2780对，结婚登记合格率达到100%。
8、行风建设工作再跨新的台阶。xx年在行风建设中，我们主要是抓好“一、二、三、四、五”，唱响主旋律，全力打造民政行风。即：制定一个特别救助方案（扶贫帮困）；抓好两大重点窗口（殡仪馆、婚登处）；培育三个先进典型（局机关一股室、一下属单位、一乡镇民政所）；搞好四个有机结合（各项工作、为基层搞服务办实事、抗击非典、探索新形势下民政工作新路子）；办成五件实事。
在做好上述重点工作的同时，还下大力抓了其它各项民政工作。地名管理工作，按上级要求完成了全县所有行政村名称规划、人口统计、主要地方特产等项统计。着手谋划了景州镇改划街道办事处的前期准备工作；福利企业生产，实现产值700万元，增加值150万元，利润80万元；福利彩票发行，共完成发行任务182万元，超额完成了市局分配的任务；计财工作，坚持按预算花钱，实行一支笔审批，落实收支两条线，堵塞各个漏洞，把住各个关口，确保有限的民政经费，花之合理，用之得当。此外，在非典期间，设立专人，接收全县社会各界捐赠款200多万元。
前段民政工作，我们虽然取得一定成绩，但也存在薄弱环节。（1）、农村义务兵家属优待金偏低或不到位的问题始终没有得到彻底的解决。（2）、对农村特困户的救助，仅仅局限于县财政补贴上，而乡村两级的匹配资金始终没有到位。（3）、二次入棺问题还没有完全得到控制。（4）、社会散养五保户，在个别乡镇和少数村五保供养不落实的问题还没有得到彻底解决。（5）、城镇低保在计算人均收入上，对隐性收入掌握的不细不实。
二、xx年主要工作计划
xx年我县民政工作总的指导思想是：以“xxxx”重要思想和xx大精神为指针，全面贯彻全国和全省民政工作会议要求，扎实有效的搞好“五转一进”，坚持为人民群众服务，为改革发展服务，为经济建设服务，充分发挥民政工作在新时期的应有作用，为实现国民经济跨越式发展做出新的贡献。
1、深入持久的开展“五转一进”活动，把行风建设再推向一个新的阶段。当前和今后一个时期，继续组织民政系统干部职工，深入扎实的开展“五转一进”大讨论。通过开展“五转一进”大讨论，把民政干部职工的思想、工作和作风进一步统一到县委、县政府的总体安排部署上来。把各项民政工作纳入县委、政府的总体规划上来。在此基础上，根据民政工作特点和实际情况，进一步探讨在新形势下如何做好民政工作的新路子。进而紧紧围绕全县经济发展、社会稳定和改革开放等重大任务，切实做好每一项民政工作，以真正起到民政工作上为中央分忧，下为百姓解愁的应有作用。
xx年在行风建设中，主要是总结以往的经验和教训，对其不断深化、细化、具体化，向更深层次、更高领域拓展，用行风建设指导和推动民政工作。通过抓行风建设，以光大民政干部在社会上勤政为民的良好形象。
2、下大力做好拥军优属和优抚工作。采取抓点带面，整体推进的办法在全县营造良好的拥军优属氛围；加大拥军优属工作力度，落实各项拥军优属政策；多措并举，认真解决农村义务兵家属优待金偏低和不到位的问题，通过与各乡镇协商、督办等办法，使农村义务兵家属年优待金争取达到1000—1500元；要深入开展爱心献功臣活动，认真解决在乡老优抚对象住房难和生活难，缓解他们的治病难问题；要组织和动员社会力量，为优抚对象献爱心，进行帮扶活动。
3、继续做好城镇困难群体的最低生活保障，切实做到应保尽保。明年城镇低保工作的重点是，对申请享受低保的对象，只要符合政策，人均生活水平每月低于130元的，我们要做到及时调查核实，及时研究审批，及时纳入保障范围；凡人均生活水平高出130元的，要将其划出保障序列；要加大对低保对象隐性收入的调查核实力度，通过采取明查暗访、入户调查，访问邻居，看生活现实状况等措施，把其隐性收入核实核准，确保城镇最低保障资金用于最困难的城镇人口，以体现党和政府的关怀。
4、深化殡葬改革和殡葬服务，从根本上解决骨灰二次入棺问题。首先要加大殡改执法力度，出重拳制止和打击二次入棺问题；县乡执法队要转移工作重点，对二次入棺的要采用毁棺、经济处罚、电视爆光等手段，扼制二次入棺现象的发生；要充分发挥乡村红白理事会作用，做好厚养薄葬、移风易俗宣传教育，让广大人民群众自觉的同千年陋习进行斗争；要抓好村级骨灰堂和骨灰公墓建设，解决死人同活人争占土地的问题。为了规范全县人民的丧葬行为，我们将在认真调查研究的基础上，依照国家和省市有关法规，研究制定本县的具体实施办法，提交县人大予以批准通过，把殡葬改革真正纳入依法管理的轨道。
5、实施阳光工程，帮助农村特困人口尽快脱贫。根据对全县特困人口的调查情况，要采取分门别类的救助办法，因贫施救。符合五保条件的将其纳入五保供养序列，具备进入乡镇敬老院集中供养条件的，把其送到敬老院集中养起来。符合农村低保的，要纳入农村低保范围。对不符合上述两项条件的特困人口，我们要采取劳务输出、帮助提供致富信息等办法使其脱贫。同时要由乡镇村予以重点救助，保证这部分人有房住、有衣穿、有饭吃，有小孩的必须达到9年义务教育。
总之在xx年，我们要在县委、县政府的领导下，与时俱进，改革创新，真抓实干，甘于吃苦，乐于奉献，把我县民政工作再推向一个新的阶段！
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